CONTRATO A TÉRMINO FIJO

INFORMACIÓN DEL EMPLEADOR INFORMACIÓN DEL TRABAJADOR

NOMBRE: LA LUZ ASISTENCIA
INTEGRAL S.A.S.
NIT.: 900.511.771-8
DIRECCIÓN: Calle 33 A #13-31 Casa
REPRESENTANTE LEGAL:
CARLOS ENRIQUE LÓPEZ FORERO
LUGAR DE CELEBRACIÓN
CONTRATO: Bogotá D.C.
SUPERIOR INMEDIATO:
Director planta de cofres y urnas
DURACIÓN DEL CONTRATO:
Tres (3) meses.
Fecha inicio de labores: 16/11/2021
NOMBRE: Heriberto Romero Neuta
IDENTIFICACIÓN: 19.394.484 de
Bogotá D.C.
DOMICILIO: Carrera 36 #37-73 Bq,20
Apt 303
SALARIO: $ 908.526
LUGAR DESEMPEÑO DE LABORES:
Bogotá D.C.
DEL CARGO: Conductor
TELÉFONO FIJO:
CELULAR: 3202709963
CORREO ELECTRÓNICO:
heriber.rome@gmail.com
Vence el día: /02/2022

Entre el EMPLEADOR y el TRABAJADOR, de las condiciones previamente

identificadas en el encabezamiento del presente documento y al pie de nuestras
firmas, se ha celebrado un contrato de trabajo a término fijo Tres meses (3), que se
regirá por las disposiciones del Código Sustantivo del Trabajo y en particular, por las
siguientes cláusulas:

PRIMERA. - OBJETO: El Empleador se obliga a contratar los servicios personales del

Trabajador y este se obliga a poner al servicio del Empleador toda su capacidad normal
de trabajo en el desempeño de las funciones y cumplimiento de las responsabilidades
propias del cargo de Conductor, las cuales se encuentran en el Manual de Requisitos,
Funciones y Responsabilidades, y/o en el presente contrato; adicionalmente realizará
todas las demás actividades, anexas o complementarias del cargo para el que se le ha
contratado, mientras subsistan la materia del trabajo, las causas que lo originaron y el
Trabajador cumpla efectivamente sus obligaciones, de conformidad con los
reglamentos, instrucciones e indicaciones que reciba del Empleador o su delegado.

SEGUNDA.- DESEMPEÑO DE LABORES: El Trabajador desempeñará sus funciones

inicialmente en la ciudad de Bogotá Distrito Capital, pero igualmente se compromete a
desempeñarlas en las demás ciudades, poblaciones o lugares a donde se deba
desplazar para el cumplimiento de las mismas ya sea en el territorio nacional o fuera
de él, por cuanto esta es una de las razones por las cuales se le contrató; en
consecuencia, el hecho de que el Trabajador deba prestar sus servicios inicialmente en
un determinado lugar no implica su inmovilidad, obligándose a cumplir con los
desplazamientos, traslados, transferencias o cambios de sede o domicilio que por
necesidades del servicio se requieran pues la naturaleza del cargo y la razón de su

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contratación lo exigen y al suscribir el presente documento así lo está aceptando el
Trabajador.

TERCERA. - OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR: El Trabajador se obliga a cumplir

con todas las obligaciones de que trata el artículo 58 del Código Sustantivo del Trabajo
y se abstendrá de realizar las conductas de que trata el artículo 60 de la misma
Codificación y en particular, a:
1. Colaborar y participar activamente para el óptimo y cabal cumplimiento del objeto
social del EMPLEADOR; 2. Cumplir con los mecanismos de control interno
implementados por EL EMPLEADOR; 3. Responder por la conservación de los activos y
el patrimonio del EMPLEADOR; 4.- Minimizar los riesgos de las actividades a su cargo
que puedan afectar al EMPLEADOR; 5. Abstenerse de constituir o participar en la
constitución de empresas con igual o similar objeto social al del EMPLEADOR, mientras
esté vinculado al Empleador; 6.- Cumplir con las funciones inherentes al cargo, según
el Anexo 1. 7. Responder por todas aquellas actividades que le sean encomendadas
por EL EMPLEADOR y que tengan relación directa con las funciones a su cargo; 8.
Abstenerse de prestar servicios dependientes a otros empleadores y a realizar servicios
independientes dentro de las horas destinadas al cumplimiento de sus funciones,
aquellas que puedan o lleguen a generar conflicto de intereses como tampoco en
actividades que tengan relación con aquellas que realiza el Trabajador dentro de las
instalaciones del Empleador para la cual ha sido contratado, así no sean las ordinarias
del giro de los negocios del Empleador; 9. A cumplir a cabalidad con las órdenes e
instrucciones que de manera general o particular le imparta el Empleador o sus
representantes, lo mismo que las demás obligaciones, prohibiciones e instrucciones
que aparezcan en reglamentos, políticas, circulares, protocolos, manuales y demás
medios que utilice el Empleador para darlas a conocer o divulgarlas; 10.- A guardar
estricta reserva respecto de la información que se le proporcione o de aquella que
tenga conocimiento por razón o con motivo del ejercicio de sus funciones, y por lo
tanto, no la podrá dar a conocer a terceros ni a Trabajadores del Empleador que no
deban conocerla. 11. A utilizar los equipos, enseres, útiles, herramientas,
instrumentos y demás elementos que le entregue el Empleador única y exclusivamente
para los fines que le fueron suministrados y a mantenerlos, conservarlos y restituirlos
en buen estado, salvo el deterioro natural por el uso y a firmar los documentos de
entrega donde figuran los valores y especificidades de los mismos; 12. Autorizar por
medio de este contrato la retención, deducción y compensación de su salario, y demás
derechos laborales, de las sumas que adeude al Empleador que tengan su origen
directo en el cumplimiento del presente contrato de trabajo, tales como anticipos de
salarios, prestaciones y demás derechos, pagos efectuados de más o malas
liquidaciones pagadas por nómina. Cuando se trate de daños ocasionados en y a la
sede del domicilio del EMPLEADOR, o las máquinas, materias primas, productos
elaborados y demás bienes y objetos de propiedad o a cargo del EMPLEADOR, así
como la pérdida de elementos de trabajo, se obliga a firmar una autorización para
descontar de su salario y de sus prestaciones sociales las cantidades correspondientes
y necesarias para pagar tales daños y pérdidas; 13. A cumplir con el programa de
actividades, metas y presupuestos que le asigne su inmediato superior; 14. Responder
por la adecuada administración de los recursos humanos materiales, físicos y demás

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bienes del EMPLEADOR, que hayan sido suministrados para el eficiente desempeño de
sus funciones y cumplimiento de sus responsabilidades.

PARÁGRAFO. Además de las prohibiciones de orden legal y reglamentaria, las partes

estipulan las siguientes prohibiciones especiales al Trabajador:

a) A solicitar préstamos especiales o ayuda económica a los clientes del EMPLEADOR

aprovechándose de su cargo u oficio o aceptar cualquier tipo de donación o dádiva sin
la previa autorización escrita del EMPLEADOR; b) Ofrecer o prestar servicios
profesionales a proveedores del Empleador sin la autorización de éste; c) Retener
dinero o hacer efectivos cheques recibidos de propiedad del Empleador; d) Presentar
cuentas de gastos ficticias o reportar como cumplidas visitas o tareas no efectuadas.
EL TRABAJADOR será responsable de todos los dineros, mercancías, insumos,
papelería, inventario de bienes devolutivos y de consumo, muestras, efectos de
comercio y valores que reciba y tenga en su poder por razón de sus funciones
debiendo manejarlos en un todo de acuerdo con las instrucciones del EMPLEADOR. EL
TRABAJADOR acepta que las sumas que por este concepto resulte deber en cualquier
momento ó a la terminación del contrato serán descontadas de los dineros que por
salario, prestaciones sociales, vacaciones, bonificaciones, primas extralegales o
indemnizaciones resulten a su favor.

CUARTA. - REMUNERACIÓN: Por todos los servicios que preste el Trabajador, el

Empleador le reconoce una remuneración en dinero mensual, por valor de
Novecientos Ocho Mil Quinientos Veintiséis Pesos ($ 908.526) M/Cte.,
pagaderos por períodos quincenales iguales y vencidos según lo decida el Empleador y
podrá ser pagado directamente o por conducto de cualquier otro medio de pago.
Dentro de este pago se encuentra incluida la remuneración de los descansos
dominicales y festivos de que tratan los capítulos I, II, y III del Título VII del Código
Sustantivo del Trabajo y el factor prestacional de que trata la norma derogada por el
artículo 49 de la Ley 789 de 2002, artículo 132 ibídem.

PARÁGRAFO.- Las partes acuerdan que en los casos en que se le reconozcan al

Trabajador beneficios diferentes al salario, en dinero o especie que haya suministrado
o suministre el Empleador a cualquier título, dentro de la jornada ordinaria de trabajo
o fuera de ella, por concepto de alimentación, alojamiento y transporte, ya sea en
comedores o cafeterías de la empresa o por terceros, vestuario, suministro en dinero o
en especie tales beneficios o reconocimientos, no se tendrán en cuenta para liquidar
prestaciones sociales ni para efectuar los aportes parafiscales, de conformidad con los
artículos 128 y 129 del Código Sustantivo del Trabajo. El suministro por parte del
Empleador de elementos tales como vehículos o transporte, líneas telefónicas,
teléfonos celulares, escritorios, sillas, computadores o similares, espacio físico sin
contraprestación de canon de arrendamiento, obliga al Trabajador a que sean
utilizadas única y exclusivamente para efectos laborales y no personales, los cuales de
conformidad con el artículo 128 de la misma codificación, no se constituirán como
factor salarial por tener como finalidad, el cabal cumplimiento de las obligaciones a
cargo del Trabajador.

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QUINTA. - OBLIGACIONES ESPECIALES DEL TRABAJADOR. La principal función
del Trabajador consiste en cumplir con las diferentes actividades definidas para
operaciones de LA LUZ ASISTENCIA INTEGRAL S.A.S., actividades incluidas en el
Anexo No. 1, actividades que deben ser desempeñadas de manera eficiente,
competitiva y oportuna, y su accionar debe considerar el mejoramiento continuo de los
servicios que suministra LA LUZ ASISTENCIA INTEGRAL S.A.S.

SEXTA-. JORNADA DE TRABAJO: La jornada que desempeñará el Trabajador es la

siguiente: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con una hora de almuerzo y
Sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., adicionalmente dedicará al EMPLEADOR todo el
tiempo necesario para el eficiente cumplimiento de las labores y responsabilidades
asignadas. Las partes acuerdan que dentro de la suma de dinero que recibe el
Trabajador, consignada en la cláusula CUARTA del presente contrato, se encuentra el
reconocimiento de los dominicales o festivos que llegue a laborar EL TRABAJADOR.

SÉPTIMA.- DURACIÓN DEL CONTRATO: Este contrato se celebra por término fijo
por el término de tres (3) meses, iniciando labores a partir del 16 de noviembre de
2021, terminando a la culminación de la jornada laboral del 15 de febrero del 2022;
el contrato perdurará mientras subsistan la materia del trabajo, las causas que lo
originaron y el Trabajador cumpla efectivamente con todas sus obligaciones; las partes
acuerdan que los primeros dieciocho (18) días se consideran período de prueba, por
cuanto no supera una quinta parte (1/5) del total de días que conforman el presente
contrato; el presente contrato podrá renovarse automáticamente, por un período igual
al inicialmente pactado, si antes de la fecha de vencimiento del término estipulado,
ninguna de las partes le avisa a la otra, con una antelación no inferior a treinta (30)
días, su determinación de no prorrogar el contrato. Se advierte que el presente
contrato únicamente podrá prorrogarse sucesivamente hasta por tres (3) períodos
iguales o inferiores al cabo de los cuales el término de renovación no podrá ser inferior
a un (1) año.

OCTAVA. - CAUSALES DE TERMINACIÓN DEL CONTRATO: Habrá lugar a la

terminación de este contrato por las justas causas previstas en la ley y, además, por
cualquier falta grave calificada como tal en el presente contrato o en el Reglamento
Interno de Trabajo.

NOVENA. - FALTAS GRAVES: Constituyen faltas graves por parte del Trabajador,
además de las previstas en la Ley, Reglamento Interno de Trabajo y la cláusula
Tercera del presente contrato, las siguientes:

1º) El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas en la cláusula

QUINTA del presente contrato; 2º) Negarse sin razón justificada a trabajar en los días
de descanso cuando el Empleador por motivos de producción, venta, compromisos o
cualquiera otra índole, le solicite el trabajo en tales días; 3º) El incumplimiento de las
metas propuestas aceptadas y negociadas entre las partes, salvo que, a juicio de la
Gerencia General exista justificación, explicación o causal de exoneración de tal
cumplimiento; 4º) El desperdicio o el daño parcial o total de los bienes entregados
bajo su responsabilidad para el adecuado cumplimiento de sus funciones y

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responsabilidades; 5º) La falta de asistencia a laborar o al turno respectivo sin la
debida y oportuna justificación. Cuando el motivo de la ausencia se deba a enfermedad
profesional o general, se deberá informar por el medio más expedido y oportuno
posible, acordándose que la única justificación médica que será de buen recibo, deberá
expedirla la IPS de la EPS que el Trabajador seleccionó libremente al ingresar a
trabajar para EL EMPLEADOR; 6º) Incurrir, permitir, prohijar o tolerar manifestaciones
de indisciplina en el desempeño de sus funciones y responsabilidades, o incurrir en
conductas de acoso laboral debidamente demostradas; 7º) La inasistencia puntual al
trabajo por dos (2) veces dentro de un mismo mes calendario, sin excusa suficiente a
juicio del Empleador; 8º) Las frecuentes desavenencias, disputas, discusiones y
alegatos con sus compañeros de trabajo; se entenderán como frecuentes cuando este
tipo de conductas se presenten dos (2) o más veces dentro de un mismo trimestre;
9º) Presentarse en las oficinas del Empleador bajo los efectos del alcohol o bajo la
influencia de narcóticos o drogas enervantes o el porte o ingestión de bebidas
alcohólicas o consumo de drogas enervantes dentro de las precitadas instalaciones;
10º) Ausentarse o abandonar el sitio del trabajo sin la autorización de sus superiores;
11º) La inasistencia a una sección completa de la jornada de trabajo o más, sin
excusa suficiente a juicio del Empleador; 12º) Atender durante las horas de trabajo
actividades ajenas o distintas a las propias del cargo que desempeña o de las demás
funciones y responsabilidades propias de las actividades del Empleador; adelantar
otras labores que afecten su capacidad de trabajo o permitir que el personal a su cargo
incurran en estas conductas; 13º) La inasistencia a los eventos de capacitación o
adiestramiento programados por El Empleador o retirarse antes de su culminación sin
la debida autorización de su inmediato superior; 14) Prestar u ofrecer sus servicios
profesionales a proveedores, clientes o personas naturales o jurídicas que ofrezca
conflicto de intereses con las actividades y responsabilidades a su cargo y; 15) Dar
uso inadecuado a la cuenta de correo institucional suministrado por EL EMPLEADOR, o
realizar conductas que puedan afectarlo, parcial o totalmente.

PARÁGRAFO: Las partes acuerdan que cualquier violación de las obligaciones y

prohibiciones establecidas en este contrato, en los reglamentos de la empresa y las
previstas en los artículos 58 y 60 del Código Sustantivo del Trabajo, constituyen faltas
graves y darán origen a la terminación unilateral del contrato de trabajo por justa
causa por parte del Empleador.

DÉCIMA.- FIDELIDAD Y RESERVA: En concordancia con el artículo 57 del Código

Sustantivo del Trabajo, el Trabajador se obliga a desempeñar el cargo con lealtad,
buena fe y fidelidad para con el Empleador y, por lo tanto, adquiere la obligación de
que todos los asuntos que conozca directa o indirectamente por razón de su cargo o
por estar vinculado con el Empleador, tendrán el carácter de reservados y por tal
motivo, no podrán ser revelados por ningún medio a terceros o a personal vinculado al
Empleador, que no deban conocerlos por razón de sus funciones. Tiene especial
carácter de reservados todo lo que tenga que ver con la situación comercial y/o
financiera del Empleador, sus procesos producción, conservación, comercialización y
demás que desarrolla EL EMPLEADOR, operaciones comerciales, financieras, bancarias,
administrativas, técnicas, base de datos de toda clase, fórmulas y procedimientos
industriales, técnicos y comerciales. La violación de esta obligación se califica como

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falta grave sin perjuicio de las otras acciones legales y extralegales a que haya lugar.
Excepto en aquellos casos en que sea necesario por razón del trabajo, o en el caso en
que el Empleador lo autorice previamente por escrito, el Trabajador no divulgará a
nadie, ni usará fuera del trabajo ni después de terminado el mismo, información
confidencial de tipo técnico o de negocios del Empleador o de sus compañías afiliadas o
de sus clientes. Esta misma obligación se extenderá a cualquier información
proveniente de terceras personas que el Empleador o sus compañías afiliadas tengan
la obligación de mantener confidencialmente y de la cual tenga conocimiento el
Trabajador en el curso de su trabajo. El Trabajador se obliga a que las informaciones
técnicas o de negocios conocidos por el Trabajador de un anterior empleador o de
terceras personas, que comunique al Empleador y a sus compañías afiliadas, estará
limitada a aquellas que hubiere obtenido legítimamente el Trabajador sin restricción de
confidencialidad.

UNDÉCIMA. - CONFIDENCIALIDAD: En concordancia con la Política Empresarial

sobre este aspecto, el Trabajador no podrá, cualquiera que sea su finalidad u objeto
retirar, extraer, enviar por cualquier medio, documentos, datos o informes fuera de las
instalaciones del Empleador o de las Empresas, personas naturales o jurídicas con
quien EL EMPLEADOR mantiene relaciones comerciales. Tampoco podrá permitir que
otras personas, aún de la Empresa lo hagan, teniendo el deber de informar al
Empleador la ocurrencia de tales hechos. Todos los originales y copias de dibujo,
planos, manuales, correspondencia, notas, informes, cuadernos, fotografías y cualquier
otro material grabado, impreso o escrito en cualquier forma, relacionados con el
negocio o las operaciones del Empleador, sus compañías afiliadas, y sus Clientes
elaborados o recibidos por el Trabajador durante la vigencia del contrato, son
propiedad del Empleador y el Trabajador, se obliga a entregarlos al Empleador los que
se encuentren en su posesión al terminar el contrato o antes, si así lo solicita el
Empleador. Así mismo, el Trabajador, devolverá al Empleador cualquier otro bien de
propiedad de la empresa o de sus afiliadas o de sus Clientes o Empresas con quien
mantiene relaciones comerciales. El incumplimiento de esta obligación se califica como
falta grave.

DUODÉCIMA. - PROPIEDAD INTELECTUAL. 1. Invenciones: Las invenciones

realizadas por El TRABAJADOR le pertenecen a éste, salvo que: a) La invención haya
sido realizada por El TRABAJADOR contratado para investigar, siempre y cuando la
invención sea el resultado de la misión, instrucción o función asignada y para la cual ha
sido contratado; b) Cuando El TRABAJADOR no ha sido contratado para investigar y
la invención se obtiene mediante datos o medios conocidos o utilizados en razón de la
labor, actividad o función desempeñada. En este último evento, El TRABAJADOR
tendrá derecho a una compensación que se fijará de común acuerdo entre las partes, y
de presentarse diferencias, por un Tribunal de Arbitramento designado por las partes
en cumplimiento de las normas laborales y de arbitraje vigentes para el momento en
que se origine la diferencia, teniendo en cuenta el monto del salario, la importancia de
la invención o descubrimiento y el beneficio que reporte al EMPLEADOR u otros
factores similares. 2. Derechos de Autor: Los derechos patrimoniales de autor sobre
las obras creadas por El TRABAJADOR en ejercicio de sus funciones o con ocasión de
ellas pertenecen a El EMPLEADOR; todo lo anterior sin perjuicio de los derechos
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morales de autor que permanecerán en cabeza del creador de la obra, de acuerdo con
la Ley 23 de 1982 y la Decisión 351 de la Comisión del Acuerdo de Cartagena.

DÉCIMA TERCERA. - AUTORIZACIÓN PARA EL MANEJO DE DATOS

PERSONALES. Dando cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto
Reglamentario 1377 de 2013 y cualquier otra norma que lo complemente, modifique o
sustituya, EL TRABAJADOR reconoce que toda la información entregada es veraz,
completa y actualizada y mediante la suscripción del presente contrato, autoriza de
manera expresa e inequívoca a la Sociedad La Luz Asistencia Integral S.A.S., para
realizar el tratamiento de sus datos personales para los fines relacionados con el
desarrollo del presente contrato, particularmente para:

i) Mantener una eficiente comunicación de la información que sea de utilidad en los

vínculos contractuales; ii) desarrollar el proceso de selección, evaluación, y vinculación
laboral; iii) dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con los trabajadores de la
Sociedad La Luz Asistencia Integral S.A.S., en relación con el pago de salarios,
prestaciones sociales y demás obligaciones dinerarias consagradas en el contrato
laboral; iv) realizar verificación en centrales de riesgo; v) soportar procesos de
auditoría interna o externa; vi) evaluar la calidad de los servicios prestados por El
Trabajador; vii) realizar estudios internos sobre hábitos del Trabajador para diseñar e
implementar programas de bienestar corporativo; viii) realizar procesos contables
relacionados con El Trabajador; ix) guardar soporte de la información de empleados
y/o pensionados (activos e inactivos) y; x) suministrar, compartir, enviar o entregar
sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, o subordinadas de Sociedad La
Luz Asistencia Integral S.A.S., ubicadas en Colombia, en el evento en que estas
compañías requieran la información para los fines aquí indicados, en los términos y
condiciones establecidos en la Política de Protección de Datos Personales de Sociedad La
Luz Asistencia Integral S.A.S.

PARÁGRAFO. EL TRABAJADOR garantiza que conoce la Política de Protección de Datos

Personales de Sociedad La Luz Asistencia Integral S.A.S., en la cual se encuentra
toda la información necesaria para el ejercicio de sus derechos como titular de sus
datos personales.

En principio, el artículo pasa el control de legalidad, pero se sugiere crear la Política de

Protección de datos personales, su autorización expresa y la incorporación de estos
documentos en la Hoja de Vida de cada Trabajador.

DÉCIMA CUARTA. - IDENTIFICACIÓN Y DOMICILIO: El Trabajador de las

condiciones ya dichas, para todos los efectos legales y en especial, para la Política de
Protección de Datos Personales de Sociedad La Luz Asistencia Integral S.A.S.,
adquiere la obligación de informar por escrito y de manera inmediata al Empleador
cualquier cambio en su dirección de residencia, teniéndose en todo caso como suya, la
última dirección registrada en su hoja de vida. El incumplimiento de esta obligación,
dados sus efectos, se califica como falta grave.

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Para constancia se firma en la ciudad de Bogotá Distrito Capital, el día (16) Dieciséis
de noviembre de dos mil veintiuno (2021), en dos (2) ejemplares del mismo tenor.

EL EMPLEADOR

_______________________________________
CARLOS ENRIQUE LÓPEZ FORERO
REPRESENTANTE LEGAL
LA LUZ ASISTENCIA INTEGRAL S.A.S.

EL TRABAJADOR

___________________________________
HERIBERTO ROMERO NEUTA
C.C. No. 19.394.484 de Bogotá D.C.

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 ANEXO No. 1

FUNCIONES CARGO: AUXILIAR COMERCIAL

PERIODICIDA
IV. FUNCIONES DEL CARGO
D
Diligenciar a diario el Formato de Servicios de Tanatopraxia para el informe de la
Secretaría de Salud que debe presentarse los días 5 de cada mes. La Auxiliar Diario
debe enviárselo al Jefe de Operaciones para su presentación final.
Realizar y enviar diariamente el informe de ventas ejecutado: Dato de Ventas en
pesos $ al Director Comercial, Contador, Asesoras Comerciales y Gerencia Diario
General.
Realizar y enviar diariamente el informe de ventas ejecutado: Dato de Ventas en
Unidades al Director Comercial, Contador, Asesoras Comerciales y Gerencia Diario
General.
Velar porque la documentación de los Servicios Funerarios esté completa acorde
con el Check List de documentos requeridos. Estos documentos debe Permanente
entregarlos la Auxiliar a la Asistente de Gestión Documental.
Llevar a cabo los registros de Convenio con Mapfre de los servicios reportados
por los asistentes en la Planilla de Mapfre que manejan las Asesoras
Diario
Comerciales, teniendo especial cuidado de los números de pivotal y
consecutivos. Debe solicitar al Tramitador los respectivos registros.
Reemplazar a la Recepcionista cuando no esté disponible en su hora de
Diario
almuerzo o por cualquier eventualidad.
Atender las llamadas entrantes al PBX, brindando información telefónica a
clientes y público en general sobre la empresa, productos y servicios del Diario
Portafolio, en la hora de reemplazo del almuerzo a la recepcionista.

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Ubicar la marcación del nombre del Servicio Funerario en Salas de Velación.
Estos carteles con el nombre de la persona fallecida debe ubicarlos en los Diario
compartimentos especiales para tal fin ubicados a la salida de cada sala
Exigir la firma del habeas data de todos los clientes cumpliendo con el PIGDP - y
actualizar la base de datos de clientes de convenios y ventas 1-1 que visiten la Permanente
Funeraria.
Atender las solicitudes, quejas, reclamos y felicitaciones del cliente. Según sea el
caso, y gestionarlos con el líder del PIGDP en caso de reemplazar a la Puntual
Recepcionista.
Brindar soporte al área comercial en la entrega de cenizas a familiares si se
Puntual
llegara a requerir.
Dar tratamiento a las acciones correctivas, preventivas y de mejora resultantes
de la ejecución del Programa de Auditoria Interna de la Organización y/o Puntual
Revisoría Fiscal.
Ejecuta las actividades del SG-SST Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
Permanente
aplicables al proceso.
Ejecuta las actividades del Sistema de Gestion Ambiental y Sanitario aplicables al
Permanente
proceso.
Ejecuta las actividades del Sistema de Gestión Documental aplicables al proceso. Permanente
Ejecuta las actividades del PIGDP Programa Integral de Gestión de Datos
Permanente
aplicables al proceso.
Todas aquellas funciones que le sean asignadas por el Jefe Inmediato y el
Permanente
Gerente/Director General.

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