MANUAL DE FUNCIONES

INVERSIONES JARDINES DEL EDÉN

Funciones y competencias del cargo

Nombre del cargo: GERENTE ADMINISTRATIVO

Naturaleza del cargo: Profesional
Lugar habitual de trabajo: Oficina
Cargo superior inmediato: Gerente propietario
Cargos subordinados Directos: Ejecutivo de Ventas y Personal Operativo
Descripción del propósito, funciones y tareas del cargo
Propósito del cargo: - Llevar un control semanal de las ventas.
- Coordinar acciones y estrategias comerciales con los ejecutivos de ventas.
- Llevar un reporte detallado de los ingresos de la empresa.
- Manejo de situaciones propias de la empresa.
Descripción de funciones y tareas
Funciones Tareas
Programa de Oficina. • Revisión semanal del programa ventas que los ejecutivos de ventas
realicen.
• Control contable de los ingresos diarios de la empresa.
• Control y resguardo de los documentos de la empresa.
• Informes semanales de compras realizadas en la empresa.
• Informe mensual de cierre de ventas.
• Contratación de personal y servicios para la empresa.
• Respuesta a observaciones efectuadas por clientes.
• Control y manejo de las funciones de sub alternos en la oficina.
Capacitación • Tramitar capacitaciones para el personal.
• Realizar talleres motivacionales para el personal de la empresa.
Dificultades y/o retos • Cumplir con la legislación laboral.
típicos de funciones y • Cumplir con plazos legales en la entrega de la información.
• Realizar el pago de los finiquitos de ley de los empleados.
tareas:
Nombre del cargo: EJECUTIVO DE VENTAS
Naturaleza del cargo: Profesional
Lugar habitual de trabajo: Oficina y Trabajo de Campo.
Cargo superior inmediato: Gerente Administrativo.
Cargos subordinados Directos: Sin subordinados.
Descripción del propósito, funciones y tareas del cargo
Propósito del cargo: - Venta de terrenos y viviendas de la empresa..
- Asistir a la Gerencia de Administración en las tareas propias de la oficina.
- Asistir al Gerente Propietario en las tareas derivadas de la venta de terrenos, viviendas y tareas
propias de la oficina.
Descripción de funciones y tareas
Funciones Tareas
• Elaboración de cronograma diario de ventas y prospectos de ventas.
• Informa semanal de ventas.
• Control y resguardo de los documentos que la empresa le entregue.
Detalle. • Manejo del vehículo para traslado de clientes y personal de la
empresa.
• Cumplir con tareas asignadas por su inmediato superior.
• Manejo adecuado y ordenado de las carpetas de clientes.
• Llevar un correcto inventario de las carpetas de los clientes.

Dificultades y/o retos • Tener un trato cordial con los clientes.

típicos de funciones y • Darle respuesta rápida a las consultas de los clientes.
tareas: • Manejarse en el marco del respeto con el personal de la
empresa.
• Cumplir con los plazos de entrega de requerimientos de parte
de los superiores.
Nombre del cargo: ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECEPCIÓN.
Naturaleza del cargo: Profesional
Lugar habitual de trabajo: Oficina
Cargo superior inmediato: Gerente Administrativo
Cargos subordinados Directos: Sin subordinados.
Descripción del propósito, funciones y tareas del cargo
Propósito del cargo: - Llevar contabilidad de la empresa.
- Asistir a la gerencia de Administrativa y coordinar con el área de personal de la empresa.
- Realizar los registros de las transacciones comerciales diarias y de cierre de caja.
- Atención al cliente en oficina.
Descripción de funciones y tareas
Funciones Tareas
• Manejo y control del flujo de caja.
• Recepción de pagos mensuales de terrenos y vivienda.
• Rendición de cuentas diarias de los ingresos y egresos de caja.
Detalle • Entrega diaria del efectivo de caja debidamente respaldado.
• Atención al cliente en ventanilla.
• Cumplir con tareas asignadas por su inmediato superior.

Dificultades y/o retos • Tener un trato cordial con los clientes.

típicos de funciones y • Darle respuesta rápida a las consultas de los clientes.
tareas: • Manejarse en el marco del respeto con el personal de la
empresa.
• Cumplir con los plazos de entrega de requerimientos de parte
de los superiores.