INSTRUCCIONES PARA EL CALCULO DE INDICES OPERACIONALES

Índices operacionales.
Miden la cantidad de actividades y procedimientos realizados, en relación con las metas establecidas y su base de datos es la hoja de cálculo DSP04.

Clasificación.

A.- DE LA EFECTIVIDAD E IMPACTO EL PROGRAMA.

. -ÍNDICE DE ATRICIÓN O PERDIDA.

. -ÍNDICE DE CONSERVACIÓN DE DIENTES PERMANENTES.
.-PREVENTIVA ESCOLAR.
.-PORCENTAJE DE ACTIVIDADES

B.- DE LA COBERTURA
.- COBERTURA SEGÚN NORMAS Y RECURSOS (CSNR)

C.- DEL RENDIMIENTO

.-RENDIMIENTO INSTRUMENTAL (RI)
.- PORCENTAJE DE CLÍNICAS LOGRADAS (PCL)

D.- DE LA CONCENTRACIÓN POR CONSULTA

A) DE LA EFECTIVIDAD E IMPACTO DEL PROGRAMA

.- ÍNDICE DE ATRICIÓN O PÉRDIDA. Representa el éxito o fracaso en alcanzar el objetivo del programa de terminar todos los tratamientos que se inician.

FORMULA: Ingresos menos altas por 100 entre ingresos o primeras consultas.

IA= primera consultas o ingreso - las altas x 100

Primeras consultas o ingreso

= 255 – 89 x 100 = 33,90%

255
RESULTADO: Debe resultar en cero o lo más cercano a cero.
Cuadro 1. Datos de la DSP04
Mes TOTAL
Actividad AGO SEP OCT NOV DIC ENE

Ingresos 255

Altas 89

. -ÍNDICE DE CONSERVACIÓN DE DIENTES PERMANENTES. Capacidad de los programas para conservar funcionalmente la dentición permanente por el
mayor tiempo posible evitando la exodoncia.

FORMULA: Numero de permanentes obturados por 100 entre número de permanentes obturados más permanentes extraídos

ICDP = n° de Perm.restaurados x 100

N° de Perm. obturados + Perm. extraídos
2808 x 100 = 280800 = 94,60%
2808 + 160 2968
. -PREVENTIVA ESCOLAR.

TOTAL DE ACTIVIDADES PREVENTIVAS EN GRUPOS ESCOLARES: Se refiere al nº de actividades de fomento y prevención que se realizan en el grupo
escolar (en el plantel escolar), y estas son charlas educativas, enjuague de fluoruro de sodio y detección de placa dental.

CONTROL DE PLACA: Total de número de escolares que se realizan el control de placa dental.

ENJUAGUE DE FLUOR: Total de número de escolares que realizan el enjuague de fluoruro de sodio. El enjuague de flúor se realiza en niños mayores de 7 años.

NUMERO DE CHARLAS EDUCATIVAS: Total de numero de charlas educativas dadas por el odontólogo o la asistente dental en el grupo escolar.

NUMERO DE ESCOLARES QUE RECIBEN CHARLAS EDUCATIVAS: Total de número de escolares que reciben charla educativa.

NOTA: LAS METAS PROGRAMADAS SE CALCULAN EN DEPENDENCIA DE LA MATRICULA ESCOLAR, EN ESTE CASO LA MATRICULA ES DE 152
ESCOLARES.

FORMULA: REGLA DE TRES SIMPLE.

Control de placa:
152_______100%
138_______ X
X= 138 X 100 = 90,78%.
152

Numero de Charlas Educativas:

6_______100%
6_______ X
X= 6 X 100 = 100%.
6
Número de Escolares que reciben Charlas Educativas:
912_______100%
736_______ X
X= 736 X 100 = 80,70%.
912
Cuadro 2. Datos de la DSP04 y la Programación Escolar

METAS METAS PORCENTAJE

ACTIVIDAD PROGRAMADAS LOGRADAS LOGRADO

CONTROL
152 138 90,78%
DE PLACA

ENJUAGUE
DE FLUOR 152 0 0%

NUMERO DE
6 6 100%
CHARLAS

NUMERO DE
ESCOLARES
QUE  912 736  80,70%
RECIBEN
CHARLAS

. -PORCENTAJE DE ACTIVIDADES. Se obtiene en base a metas establecidas para las actividades curativas-restaurativas, preventivas, y de emergencia. Se
puede establecer las metas: a un mes, seis meses o a cualquier tiempo determinado.
FORMULA: REGLA DE TRES SIMPLE

Curativa
1716---100

3655---X = 212,99% en este caso se superó la meta

Emergencia

1848---100

139 ---X = 7,52%

Preventiva
7128---100
3908---X = 53,28%

Cuadro 3. Datos del cálculo de metas y la DSP04

ACTIVIDAD META LOGRADO PORCENTAJE

Curativa 1716 3655 212,99%

Emergencia 1848 139 7,52%

Preventiva 7128 3908 53,28%

 B) DE LA COBERTURA

. -COBERTURA SEGÚN NORMAS Y RECURSOS. Es el resultado de una oferta eficaz y sistematizada de servicios básicos de salud para satisfacer
las necesidades de la población, siempre que sean proporcionados de manera oportuna, accesible y aceptable para quien la recibe. Según normas y
recursos lo obtenemos para saber a qué cantidad de población hay que darle solución según el número de recursos humanos y horas de
contratación, de que dispone el estado.

ATENDER EL 70 % DE POBLACIÓN MÍNIMO.

FORMULAS:

POBLACIÓN A SER ATENDIDA SEGÚN NORMAS Y RECURSOS (PSNR)

PSNR = HORAS/DIA X PACIENTE/HORA X DÍAS HÁBILES

COBERTURA SEGÚN NORMAS Y RECURSOS (CSNR)

CSNR = INGRESOS X 100

PSNR
PSNR= 12 X 3 X 132 = 4752
CSNR: 255 x 100 = 5,36%
4752

Solo se logró atender el 5,36%, los pacientes

C) DEL RENDIMIENTO

. -RENDIMIENTO INSTRUMENTAL.
. -PORCENTAJE DE CLNICAS LOGRADAS.

.-RENDIMIENTO INSTRUMENTAL. Es el número de consultas realizadas por la unidad instrumental en la unidad de tiempo (una hora). su cálculo resulta de
dividir el total de pacientes que asisten a la consulta de primera y sucesivas entre el número de instrumentos programados.
SEGÚN NORMAS DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DE SALUD ORAL, SE ATIENDEN TRES (03) PACIENTES POR HORA. SE DEBE ATENDER EL 80 %
MÍNIMO.

FORMULA:

INSTRUMENTO PROGRAMADO (IP):

HORA/DIA X DIAS/HABILES X PACIENTE/HORA

H/D = HORAS DIA
D/H = DÍAS HÁBILES
P/H = PACIENTES HORA (3)

(IP)= 12 X 3 X 132 = 4752

RENDIMIENTO INSTRUMENTAL (RI)=

TOTAL INGRESOS Y SUCESIVAS X 100
INSTRUMENTOS PROGRAMADOS

IP= HD12 X DH100 X PH3 = 3.600

RI=1074 X 100= 22,60 %
4752

PARA CONOCER EL NÚMERO DE PACIENTES QUE SE ATENDIÓ POR HORA:

Se toma el valor obtenido en instrumento programado, así como la normativa de rendimiento establecida de tres (03) pacientes por hora.
POR EJEMPLO:
 INSTRUMENTO PROGRAMADO = 4752 PACIENTES
 PACIENTES ATENDIDOS = 1074

PARA SABER EL NÚMERO DE PACIENTES QUE SE ATENDIERON POR HORA, SE REALIZA UNA REGLA DE TRES SIMPLE:
 4752 ____ 3
1074 _____ X

X = 2340 X 3 = 3222/4752 = 0,67, es decir, 1 PACIENTE/HORA

1 PACIENTE POR HORA: RENDIMIENTO BAJO

. -PORCENTAJE DE CLÍNICAS LOGRADAS. Es la expresión en porcentaje del total de clínicas logradas (trabajadas) sobre el total de clínicas programadas.

Cuadro 4. Días hábiles/Días trabajados

Mes
agosto septiembre octubre noviembre Total
Actividad diciembre enero

 Días hábiles 23 22 21 22 22 22 132

 Días
Trabajados 20 19 18 20 12 17 106

FORMULA:

PCL = CLINICAS LOGRADAS X 100

CLINICAS PROGRAMADAS

PCL = 106 X 100= 80,30%.

132

D) DE LA CONCENTRACION POR CONSULTA. Indica el total de consultas que deben realizarse sobre un mismo sujeto durante el año del programa, para
asegurarle una eficiente prestación de servicios. valor normativo estándar 5
 CONCENTRACIÓN POR CONSULTA= TOTAL DE CONSULTAS
INGRESOS

CONCENTRACION POR CONSULTA= 1074 = 4,21

255

El resultado que se obtuvo del índice de concentración por consulta fue de un 4,21 siendo el valor estándar un 5, esta es la razón por la que el índice de pacientes
dados de alta fue bajo, pues la mayoría de los pacientes que acudieron a consulta por primera vez no lo siguieron haciendo en lo sucesivo.