DIPLOMADO EN

EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
PARA ENTIDADES SIN FINES DE LUCRO

PROYECTO TRANSVERSAL APLICATIVO

“FUNDACIÓN POR TI”

Integrantes Grupo 6
Elba Altagracia Guillén Núñez
Martha Rodriguez
Cristina López Fuertes
Patria Rodríguez Ramirez
Rosanny Doñé Rivas

Facilitadores
Claribel López, PhD
Ariel Bisonó, MGP
Ariel Gregorio Tapia, MRRII
Belissa Best de Santos, MGCC

17 DE AGOSTO 2023
Sede en Santiago de los Caballeros, República Dominicana

Patrocinado Por
 Índice

Índice............................................................................................................................................ 2
Introducción.................................................................................................................................3
Programas de la Fundación Por Ti..............................................................................3
Módulo 1: Planificación Estratégica............................................................................. 5
Análisis Interno............................................................................................................5
MISIÓN.............................................................................................................................. 5
VISIÓN...............................................................................................................................5
VALORES.......................................................................................................................... 5
FODA de la Fundación Por Ti............................................................................................5
Análisis de entorno......................................................................................................8
a) Análisis PESTEL........................................................................................................... 8
b) Análisis 5 Fuerzas de Porter..........................................................................................8
c) Estrategias de Comunicación y Recaudación de fondos de otras
organizaciones............................................................................................................ 10
d) Diseño de ejes estratégicos.............................................................................10
Módulo 2: Monitoreo y Control de Desempeño Organizacional.............................. 11
Balanced Scorecard.................................................................................................. 11
Indicadores de sostenibilidad.................................................................................... 12
Análisis de Stakeholders........................................................................................... 12
Análisis de impacto organizacional........................................................................... 13
Módulo 3: Mejores prácticas de Liderazgo y gerencia............................................. 13
Liderazgo desde dentro hacia afuera........................................................................13
Prioridades y manejo del tiempo............................................................................... 13
Módulo 4: Gestión del donante................................................................................... 14
Gestión del donante.................................................................................................. 14
Comunicación interna................................................................................................14
Bibliografía.................................................................................................................... 15
Anexos...........................................................................................................................16
Introducción

La Fundación Por Ti nace como brazo social de la Cámara de Comercio y Producción

de Santiago (CCPS), en la ciudad de Santiago de los Caballeros, Región del Cibao en
la República Dominicana, se enfoca en desarrollar iniciativas, articular esfuerzos y
gestionar alianzas en busca de elevar la calidad de vida de las personas y generar
prosperidad de manera sostenible.

La recién independizada entidad tiene sus inicios en el 1989 a través del Comité de
Damas, conformado por esposas de empresarios miembros de la junta directiva de la
Cámara de Comercio y Producción de Santiago, preocupadas por la situación de
vulnerabilidad que tenían algunos niños de la ciudad que padecían de hidrocefalia y
no contaban con la debida atención.

Así surgió el Banco de Válvulas Enmanuel, el cual para finales del 2022 había
entregado más de 1346 válvulas, beneficiando no solo a niños de la ciudad de
Santiago sino también de todas partes del país, siendo este el programa de mayor
envergadura en la actual fundación.

Luego de 33 años de servicio, el proyecto voluntario se fortalece, evoluciona y

extiende su plan de acción, creando así Fundación Por Ti CCPS, que desarrolla
iniciativas, articula esfuerzos y gestiona alianzas en busca de elevar la calidad de vida
de las personas y generar prosperidad de manera sostenible.

La presidenta de la Fundación Por Ti resaltó que por medio de la entidad se respalda la

política social institucional de la Cámara de Comercio y Producción de Santiago
(CCPS), se fortalece la gestión social de las empresas socias, generando un equilibrio
entre el valor compartido, el bienestar social y la conservación del medioambiente.

En el 2022 el Comité de Damas pasa a ser la Fundación Por Ti, la cual es una entidad
aún dependiente de la Cámara de Comercio y Producción de Santiago pero ya con un
carácter institucional, como Fundación.

Programas de la Fundación Por Ti

Los programas de la institución están dirigidos a 3 sectores: Educación, Salud y Medio

Ambiente.

En Educación, cuentan con “Aprende por Ti”, que es un programa que busca
solucionar de forma organizada y planificada las oportunidades previamente
identificadas en la realidad educativa de las comunidades del entorno de las empresas
socias de la CCPS y sus colaboradores. Con este programa tendremos dos ejes de
acción principales los cuales son: Ciudad Educativa Por Ti (CEP) y Pymes Sostenibles.
Ciudad Educativa Por Ti, es una iniciativa donde asumen el apadrinamiento de la
escuela Parroquial San Pedro Nolasco, ubicada en el sector de Rafey, implementando
un sistema educativo innovador, a través del modelo Ciudad Santa María, CISAMA y
en base a la metodología de inteligencia múltiples del Colegio Intelecto, con el cual se
buscará desarrollar al máximo el potencial de aprendizaje de niños y jóvenes de la
comunidad seleccionada y alrededores, inculcando buenos hábitos que refuercen los
valores para lograr que sean seres humanos sanos y felices, hombres y mujeres de
paz, reduciendo las desigualdades y contribuyendo con la reducción de la pobreza para
impulsar el desarrollo sostenible.

La administración y gestión de este proyecto se basa en 6 ejes funcionales: espiritual,

educación, salud, comunidad, auto sostenibilidad y el voluntariado.

El proyecto Pymes Sostenibles, enfocado en la sensibilización sobre sostenibilidad

para fortalecer las prácticas socialmente responsables de las PYMES socias de la
CCPS y el personal involucrado en los proyectos que realiza.

En el área de salud está en marcha “Salud Por Ti”, que abarca una serie de
actividades coherentes, organizadas e integradas con el objetivo de prevenir, atender y
sensibilizar a los pacientes y familiares, contribuyendo con la conservación de la salud.

Además de mantener el Banco de Válvulas Enmanuel, donando válvulas para niños

con Hidrocefalia, pacientes del Hospital Infantil Dr. Arturo Grullón.

Las Jornadas Por Ti, donde periódicamente se proveerán servicios de salud a

personas de escasos recursos, beneficiados por el programa de válvulas, estudiantes
de la escuela Parroquial San pedro Nolasco y residentes de la comunidad del entorno.

En el renglón Medio Ambiente, “Medio Ambiente Por Ti”, que incluye 3Rs dirigido a
un sistema de gestión de ecoeficiencia basado en la cultura que fomente hábitos de
consumo responsable, reduciendo la generación de desechos, reutilizando los recursos
existentes y reciclando los de utilidad doble, contribuyendo así a mejorar el impacto
ambiental y social.

Este programa se lleva a cabo mediante los colaboradores de la CCPS y de las

empresas socias, así como en la escuela parroquial San Pedro Nolasco.
Módulo 1: Planificación Estratégica

Análisis Interno

Para elaborar un plan de captación de fondos adecuado a las necesidades de la

fundación, hemos realizado un análisis interno, basándonos en su misión, visión y
valores, en el FODA que describe la realidad actual de la fundación; además se ha
realizado un análisis del entorno, usando las herramientas de análisis PESTEL, y las 5
fuerzas de PORTER. Y con la matriz de Benchmark, hemos visto posibles
organizaciones o empresas que puedan servir de apoyo, y con la cual podamos
establecer alianzas estratégicas.

MISIÓN

Propiciamos oportunidades a familias dominicanas en situación de vulnerabilidad, a

través de programas en las áreas de salud, educación y medio ambiente, aportando
herramientas para mejorar su condición de vida, de forma que ellos mismos sean los
impulsores de su desarrollo.

VISIÓN

Crear un impacto positivo en nuestra sociedad, generando bienestar en la provincia de

Santiago y el país, a través de programas sociales enfocados en las áreas de salud,
educación y medio ambiente, de forma sostenible.

VALORES

- Integridad

- Responsabilidad

- Honestidad

- Transparencia

- Empatía

Fortalezas: Analizando las fortalezas de la Fundación podemos evidenciar que las

siguientes, son las que se pueden explotar a fin de captar más fondos para los
programas que desea ejecutar.

a) El branding de la CCPS contribuye al posicionamiento de la Fundación (2).

Facilita la captación de fondos en el mercado local, ya que la Cámara de Comercio y
Producción de Santiago (CCPS), es muy conocida a nivel del país.
b) La Fundación está constituida legalmente (3). Esto permite que empresas,
agencias y otras instituciones puedan colaborar con la fundación ya que les permiten
registrar esas donaciones ante la DGII. También es un requisito para participar en
convocatorias de proyectos y para hacer solicitud de subvención del estado.

c) Algunas empresas miembros de la CCPS, ya cuentan con acciones de RSE (4).

Esto permite captar fondos entre los miembros de CCPS, ya que conocen lo que
implica la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y se podría hacer alianzas y
acuerdos para realizar acciones en conjunto de RSE.

d) La Fundación puede solicitar apoyo y colaboración a los socios de la CCPS (5).

Se cuenta con una base de datos de los miembros de CCPS, y éstos colaboran según
su posibilidad con la fundación.

e) CCPS fomenta el desarrollo de la FUNDACIÓN POR TI(6). La Fundación cuenta

con el apoyo de estructura y capital humano para operar, lo que implica menos gastos
administrativos. Además colaboran con un subsidio mensual para la Fundación.

f) La Fundación cuenta con una Junta Directiva que ha trabajado varias acciones
de RSE (7). Algunos de sus miembros han trabajado en otras instituciones, han hecho
diplomado, lo que permite contar con una junta directiva con experiencia para el buen
funcionamiento e implementación de estrategias adecuadas. También esto facilita
participar en convocatoria y presentación de propuestas ante diversas instituciones o
agencias financiadoras nacionales, ya que valoran mucho la experiencia de los que
solicitan.

Debilidades: En cuanto a las debilidades de la Fundación que resaltamos, son las que
no favorecen o dificultan la obtención de fondos, y a las que habría que poner atención
para tratar de disminuir o eliminar.

a) No existe una estructura de RSE en la CCPS(4). Afecta en el desarrollo de los

trabajos de la Fundación, ya que debe crear más conciencia y motivación, de manera
particular, a cada miembro de la CCPS para lograr sus objetivos.

b) Junta Directiva sin roles específicos-estructura-tiempo(5). No permite que el

trabajo para captar fondos fluya de manera eficiente, pues no se tiene claro qué debe
hacer cada quien y designar los puestos de acuerdo al perfil de cada uno.

c) No cuenta con espacio físico(10). No permite que la Fundación se visibilice

mercadológicamente y a nivel de publicidad no favorece para la captación de fondos.
Oportunidades: A nivel del empresariado, las siguientes oportunidades favorecen la
captación de fondos:

a) Concientización a directivos y miembros de la CCPS sobre la oportunidad de

unir y desarrollar un plan RSE, con la Fundación (1). Articular y realizar proyectos o
acciones en conjunto, tomando en cuenta que se tienen como fortaleza: La Fundación
es el brazo social de la CCPS (1); y la CCPS fomenta el desarrollo de la Fundación (6).

b) Implementación de plan de sostenibilidad alineado a la planificación

estratégica de la CCPS (2). Permite que en todo lo relacionado con RSE de la
CCPS, sea tomada en cuenta la Fundación.

c) Apadrinamiento de proyectos RSE de miembros de la CCPS (3). Presentar

proyectos de RSE a los miembros de la CCPS que no están desarrollando o trabajando
esta parte.

d) Desarrollo de un voluntariado corporativo (4). Este voluntariado se podría

involucrar en diversas campañas para captación de fondos.

A nivel de mercados individuales, empresariales y estatales, las siguientes

oportunidades deben ser explotadas para la captación de fondos:

e) Creación de alianzas estratégicas (6). Con otras fundaciones que trabajen las
áreas de salud, educación y medio ambiente, para desarrollar proyectos en conjunto.

f) Realización de campañas de comunicación interna y externa (5). Estas

campañas motivará a nivel interno, entre los miembros de la CCPS para desarrollar su
RSE, a través de la fundación; y a nivel externo, para captar fondos a nivel de la
sociedad en general y darse a conocer.

g) Creación base de datos y planes de Marketing relacional (7). Esto permitirá

establecer un plan de marketing relacional, que incluya un programa de fidelización de
los donantes, estableciendo contacto con ellos por diversos medios: redes, correos
electrónicos, consultas o encuestas, entre otras acciones.

Justificación:

La Fundación Por Ti, tiene dos años de fundada, pero el Comité de Damas, luego
Comité de Responsabilidad Social, ha estado trabajando por 30 años, y en todos estos
años ha tenido el apoyo del sector empresarial de Santiago, por lo que para la
Fundación hasta el momento este es el mercado más fuerte con el que cuenta.

Se está trabajando a nivel del Estado con Fondos Especiales de la Presidencia y el

MINERD, además de un convenio de colaboración con la Arquidiócesis de Santiago, y
se está incursionando en la presentación de propuestas a nivel internacional.
Por lo que según el análisis CAME, manteniendo las fortalezas, aprovechamos las
oportunidades que se nos presentan (Estrategia Ofensiva); trabajamos para corregir o
eliminar las debilidades identificadas (estrategia de reorientación), y con nuestras
fortalezas, reducimos o afrontamos el impacto de las amenazas (estrategias defensivas
y de supervivencias), podemos desarrollar un plan de captación de fondos que nos
permita obtener los recursos necesarios: económicos, humanos, y materiales.

Análisis de Entorno

a) Análisis PESTEL.
POLÍTICOS:
- Cambio de Gobierno. Podría afectar o favorecer, dependiendo de las políticas y
prioridades tanto del gobierno nacional como las autoridades locales
(gobernadora, alcalde) que desee implementar. También de estos cambios
dependerá si la fundación puede optar por subsidios del gobierno.
- Cambio de autoridades en ministerios del gobierno. Afecta en el sentido de
que los acuerdos logrados o por lograr, se deben reiniciar con nuevas
autoridades.
- Cambio de Gabinete de la Cámara de Comercio. Puede afectar si el nuevo
gabinete no tiene como prioridad impulsar la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) entre sus miembros.

ECONÓMICOS.
- Crisis económica. Disminución de donaciones para la Fundación.
- Inflación. Se tiene menos recursos y se tiene que gestionar más fondos pues
todo aumenta de precio.

SOCIOCULTURALES
- Opiniones o percepciones de los medios de información. Puede afectar o
favorecer la imagen de la fundación, dependiendo del acercamiento que se
tenga con los mismos.
- Cultura de desconfianza. Muchas personas no tienen confianza en las
instituciones sociales. Para ello habría que trabajar un plan de comunicación
externa, que mantenga informada a la sociedad en general y a los donantes,
sobre el trabajo que se realiza con las donaciones captadas.

TECNOLÓGICOS
- Alcance de servicios de Internet. Es necesario estar conectados a través del
internet, pues el alcance del mismo es ilimitado. Lo que amplía el público
objetivo para las campañas de captación de fondos y dar a conocer la
Fundación.
- Manejo de las TIC. Se debe contar con un personal capacitado para el manejo
de la tecnología, la información y la comunicación.
 ECOLÓGICOS
- Cambio climático. Afecta el desarrollo económico y social de la sociedad en
general, entre ellos, las instituciones de servicio social.
- Riesgos Naturales: Inundaciones, huracanes.. Que puedan impactar el país,
afectaría el trabajo y la disponibilidad de recursos para la Fundación.
- Reciclaje. Amplio campo de acción a través del reciclaje y la aplicación de las
3Rs.

· LEGALES
- Ley 122-05. Que ampara a las instituciones sin fines de lucro. Por estar la
Fundación Por Ti, debidamente constituida, puede acceder a los beneficios de
esta ley, entre ellos aplicar a la subvención del Estado.
- Código Tributario. Impuestos a descontar a las empresas donantes, favorece la
oportunidad de captar fondos con ellas, ya que lo donado les sería deducido de
sus impuestos.

b) Análisis 5 Fuerzas de Porter.

1- PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

Los proveedores de la fundación son los que venden las válvulas, los que tienen un
alto poder, ya que si deciden aumentar las válvulas, traerá como consecuencia que la
fundación deba recaudar más fondos. Esto conlleva que se vea reducida la cantidad de
beneficiarios.
En cuanto a los demás programas, existen diversidad de proveedores para el área
educativa, medioambiental y otros programas de salud como la vista, por lo que no
tienen un poder alto, ya que hay mucha competencia entre estos proveedores.

2- AMENAZA DE LOS NUEVOS ENTRANTES

En el país existen diversas fundaciones que trabajan en las áreas de la salud,
educación y medio ambiente. Pero algo que no es positivo para la Fundación, es la
marcada tendencia de que muchas empresas o grupos empresariales están creando
sus propias fundaciones, lo que limitaría a la Fundación Por Ti para poder acceder a
donaciones para sus diferentes programas.

De igual manera, sucedería si se agregan nuevas organizaciones o fundaciones, ya

que esto limitaría la posibilidad de obtener fondos, pues habría más demanda a las
empresas, personas y agencias financiadoras.

Ante esta amenaza, la principal fortaleza de la Fundación, es contar con el apoyo de la

CCPS, por ser su brazo social, es decir, cuenta con un grupo de donantes cautivos.
3- AMENAZA DE NUEVOS PRODUCTOS/ SERVICIOS SUSTITUTOS

No es tan elevada, ya que la Fundación ofrece servicios muy específicos para unos
beneficiarios particulares, tal como: válvulas para niños con Hidrocefalia,
apadrinamiento de una escuela, y el trabajo educativo sobre las 3Rs con la escuela
parroquial San Pedro Nolasco, la comunidad de Rafey y las empresas miembros de
CCPS.

4- PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES

En el caso de la Fundación podemos considerar como clientes a los donantes, quienes

tienen un alto poder de negociación, ya que son ellos que poseen los recursos que se
requieren para ejecutar los diferentes programas. Por tal razón es muy importante
tener claras las estrategias, los indicadores de impacto que se quieren lograr, ya que
creará confianza en ellos para realizar la donación.

También los beneficiarios de los programas, son clientes, y su poder es mediano en el

sentido de que, dependiendo de la calidad del servicio ofrecido, transmitirán su
satisfacción o no, lo que puede impactar de manera positiva o negativa la imagen de la
fundación.

5- RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES

En el país existen numerosas instituciones, fundaciones y organizaciones sin fines de

lucro, que trabajan en las áreas de la salud, educación y medio ambiente. Las
instituciones afines y la Fundación Por Ti, pueden trabajar en armonía, ya que trabajan
para un mismo fin. Sin embargo, se podría presentar cierta competencia, al momento
de participar en convocatorias, o querer acceder a ciertos donantes.

c) Estrategias de Comunicación y Recaudación de fondos de otras

organizaciones.

1. HEART CARE DOMINICANA: Realizó, en alianza con diversos establecimientos de

comidas y otros servicios (Papa Johns, salas de Palacio del Cine, Burger King, Krispy
Kreme), la campaña “Ayudar a otros, sabe mejor”, para recaudar fondos, a través
de las ventas realizada en un día específico, se le asignaría un porcentaje de esas
ventas a la fundación HCD.

Otra interesante, fue la realizada en alianza con Laboratorio Lam, quien realizó la
campaña “Ahora tu corazón puede latir por dos”, a través de su marca Coralat,
destinando una proporción de sus beneficios a favor de la fundación. Esta campaña
la realiza durante todo un año. Entregó un primer donativo de un millón de pesos.

2. La Fundación Peruana de Cáncer (FPC), realiza la campaña “Ponle Corazón”, a

través de una colecta digital para recaudar fondos para los pacientes oncológicos de
escasos recursos que se vieron más afectados por la crisis sanitaria y económica de la
pandemia.

3. La Fundación ACE, en Barcelona, España, realizó la Campaña “Regala Memoria”.

Esta institución se dedica a la investigación contra el Alzheimer.

El fin de la campaña era sensibilizar a la ciudadanía sobre la necesidad de obtener

recursos para la investigación y luchar contra la enfermedad. Basada en la realidad que
se vivió a partir del Covid-19, destaca que para el año 2030, habrá 75 millones de
personas afectadas por esta enfermedad, si no se continúa la investigación para
detectar y buscar soluciones en la etapa temprana de la enfermedad. El principal
elemento de esta campaña es un video de un minuto, 26 segundos.

Recaudó 70 mil euros, y fue premiada como la mejor campaña de marketing social.

4. Sant Joan de Déu, Barcelona. Creó una de las campañas más especiales y
exitosas. Se propuso construir el Centro de Cáncer Pediátrico SJD, como el centro
oncológico infantil más grande de Europa. Para hacerlo, quiso hacer partícipe a
cualquier persona que se sensibilizara con la causa y pudiera contribuir con el objetivo
de recaudar 30 millones de euros. Aprovechó la modalidad Peer-to-peer (entre colegas
o pares), que ofrece la posibilidad al donante de convertirse en embajador de la causa,
creando su propia campaña con un objetivo de recaudación, a través de cualquier
evento. Ésta genera una mayor empatía y es más sencillo alcanzar a un mayor
número de donantes potenciales.

Análisis Resumen de Estrategias de captación de fondos de otras instituciones.

Consideramos que la Fundación debe explotar la visibilidad en las redes sociales,

hacer acuerdos con medios de comunicación social para que transmitan las campañas
que pueda presentar la Fundación. También debería acercarse a empresas de
medicamentos o artículos médicos, para que apoyen con marketing comprometido,
sobre todo el programa de Válvulas. Además, se puede proponer a las empresas
miembros de CCPS, que ejerzan su responsabilidad social empresarial, a través del
marketing comprometido, o siendo embajadores de las causas de la Fundación,
creando ellas mismas su propia campaña de captación de fondos para la Fundación..
Diseño de Ejes Estratégicos

1. FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL: Capacidad de contar con estructura,

políticas, procedimientos, roles definidos y recursos humanos capacitados y
empoderados.

Objetivos del Eje Estratégico 1:

1.1. Gestionar local para la Fundación Por Ti.

1.2. Definir funciones de la junta directiva, políticas y procedimientos de la Fundación

Por Ti.

1.3. Gestionar voluntarios entre los socios de CCPS para apoyar en trabajos de oficina
y campañas de captación de fondos de la Fundación.

1.4. Fortalecer capacidades de miembros de la Junta Directiva y voluntarios de la

Fundación.

2. VISIBILIDAD INSTITUCIONAL Y ARTICULACIÓN: Capacidad de dar a conocer

dentro y fuera de la fundación su accionar en la RSE y de crear alianzas
estratégicas para dar un mejor servicio.

Objetivos del Eje Estratégico 2:

2.1. Elaborar plan de comunicación interna y externa de la Fundación Por Ti.

2.2. Dar a conocer los programas de RSE a miembros de CCPS.

2.3. Elaborar una campaña anual de RSE para fomentar un mayor compromiso con la
Fundación.

3. SOSTENIBILIDAD: Capacidad de gestionar los recursos financieros para la

ejecución de sus diferentes programas.

Objetivos del Eje Estratégico 3:

3.1. Elaborar una propuesta para captación de fondos a miembros de CCPS.

3.2. Presentar propuestas de proyectos en convocatorias nacionales/ internacionales.

Módulo 2: Monitoreo y Control de Desempeño Organizacional
Para toda organización o fundación sin fines de lucro por lo general es un reto la
supervivencia en cuanto a lo que son los gastos administrativos, ya que por lo general,
los ingresos se solicitan y generan específicamente para los programas. Hasta la
fecha, la fundación puede contar con los recursos compartidos de la CCPS la cual
ayuda a disminuir costos administrativos y operativos. Esto permite que hasta la fecha
el gasto administrativo sea bajo ya que no tiene un local, servicios básicos entre otros
gastos fijos. La Fundación Por Ti requiere en la actualidad de pocos recursos para su
funcionamiento.

Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral

Este sistema de gestión nos ayuda a evaluar no solo el aspecto financiero sino a tomar
en cuenta otros elementos de valor alineados a los objetivos planteados desde las
diferentes perspectivas. En el caso de la Fundación Por Ti tuvimos los siguientes
resultados:

1-)Desde la perspectiva financiera: debemos aumentar en un 20% los ingresos para

todos los programas y el control sería la revisión trimestral de los estados financieros,
Para llevar a cabo este objetivo se presentará el paquete de patrocinio a los miembros
de la CCPS y empresas afines dando detalles de cada uno de los proyectos según el
interés del donante.

2-)Desde la perspectiva del cliente: es vital visibilizar la organización y que el 70% de

los miembros de la CCPS conozcan la Fundación y tendremos como indicadores el
aumento de donativos y el resultado de la encuesta de reconocimiento a través de
campañas de visibilidad por canales digitales, de persona a persona haciendo citas con
los empresarios.

3-)Desde los procesos internos: crear el organigrama institucional con la descripción

de puesto y distribución de responsabilidades que se verificará con el documento
escrito del organigrama realizado por la Junta Directiva en colaboración con la
Encargada.

4-)Desde la perspectiva de aprendizaje y crecimiento: se pretende contar con

personas altamente capacitadas para cada puesto corroborando que el personal tenga
los estudios de administración y desarrollo de las ASFL y de no ser así, capacitarlos en
dichas áreas teniendo con indicadores los títulos del personal contratado y experiencia
laboral.

Indicadores de sostenibilidad

Los diferentes indicadores de sostenibilidad ayudan a gestionar el desempeño Social,

Ambiental, Económico y Organizacional de la fundación y nos permiten medir, evaluar,
monitorear y mejorar los mismos.
Indicador Social: Aumentar en un 70% las becas del año escolar 2023-2024 en el
Centro Educativo que actualmente apoyamos.

Indicador Ambiental:Al final del año 2024, se habrán implementado los zafacones
clasificadores en el 50% de las empresas miembros de la CCPS.

Indicador Económico: Al final del año 2025, el 40% de los miembros de la CCPS
colaborarán con un aporte económico, al menos en un programa de la fundación.

Indicador Organizacional: Al final del año 2023 se habrá definido el organigrama y la

descripción de puestos con sus funciones y responsabilidades de todo el equipo y la
Junta Directiva.

Análisis de Stakeholders

En este análisis buscamos comprender cuales son las partes interesadas y el impacto
que pueden tener en la Fundación. Aquí tomamos en cuenta el nivel de interés, nivel
de influencia y otras dimensiones para determinar los actores claves que pueden tener
mayor impacto en el éxito de nuestros proyectos.

Grupo de Interesados (Análisis de StakeHolders)

Influencia Alta- Interés Bajo: Influencia Alta - Interés Alto

Miembros de la CCPS Comité o Junta Directiva
Instituciones Gubernamentales

Influencia Baja - Interés Bajo Influencia Baja - Interés Alto

Otras Empresas Beneficiarios de Válvulas y familias
Organizaciones Afines Beneficiarios de otros programas
Agencias Financiadoras de programas

Con esta información comprendemos quienes son las personas clave que pueden
influir en el éxito del proyecto además de proporcionar una base para marcar la
estrategia de comunicación y participación e identificar los riesgos potenciales y
finalmente nos ayuda a priorizar y a utilizar recursos a la estrategia adecuada.

Aplicando estos conocimientos entendemos que debemos tener estrategias y recursos

con los que son nuestros donantes y las entidades que nos supervisan y monitorean
como ASFL. Esto es los Miembros de la CCPS además de estar al día con todo lo que
nos exigen los ministerios o viceministerios gubernamentales que nos aportan y a la
vez nos fiscalizan.
Análisis de impacto organizacional

La Fundación Por Ti tiene una Junta Directiva conformada por la Presidenta,

Vicepresidenta, Tesorera, Secretaria y 7 vocales; Todas son mujeres, provenientes del
comité de damas, de dónde surge la Fundación. La Presidenta y Tesorera son las que
hacen cualquier transacción financiera, para todo lo demás existe la Coordinadora
General, quien es la persona que gestiona todo lo concerniente a la Fundación con el
apoyo del recurso humano de la CCPS. Por dicha razón, de momento la necesidad
actual es de una Asistente, un área de Fundraising, área Técnica, área de
Comunicaciones (TIC) y área de Voluntariado.

Lo primordial en esta etapa sería el dar a conocer la fundación ante los miembros de la
CCP (principales donantes) ya como independiente, ante cada uno de los posibles
donantes, con sus registros de lugar, sus certificaciones gubernamentales, nombre
registrado. Las acciones que se llevan a cabo en sus distintos programas son vitales
darlas a conocer para mostrar que la entidad está organizada e institucionalizada lo
que le da mayor carácter y confianza entre los donantes y también entre los
beneficiarios de los servicios en los distintos programas.

Los cambios a nivel organizacional en relación a la creación de un equipo que se sume

dentro de la fundación también da carácter a la organización y ayuda de esta manera a
tener mejor resultados en la captación de fondos no solo de la CCPS sino también de
donantes institucionales del país y del exterior que requieren una institucionalización.

Módulo 3: Mejores prácticas de Liderazgo y Gerencia.

Liderazgo desde dentro hacia afuera

Dentro de nuestra Fundación, el liderazgo se caracteriza por una combinación única de

cualidades y enfoques que reflejan los resultados de la prueba DISC aplicada al
liderazgo interno. Nuestros líderes demuestran una sólida orientación hacia los
procesos y la meticulosidad en todas las áreas de su trabajo. Valoran la prevención de
errores y la búsqueda constante de soluciones prácticas para los desafíos que
enfrentamos.

La independencia y la autonomía son rasgos centrales de nuestro liderazgo interno.

Nuestros líderes son trabajadores independientes que encuentran la motivación en
asumir responsabilidades y tomar decisiones que impulsen el éxito de sus equipos y
proyectos. La autonomía es algo que se valora y fomenta, permitiendo que los líderes
desplieguen su creatividad y lideren con iniciativa.

El perfeccionismo es otro rasgo que resalta en nuestro liderazgo. Nuestros líderes se

esfuerzan constantemente por alcanzar los más altos estándares de calidad en todo lo
que hacen. Su atención a los detalles y su enfoque meticuloso garantizan que los
proyectos se desarrollen de manera eficiente y precisa, lo que a su vez previene
errores y mejora la efectividad general de la Fundación.

En resumen, nuestro liderazgo interno, según los resultados de la prueba DISC, se

caracteriza por su enfoque en los procesos, meticulosidad, prevención de errores,
búsqueda de soluciones prácticas, independencia, autonomía, perfeccionismo, armonía
y apoyo al equipo. Estas cualidades se combinan para crear un estilo de liderazgo
único y efectivo que impulsa la excelencia en todas las facetas de nuestra
organización.

Así puede observarse en los resultados

Plan de Fortalecimiento de Habilidades y Capacidades del Personal

Objetivo: Impulsar el desarrollo integral del equipo, potenciando las habilidades clave
según la prueba DISC y abordando las áreas de mejora identificadas, para fortalecer
aún más el liderazgo interno y la eficacia en la empresa.

1. Sesiones de Capacitación y Desarrollo:

a. Comunicación efectiva: Implementar talleres de comunicación que ayuden a

mejorar la expresión de ideas y la escucha activa, promoviendo un ambiente más
colaborativo y apoyo mutuo.

b. Gestión del Tiempo: Ofrecer entrenamientos sobre la gestión eficiente del tiempo y
la priorización de tareas para optimizar la productividad sin descuidar la calidad.

c. Liderazgo Situacional: Brindar capacitación en liderazgo adaptable, permitiendo a

los líderes identificar y ajustar su enfoque según las necesidades específicas del
equipo y la situación.
 2. Mentoría y Coaching:

a. Coaching Individualizado: Proporcionar sesiones de coaching individualizado para

abordar las áreas de mejora, fomentando la confianza y el desarrollo personal.

b. Mentoría Cruzada: Fomentar la mentoría entre los líderes con fortalezas en control,
escepticismo y pragmatismo, para compartir experiencias y estrategias de gestión
efectiva.

3. Proyectos de Desarrollo Personal:

a. Autoconocimiento y Autoevaluación: Incentivar a cada miembro del equipo a

realizar una autoevaluación continua, permitiendo identificar áreas de mejora y
establecer objetivos personales de desarrollo.

b. Desarrollo de Empatía: Promover la empatía y la comprensión de las emociones de

los demás a través de ejercicios y actividades diseñados para mejorar la conexión
entre los miembros del equipo.

4. Fomento de la Innovación:

a. Desafíos Creativos: Plantear desafíos y proyectos que requieran soluciones

innovadoras, alentando a los empleados a explorar nuevas perspectivas y enfoques
prácticos.

b. Evaluación de Resultados: Fomentar la evaluación continua de proyectos y

acciones, utilizando enfoques pragmáticos y de mejora para lograr soluciones más
efectivas.

5. Cultura de Colaboración y Apoyo:

a. Equipos Multidisciplinarios: Formar equipos con miembros que aporten diversas

habilidades, fomentando la colaboración y el intercambio de ideas.

b. Reconocimiento y Celebración: Reconocer y celebrar los logros individuales y de

equipo, promoviendo un ambiente armonioso y motivador.

Prioridades y manejo del tiempo

La Matriz de Covey ofrece ventajas sustanciales, tanto para líderes en posiciones

gerenciales como para colaboradores en roles operativos, dentro de una organización.

Para líderes y gerentes, la matriz brinda una estructura sólida para la toma de
decisiones. Al clasificar las tareas en función de su urgencia e importancia, los líderes
pueden concentrarse en actividades estratégicas de alto impacto en lugar de
reaccionar constantemente a situaciones urgentes. Esto les permite priorizar la
planificación, la delegación y la creación de estrategias a largo plazo. Además, al
dedicar tiempo al Cuadrante II, pueden fomentar la mejora continua, el desarrollo de
equipos y la innovación.

Para los colaboradores en posiciones operativas, la matriz ofrece claridad en cuanto a

cómo asignar su tiempo y energía. Les permite identificar las tareas que realmente
contribuyen al éxito de la organización y les permite resistir la tentación de las
distracciones inmediatas. Al enfocarse en el Cuadrante II, pueden proactivamente
abordar proyectos y tareas que tienen un impacto duradero, aumentando su eficiencia
y satisfacción laboral.

En conjunto, la Matriz de Covey promueve una cultura organizativa en la que todos,

desde líderes hasta colaboradores, se centran en lo que es verdaderamente importante
en lugar de simplemente reaccionar a lo urgente. Esta mentalidad ayuda a aumentar la
productividad, la satisfacción laboral y la calidad del trabajo en todos los niveles de la
empresa, conduciendo a un crecimiento sostenible y a la consecución de objetivos
estratégicos a largo plazo.
Módulo 4: Gestión del Donante

La Fundación Por ti se sustenta en la actualidad a través de una rifa que emplea de

manera anual. La población que regularmente apoya en esta actividad y otras
donaciones esporádicas son los miembros que componen la Cámara de Comercio y
Producción de Santiago. Debido a que recientemente es que se está independizando
de dicha institución de donde nacen, aún las personas suelen vincularse y ser tímidos
con los aportes a los programas que se llevan a cabo.

Gestión del Donante

Como plan de fidelización del donante en la gestión de donaciones para el año 2024 se
propone la creación de brochure digitales e impresos para dar a conocer más la
institución y su autonomía. Apoyados de este material se llevarán a cabo campañas
cara a cara, especialmente con los miembros de la Cámara de Comercio de Santiago y
algunas zonas concurridas de la provincia, como también la publicación en nuestra
redes sociales.

Con el proyecto educativo implementaremos los apadrinamientos para el apoyo

continuo en los estudios de un niño o niña por año escolar y una jornada de recolección
de útiles escolares para el inicio del ciclo. Para ello de manera virtual pondremos un
link en las diferentes redes sociales que tenemos, que redireccione a las personas a la
página de donaciones. Allí encontrará información detallada de la institución y de este
programa. Habrá un apartado con link de los demás proyectos por si los usuarios
desean conocerlos y aportan también.

Para brindar un servicio de calidad y mantener la conexión con los donantes y motivar
a posibles donantes, se destinarán dos personas con habilidades en comunicación y
marketing. Además de destinar un presupuesto para el pago de publicidad digital de
manera trimestral y en tiempos fuertes de los proyectos, como es el caso de educación.

Continuaremos llevando a cabo nuestra rifa anual, sin embargo, en esta ocasión la
venderemos a lo interno de la Cámara de Comercio y a lo externo para abarcar mayor
público. Se incursionará en la captación de donaciones institucionales a través de
GRANT, enfocándonos de manera particular con la población relacionada a nuestros
proyectos, como son: Sociedad Dominicana de Cardiología, los Ministerios de Medio
ambiente, Salud y Educación, Fundación Corazones Unidos y USAID. Esto no quiere
decir que solo nos limitemos a ellos.

Comunicación Interna y Externa

De manera interna comunicaremos a nuestros colaboradores la continuidad de los
programas que tenemos en vigencia con la variación de enfoque en la recaudación de
recursos a través de la conexión directa de instituciones y donantes individuales.
También implementaremos la creación de donaciones en línea y la visibilidad a grande
escala de la organización por redes sociales, tales como: Instagram, Youtube, correo
electronico, whatsapp, página web y facebook. El aumento de recursos nos ayudará a
mejorar la calidad del servicio que ofrecemos por medio de los programas vigentes y
ampliar la extensión a otro centro educativo el programa escolar.

Mientras que de manera externa pretendemos dar a conocer de manera detallada el

alcance de nuestros tres programas vigente, como la colaboración de todos ayuda al
beneficio de otros por medio de publicaciones masiva de los avances que se vayan
realizando y el impacto social que tienen, por lo que más personas deberían ser
beneficiados para que así se motiven a acercarse.

En fin, lo que buscamos es comunicar que, tal como cita el nombre de la institución
‘‘FUNDACIÓN POR TI’’, existimos para mejorar la calidad de vida de los niños y niñas
que necesitan válvulas, recursos para la continuidad de su educación y para que todos
y todas cuidemos de nuestro planeta educándonos con el uso correcto de las 3Rs:
reducir, reciclar y reutilizar, para que los desechos sólidos dejen de ser un problema y
juntos podamos mejorar el planeta que nos acoge.
Bibliografía
Periodico Digital La Información del 15/11/2022 por Mariela Lopez, Sociales / Gente
https://lainformacion.com.do/sociales/gente/nace-en-santiago-fundacion-por-ti

https://www.ingenioempresa.com/analisis-pestel/ “Cómo hacer un análisis Pestel”

blog.stockcrowd.com › mejores-campanas-de-recaudacion-de-fondos

blog.stockcrowd.com › campanas-recaudacion-fondos-ejemplos-creativos

https://twitter.com/RaulOcaranza1) El Marketing comprometido.

Plan de Mercadeo para la Fundación Patronato María Auxiliadora, Pablo Acevedo

Velásquez; Trabajo de grado; Escuela de Ingeniería de Antioquía; 2009

“Análisis y Propuesta de Mejora para la Fundación Cultivando Sonrisas”; RAquel

Ruiz Navarrete; Valencia, Noviembre 2016
Anexos
Análisis FODA
Ejercicio de Benchmark
Ejes estratégicos, objetivos y metas
Ejercicio Balance Scorecard
Ejercicio Autoevaluación
Banderas