GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

CONTEXTO DEL SECTOR AUTOMOTRIZ EN COLOMBIA

GUIA G-1.2

GFPI-F-019 V3
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GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

● Denominación del Programa de Formación:

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE AUTOMOTORES
● Código del Programa de Formación:
821620
● Nombre del Proyecto:
Propuesta de calidad en la gestión operativa en un taller de mantenimiento automotriz
● Fase del Proyecto:
ANÁLISIS
● Actividad de Proyecto:
Contextualizar los servicios de mantenimiento automotriz en Colombia
● Competencia:
o Programación del mantenimiento de automotores
o Implementación de prácticas de protección ambiental y seguridad y salud en el trabajo.
o Interactuar en lengua inglesa de forman oral y escrita dentro de contextos sociales y
laborales según los criterios establecidos por el Marco Común Europeo de Referencia para
las Lenguas.
o Razonar cuantitativamente frente a situaciones susceptibles de ser abordadas de manera
matemática en contextos laborales, sociales y personales.
● Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
Determinar la estructura del proceso de mantenimiento con base en especificaciones de
fabricante, estándares y protocolo.
Analizar las estrategias para la prevención y control de los impactos ambientales y de los
accidentes y enfermedades laborales (atel) de acuerdo con las políticas organizacionales y el
entorno social.
Comprender información sobre situaciones cotidianas y laborales actuales y futuras a través de
interacciones sociales de forma oral y escrita.
Identificar modelos matemáticos de acuerdo con los requerimientos del problema planteado en
contextos sociales y productivos
Actividades de Aprendizaje:

Identificar la estructura de ensamble y fabricación de automotores en Colombia

Estudiar el mercado automotriz en Colombia.
Conocer normatividad de calidad del mantenimiento automotriz de acuerdo con normas de calidad
● Duración de la Guía
48 horas
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2. INTRODUCCION

Estimado Aprendiz

Reciban una cordial Bienvenida a su inicio en este proceso de formación.

Con el desarrollo de esta guía de aprendizaje conoceremos el contexto del sector automotriz en Colombia,
las marcas de vehículos que ofertan en el país, el sector autopartes, las necesidades de los clientes actuales
y los talleres de mantenimiento que actualmente ofrecen su servicio, esto con el propósito de tener
panorama del mercado automotriz y desde nuestra profesión como Tecnólogo en Gestión del
Mantenimiento de Automotores se dé respuesta a las necesidades. Además conoceremos aspectos
normativos de calidad, ambientales y de seguridad y salud en el trabajo.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXION INICIAL

Caso a solucionar

Estimado Aprendiz usted está contratado por un inversionista que desea implementar un taller de
mantenimiento competitivo en el sector automotriz, para esto lo contrata a usted con el fin de
poner en funcionamiento el taller y requiere que realice un informe gerencial donde especifique la
actividad a la cual ofrecerá servicio de mantenimiento, la marca de vehículos a atender, los modelos
de vehículos, aliados representativos en el mercado y análisis de la competencia que se encuentra
actualmente en el mercado, para presentar este informe gerencial y justificar la inversión del
empresario realizaremos las siguientes actividades de aprendizaje.

Iniciaremos realizando reflexión acerca del caso planteado:

• ¿conozco el comportamiento del mercado automotriz?

• ¿se cuáles son las marcas y modelos más representativos en el país?
• ¿identifico claramente el servicio de los talleres en Colombia?
• ¿conozco el gremio de autopartes en el país?
• ¿ sé que normatividad debe cumplir un taller de mantenimiento automotriz?
Analice las siguientes frases y socialice en su equipo
 “no hay mejor forma de fracasar que dirigirse a nadie en especial y a todos por completo“.
 Pensar antes de actuar / Estudiar antes hacer
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3.2 ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACION

Como analizamos en la anterior actividad la importancia de conocer el contexto automotriz y para esto
tendremos ideas, conceptos sobre las necesidades del sector y así poder establecer la estrategia la cual
nos permita ser exitosos en el sector con el propósito de saber cómo realizar estudio de mercado
indaguemos las siguientes tareas:

TAREA 3.2.1

Construya el siguiente diagrama de bloques indicando el paso a paso de un estudio de mercado basado en
el documento de apoyo llamado paso para realizar un estudio de mercado.

Ejemplo:

PASO 1
DESCRIPCIÓN

PASO 2 DESCRIPCIÓN

PASO 10 DESCRIPCIÓN
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3.3 ACTIVADES DE APROPIACION DEL CONOCIMIENTO (CONCEPTUALIZACION Y TEORIZACION)

Actividades de Aprendizaje:

• Estudiar el mercado automotriz en Colombia.

• Conocer normatividad de calidad del mantenimiento automotriz

3.3.1 Tarea

Consulte la dirección en internet [1] y [2] encontradas en referencias bibliográficas de esta guía donde lo
llevara a conocer la dinámica sectorial del mercado automotriz en Colombia. Una vez usted apropie los
conceptos que allí se manejan le invito a desarrollar un ensayo de mínimo una hoja la cual indique cual es
el comportamiento de sector automotriz.

Nota: se recomienda consultar alguna otra fuente de información relacionada con el sector de automotor
en Colombia.

3.3.2. Tarea

De acuerdo a la necesidad de implementar un taller de mantenimiento se requiere que conozcamos las

normas necesarias para el funcionamiento de la empresa por esta razón abordaremos las normas de
Calidad, ambiental, salud y seguridad en el trabajo y completaremos la tabla N° 1 del documento Anexo G-
1.2-AN-Tablas.
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3.4 ACTIVADES DE APROPIACION DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Para nosotros como Tecnólogos es necesario conocer el mercado nacional del sector automotriz y de esta
forma conoceremos las marcas representativas en el país, para conocer este contexto realizaremos las
Siguientes Tareas.

TAREA 3.4.1

MERCADO

Mediante la representación en un mapa conceptual investigue en revistas, bases de datos o en la web las
marcas que ofertan en el país. Referencia de apoyo [1] http://www.andemos.org/

TAREA 3.4.2

MERCADO

Consulte en la web las 10 marcas más representativas del mercado en los últimos 10 años y construya en
Excel graficas de las ventas de vehículos el cual permita comparar entre marcas y comparación de modelos
vendidos en una misma marca en el país, además realizar una conclusión de la oportunidad que hay en el
mercado por cada gráfica realizada. [1]

TAREA 3.4.3
PROVEEDORES

Con el propósito de conocer el mercado de repuestos y proveedores la cual son parte clave en la prestación
de servicio investiguemos las siguientes empresas y gremios las cuales son importantes en la prestación del
servicio de mantenimiento , para identificar que aporte o que servicios nos ofrecen llenar la tabla N°2 en el
documento anexo G-1.2-AN-tablas :

Nota: De acuerdo a las indicaciones de su instructor pueden consultar otras empresas pertenecientes al
gremio automotor.
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TAREA 3.4.4

CLIENTE OBJETIVO

Con el objetivo de conocer cuáles son nuestros clientes potenciales consulte en la web [1] las ventas de
vehículos en el país por segmentos y categoría de vehículos donde las debe represéntalas mediante gráficas
con su respectivo análisis.

Tarea 3.4.5

Para conocer los pasos legales que se deben tener en cuenta para registrar una empresa de cámara de
comercio lo invito a consultar en la web o dirigirse a cámara de comercio con el fin de indagar el proceso
para legalizar una empresa dedicada al mantenimiento de vehículos y con esta información diligencie la
tabla N° 3 encontrada en el documento anexo llamado G.1.2 AN-Tablas anexando al final del documento
los formatos solicitados requeridos.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

• Estimado APRENDIZ en esta actividad realizaremos un manual en norma APA el cual adicione las
actividades realizadas y que permita concluir con un análisis DOFA su estudio del sector automotriz
en cuanto al mercado de automotores, proveedores y cliente objetivo.
• Responder los instrumentos de evaluación aplicados por sus instructores Técnicos, transversales
y claves.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Conocimiento: El aprendiz sabe Identifica los tipos de marcas en el Lista de chequeo

que perfiles se requieren en un servicio de mantenimiento.
taller de mantenimiento
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automotriz mediante Analiza el sector de mantenimiento

sustentacion. de automotores.

Comprueba la exactitud de la
Desempeño: El aprendiz información registrada en la orden de
establece las necesidades de trabajo en cuanto al cumplimiento de
personal del area de las operaciones de mantenimiento,
mantenimiento y participa en la costos y uso de repuestos, y la
evaluacion del desempeño. entrega a facturación y lineamientos
de la empresa. Aprueba la
información del servicio de
Producto: El aprendiz elabora un mantenimiento ejecutado en la orden
manual de recurso humano del de trabajo.
area de mantenimiento
automotriz. Realiza seguimiento a los trabajos
consignados en la orden de
reparacion de acuerdo con políticas
de calidad y lineamientos de la
empresa.

Entrega el automotor de acuerdo con

la programación del mantenimiento,
directrices del fabricante, políticas de
calidad y lineamientos de la
empresa..

Realiza el segumiento del vehiculo

despues de entregado de acuerdo con
la información registrada en la orden
de trabajo en cuanto al cumplimiento
de las operaciones de
mantenimiento, costos, el servicio de
mantenimiento y lineamientos de la
empresa.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
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• Talento Humano: Es el factor humano de una empresa que dispone de sus conocimientos,
habilidades y destrezas en distintos cargos para el logro de los objetivos estratégicos de la empresa.
• Competencias: Es el conocimiento, habilidades y destrezas en el desempeño de una persona

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

[1] ANDEMOS. (2016). Asociación Colombiana de Vehículos Automotores. Octubre 2017, de andemos Sitio
web: http://www.andemos.org/
[2] BBVA. (2017) BBVA Octubre 2017 de BBVA sitio web:
https://www.bbvaresearch.com/category/tematicas/automotriz/

[3] Confidencial Colombia (2017) El sector de vehículos en Colombia noviembre (2017) de confidencial
Colombia sitio web: http://confidencialcolombia.com/es/1/economia/30218/El-sector-de-veh%C3%ADculos-
en-Colombia-mira-con-gran-optimismo-el-2017-sector-automotriz-BBVA-research.htm

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

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Autor (es) HERNÁN DAVID INSTRUCTOR CTT 25-04-2020

MENDOZA GALINDO TÉCNICO

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fech Razón del Cambio

a

Autor (es)
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