La matriz Boston Consulting Group (BCG) consiste en un análisis gráfico de negocios. Fue desarrollada y publicada en el año 1973 por Boston Consulting Group, una importante firma consultora de Estados Unidos sobre estrategia organizacional.
La matriz BCG se basa en un cuadrante de 2 x 2 que tiene
como ejes el crecimiento de mercado y la cuota de mercado. Cada cuadrante representa una estrategia simbolizada con una imagen y dirigida a las unidades estratégicas de negocio (UEN) o carteras de productos, entendidas como grupos de productos o negocios con los que se sigue una misma estrategia. Las estrategias de la Matriz Boston Consulting Group Antes de ver las estrategias, es importante que tengamos claro de los conceptos de crecimiento de mercado y cuota de mercado. Crecimiento de mercado. El eje vertical. Mide el aumento del volumen de ventas dentro de un mercado o industria, indicando la evolución de la demanda para el producto o servicio que suministra la empresa que hace el análisis. Para ubicarse en este cuadrante, es necesario realizar inversiones para hacer posible ese crecimiento. Usualmente se fija el punto de corte en 10%, por lo que si la organización y sus elementos de análisis, quieren ubicarse en el cuadrante de estrella o interrogante, deberá tener una participación de mercado superior a este valor. Por lo tanto, cuando baja la demanda de los consumidores, la tasa de crecimiento de mercado baja. Participación de mercado.
El eje horizontal. Mide qué parte del pastel es de la
empresa que hace el análisis. Con la tasa de participación de mercado determinamos el porcentaje de nuestro producto o negocio con respecto al mayor competidor. El supuesto en que se basa la participación de mercado es, que cuanto más grande sea esta, mayor generación de dinero dado el beneficio obtenido por las economías de escala y ventajas en costos frente a otros competidores. Por ejemplo, si en el mercado de lectores de libros electrónicos Kobo tiene el 20% y Amazon con Kindle (el mayor competidor) tiene el 60%, tenemos una proporción de 1:3, es decir 0.66, una posición débil. Si lo miramos desde el lado de Amazon, la proporción sería de 3:1, lo que lo coloca en una posición fuerte.
El punto de corte para el eje de participación de mercado es
1.0. Esto significa que la empresa que estés analizando debe tener una cuota de mercado similar a la de la empresa líder si quiere ser una estrella o vaca. Dicho lo anterior, los cuadrantes de la matriz BCG son: Estrella. Son productos con gran crecimiento y participación de mercado. Es común que productos novedosos que se comercializan por primera vez o monopolios suelan estar en este cuadrante. Pero un gran crecimiento conlleva una gran responsabilidad, o más bien un gran crecimiento requiere grandes cantidades de inversión para mantener su posición en el mercado. La inversión en mercadeo para hacer mostrar el negocio o producto y que llegue a los compradores es muy alta, pero dado el potencial de crecimiento, se considera que es una inversión que se debe aprovechar con el objetivo de que más adelante, se convierta en una fuente de liquidez cuando el producto madure, llevándolo a ser un producto VACA. Ahora bien, para industrias en constante cambio, no siempre un producto estrella pasa a ser vaca. Productos que un día se consideraron innovadores, pueden desplazarse diagonalmente para convertirse en perro si los cambios en la industria son tan rápidos, que no dan tiempo a las empresas de generar ingresos constantes a través de sus productos. Enfoque estratégico para productos en este cuadrante: Desarrollo de mercado, desarrollo de productos, integración vertical y horizontal. Vaca. Productos o negocios con bajo crecimiento y alta participación en el mercado. Se denominan vacas lecheras porque son generadores de liquidez y la inversión que requieren, dado el alto posicionamiento del producto en el mercado, es baja a comparación de una estrella. Así pues, considerando que estos productos son los generadores del billete, que cuentan con clientes fieles y no requieren gran inversión, la organización debe cuidarlos para invertir el dinero en otras unidades de negocio que se ubican en estrellas e interrogantes. Enfoque estratégico para productos en este cuadrante: Diversificación y desarrollo de productos. Interrogante. Baja participación en el mercado y alto crecimiento. ¿Por qué interrogante? Porque pueden convertirse en una estrella o en un perro. Depende del mercado y de lo que haga la empresa con los productos interrogantes. Es común encontrar en este cuadrante lanzamientos recientes con productos innovadores pero de ventas bajas. Si el mercado evoluciona y las ventas aumentan, se convierte en una estrella. Si el crecimiento baja y las ventas no aumentan, se convierte en perro. Enfoque estratégico para productos en este cuadrante: Diversificación y desarrollo de productos. Perro. Bajo o nulo crecimiento. Baja participación del mercado. Es clara la asociación entre la imagen y el significado en los demás cuadrantes, pero no sé por qué un perro representa este cuadrante. En todo caso, los productos o negocios que hacen parte de este cuadrante no aportan nada a la organización. Dicho de otra forma, están en su última etapa de vida. En ocasiones no solo no aportan, sino que quitan, al ubicarse por debajo del punto de equilibrio. Dentro del ciclo de vida de producto, el perro representa la última etapa. De ahí que las empresas deban minimizar este tipo de productos. Enfoque estratégico para productos en este cuadrante: Liquidación del negocio, desinversión, venta del negocio, reducción. Elaboración de una matriz BCG en Excel Parte 1
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