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Universidad de Guayaquil
Autora:
Leonila Katherine Miranda Ubillús
Tutor de tesis:
Ing. Carlos Medina Grunauer
Resumen
Abstract
This research is based on lack of donor and the awareness of the population
in Guayaquil, even though there is a law in which all Ecuadorians are
universal donors, this law is not enforced due to different reasons such as
the respect to the relatives´ decisions and the ignorance among community,
basically this last one the main reason to deny to be a donor.
In 2013 the rate of donation in Ecuador was 4,3 per million of inhabitant
(PMOI), decreasing in 2014 into 3,5 (PMOI) which means the necessity of
stablish strategies to increase the rate of donation; if we compare Ecuador
has lower rate than Spain. This country has 37,2 (PMOI) and this is the wide-
world leader in organ transplant. There is no enough campaign of information
and awareness which ensure the donation in Guayaquil. People hear
“everyone are donors” but they do not what that means due the lack of
information about how donate. To propose an informative social marketing
campaign to spread through media to appeal the sensitivity and awareness.
This help as proposal to the donation institutions.
Agradecimiento
1 Tabla de Contenido
Resumen ....................................................................................................... 2
Abstract .......................................................................................................... 3
Agradecimiento .............................................................................................. 4
Introducción ................................................................................................. 12
Capítulo I ..................................................................................................... 13
1.1 Planteamiento del Problema ........................................................... 13
1.2 Formulación del Problema .............................................................. 15
1.3 Objetivos Generales y Específicos ................................................. 16
1.4 Hipótesis General ........................................................................... 16
1.5 Justificación Teórica ....................................................................... 17
1.6 Justificación Metodológica .............................................................. 17
1.7 Justificación Práctica ...................................................................... 18
1.8 Aspectos Metodológicos ................................................................. 19
2. CAPITULO II .................................................................................. 20
2.1 Concepto de Motivación ................................................................. 20
2.2 Definición de Motivación ................................................................. 20
2.3 Tipos de Motivación ........................................................................ 23
2.3.1 La Motivación en la donación. ........................................................ 23
2.3.2 Etapas del proceso de donar. ........................................................ 24
2.4 La conciencia. ................................................................................. 25
2.4.1 La concientización ......................................................................... 25
2.5 Concepto del Marketing Social ....................................................... 26
2.6 Importancia del Marketing Social .................................................... 27
2.7 Características del Marketing Social ............................................... 28
2.7.1 Elementos de una campaña de Marketing Social .......................... 29
2.7.2 Ventajas y Desventajas del Marketing Social. ............................... 30
2.7.3 Tipos de marketing social .............................................................. 30
2.8 Donación de Órganos en el Mundo. ............................................... 31
2.8.1 Origen de los Trasplantes de Órganos en el Mundo ...................... 32
2.8.2 Estadísticas de la Donación de Órganos en el Mundo. ................. 34
6
4 CAPÍTULO IV ........................................................................................ 91
4.1 Diseño del sistema motivacional .................................................... 91
4.2 Análisis FODA ................................................................................ 92
4.3 Las motivaciones ............................................................................ 93
4.4 Las Creencias ................................................................................. 94
4.5 Las actitudes................................................................................... 95
4.5.1 Factores que influyen en el proceso de la donación ....................... 96
4.6 Propuesta del sistema motivacional ............................................... 97
4.6.1 Objetivo general de la campaña social ......................................... 100
4.6.2 Variables del mix de marketing social .......................................... 101
4.6.3 Fecha de promoción: .................................................................. 102
4.6.4 Lugar de promoción: .................................................................... 102
4.6.5 Difusión y publicidad .................................................................... 103
4.6.6 Patrocinio ..................................................................................... 107
7
Índice de gráficos
Índice de tablas
Tabulación de encuestas.- Pregunta 1: ¿Ha escuchado acerca
Tabla 1 64
de la donación de órganos?
Tabulación de encuestas.- Pregunta 2 ¿Está de acuerdo con la
Tabla 2 65
donación de órganos?
Tabulación de encuestas.- Pregunta 3 ¿Conoce la Ley de
Tabla 3 69
Donador Universal en Ecuador?
Índice de cuadros
Introducción
Capítulo I
En el 2014 Ecuador contó con una tasa de 3.45 donantes por millón de
habitantes, una de las tasas más bajas de Sudamérica. Mientras la tasa de
donantes disminuye, los pacientes en lista de espera aumentan cada
semana. Pese al alto porcentaje de población que dijo sí a la donación en la
última encuesta realizada por el Registro Civil en el año 2013 referente a la
nueva Ley de Donador Universal aprobada en el año 2011 hubo una
disminución de donadores entre el 2013 y el 2014
También se debe tener en cuenta que no todos los que fallecen pueden ser
donantes, sólo aquellos que hayan muerto por traumatismo de cráneo,
hemorragia cerebral por hipertensión o infartos cerebrales, o accidentes de
tránsito.
Según la Ley del Donante Universal, todos son donantes hasta expresar lo
contrario a través del Registro Civil. Al observar el 96% de afirmación de las
personas que desean ser donantes en el Registro Civil, se especula un 4%
de personas que se niegan a la donación. Existe desconfianza por parte de
los donadores por el tráfico de órganos que pueda darse cuando hay
15
Objetivo General
Objetivos Específicos
1. Establecer las causales y las consecuencias de la negativa que los
guayaquileños tienen al donar órganos para salvar vidas.
2. Evaluar en los guayaquileños, su conocimiento y conciencia al momento
de donar órganos para salvar una vida.
3. Identificar las razones del incumplimiento de la ley con posibles donantes
universales dentro de los hospitales.
4. Sensibilizar a la población con una campaña de marketing social para
que accedan a ser donantes.
.
1.4 Hipótesis General
Personas activas son las que están listas para recibir el trasplante. A esto se
debe sumar las que no están activas pero que necesitan de donadores. Con
la presente investigación se encontrarán las razones por la cual las
personas están escépticas a la donación.
Capitulo II
Marco teórico
La seguridad de
AUTORREALIZACIÓN
una mejor calidad de
vida. Aceptación de vivir
con el órganos de otra persona.
RECONOCIMIENTO
Autorreconocimiento, la confianza
de poder desarrollarse
normalmente en un medio social,
logrando objetivos.
AFILIACIÓN Contacto entre el donante y el donador,
sentimineto de las familias suponiendo la
continuidad del donante fallecido en la
persona trasplantada.
SEGURIDAD Seguridad física, el aspecto del donante y el donador
después del proceso de ablación y trasplante, la
seguridad que brinda el apoyo familiar.
2.4 La conciencia.
2.4.1 La concientización
El concepto de Marketing social data de julio del año 1971 según Kotler y
Zaltman, esto nace como análisis realizados para aplicar técnicas del
marketing comercial, en campañas públicas o la difusión de ideas que
vayan en beneficio de la sociedad.
"El mercadeo social es una tecnología de gestión del cambio social que
incluye el diseño, la puesta en práctica y el control de programas orientados
a aumentar la aceptación de una idea o práctica social en uno o más grupos
de adoptantes objetivo… " (Kotler R. E.)
Ventajas:
Se logra promover un cambio social el mismo que se orienta al bienestar
del grupo objetivo o destinatario.
Requiere la colaboración de diferentes sectores y organizaciones.
Aportan conocimientos y crean funciones enriquecedoras para otras
organizaciones afines.
Genera polémica por los argumentos tratados, existiendo la oportunidad
de invitar a la reflexión en diversos aspectos.
Desventajas
Son Productos o servicios que se tornan difíciles de mercadear.
En ocasiones el producto podría ser controversial.
Los beneficios son a largo plazo.
Limitación de recursos, debido a que es sin fines de lucro.
Según Marisol Alonso Vásquez “...el marketing ha dado como resultado una
diversidad de estrategias metodológicas que, desde un enfoque relacional,
pueden resumirse en tres grandes áreas, marketing social interno, marketing
social externo y marketing social interactivo…” (Vásquez)
Marketing social externo “…tiene como objeto la estrategia idónea para dar
a conocer los valores y actitudes…” (Vásquez, 2006). Se refiere a la
publicidad social, las acciones propagandísticas o las campañas
socioculturales realizadas, estas son algunas de las técnicas de
comunicación social, para fomentar un cambio de valores.
El objetivo del marketing social externo es dar a conocer las actitudes y los
valores que deben primar en la sociedad.
“La donación de órganos data desde el año 700 A.C. Los primeros
trasplantes se dieron en la India donde se utilizaba el trasplante de piel de
los glúteos, con el objeto de reconstruir la nariz y el pabellón de la oreja. En
la historia de los santos Cosme y Damián se relatan trasplantes de donante
cadavérico con finalidad terapéutica. En el siglo XVI, el médico italiano
Gasparo Tagliacosi, se hizo famoso al elaborar una técnica para reconstruir
la nariz en la que utilizaron una parte interna del brazo. Durante los siglos
XVII y XIX se realizaron por primera vez, con éxito trasplantes de piel de
personas muertas”. (Pedrani)
32
1
Es un nivel anormalmente elevado de desechos nitrogenados en la sangre.
2
Es un trastorno renal que se transmite de padres a hijos, en el cual se forman múltiples quistes en
los riñones, lo que aumenta su tamaño.
3
Gemelos procedentes de la fecundación de óvulos distintos, por lo que no comparten la misma
dotación genética. Poseen su propia placenta independiente.
33
4
Infección grave y generalizada de todo el organismo debida a la existencia de un foco infeccioso en
el interior del cuerpo del cual pasan gérmenes patógenos a la sangre.
5
Obstrucción de los conductos (vías) que transportan un líquido llamado bilis desde el hígado hasta
la vesícula biliar.
34
Actualmente España continúa como potencia del mundo, cuenta con 181
hospitales autorizados para la donación y 43 autorizados para trasplantes.
En 2014 aumentó todas las estadísticas de trasplantes en España 1.655
donantes de órganos y 4.360 trasplantes realizados. Un "récord histórico" en
los 25 años de funcionamiento de la Organización Nacional de Trasplantes
(ONT), según ha dado a conocer su director, Rafael Matesanz.
Fuente: Indot
Para el año 2013 Ecuador cuenta con el 4,3 dpmh, Panamá, por su parte,
baja a las 3,7 donaciones PMH. Le siguen otros países como Costa Rica
(4,5), Venezuela (3,4), Perú (3,2), México (2,8), Paraguay (1,9), Bolivia (1,4)
y República Dominicana donde sólo 1,1 habitantes dona por cada millón de
población.
Fuente: Indot
En el cuadro que antecede se muestra un comparativo de los años del 2007
al 2013 acerca de la tasa de los procedimientos de trasplantes de órganos y
tejidos realizados.
37
Orígenes
“En el año de 1977, en la ciudad de Quito, se realiza en el Hospital Carlos
Andrade Marín el primer trasplante renal, en este evento científico
participaron varios equipos de especialistas urólogos, nefrólogos, cirujanos
vasculares y anestesistas, la paciente recibió un riñón donado por su
hermana con un éxito completo”. (Cruz, 2011)
Según médicos del Hospital Luis Vernaza las personas que pueden donar
sus órganos son aquellas que hayan sufrido de traumatismo de cráneo,
hemorragia cerebral por hipertensión o infartos cerebrales y accidentes de
tránsito.
2.9.2 El donante
Fuente: INDOT
42
Los trasplantes que se pueden realizar en vida son: médula ósea, segmento
de hígado, segmento de pulmón, un riñón, cordón umbilical y placenta.
Los donantes deben tener en cuenta que al donar en vida, se someterán a
un proceso igual de delicado que el proceso del receptor, con anestesia, con
tiempo de recuperación, medicación, etc. Si existe algún impedimento de
salud, no se puede ser donante hasta resolver dicho problema.
Todos los posibles donantes en vida deben: Tener buena salud; someterse
a un proceso de evaluación minucioso, comprender y aceptar la cirugía y
sus riesgos, incluidas las repercusiones médicas, psicosociales y
43
realizan una vez que se haya confirmado su deceso por tres médicos de los
cuales dos deben ser un neurólogo y un neurocirujano, estos deben
corroborar la muerte encefálica para proceder a dar la alerta de la existencia
de un donador.
Hay que trasplantarlo cuanto antes, porque sólo sobrevive unas horas,
aunque esté congelado. Un corazón se puede conservar de tres a cinco
horas; el hígado, hasta 10; y el riñón, de 24 a 48 horas. Una vez en el
quirófano, los cirujanos extirpan el órgano enfermo y lo sustituyen por el
nuevo. Esta es una operación delicada que dura bastante tiempo, como
mínimo cuatro horas.
6
Es la condición médica en la cual la vida del paciente está en inminente peligro y depende de un
trasplante de extrema urgencia, considerándose con estricta prioridad en las listas de espera.
45
El trasplante se realiza con quien tenga las condiciones más adecuadas con
el receptor del órgano es decir compatibilidad, términos de edad, peso, talla,
tipo de sangre.
7
Art. 41.- Donación cadavérica.- Una vez comprobada y certificada la muerte de una persona, se
podrá disponer de todos o parte de sus órganos, tejidos y/o células, de conformidad con lo previsto
en el artículo 29 de esta Ley
46
Estos familiares deben tener esta opción, la cual se les debe explicar
detenidamente junto con el proceso que se realiza en un lenguaje fácil de
entender para quien escucha, indicando todo lo que se necesite saber.
8
Art. 59.- Campañas de educación e información.- La Autoridad Sanitaria Nacional a través de sus
instancias competentes, realizará, coordinará y ejecutará campañas de educación e información
para promover una conciencia solidaria en la población, a fin de promover la cultura de donación y
explicar objetivamente los beneficios de los trasplantes.
9
Art. 60.- Campañas de educación en el Sistema Nacional de Educación.- La Autoridad Educativa
Nacional en coordinación con la Autoridad Sanitaria Nacional, incorporará en los planes y programas
del sistema nacional de educación la temática correspondiente a la importancia y necesidad de la
donación de órganos, tejidos y/o células para trasplante.
48
“Los países con mayor influencia de este indignante delito del comercio
ilegal de órganos, según datos de la OMS (Organización Mundial de la
Salud) son: China, India, Mozambique, Pakistán, Moldavia, Filipinas,
Rumania, Egipto, Perú, Ecuador y Colombia”. (Valencia, 2013)
10
Art. 73.- Sanciones por comercialización.- Sin perjuicio de las sanciones civiles y penales a que
hubiere lugar, será sancionado con: a) Multa de cincuenta remuneraciones básicas unificadas del
trabajador privado, quien comercialice órganos, tejidos, células y/o componentes anatómicos. En el
caso de que estos provengan de personas vivas, la multa será de cien remuneraciones básicas
unificadas del trabajador; y b) Multa de cincuenta remuneraciones básicas unificadas del trabajador
privado, quien facilite o proporcione a otro con ánimo de lucro, uno o más órganos propio para ser
usados con fines de trasplante:
51
Los protagonistas principales para indicar que existe un posible donante son
los médicos o equipo de trasplante, los cuales acuden al lugar donde se ha
levantado una alerta de donante, este equipo pertenece a Instituciones de
salud pública, quienes son coordinados o ayudados en conjunto con el
Sistema Integrado 911, quienes se encargan de la comunicación, con la
Dirección de Aviación Civil quienes brindan el apoyo para la rápida
transportación de un donante o del equipo. Y como último y más importante
los hospitales, aquellos que han sido acreditados para que puedan realizar
el trasplante respectivo.
El Coordinador General Técnico del Indot Lenin Mantilla indica cuales son
los pasos para declarar a una persona óptimo donante:
Los médicos son los encargados de informar a los pacientes acerca de los
riesgos, cuidados, controles y beneficios del proceso de trasplante para
luego proceder a la autorización de inscripción del paciente.
Las autoridades del Registro Civil indican que con ello se empieza a aplicar
la Ley Orgánica de Donación y Trasplante de Órganos, Tejidos y Células.
En las instalaciones del registro civil del Guayas se observa que hay
personas quienes dicen “No”, otros dicen “Sí” y otro grupo desconcertado
dice “No Sé” a la donación. ¿Por qué la negativa de estos ciudadanos a
ayudar a personas que dependen de este tipo de cirugías para poder
sobrevivir? ¿Acaso no tienen la información suficiente?
11
Art. 31.- Registro de la manifestación de voluntad.- Es obligación de la Dirección General de
Registro Civil, Identificación y Cedulación de la República consultar y recabar de las personas
mayores de dieciocho años, que concurran ante dicho organismo, la manifestación de su voluntad
respecto de tener o no la calidad de donantes de órganos y registrarla en el documento de
identificación respectiva.
56
Capitulo III
Población y Muestreo
a) Segmentación geográfica tamaño de la ciudad
El criterio de segmentación geográfica al cual se enfocará la investigación es
al tamaño de la ciudad de Guayaquil, constituyendo el universo.
b) Segmentación Demográfica
Edad: El universo elegido serán personas, comprendidas entre los 18 años
hasta los 50, los cuales se consideran apropiados debido a que se quiere
incentivar una cultura de donación de órganos en la ciudadanía. Sin
embargo se pretende presentar un programa para capacitación a
adolescentes; aunque para ser un donante óptimo se necesita ser mayor de
edad, al momento de donar no hay edades.
𝑍 2 𝑝𝑞𝑁
n =
(N – 1) 𝑒 2 + 𝑍 2 𝑝𝑞
Fuente: Katherine Miranda
(p)(q)(N)
n=
(N-1) + (p) (q) n/c= 95%
z= 1.96
p= 50%
( ) (0,50) (0,50) (1928106)
q= 50%
n= (1928106 - 1) ( ) + (0,50)
(0,50) N= 1.928.106
e= 5%
n=?
1851753
n=
4821.22
n= 384
3.4 Encuestas
PREGUNTA Nº 01
Tabla 1. ¿Ha escuchado acerca de la donación de órganos?
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
SÍ 350 91%
NO 34 9%
NO SE 0 0
TOTAL 384 100%
Fuente: Katherine Miranda
SI
91%
PREGUNTA Nº 02
Tabla 2. ¿Está de acuerdo con la donación de órganos?
NO SE 0 0% ----- -----
TOTAL 384 100% ----- ------
Fuente: Katherine Miranda
Gráfico 13. ¿Razones del por qué no está de acuerdo con la donación de órganos?
No, porque
Pecado
2%
No interesa
la vida de
una personas listas de espera
desconocida no se respetan
2% 4%
Los resultados arrojados por las encuestas me indican que a pesar de que
un alto porcentaje ha escuchado acerca de la donación de órganos, sólo el
53% está de acuerdo con la donación es decir a penas la mitad, mientras
que un 47% está en contra. Estos porcentajes difieren del 96% de la
población que ratificó ser donante según datos del Registro Civil.
A este 4% hay que asesorar acerca del proceso real de elección mediante
campañas de información. Si más personas conocen como se hace la
elección de los pacientes para ser trasplantados, será mayor la población
que esté de acuerdo con la donación.
PREGUNTA Nº 03
Tabla 3. ¿Conoce la Ley de Donador Universal?
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
SÍ 118 31%
NO 266 69%
SI
31%
NO
69%
En esta pregunta el 31% dijo que sí conocía la ley y el 69% indicó que no
conocía la ley de donador universal. Es decir que a pesar de que la ley tiene
3 años de haber entrado en vigencia, aún es desconocida por muchos que
poco a poco se están informando que pueden ser donantes a través del
Registro Civil de Guayaquil donde en cada proceso de cedulación se
pregunta si desea ser donante o no.
70
PREGUNTA Nº 04
No tiene
NO 131 34% 41%
conocimiento
NO SE 8 2% ----- -----
NO
33%
SI
65%
No, porque
Temor
Falta de 27%
conocimiento
41%
Incomodidad de
la familia
22% Tràfico de
órganos
7%
Religión
3%
Es decir del porcentaje que respondió que sí donaría sus órganos, pocos lo
hacen por solidaridad con las personas que lo necesitan o motivación por
dar vida en ausencia.
Mientras tanto el 34% dijo que no donaría sus órganos por las razones a
continuación:
El 7% indica que no donaría porque piensa que traficarían con los órganos.
Esta es una especulación posible; sin embargo se conoce que todos los
procesos se realizan a través de los hospitales.
PREGUNTA Nº 05
Tabla 5. ¿Qué órganos estaría dispuesto a donar después de muerto?
Ninguno Hígado
12% 10%
Huesos
Riñones
13%
20%
Córneas
Piel
Páncreras 11%
6% Corazón Pulmones
7%
8% 7%
Intestino
6%
RESPUESTA PORCENTAJE
Hígado 10%
Riñones 20%
Córneas 11%
Pulmones 7%
Corazón 8%
Páncreas 7%
Intestino 6%
Piel 6%
Huesos 13%
Ninguno 12%
PREGUNTA Nº 06
Solo si es a un SI
familiar 19%
18%
NO SE
20%
NO
43%
Donar órganos en vida es una decisión muy difícil para las personas sin
embargo al realizar esta pregunta las respuestas fueron las siguientes:
PREGUNTA Nº 07
Gráfico 19. ¿Conoce usted algún hospital donde se realizan trasplantes de órganos?
SI
22%
NO
78%
Del porcentaje que dijo sí conocer, el hospital que se nombró por repetidas
ocasiones, fue el Hospital Luis Vernaza, es el más identificado por la
ciudadanía.
PREGUNTA Nº 08
Tabla 9. ¿Cree que se aplica la ley de donador universal en todos los hospitales de
Guayaquil?
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
SÍ 16 4%
NO 203 53%
NO SE 165 43%
TOTAL 384 100%
Fuente: Katherine Miranda
Gráfico 20. ¿Cree que se aplica la ley de donador universal en todos los hospitales de
Guayaquil
SI
4%
NO SE
43%
NO
53%
PREGUNTA Nº 09
Tabla 10. ¿Ha visto alguna publicidad, anuncio o información en Guayaquil acerca de
la donación de órganos?
Gráfico 21. ¿Ha visto alguna publicidad, anuncio o información en Guayaquil acerca
de la donación de órganos?
NO SE SI
10% 19%
NO
71%
También se cuenta con las personas que no están en hospitales, con los
que no están presentes en redes sociales ni en internet, las organizaciones
sociales de los barrios y juntas parroquiales del cantón. A estas personas se
debería capacitar e informar en conjunto con los dispensarios médicos de
cada localidad a través de trípticos, afiches y campañas de información.
PREGUNTA Nº 10
NINGUNO
4%
INTERNET
24% TELEVISIÓN
44%
PRENSA
17%
RADIO
11%
PREGUNTA Nº 11
SI 96 25%
NO 237 62%
INTERESADO 51 13%
NO
62%
PREGUNTA Nº 12
Tabla 13. ¿Cuánta información piensa usted que hay acerca de la donación de
órganos en la ciudad de Guayaquil?
MUCHA 4 1%
SUFICIENTE 0 0%
POCA 237 62%
NINGUNA 137 36%
NO SE 6 2%
Fuente: Katherine Miranda
Gráfico 24. ¿Cuánta información piensa usted que hay acerca de la donación de
órganos en la ciudad de Guayaquil?
NO SE MUCHA SUFICIENTE
2% 1% 0%
NINGUNA
36%
POCA
61%
PREGUNTA Nº 13
Tabla 14. ¿Cree que debería ser cultura de nuestra ciudadanía ayudar a salvar
una vida por medio de la donación de órganos?
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
SÍ 302 79%
NO 72 19%
NO SE 10 3%
Fuente: Katherine Miranda
Gráfico 25. ¿Cree que debería ser cultura de nuestra ciudadanía ayudar a
salvar una vida por medio de la donación de órganos?
SI
78%
PREGUNTA Nº 14
Tabla 15. ¿Conoce usted de la existencia del tráfico ilegal de órganos en
Ecuador?
NO SABE
28%
SI SABE
72%
El 72% si conoce.
El 28% no conoce.
PREGUNTA Nº 15
Tabla 16. Indicar su sexo
MUJER
38%
HOMBRE
62%
PREGUNTA Nº 16
Tabla 17. Encuestas por edades
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
DE 15 A 19 AÑOS 28 7%
DE 20 A 24 AÑOS 46 19%
DE 25 A 29 AÑOS 61 16%
DE 30 A 34 AÑOS 45 12%
DE 35 A 39 AÑOS 43 11%
DE 40 A 44 AÑOS 21 5%
DE 45 A 49 AÑOS 50 13%
DE 50 A 54 AÑOS 49 13%
DE 55 A 59 AÑOS 19 5%
DE 60 EN ADELANTE 22 6%
Fuente: Katherine Miranda
De 20a 24 años
De 50 a 54 años 12%
13%
De 25 a 29 años
16%
De 45 a 49 años
13%
De 30 a 34 años
De 35 a 39 años 12%
11%
De 40 a 44 años
5%
Fuente: Katherine Miranda
Capítulo IV
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Se puede aprovechar el aporte La negativa de los familiares de la
voluntario de las personas que persona que en vida ha expresado
desean donar sus órganos. su deseo de ser donante.
Alrededor del 80% de las personas El no cumplimiento de la ley de
encuestadas están de acuerdo con donador universal en los hospitales
que el donar órganos sea una de Guayaquil debido al respeto de
cultura en la ciudad de Guayaquil. familiares.
Adquirir más información en los El bajo poder adquisitivo de cierta
puntos clave por medio de la parte de la población aumenta la
campaña de concientización. necesidad de traficar órganos.
Dejar los tabú a un lado, conocer a
los trasplantados por parte de las
familias donadoras.
Seguridad de donar en vida, las garantías que puedan recibir de parte del
hospital encargado del proceso de trasplante y la certeza de saber para
quien será el órgano donado.
Hay que motivar a los hospitales para que formen una comisión de personas
que se encuentren aptos y bien informados para difundir a los pacientes
acerca de este tema en forma de información; sin embargo la misma
comisión debería estar capacitada para asistir a familiares de personas que
se encuentren en estado grave de salud o de personas que hayan fallecido
en el instante. A pesar de que no es el momento para tener una respuesta
positiva se debe intentar hacerlo.
Ninguna de las religiones en el mundo tales como los adventistas del 7mo
día, los Amish, Bautistas, Budismo, Católicos, Judaísmo, Mormones,
Ortodoxos, entre otros, se oponen a los trasplantes de órganos, incluyendo
los Testigos de Jehová quienes están de acuerdo siempre y cuando los
órganos estén exangües es decir que queden sin sangre.
Las actitudes que tienen los ciudadanos ante la donación de órganos son
negativas y a pesar de la Ley establecida existe mucho miedo en la
sociedad. Una de las razones de sentir miedo es porque las personas se
reflejan como donadores, pero nunca se reflejan como receptores de un
órgano, no ven la contraparte que son aquellos que están necesitando de un
órgano.
Mientras tanto en otras personas la respuesta fue “si mis órganos sirven a
pesar de mis enfermedades”, esta contestación fue de aceptación y
resignación, conociendo que en la actualidad las causas de muerte más
comunes son diabetes, hígado graso, hipertensión, etc. Estas respuestas
están dadas por personas adultas mayores.
Son pocas las personas que piensan en función del bienestar de los demás,
se debe trabajar con aquellos que les dan poca o ninguna importancia al
hecho de ayudar a otras personas ajenas a su círculo social y comunitario.
Objetivos Específicos
Debido a que esto es una campaña social sin fines de lucro se propone
realizar utilizar la publicidad BTL y utilizar las siguientes herramientas.
Ecuador TV- Canal 7: Debido a que este canal es del gobierno de turno,
se podría solicitar realizar una publicidad de pocos segundos pero que
tenga profundidad en el mensaje. También se podría realizar invitaciones
a los medios de comunicación para que tengan conocimiento de la
campaña que se está empleando en los hospitales.
Internet.- Según las estadísticas del sitio web “ALEXA” la página web más
solicitada, llegando y manteniéndose en un primer lugar es Facebook. Se
podría aprovechar esta herramienta para realizar la promoción de forma
gratuita y de manera que llegue a todos los grupos objetivos, esto se podrá
hacer creando un correo Outlook y una página de Facebook la cual
diariamente emita mensajes de motivación, haciéndolo día a día se logrará
que las personas se vayan acostumbrando y poco a poco se logre una
cultura de solidaridad.
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Además servirá como medio principal para informar todas las actividades
que se realizarán en base a la campaña planteada.
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Correo motivacional
¿Cómo te sentirías si te dijeran “Gracias por salvar mi vida”?...
“Es tiempo de obsequiar vida, tienes la oportunidad en tus manos, no la
entierres”.
Facebook.- Es una red social que está en boga, la cual es revisada a diario
por millones de usuarios y de forma gratuita. La propuesta es hacerle un
seguimiento cercano a las actividades del INDOT para información de las
personas.
4.6.6 Patrocinio
¡TÚ DECIDES!
Significado
La mano sosteniendo el corazón significa que la decisión es de cada una de
las personas, la fragilidad del corazón indica la vida de cada ser humano
representando todos los órganos que pueden ser donados.
4.8.1 Trípticos
Se propone que el tríptico sea animado con colores vivos, para que cause
entretenimiento al leerlo, aunque no se trate de excelentes noticias para
algunas personas, se tendrá la seguridad de que la información llegue a
todos los lectores y se pueda reflexionar poco a poco esta oportunidad de
vida.
Recomendaciones
Conclusiones
Debido a que se trata de una campaña social sin fines de lucro, se concluye
con que el medio más accesible para realizar la promoción es el internet
donde millones de personas a nivel nacional utilizan esta herramienta.
El mercado objetivo ha respondido con bastante entusiasmo iniciando desde
los 15 años se ha logrado el interés de conocer más acerca del tema.
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5 Bibliografía
(12 de 01 de 2011). Obtenido de http://donacion.organos.ua.es