La Gestión del Cambio

Organizacional
A fines del año pasado, salió la noticia de la venta de
las operaciones de Telefónica Peru. Una semana
después, la empresa desmintió la noticia. Pero a fines
de febrero 2020 nuevamente se volvieron a escuchar
rumores de venta.
Imagina que laboras en el área de RRHH de Telefónica
y que debes gestionar esta sucesión de hechos y
rumores.
•¿Cuáles serían las reacciones del personal que
trabaja en la empresa?
•¿Qué acciones emprenderías a fin de minimizar el
impacto que estas noticias producen en el personal?

•¿Cuáles serían las reacciones del

personal que trabaja en la empresa?

-Las reacciones del personal serían la

incertidumbre por las noticias que
salen acerca
- de la venta y la
inestabilidad laboral que crean en
ellos.
-El clima laboral se volvería tenso por
la preocupación, bajando su nivel de
productividad al verse afectados.

•¿Qué acciones emprenderías a fin de

minimizar el impacto que estas noticias
producen en el personal?

-Para minimizar el impacto de estas

noticias se convocaría a una reunión
entre los líderes de las áreas con el fin de
aclarar las dudas sobre estos rumores y a
través de ellos brindar el soporte a los
demás colaboradores .

INTEGRANTES
-Salas Lozano, Yesabel.
-Alfaro Neyra, Yuriko.
-Echegaray Fuentes, Andrea.
-Fajardo Magallanes, Brando.
-Vasquez Zapata, Ronaldo.
-Carhuayo Campoverde, Fatima.