SIPDH Servicios Interamericanos de Profesionales en Derechos Humanos

ANEXO IV
Estrategia de Comunicación

Antecedentes y Objetivo
El IIRESODH desea apoyarse en LOYMARK RAPP para asesorar a su
cliente, Poder Judicial de la Federación, respecto a la estrategia de
comunicación local que podrían seguir a raíz de que tanto los jueces a nivel
personal y gremial, así como la institución que representan, están siendo
blanco de cuestionamientos y ataques mediáticos, incluyendo redes
sociales, en detrimento de su integridad, profesionalismo y méritos, todo
esto en el marco de nuevas leyes siendo promovidas por el Gobierno de la
República, específicamente desde el Poder Legislativo, que justificándose
en objetivos de austeridad y de combate a la corrupción, toman acciones
que afectan a los jueces no sólo en sus derechos laborales sino que
además en su independencia y capacidad como contrapeso, y en el
proceso, también forman opiniones negativas y fomentan, a partir de
injustas generalizaciones, el odio entre la población.

LOYMARK RAPP al respecto propone realizar un análisis de la situación

para realizar una recomendación estratégica de comunicación que busque:

2. Establecer las principales ideas y percepciones a considerar para la

creación de un concepto de comunicación que pueda ser
entendido y aceptado por el público. 


3. Proponer un ángulo estratégico y creativo de comunicación (idea)

que servirá para enmarcar las interacciones con los diferentes
públicos. 


• Proponer una línea gráfica general para el enfoque creativo

propuesto. 

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• Proponer ideas sobre los principales canales de comunicación,

medios directos y tácticas recomendados para llevar el mensaje
a sus audiencias. 


• Plantear ejemplos de cómo el concepto podría ser aplicado a los

principales materiales tácticos recomendados. 
Alcance 
Con
estos objetivos en mente, proponemos colaborar con el equipo
IIRESODH en un plan de trabajo ágil y pragmático que nos permita
lograr el cometido en un corto tiempo. 
Por lo tanto, se plantea un
plan de cuatro pasos a llevarse a cabo en un plazo estimado de __
semanas en total: 
PASO 0. DESCUBRIR 
Se recomienda realizar
una investigación (entrevistas a profundidad) con jueces y personal
dependiente de los mismos y diversos integrantes de la sociedad civil
a fin de mapear las percepciones, creencias e ideas que entran en
juego en cómo se entiende el trabajo, méritos y problemas de los
jueces, así como verificar la lectura que el público le está dando a la
situación actual. También se analizaría la auto imagen de los jueces y
con ello se tendrían puntos de partida para trabajar un concepto de
comunicación. Este paso representa una propuesta que se detalla en
documento aparte y aunque no es una investigación cuantitativa ni de
representación estadística, nos permite valorar e identificar aspectos
relevantes para basar la recomendación. 
PASO 1. PLANIFICAR (1
semana) 
El equipo de planeación de LOYMARK RAPP trabajará en
diseñar la estrategia general y definir insights que serán la base del
trabajo creativo para crear el concepto de comunicación que pueda
informar y generar consciencia sobre la situación desde la perspectiva
de los jueces y el Poder Judicial de la Federación. 
PASO 2. CREAR
(1 semana) 
El equipo creativo y de redacción de LOYMARK RAPP
desarrollará el racional de comunicación y los conceptos creativos
recomendados. 


PASO 3. DISEÑAR (1 semana)

El equipo de arte y diseño desarrollará la línea gráfica para las propuestas

conceptuales y ejemplos de cómo las ideas bajan a los principales
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materiales tácticos recomendados.

PASO 4. REPORTAR (1 semana)

Prepararemos una presentación con los resultados para revisar en una junta
de que resuma el trabajo realizado y recomendaciones.

Con esta metodología de cuatro pasos, pretendemos en un esfuerzo

acotado analizar y considerar los elementos más relevantes que nos
permitan obtener conclusiones y avanzar, de ser requerido y previa
definición de alcances adicionales y sus costos, a siguientes etapas, como
lo serían el desarrollo de artes originales y producción de campañas, etc.

Entregable

Presentación de recomendaciones según se menciona en el paso 4

(formato PDF) 


Fuera del alcance: Cualquier tarea o entregable no especificado como tal

en esta propuesta. 
Para desarrollar las tareas asignadas, se espera
que el IIRESODH y su cliente comparta en los tiempos
correspondientes y sin demoras la información solicitada y que sea
necesaria para avanzar en los respectivos pasos y para preparar los
entregables. 
Tiempos 
El tiempo total considerado para este
proyecto es de 4 a 5 semanas. Esta estimación supone el acceso
completo a la información que sea solicitada y la participación puntual
de IIRESODH y su cliente a las juntas que sean solicitadas. Cualquier
incremento en el tiempo de obtención de información o retraso en las
juntas a programar podría tener un impacto en el marco de tiempo
propuesto y podría afectar el precio final del proyecto.