Asignatura:

Mercadotecnia

Catedrático:
Ricardo Rivera Alvarenga

Estudiante:
Hellen Elizabeth Aleman Chávez

Sección-1

122170006

Santa Bárbara, Santa Bárbara

Ensayo

Domingo 30 de octubre, 2022

 Introducción

En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común que las
dos buscan una relación de intercambio agradable. Una quiere lo que la otra tiene. Sus
intereses son diferentes, pero ambas tienen que basar su relación en la confianza mutua si
quieren seguir manteniendo relaciones de intercambio en el futuro, un claro ejemplo son
las empresas con sus proveedores y viceversa. En este ensayo quiero dar a conocer el
proceso de compra de un nuevo producto, y que factores pueden influir en la compra de
este.
Se ha descubierto que en nuestra forma de pensar existen muchos errores conocidos como
sesgos cognitivos. De ahí que muchas de las decisiones no siguen un camino lógico. Por
ejemplo, no planificar las comidas ni la compra, dará como resultado una cesta llena de
caprichos poco nutritivos. Para el estudio del comportamiento del consumidor es muy
importante conocerlos e identificarlos.

Los consumidores toman muchas decisiones de compra todos los días, y estas decisiones
son el punto focal de las actividades del gerente de marketing. La mayoría de las empresas
grandes investigan las decisiones de compra de los consumidores con gran detalle, con la
finalidad de responder preguntas acerca de qué, dónde, cómo y cuánto compran, y cuándo
y por qué lo hacen. Los mercadólogos pueden estudiar las compras reales de los
consumidores para averiguar qué compran, dónde y qué cantidad.

Ahora quiero mostrarle la forma en que los compradores enfocan la compra de nuevos
productos. Un nuevo producto es un bien, un servicio o una idea que los clientes
potenciales perciben como nuevo. Es probable que haya estado en el mercado durante un
tiempo, pero lo que interesa es la manera en que los consumidores se enteran por primera
vez de la existencia de los productos, y toman decisiones sobre su adopción. Como
sabemos existen factores que influyen en el comportamiento del consumidor, culturales,
sociales, personales y psicológicos. En mi caso a veces si quiero comprar me voy por mis
necesidades personales, también me gusta ver el contenido en las redes sociales, ver fotos,
videos sobre el producto que yo deseo adquirir, a las mujeres nos gusta comprar por
naturaleza, y también podemos basarnos en la percepción cuando vemos algo lindo que
nos gusta lo queremos ya, y más que todo en ropa a la moda o maquillaje.

Creo que, si influyen los demás factores, como familiares, pero en cuestiones de compras
como una casa, carro o un terreno, a veces se necesita más opiniones en ese caso. La
participación del esposo y de la esposa varía mucho de acuerdo con la categoría del
producto y con la fase del proceso de compra. Los papeles de compra se modifican
conforme evolucionan los estilos de vida de los consumidores. Pero un factor que nos
impide muchas veces comprar algo es el dinero, a veces queremos ahorrar, pero cuando
entran nuevas modas de ropa, maquillaje ya lo queremos, será por la presión de la
sociedad, a veces solo te valoran o toman encuentran si andas bien vestido, a la moda
ropa fina y cara, Gucci o Prada, los seres humanos tenemos estilas de las vidas diferentes.
El libro me menciona que el estilo de vida es el patrón de vida de una persona, tal cómo
se expresa en su pictografía. Implica medir las principales dimensiones AIO del
consumidor: actividades (trabajo, pasatiempos, compras, deportes, eventos sociales),
intereses (alimentación, moda, familia, recreación) y opiniones (acerca de sí mismo, de
temas sociales, de negocios y productos). El estilo de vida influye algo más que la clase
social o la personalidad de la persona: perfila su patrón completo de participación en el
mundo e interacción con éste, como mencionaba cada uno se arropa hasta donde puede,
pero vivimos en una sociedad de apariencias tanto tienes tantos vales. Los factores
psicológicos me dicen que la motivación influye en mi proceso de compra y recuerdo con
esto surgen por las mismas necesidades de nosotros, como lo es la percepción La gente
podría tener distintas percepciones del mismo estímulo debido a tres procesos
perceptuales: la atención, la distorsión y la retención selectivas. Comprar algo por
creencias si somos cristianos, decidimos comprar una biblia porque es creencia algo que
nos inculcaron de años posiblemente, como comprar ropa demasiado tapada, aunque no
sea del todo tu gusto. ya que Los seres humanos tienen actitudes hacia la religión, la
política, la vestimenta, la música, los alimentos y hacia casi cualquier otra cuestión. Cada
uno de nosotros pertenece a cualquier grupo de esos entonces compramos de acuerdo con
nuestra creencia, así que por lo que se pudo analizar en la lectura son varios factores que
influyen al momento de comprar un producto nuevo, así que no solo se trata de comprar
y ya, hay que ver muchas cosas para poder tomar esa decisión.
 Conclusiones:

Este tema me llamo mucho la atención, ya que yo fui cristiana en muchas ocasiones ese
fue un impedimento de comprar ropa, aunque tal vez para mi bien era elegir ropa más a
la moda, juvenil, que me hiciera sentir fresca o radiante. Pero también en ese tiempo un
factor importante el dinero, también era mi principal impedimento. Gracias a este ensayo
he comprendido dichos factores. Quiero decir algo que para mí en lo personal es
importante, si quieres comprar algo que te gusta y cuentas con el dinero hazlo no te
quedes, con las ganas de comprarlo, no dejes que los factores, culturales, sociales etc., te
lo impidan se tú mismo, de que sirve comprar algo que te digan obligadamente que tienes
que comprar, aunque no sea tu gusto, es mejor hacerlo porque lo que importa es como te
sientas tú, no el qué dirán, se feliz y amate no te limites si puedes.
 Bibliografía:

• Libro de Mercadotecnia Kotler, Philip Capitulo 5

• Presentación Comportamiento y decisión de compra