ESTUDIO DE CASO

INSTRUCCIONES:

1.-Lectura  del material de apoyo que aparece en la plataforma CUAM (unidad III).

2.-ELABORAR UN ESTUDIO DE CASO QUE CONSISTE EN:

 Revisar el material didáctico que aparece en la plataforma CUAM, sobre AUDITORIA

FISCAL   e  INFORME DE AUDITORIA. Es un caso hipotético que vas a diseñar.

Para ello es importante que consultes el Código Orgánico Tributario, Ley de Impuesto
sobre la renta, Constitución de la República Bolivariana de Venezuela,  reglamentos,
resoluciones, providencias, SENIAT entre otros.  Siempre relacionado con el tema.
También puedes  consultar en Internet algunos casos  que se adapte a lo que estoy
solicitando en dicha tarea.

Es un ejercicio para que tú conozcas y aprendas, pero debes  estudiar primero la teoría
para poder comprender el caso y luego  llevarlo a la práctica.

Para el ejercicio  debes tomar en cuenta:

·         Objetivo de la auditoria.

·         Cual fue el propósito de la auditoria.

·         Alcance de la auditoria.

·         Cliente de auditoria (inventar a la persona jurídica).

·         Lugar y fecha de la auditoria.

·         Criterios de la auditoria.

·         Resultados.

·         Conclusiones de la auditoria.

·         Anexo.

·         Documento auditado (por ejemplo si es una factura o varias facturas).

3.-Diseñar la portada con sus datos personales, académicos y sede. En computadora, en

formato PDF y luego enviarlo a la plataforma CUAM. Es importante el diseño, la
creatividad y/o originalidad.
 Un estudio de caso es un procedimiento de investigación que se centra en analizar
detalladamente un asunto, un fenómeno, un grupo de personas, entre otros y que se utiliza
en ciencias sociales y humanas, como marketing o psicología, para formular nuevas teorías.
Por ejemplo: El estudio de cómo surgieron los negocios autogestionados en una región
determinada.

El estudio de caso se diferencia de otras formas de investigación por su estructura, por su

metodología y, sobre todo, por su objeto de estudio, que puede ser un caso único (si se
estudia un solo fenómeno) o un caso múltiple (si se estudia más de un caso para dar cuenta
de un fenómeno).

Pero siempre el objeto de estudio corresponde a un tema específico que, generalmente, es de

actualidad o contemporáneo, cuyas características lo diferencian de otros y cuyo análisis no
permite hacer generalizaciones, es decir, que no se puede utilizar para explicar fenómenos
similares.

Un estudio de caso se realiza para explicar la causalidad de un fenómeno, para describir

exhaustivamente un suceso o tema, para elaborar nuevas teorías o hipótesis o para modificar
la realidad al brindar soluciones al problema que se está abordando.

 Puede servirte: Investigación cualitativa y cuantitativa

Características del estudio de caso

El estudio de caso es:

 Cualitativo. Porque se recopilan datos no numéricos, para explicar por qué ocurre un
fenómeno, para interpretar y determinar sus cualidades y para generar conocimiento, es decir,
que se busca producir una nueva teoría, no corroborar una que ya existe. Sin embargo, en
algunos casos, se pueden utilizar procedimientos cuantitativos para obtener datos.
 Inductivo. Porque se parte de proposiciones teóricas y de premisas particulares, que surgen
de la observación y de la recolección de información de un caso específico, para llegar
a conclusiones generales, que son teorías o hipótesis que describen el caso.
 Particularista. Porque se estudia un solo caso y sus causas, ya que se considera que los
fenómenos son heterogéneos y que no se pueden explicar todos con las mismas
descripciones.
 Descriptivo. Porque se analizan, se comprenden y se describen fenómenos, grupos sociales,
acontecimientos o temas y cada una de sus unidades exhaustivamente.
 Heurístico. Porque se busca analizar fenómenos recientes o realizar interpretaciones
novedosas sobre un asunto, para generar teorías o conocimientos originales.

Tipos de estudio de caso

Existen distintas clasificaciones de los estudios de caso según diferentes autores. Una de
ellas se establece teniendo en cuenta las características del informe o de las conclusiones que
se pueden elaborar:

 Estudio de caso descriptivo. Es aquel que describe detalladamente cómo es y por qué
sucede un fenómeno.
 Estudio de caso interpretativo. Es aquel que describe un fenómeno, pero que tiene
correlación con una teoría existente o que permite formular una nueva.
 Estudio de caso evaluativo. Es aquel que se centra en explicar la causalidad, es decir, el
porqué del fenómeno y suele incluir juicios de valor que sirven como propuestas para
intervenir en el caso.

Fases del estudio de caso

En la comunidad científica, no hay consenso respecto a las fases del estudio de caso. De
todas formas, se puede realizar el siguiente lineamiento:

 Determinar los objetivos, las preguntas y la metodología. Para determinar los objetivos, se
debe establecer qué se quiere lograr con la investigación. Por ejemplo, describir, evaluar o
explicar el caso, predecir en relación con el fenómeno o plantear una posible solución a un
problema. Para determinar las preguntas, se deben plantear interrogantes o proposiciones en
relación con cómo es el fenómeno y por qué sucede. Para determinar la metodología, se debe
establecer cómo se hará la investigación, por ejemplo, se decide que la información se
recolectará a través de encuestas.
 Revisar la bibliografía existente en relación con el caso. Para conocer mejor las
características del caso y para analizarlo de manera novedosa, se debe leer toda la literatura
que existe sobre el tema. Además, es conveniente consultar bibliografía con el objetivo de
establecer el marco teórico que se utilizará para abordar el fenómeno y para elegir un enfoque
de análisis de los datos recopilados.
 Delimitar el objeto de estudio. Se debe especificar qué unidades del caso se analizarán, ya
que el estudio se debe centrar en un asunto puntual. Por ejemplo, si se quiere estudiar un
movimiento social, se pueden estudiar las características de su líder, ya que es necesario
hacer un recorte del fenómeno.
 Recopilar datos. Se pueden hacer encuestas, entrevistas, tests, revisiones de fuentes y
documentos y observaciones para obtener información sobre el caso. Además, se debe
determinar cómo actuará el investigador, ya que puede participar, intervenir o no en aquello
que se está analizando.
 Analizar los datos. Se debe estudiar el caso de manera inductiva, es decir, que se parte del
análisis de las características, las relaciones y las comparaciones de los datos recopilados y
de la bibliografía consultada, para elaborar conclusiones que permitan describir el fenómeno y
sus causas.
 Elaborar el informe o la conclusión. Se realiza la presentación de un informe sobre el
análisis, de una narración cronológica del estudio o de un texto en el que se escriben las
conclusiones, la explicación del fenómeno o las posibles soluciones para un problema

Ejemplos de estudio de caso

1. El estudio sobre cómo se informó sobre los cuidados, los efectos y la vacunación del
covid-19 a personas que no cuentan con dispositivos electrónicos y que, por lo tanto, no
tienen acceso a los medios masivos de comunicación.
2. El estudio sobre por qué se produce una disminución de la matrícula universitaria
mayormente en el tercer año de las carreras. Se busca determinar los distintos motivos del
fenómeno.
3. El estudio sobre las causas de las decisiones de los consumidores de una zona
determinada para adquirir productos tecnológicos.
4. El estudio de caso sobre cómo las publicidades de una marca reconocida influencian a las
personas.
5. El estudio que se centra en plantear posibles soluciones al problema que suelen tener los
usuarios con una plataforma web.
6. El estudio sobre cómo funciona y cómo se originó la relación entre una escuela, el entorno
social y la comunidad educativa.
7. El estudio sobre cómo funciona y por qué surgió un grupo de constructores que edifican
casas para todas las personas de un pueblo con materiales de buena calidad y
económicos. Además, se analiza el impacto que tiene en la comunidad la posibilidad de
tener una vivienda propia.
8. El estudio que se centra en descubrir cuáles son las causas de los problemas de cosecha
de cereales en un región determinada y que tiene como objetivo encontrar distintas
soluciones para mejorar la producción agrícola de este lugar.
9. El estudio sobre el funcionamiento de una escuela no graduada, sus ventajas frente a la
educación graduada y por qué se implementó.
10. El estudio sobre un pueblo que apostó a la sustentabilidad ambiental y económica
construyendo casas de barro y produciendo sus alimentos. Además, se estudian los
motivos del proyecto.
11. El estudio sobre cómo el calentamiento global modifica el clima de una región y las
implicancias sociales, económicas y políticas que tiene este fenómeno.
12. El estudio sobre cómo funciona y por qué surgió el trueque como modelo de intercambio
económico en una comunidad.
13. El estudio sobre por qué los terapeutas de un hospital eligen determinados tratamientos
para pacientes que presentan trastornos de la personalidad.
14. El estudio sobre cómo funciona el financiamiento estatal a pymes y por qué el gobierno
implementó esta política económica.
15. El estudio sobre cómo se produjo la colaboración entre la investigación pública y la
privada en la medicina en el contexto de la pandemia de covid-19.
16. El estudio sobre por qué el software libre es más utilizado en algunos sectores que en
otros.
17. El estudio sobre las causas del mejoramiento de la producción de una fábrica en la que se
simplificaron las tareas con la implementación de una nueva organización.
18. El estudio sobre las causas de la implementación de multas por ensuciar la vía pública y
sobre cómo funciona en la actualidad.
19. El estudio sobre las posibles soluciones que se pueden implementar para que la población
de un país mejore su alimentación.
20. El estudio sobre las causas del mejoramiento del rendimiento académico en la universidad
con la implementación del uso de nuevas tecnologías.

https://www.ejemplos.co/estudio-de-caso/
Sabes qué es un estudio de caso y cuáles son las ventajas para tu
negocio? Como estrategia de marketing es muy eficaz que te apoyes en
tus clientes y en su testimonio positivo para converse a otros prospectos 

Escribir un estudio de caso es una de las mejores maneras de hacerlo.

Más profundo que un simple testimonio, explica a detalle cómo tu
empresa logró encontrar soluciones a los problemas de un cliente
específico, demostrando así su compromiso y generando confianza.

Conozcamos más de las características de un estudio de caso y lo que

debes de tomar en cuenta para crearlo.

¿Qué es un estudio de caso?

Un estudio de caso es un estudio detallado de un tema específico. Los
estudios de casos se utilizan habitualmente en la investigación social,
educativa, clínica y empresarial.

El diseño de la investigación de un estudio de caso suele incluir métodos

cualitativos, pero a veces también se utilizan métodos cuantitativos. 

Los estudios de casos sirven para describir, comparar, evaluar y

comprender diferentes aspectos de un problema de investigación.

Pasos para hacer un estudio de caso

Un estudio de caso es un diseño de investigación adecuado cuando se
desea obtener un conocimiento concreto, contextual y a profundidad
sobre un tema específico. Permite explorar las características,
significados e implicaciones clave del caso.

Los estudios de caso mantienen tu proyecto centrado y manejable

cuando no tienes tiempo o recursos para hacer una investigación a gran
escala.

Puedes utilizar un solo estudio de caso complejo en el que explores un

solo tema en profundidad, o realizar varios estudios de caso para
comparar e iluminar diferentes aspectos de tu problema de investigación.
 Ahora que ya sabemos qué es un estudio de caso, conozcamos los
pasos para realizarlo:

Paso 1: Seleccionar un caso

Una vez que hayas desarrollado el planteamiento del problema y las
preguntas de investigación, deberías elegir el caso específico en el que
deseas centrarte. Un buen estudio de caso debe tener el potencial de:

 Aportar información nueva o inesperada sobre el tema.

 Proponer medidas prácticas para resolver un problema.
 Abrir nuevas vías de investigación. 
En el caso de hacer un estudio de caso de tus clientes, checa con el área
correspondiente, ya sea de atención o customer success cuáles son los
clientes potenciales con los que podrías trabajar para obtener su
testimonio.

Paso 2: Recopila los datos

Hay muchos métodos de investigación que puedes utilizar para recoger
datos sobre tu estudio de caso. 

Los estudios de casos tienden a centrarse en los datos cualitativos

utilizando métodos como las entrevistas, las observaciones y el análisis
de fuentes primarias y secundarias (por ejemplo, artículos de prensa,
fotografías, registros oficiales).

A veces, un estudio de caso también recoge datos cuantitativos, por

ejemplo a través de encuestas en línea, donde también puedes hacer
uso de preguntas abiertas para obtener la visión cualitativa que
requieres.

Este es un ejemplo de encuesta que te puede ser de utilidad para

obtener datos para tu estudio de caso.

Encuesta para Caso de Estudio

 
3. Redacta un resumen
Ten siempre en cuenta que los usuarios de Internet son personas con
prisa: no todos tendrán tiempo de leer su estudio de caso en su totalidad
(o, al menos, no de inmediato).

Un resumen ejecutivo es imprescindible para que todo el mundo pueda

hacerse una vaga idea de lo que trata tu estudio de caso y, lo que es
más importante, de los resultados.

Incluso puedes crear material para descargar donde haya más material
que pueda ser consultado.

4. Presenta al cliente
Si bien el estudio de caso está pensado para servir a tu empresa, no
debes robarle el protagonismo al cliente cuya historia estás contando.

Presenta al cliente de la mejor manera posible, aunque sólo sea para

agradecerle que haya aceptado contribuir a tu contenido.

5. Muestra los desafíos a superar

Este paso es crucial: Se trata de describir, en 2 o 3 párrafos, el contexto
en el que se encontraba el cliente y las razones por las que recurrió a ti.

Lo ideal es que esta sección dé la palabra al principal interesado, que

puede explicar directamente los problemas que ha encontrado antes de
recurrir a tus servicios o productos.

Esta es también una oportunidad para mencionar los objetivos que el

cliente quería alcanzar (por ejemplo: aumentar las ventas en un 10%,
aumentar el tráfico del blog, etc.). 

Esta es una de las grandes razones para conocer qué es un estudio de

caso e implementarlo como contenido de referencia para tus otros
prospectos o clientes.

6. Muestra las soluciones aportadas

Ahora es el momento de hablar de lo que realmente hiciste para ayudar a
tu cliente. Esto es precisamente lo más importante, saber cómo has
resuelto un problema que otros podrían tener.
Esta es una oportunidad para exponer, con pruebas, las ventajas de tus
productos o servicios y cómo resolvieron el problema del cliente.

Explica también cómo has puesto en práctica tu solución y has superado

los retos y limitaciones.

7. Comparte los resultados obtenidos

Ahora que has explicado tu enfoque y has destacado las cualidades de tu
solución, tienes que demostrar que realmente funciona: Aquí es donde
puede demostrar realmente tu experiencia.

Enumera todos los efectos positivos que tus productos o servicios han
tenido en tus clientes, con testimonios de ellos que respalden sus
afirmaciones.

Y lo que es más importante, haz un balance de lo bien que has cumplido

o superado las expectativas consiguiendo resultados aún mejores, es
esencial que demuestres tu capacidad para cumplir los objetivos que te
has marcado.

8. La conclusión
Puedes aprovechar la conclusión de tu estudio de caso para dar las
gracias al cliente que amablemente aceptó participar, pero también para
repasar los puntos principales del estudio y tus logros.

Mejor aún, invita a tus lectores a llamarte si se encuentra en una

situación similar a la del cliente sobre el que ha escrito.