Prevencion, Preparacion y Respuesta Ante Emergencias

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PREVENCION, PREPARACION Y VERSION: 0
RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS CODIGO: GC-PR-00
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PREVENCION,
PREPARACION Y
RESPUESTA ANTE
EMERGENCIAS
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INTEGRAL CLINICAL CARE S.A.
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Plan de emergencias
Julibeth fontalvo nieto
Amparo Cecilia Yepes padilla
Marcela iturriago paba
Jennifer Llamas Pastrana
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Regional Bolívar
Gestión Integrada de la Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y salud Ocupacional
2341511
Cartagena, Bolívar
2022
INTEGRAL CLINICAL CARE S.A.S
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TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN.........................................................................................................6
2. OBJETIVOS.................................................................................................................7
2.1. OBJETIVO GENERALES......................................................................................7
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................................................................7
3. ALCANCE....................................................................................................................7
4. GLOSARIO..................................................................................................................8
5. MARCO LEGAL.........................................................................................................11
6. DIAGNÓSTICO..........................................................................................................16
6.1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA................................................................16
6.1.1. RESEÑA HISTORICA DE LA ORGANIZACION..........................................16
6.1.2. IDENTIFICACION DE LA ORGANIZACION................................................17
6.1.3. GEOREFERENCIACION DE LA ORGANIZACIÓN……………………………17
6.2. POLÍTICA PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS.......................................19

6.3. ANTECEDENTES DE EMERGENCIA................................................................19
6.4. RECURSOS PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS..................................19
6.4.1. RECURSOS INTERNOS..............................................................................19
6.4.2 RECURSOS EXTERNOS…………………………………………………………21
6.5. ANÁLISIS DE RIESGOS.....................................................................................23

6.5.1. ANÁLISIS DE AMENAZAS...........................................................................23
6.5.2. ANALISIS DE VULNERABILIDAD...................................................................25
7. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIAS...........................28
7.1. ORGANIGRAMA DEL COMITÉ DE EMERGENCIAS........................................28
7.2. ESTRUCTURA DEL COMITÉ DE EMERGENCIAS..........................................30
7.2.1. FUNCIONES DEL COE (ANTES-DURANTE-DESPUES) ……………………31
7.3 BRIGADA EMPRESARIAL.....................................................................................34
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7.3.1. PERFIL DEL BRIGADISTA……………………………………………………….34
7.3.2. FUNCIONES DE LAS BRIGADAS (ANTES-DURANTE-DESPUÉS)……………..35
8. PLAN DE EVACUACION..........................................................................................39
8.1. IDENTIFICACION DE LOS RIESGOS POTENCIALES……………………………..40
8.2. IDENTIFICACION DE LA SALIDA DE EMERGENCIA………………………………40
8.3. ETAPA DE EVACUACION………………………………………………………………40
8.3.1. DETECCION DEL PELIGRO……………………………………………………….41
8.3.2. ALARMA………………………………………………………………………………41
8.3.2.1. SISTEMA DE ALARMA PARA LA EVACUACION…………………………..42
8.3.3. PREPARACION PARA LA EVACUACION………………………………………..45
8.3.4. SALIDA DEL PERSONAL…………………………………………………………..45
8.3.5. NORMAS DE EVACUACION……………………………………………………….46
8.3.6. RUTAS DE EVACUACION………………………………………………………….48
8.3.6.1. PLANO DE EVACUACION……………………………………………………..50
9. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS (PON)................................51

10. METODOS DE ESTABILIZACION Y EVACUACION DE HERIDOS (MEDEVAC)…57
11. SIMULACRO………………………………………………………………………………..58
11.1. PROGRAMA PARA REALIZAR SIMULACRO……………………………………..62
11.1. PLANEACION DEL SIMULACRO…………………………………………………...62
11.3. LISTA DE CHEQUEO DEL SIMULACRO…………………………………………..66
11.4. EVALUACIO DEL SIMULACRO……………………………………………………..66
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12. GESTION DEL CAMBIO........................................................................................67

13. REVISION Y APROBACION……………………………………………………………...67
14. ANEXOS…………………………………………………………………………………….68
15. BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………………..74
1.INTRODUCCIÓN
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Los aspectos naturales y antropológicos son los principales causantes de eventos

siniestros que afectan negativamente los recursos de la organización, provocando
desempleo, lesiones, incapacidades y en el peor de los casos la muerte; propiciando
un desequilibrio económico en la IPS INTEGRAL CLINICAL CARE.
El ambiente de trabajo es una plataforma donde se pueden generar múltiples

situaciones de emergencias desencadenando pérdidas importantes que pueden
disminuir a través de la ejecución de actividades que propicien la prevención,
preparación y respuesta ante emergencias atendidas de manera oportuna con la
finalidad de evitar o mitigar las consecuencias causadas por situaciones de
emergencias.
Es por esto que se hace notable la necesidad de diseñar el plan de emergencias

para la IPS INTEGRAL CLINICAL CARE donde estipulan las directrices teórico-
prácticas que permiten la prevención, preparación y respuesta ante emergencias a
través de capacitaciones a los colaboradores de la IPS que propicien una respuesta
optima ante una emergencia.
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL
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Establecer las directrices que permitan responder de manera oportuna a situaciones de

emergencia con el fin de mitigar las consecuencias negativas ocasionadas en la IPS
INTEGRAL CLINICAL CARE
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Identificar y evaluar las amenazas que pueden originar situaciones de

emergencias internas y externas en la IPS INTEGR5AL CLINICAL CARE.
 Establecer el grado de riesgo y vulnerabilidad derivadas de las amenazas.
 Garantizar respuestas optimas ante emergencias
 Determinar medidas preventivas y de protección para las amenazas
identificadas
3. ALCANCE
El presente plan de emergencias aplica para todo el personal de la IPS INTEGRAL

CLINICAL CARE, asignando responsabilidades y estableciendo las medidas a tomar
antes, durante y después de la emergencia, dichas medidas cubren desde la atención
de una pequeña emergencia, evacuación parcial de un área de la organización, hasta la
evacuación total de IPS.
4. GLOSARIO
ALARMA: sistema sonoro que permite avisar a la comunidad, inmediatamente se

accione, la presencia de un riesgo que pone en grave peligro sus vidas.
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ALERTA: acciones específicas de respuesta frente a una emergencia.
AMENAZA: factor de origen natural que afecta a una comunidad ocasionando lesiones
a sus integrantes e instalaciones.
ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD: es la medida o grado de debilidad de ser afectado

por amenazas o riesgos según la frecuencia y severidad de los mismos. La
vulnerabilidad depende de varios factores, entre otros, la posibilidad de ocurrencia del
evento, la frecuencia de ocurrencia del este, los planes y programas preventivos
existentes y la posibilidad de programación anual.
AYUDA INSTITUCIONAL: aquella prestada por las entidades públicas o privadas de

carácter comunitario, organizadas con el fin específico de responder de oficio a los
desastres.
COMBUSTIÓN: reacción mediante la cual una sustancia denominada combustible

interactúan químicamente con otra denominada oxidante o comburente, y da como
resultado gases tóxicos, irritantes y asfixiantes, humo que obstaculiza la visibilidad y
afecta el sistema respiratorio, llamas y calor que generan lesiones de diversa intensidad
en las personas.
CONTINGENCIA: evento que puede suceder o no suceder, para el cual se debe estar
preparado.
CONTROL: acción encaminada a eliminar o limitar el desarrollo de un siniestro, para

evitar o minimizar sus consecuencias.
DESASTRE: es el daño o alteración grave de las condiciones normales de la vida,

causado por fenómenos naturales o acción del hombre en forma accidental.
EMERGENCIA: estado de alteración parcial o total de las actividades de una empresa,

ocasionado por la ocurrencia de un evento que genera peligro inminente y cuyo control
supera la capacidad de respuesta de las personas y organizaciones.
EVACUACIÓN: es el conjunto integral de acciones tendientes a desplazar personas de

una zona de mayor amenaza a otra de menor peligro.
IMPACTO: Acción directa de una amenaza o riesgo en un grupo de personas.
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MECH: Modulo de Estabilización y Clasificación de Heridos. Sitio destinado para la

estabilización, clasificación y remisión de heridos. También puede ser conocido como
CACH (Centro de Atención y Clasificación de Heridos).
MITIGACIÓN: acciones desarrolladas antes, durante y después de un siniestro,

tendientes a contrarrestar sus efectos críticos y asegurar la supervivencia del sistema,
hasta tanto se efectúe la recuperación.
PLAN DE ACCIÓN: es un trabajo colectivo que establece en un documento, las

medidas preventivas para evitar los posibles desastres específicos de cada empresa y
que indica las operaciones, tareas y responsabilidades de toda la comunidad para
situaciones de inminente peligro.
PMU: Puesto de Mando Unificado. Lugar de reunión de las personas responsables de

administrar la emergencia, desde donde imparten las instrucciones y distribuyen los
recursos para su control.
PON: Procedimiento Operativo Normalizado. Documento que describe las actividades

generales a desarrollar por cada uno de los participantes de la emergencia.
PREVENCIÓN: acción para evitar la ocurrencia de desastres.
RECUPERACIÓN: actividad final en el proceso de respuesta a una emergencia.

Consiste en restablecer la operatividad de un sistema interferido.
RIESGO: una amenaza evaluada en cuanto a su probabilidad de ocurrencia y su

gravedad potencial esperada.
TRIAGE: sistema utilizado para clasificar la prioridad de atención en personas

lesionadas. Es realizado por personal de salud.
SALVAMENTO: acciones o actividades desarrolladas individualmente o por grupos,

tendientes a proteger los bienes materiales y/o activos de la compañía que puedan
verse afectados en caso de una emergencia en sus instalaciones.
SINIESTRO: es un efecto no deseado y no esperado, que puede producir

consecuencias negativas en las personas y en los bienes materiales. El siniestro genera
la emergencia, si la capacidad de respuesta de la IPS insuficiente para controlarlo.
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VULNERABILIDAD: condiciones en las que se encuentran las personas y los bienes

expuestos ante una amenaza. Se relaciona con la incapacidad de una comunidad para
afrontar y controlar con sus propios recursos en una situación de emergencia.
VULNERABILIDAD FÍSICA O ESTRUCTURAL: se refiere a la construcción misma de

las edificaciones y a las características de seguridad o inseguridad que se ofrece a los
trabajadores que permanecen en ella durante su jornada laboral.
VULNERABILIDAD FUNCIONAL: se refiere a la existencia o no de los recursos para

enfrentar situaciones de emergencia como extintores, sistemas de control de fuentes de
agua, combustible o herramientas para usar en situaciones de emergencia.
VULNERABILIDAD SOCIAL: se refiere al conocimiento y al entrenamiento de los

trabajadores para enfrentar situaciones de emergencia.
ZONA DE IMPACTO O EXCLUSIÓN: zona donde ocurrió el evento. En esta zona no

debe existir personal diferente al que atiende la emergencia.
5. MARCO LEGAL
 DECLARACION UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS ONU DE

DICIEMBRE DE 1948
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Artículo 3: Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de

su persona.
 LEY 9, ENERO DE 1979 DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA

Artículo 10: Los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo, tienen como
finalidad principal la promoción, prevención y control de la salud del trabajador,
protegiéndolo de factores de riesgo ocupacionales; ubicándolo en un sitio acorde a
sus condiciones Psico-fisiológicas y manteniéndolo en aptitud de trabajo.
Numeral 7: Organizar e implementar un servicio oportuno y eficiente de primeros

auxilios.
Artículo 11: El subprograma de Higiene y Seguridad Industrial, tiene como objeto la
identificación, reconocimiento, evaluación y control de los factores ambientales que
se originen en los lugares de trabajo y que puedan afectar la salud de los
trabajadores.
Numeral 11 : Inspeccionar periódicamente las redes e instalaciones eléctricas
locativas, de maquinaria, equipos y herramientas, para controlar los riegos de
electrocución y los peligros de incendio.
Numeral 18: Organizar y desarrollar un plan de emergencias teniendo en cuenta las
siguientes ramas:
1 RAMA PREVENTIVA:
Aplicación de las normas legales y técnicas sobre Combustibles, Equipos Eléctricos,
Fuentes de Calor y Sustancias Peligrosas propias de la actividad económica de su
empresa.
2 RAMA PASIVA O ESTRUCTURAL:

Diseño y construcción de edificaciones con materiales resistentes, vías de salida
suficientes y adecuadas para la evacuación, de acuerdo con los riegos existentes y
número de trabajadores.
3 RAMA ACTIVA O CONTROL DE LAS EMERGENCIAS

Conformación y organización de brigadas, (Selección, Capacitación, Planes de
Emergencia y Evacuación), sistema de detección, alarma comunicación, selección y
distribución de equipos de control fijo o portátiles (manuales o automáticos),
inspección, señalización y mantenimiento de los sistemas de control.
 RESOLUCION 1016, MARZO DE 1989 MISTERIO DE TRABAJO Y

SEGURIDAD SOCIAL
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Artículo 10: Los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo, tienen como
finalidad principal la promoción, prevención y control de la salud del trabajador,
protegiéndolo de factores de riesgo ocupacionales; ubicándolo en un sitio acorde a
sus condiciones Psico-fisiológicas y manteniéndolo en aptitud de trabajo.
 RESOLUCIÓN 2400 DE MAYO 22 DE 1979
Artículo 16. Los locales contarán con un número suficiente de puertas de salida, libres
de todo obstáculo, amplias, bien ubicadas y en buenas condiciones de funcionamiento,
para facilitar el tránsito seguro en caso de emergencia. Tanto las puertas de salida
como las de emergencia deberán estar construidas para que se abran hacia el exterior,
y estarán provistas de cerraduras interiores de fácil operación. No deberán instalarse
puertas giratorias; las puertas de emergencia no deberán ser de corredera, ni
enrollamiento vertical.
Artículo 205. En todos los establecimientos de trabajo que presenten peligro de

incendio, ya sea por emplearse elementos combustibles, explosivos o por cualquier otra
circunstancia, se tomarán medidas para evitar estos riesgos. Se dispondrá de
suficientes tomas de agua con sus correspondientes mangueras, tanques de depósito
de reserva o aparatos extintores y de personal debidamente entrenado en extinción de
incendios.
Artículo 207. Todo establecimiento de trabajo, local o lugar de trabajo en el cual exista
riesgo potencial de incendio, se dispondrá además de las puertas de entrada y salida,
de salidas de emergencia suficientes y convencionalmente distribuidas para caso de
incendio. Estas puertas como las ventanas deberán abrirse hacia el exterior y estarán
libres de obstáculos.
Artículo 220. Todo establecimiento de trabajo deberá contar con extintores de incendio,
de adecuados de acuerdo a los materiales usados y a la clase de riesgo. El equipo de
que se disponga para combatir incendios deberá mantenerse en perfecto estado de
conservación y funcionamiento y será revisado como mínimo una vez al año.
Artículo 222. En las industrias o lugares de trabajo que presenten peligro de incendio o
explosión, deberán tomarse las medidas necesarias para que todo incendio en sus
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comienzos pueda ser rápidamente combatido, para salvar el personal y los bienes
materiales, según las siguientes normas:
Si en los locales existe agua a presión, se dispondrá de suficiente número de tomas o
bocas de agua y de las correspondientes mangueras con lanza; o se tendrá un depósito
de agua con la presión y cantidad suficiente para combatir el incendio.
Siempre que sea posible, se dispondrá de una instalación avisadora y extintora

automática de " sprinklers".
Se dispondrá además de recipientes llenos de arena, de cubos, palas, picos y de

algunas cubiertas de lona ignífuga.
Todos los equipos, aparatos y materiales con los que se cuente para combatir el
incendio se deberán mantener en perfecto estado de conservación y funcionamiento.
Se instruirá al personal sobre los métodos de salvamento y actuación en caso de

incendio y se les proporcionarán todos los medios y elementos necesarios para el
cumplimiento de su función.
Artículo 223. Los establecimientos de trabajo de acuerdo a sus características

industriales y tamaño de sus instalaciones, establecerán entre sus trabajadores una
brigada de incendio, constituida por el personal voluntario debidamente entrenado
para la labor de extinción de incendio dentro de las zonas de trabajo del
establecimiento
 Decreto 1594 de 1984

Este Decreto reglamenta que todas las personas o empresas que exploren, exploten,
manufacturen, refinen, transformen, procesen, transporten o almacenen hidrocarburos o
sustancias nocivas para la salud y los recursos hidrobiológicos, deberán estar provistos
de un plan de contingencias para la prevención y el control de derrames.
 Decreto 2222 de noviembre 5 de 1993

Artículo 234. Se deberán conformar brigadas contra incendios, cuya organización y
número de integrantes se determinará de acuerdo con los riesgos existentes. El
personal que las integre deberá estar capacitado y entrenado para el cumplimiento de
sus funciones.
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 DECRETO 919 de 1989

Artículo 1º. SISTEMA NACIONAL PARA LA PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DE
DESASTRES.
El Sistema Nacional para la Prevención y Atención de Desastres está constituido por el

conjunto de entidades públicas y privadas que realizan planes, programas, proyectos y
acciones específicas, para alcanzar los siguientes objetivos:
a. Definir las responsabilidades y funciones de todos los organismos y entidades

públicas, privadas y comunitarias, en las fases de prevención, manejo,
rehabilitación, reconstrucción y desarrollo a que dan lugar las situaciones de
desastre o de calamidad;
b. Integrar los esfuerzos públicos y privados para la adecuada prevención y
atención de las situaciones de desastre o de calamidad;
c. Garantizar un manejo oportuno y eficiente de todos los recursos humanos,

técnicos, administrativos y económicos, que sean indispensables para la
prevención y atención de las situaciones de desastre o calamidad.
 DECRETO 1295 /1994
ARTICULO 35. SERVICIOS DE PREVENCION. La afiliación al Sistema General de

Riesgos Laborales, da derecho a las empresas afiliada a recibir por parte de la entidad
administradora de riesgos Laborales:
a. Asesoría técnica básica para el diseño del programa de salud ocupacional en la

respectiva empresa.
b. Capacitación básica para el montaje de la brigada de primeros auxilios.
c. Capacitación a los miembros del comité paritario de salud ocupacional en
aquellas empresas con un número mayor de 10 trabajadores, o a los vigías
ocupacionales en las empresas con un número menor de 10 trabajadores.
d. Fomento de estilos de trabajo y de vida saludables, de acuerdo con los perfiles
epidemiológicos de las empresas.
PARAGRAFO. Los vigías ocupacionales cumplen las mismas funciones de los

comités de salud ocupacional.
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 CIRCULAR UNIFICADA 2004
Numeral 14; Brigadas de emergencia, planes de emergencia, evacuación.

Las Administradoras de Riesgos Laborales deben asesorar a sus empresas afiliadas en
la conformación, adiestramiento y capacitación de las Brigadas de Emergencia (alarma
y control, evacuación, incendio y primeros auxilios), planes de emergencia y en el
proceso de información y la sensibilización a todos los trabajadores de las empresas
sobre la importancia
De dichas brigadas (Ley 9ª de 1979, Resoluciones 2400 de 1979 y 1016 de 1989,
Decreto 919 de 1989 y Decreto-ley 1295 de 1994, artículo 35).
 NORMA 10 NFPA: Establece el tipo, la distribución y uso de extintores portátiles.
 NORMA 101 NFPA: Código de seguridad Humana.
 NORMA 600 NFPA: Sobre la formación de brigadas de emergencia.
 DECRETO 1072 DE 2015:

Artículo 2.2.4.6.25. Prevención, preparación y respuesta ante emergencias.
El empleador o contratante debe implementar y mantener las disposiciones necesarias
en materia de prevención, preparación y respuesta ante emergencias, con cobertura a
todos los centros y turnos de trabajo y todos los trabajadores, independiente de su
forma de contratación o vinculación, incluidos contratistas y subcontratistas, así como
proveedores y visitantes.
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6. DIAGNÓSTICO
6.1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
6.1.1. RESEÑA HISTORICA DE LA ORGANIZACIÓN

IPS INTEGRAL CLINICAL CARE SAS es una sociedad por acciones simplificadas,
de prácticas de atención medica con internación de mediana complejidad. Creada el
20 de julio de 2020.
Esta IPS cuenta con tres sedes: una principal ubicada en el barrio pie de la popa,
Callejón franco Cra 21ª # 29B-22 Cartagena, Magangué y Arjona Bolívar.
6.1.2 IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Tabla 1. Información general de la empresa
IPS INTEGRAL CLINICAL CARE S.A.S

Actividad Prácticas de atención medica con internación
económica
Centro de trabajo Responsable SST Vanesa Vergara Yepes
Callejón franco, barrio Pie de la popa.
Dirección Teléfono 562339
Cra 21ª #29B-22
Hombres 8
Funcionarios Directos
Mujeres 1
Funcionarios de en misión o Hombres 0
cooperados Mujeres 0
Hombres 0
Funcionarios Contratistas
Mujeres 0
Aprendices y/o estudiantes en Hombres 1
práctica Mujeres 0
Personal Flotante, visitantes. 0
Personal
Horario de 07:30 a 12:00 y 13:30 a 17:00
operativo.
trabajo
Sábado 07:30 a 12:00
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Características Generales de la edificación

Características de la construcción y tipo de acabados.
Terreno (m2) 550 Construidos (m2) 110
Número de entradas y
Número de pisos: 1 1
salidas:
Tiempo de Cumple con el Código
50 años SI
construcción: de Sismo Resistencia
Sistema de detección de
Gabinetes NO NO
Humo y/o Calor
Red de Contra Equipos de
NO NO
incendio comunicación
Sistema de
NO Tanque de reserva H2O NO
Alarma
Sótano NO Planta de Energía NO
Conducto de Cuarto de control de
NO NO
basuras Emergencia.
Escalera de Escalera de Emergencia
NO NO
Emergencia Ext. Ext. Presurizada
Puntos de
1 Parqueadero principal
Encuentro
6.1.3. GEO-REFERENCIACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.
 A nivel interno, La IPS es una edificación de 1 nivel, de construcción

convencional construida en bloques de concreto y columnas de acero. La
iluminación en general está constituida luz natural y artificial. están condicionadas
con 17 habitaciones de internación y oficinas para el área administrativa,
conformada por dos áreas de aproximadamente 65 mts 2.
 A nivel externo, La Empresa. Se encuentra ubicado en el barrio pie de la popa

con inmediación a la avenida del lago.
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Ubicación Geográfica
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6.2. POLÍTICA PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS
Para la IPS INTEGRAL CLINICAL CARE; es de vital importancia proporcionar un óptimo

nivel de seguridad a colaboradores y pacientes, por lo que dispone de elementos
adecuados, promoción de la cultura de prevención y la preparación requerida para
asegurar el control de cualquier situación de emergencia.
Es por esto, que IPS INTEGRAL CLINICAL CARE se compromete a proveer apoyo,
gestión y colaboración para gestionar los procesos pertinentes al cumplimiento de los
objetivos del plan de emergencia, con la finalidad de:
 Proteger la vida e integridad de nuestros colaboradores, pacientes, visitantes y

comunidad aledaña.
 Asegurar la de los bienes y activos de la IPS
 Garantizar que todas las acciones que se ejecuten aseguren la protección del
medio ambiente
IPS INTEGRAL CLINICAL CARE en cumplimiento de la presente política dispone de

todos sus esfuerzos para garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia
de prevención, preparación y respuesta ante emergencias.
Representante legal
6.3. ANTECEDENTES
No ha presentado situación de emergencia hasta la fecha.
6.4. RECURSOS PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS
6.4.1 RECURSOS INTERNOS
 Recursos Humanos
Responsable del SGSST y personal disponible para la conformación y entrenamiento
cómo brigada de emergencia.
 Recursos Físicos o Técnicos

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Se dispone de los siguientes recursos:

TIPO CLASE EXISTE FALTA OBSERVACION
Extintores ABC 0 3 La empresa no cuenta con
extintores suficientes para atender
emergencias; en todas las áreas;
se deben ubicar en las oficinas 2
deben ser tipo SOL- KAFLAN
deben estar debidamente
identificados, 1 tipo ABC.
Gabinetes húmedos 0 1 por La empresa no cuenta con
planta gabinetes
Detectores humo 0 1 por La empresa no cuenta con este re-
planta Curso
Dotación Pito, chaleco 0 1 para La empresa no cuenta con este re-
de brigadas cada curso, pueden ser brazaletes,
brigadista chale- cos ó gorras.
Botiquines Caja Plástica 0 1 Se debe tener en cuenta que debe
estar debidamente señalizado,
ubica-
do lugar visible fácil acceso.
Camillas de polypro- 0 1 No cuenta con este recurso, una
leno por cada 150 personas
Cámaras monitoreo 0 1 cámara No cuenta con este tipo de recurso.
a la en-
trada de
la em-
presa
Teléfonos Comunicación 3 0 Este recurso permite activar la línea
de llamadas en caso de
emergencia
Planta Eléctrica 0 1 Este recurso se utilizaría cuando
hay fallas en el fluido eléctrico
Llaves Copias 2 0 Las personas encargadas de la
seguridad mantienen copias de las
llaves de las puertas de salida
principales.
 Recursos financieros
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IPS INTEGRAL CLINICAL CARE cuenta con un presupuesto establecido por escrito
para el mantenimiento de equipos de prevención y control de incendios.
6.4.2 RECURSOS EXTERNOS
Los apoyos externos identificados en caso de una emergencia son:
Tabla 2. Listado de teléfonos de emergencias.
ENTIDADES DE APOYO TELÉFONO

ARL
NUMERO
NOMBRE CARGO EXTENSION
CELULAR
LINEA DE
ORGANISMOS DE SEGURIDAD TELEFONOS
EMERGENCIA
POLICÍA, Aislamiento y Seguridad,

123 6517480
Antiexplosivos LINEA DE
TELEFONO
EMERGENCIA
SIJIN 3126113257
FISCALÍA 122 018000919748
GAULA 165 56560171
DAÑOS SERVICIOS PÚBLICOS
6723200 -
GAS EMERGENCIAS – SURTIGAS 164
018000915800
Acueducto 116
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ENERGIA ELECTRICA – Daños Y Reparaciones 115 18000919191
LINEA DE
ORGANISMOS DE EMERGENCIA TELEFONO
EMERGENCIA
ARL
En caso de accidente de Trabajo #

LINEA UNICA DE EMERGENCIAS 123
SERVICIO DE AMBULANCIA AMI
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS 125
CUERPO DE BOMBEROS
6630135 -6658039- 6620136 –
119
6657676 – 6600532 - 6647634
Combate de Incendios
6625311 – 6625267- 6627202 –

CRUZ ROJA 132
6625388
DEFENSA CIVIL 6816323 - 6602288 - 6645834
TRANSITO DISTRITAL 127 6617197-6625586 – 6629500
INFANTERIA DE MARINA
152 6656279 – 6654905 - 6685205
Aislamiento y Seguridad Terrestre
CUERPO DE GUARDACOSTAS 6550316 Guardia- 6654044

146
Aislamiento y Seguridad Marítima Comando Estación
RED ASISTENCIAL TELEFONO

Clínica Madre Bernarda 6531744
Hospital de Bocagrande 6655270
Clínica Cartagena del Mar 6601000
Clínica Blas de Lezo 6632604
La copia, descarga oClínica
impresión
AMIde este documento se considera copia6562747
no controlada y por lo tanto no se asegura
INTEGRAL CLINICAL Clínica San S.A.S
CARE Juan de Dios 6676645 - 6675244
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6.5 ANÁLISIS DE RIESGOS

El método para analizar los riesgos por colores, es una manera cualitativa para llevar a
cabo el análisis de amenazas y vulnerabilidad a las personas, recursos, sistemas y
procesos, con establecer el nivel de riesgo con el fin de proporcionar elementos que
prevengan y mitiguen los riesgos y la atención oportuna de los eventos siniestros en la
organización, el cual sirve de base para establecer planes de acción.
6.5.1 ANÁLISIS DE AMENAZAS
Se considera amenaza a aquella condición latente derivada de la posible ocurrencia de

un fenómeno físico de origen natural, socio-natural o antrópico no intencional, que
pueda causar daño a la población y sus bienes, la infraestructura, el ambiente y la
economía.
NATURAL TECNOLOGICO SOCIAL

6 Fenomenos de 8 Incendios 1 Hurto
remocion de masa 9 Explosiones 2 Asalto
7 Movimientos sísmicos 10 Fugas 3 Secuestro
8 Inundación 11 Derrames 4 Asonadas
9 Lluvias torrenciales 12 Fallas estructurales 5 Terrorismo
10 Granizadas 13 Fallas en equipos y 6 Concentrac
11 Vientos fuertes sistemas iones
12 Otros dependiendo del 14 Trabajos de alto riesgo masivas
clima y la geografía 15 Riesgos externos 7 Otros
16 Otros
Para realizar el análisis de amenaza se debe ejecutar dos pasos:
 Clasificación de la amenaza:
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 Análisis de la amenaza:
En la primera columna se describen todas las posibles amenazas de origen
natural, tecnológico o social.
En la segunda y tercera columna se debe marcar con X, si la amenaza

identificada es de origen interno o externo, no importa que sea el mismo tipo de
amenaza, por ejemplo, un robo y/o asalto puede ser interno y externo, en este
caso se deben valorar ambos.
En la cuarta columna se debe describir la amenaza mencionando la fuente que la

puede generar, registros históricos o estudios que sustenten la posibilidad que se
genere el evento.
En la quinta columna se realiza la calificación de la amenaza y en la sexta

columna se coloca el color que corresponda a la calificación de acuerdo a la
calificación de la amenaza anteriormente mencionada en la clasificación de la
amenaza.
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IDENTIFICACIÓN DE AMENAZAS
ORIGEN
TIPO FUENTE DE LA AMENAZA CALIFICACIÓN COLOR
EXTERNO INTERNO
NATURAL
1 Eventos atmosfericos x tiempo meteorologico (tormentas electricas o vendavales) PROBABLE
2 Movimimientos sismicos x zona de bajo riesgo POSIBLE
De acuerdo a eventos meteorologicos presentados y

3 lluvias torrenciales x PROBABLE
pronosticados
TECNOLÓGICO
4 Inundaciones x Rompimiento de tuberias y deterioro en la red de aguas lluvias POSIBLE
Recoleccion, transporte y
x Falla en la recoleccion y disposicion final de residuos POSIBLE
disposicion final de residuos
Accidentes laborales x pisos resbalosos POSIBLE
emergencia sanitaria x epidemia por virus POSIBLE
Fallas en equipos y sistemas x virus informaticos, fallas en equipos medicos POSIBLE
Incendios estructurales y generado por corto circuito o falla tecnica en estacion de

5 x POSIBLE
explosion electricidad
SOCIAL
Se pueden presentar situaciones internas y externas por
7 Asalto y/o robo x x POSIBLE
vandalismo y desempleo
Accidente de transito x accidente vehicular por imprudencia PROBABLE
6.5.2. ANALISIS DE VULNERABILIDAD
La vulnerabilidad es la Característica propia de un elemento o grupo de elementos

expuestos a una amenaza relacionada con la incapacidad física, económica, política o
social de anticipar, resistir y recuperarse del daño sufrido cuando opera dicha amenaza.
Es un factor de riesgo interno.
En el análisis de vulnerabilidad se evalúan tres elementos expuestos: personas,

recursos y sistemas y procesos. Cada uno se analiza desde tres aspectos:
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 Análisis vulnerabilidad personas: El análisis de vulnerabilidad de las personas,

tiene en cuenta los siguientes aspectos: organización, capacitación y dotación y
para cada uno de ellos se realiza una serie de preguntas. La respuesta se da de
la siguiente manera:
SI: Cuando existe o tiene un nivel Bueno
NO: Cuando no existe o tiene un nivel deficiente
PARCIAL: Cuando la implementación no está determinada o tiene un nivel
regular. Por último, se da una recomendación con respecto a la pregunta
realizada, lo que permite identificar las mejoras que se van a implementar en los
planes de acción.
 Análisis vulnerabilidad de recursos: El análisis de vulnerabilidad de recursos,

tiene en cuenta los siguientes aspectos: materiales, edificación y equipos y para
cada uno de ellos se realiza una serie de preguntas. La respuesta se da de la
siguiente manera:
regular.
 Análisis de vulnerabilidad de sistemas y procesos: El análisis de
vulnerabilidad de sistemas y procesos, tiene en cuenta los siguientes aspectos:
servicios públicos, sistemas alternos y recuperación y para cada uno de ellos se
realiza una serie de preguntas. La respuesta se da de la siguiente manera:
regular. Se da una recomendación con respecto a la pregunta realizada, lo que
permite identificar las mejoras que se van a implementar en los planes de acción.
Con la información recolectada se tiene el panorama general del estado de cada
tema y por tanto se procede a desarrollar un consolidado de análisis de
vulnerabilidad teniendo en cuenta la calificación de las variables y de
vulnerabilidad.
En la IPS INTEGRAL CLINICAL CARE, el análisis de vulnerabilidad se llevó a

cabo bajo los aspectos de análisis de vulnerabilidad. Con el primero se
puede saber muy fácil de qué tipo de amenaza puede afectar negativamente los
recursos de la IPS INTEGRAL CLINICAL CARE; y el grado de afectación
y por último las recomendaciones para mejorar el control requerido.
Se identificaron dentro del análisis de vulnerabilidad 12 amenazas.
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DOCUMENTO Click para acceder
Identificación de
ANALISIS DE VULNERABILIDAD IPS
vulnerabilidad de personas,
CARE.xlsx
recursos y sistemas
7. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIAS
7.1 ORGANIGRAMA DEL COMITÉ DE EMERGENCIA (COE)
Figura 1. Organigrama del Comité de Emergencias
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El personal responsable en actuar frente a una Emergencia en estará conformado por:
Tabla 4. Personal Responsable ante emergencias.
FUNCIONES REPRESENTANTE RESPONSABILIDADES

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Dirigir las operaciones de preparación y

atención de la emergencia.
Llamar si es necesario a las entidades de
apoyo.
Coordinadora de Contactar al Gerente

Comité de gestión de recursos
Emergencia humanos Mantener Actualizado el Plan de Emergencia.
Coordinar evacuación de personal

Controlar que el personal que se encontraba
en el área haya evacuado y se encuentren en
el punto de reunión.
Coordinar el traslado de heridos si es el caso.
Prestar los primeros auxilios en caso de ser
necesario.
Apoyar en el traslado de heridos si es el caso.
Coordinar la evacuación del personal propio,
contrato y/o visitantes
Organizar, realizar y evaluar simulacros en su
Brigada de sector
Emergencia Aislar el área utilizando conos, cinta de
Operadores
Integral demarcación. En caso de rescate esta
actividad la realizara personal como Defensa
Civil, Cruz Roja o Bomberos.
Colocar señales preventivas y de control de
incendios.
Garantizar que los dispositivos portátiles
contra incendio se encuentren vigentes y en
condiciones adecuadas.
Aplicar técnicas de extinción de incendio.
7.2 ESTRUCTURA DEL COMITÉ DE EMERGENCIAS
Es la estructura responsable de coordinar la ejecución de las actividades antes, durante

y después de una emergencia.
Tabla 5. Comité de Emergencias.
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Comité De Emergencias
NOMBRE CARGO TELEFONO
Margaret Monterrosa Coordinadora de recursos
humanos
Auxiliar de logística y
almacenamiento
Analista SISO
Dirección medica
 PERFIL DE LOS INTEGRANTES
 Condición de líder que no cree dependencia dentro del grupo.

 Estabilidad emocional en momentos de crisis.
 Permanencia y conocimiento de las instalaciones.
 Disposición a colaborar voluntariamente.
 Que infunda serenidad y respeto.
7.2.1 FUNCIONES DEL COMITÉ OPERATIVO DE EMERGENCIAS:

COMPONENTE MOMENTO FUNCIONES
 Brindar información a los trabajadores y visitantes
sobre la atención de emergencias
 Mantener actualizado el plan de
emergencias
 Realizar el análisis de Riesgo de
la IPS INTEGRAL CLINICAL CARE
 Programar jornadas de capacitación
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antes  Realizar acciones de intervención y mitigación

sobre los riesgos identificados en el Análisis de
riesgos
 Desarrollar ejercicios de entrenamiento (simulacros
 Evaluar las prioridades del incidente o emergencia
 Determinar los objetivos operacionales
 Desarrollar y ejecutar planes de acción
 Activar la alarma
 Desarrollar una estructura organizacional
apropiada
 Mantener el control y la coordinación de la
JEFE DE
emergencia
EMERGENCIAS Durante
 Administrar los recursos, suministros y
 servicios
 Identificar las organizaciones de apoyo y líneas de
comunicación
 Responder a las solicitudes de la
brigada para establecer contacto con otras
organizaciones
 Emitir información acerca del incidente a los
medios de prensa, instituciones y organizaciones
externas
 Auditar el resultado de las medidas

implementadas en el plan para
analizarlas y evaluarlas
 Realizar la inspección del área afectada Coordinar
Después la recolección los informes de daños y
pérdidas ocasionados por la emergencia o el
incidente.
 Elaborar el informe final
 Inspección periódica de áreas

 Inventario e Inspección periódica de equipos contra
incendio
Antes  Asistir a capacitaciones que se programen
 Realizar prácticas para actualización
 Entrenamiento físico
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 Ubicar el área afectada

 Trasladar los equipos necesarios para el
control
 Evaluar área afectada
LÍDER  Realizar control del evento
CONTRA Durante  Revisar el área y controlar otras fuentes de
INCENDIOS ignición
 Apoyar grupos de Primeros Auxilios y de
Búsqueda y Rescate
 Apoyar entidades externas que se presenten
1. Inspeccionar el área afectada

2. Apoyar en el restablecimiento de la zona
3. Mantenimiento y reposición de equipos y E.P.P.
Después utilizados
4. Evaluación de las maniobras
5. Ajuste de procedimientos
 Conocer y dominar los planos de las instalaciones

de la IPS INTEGRAL CLINICAL CARE Conocer
vías de evacuación y punto de reunión final
antes  Conocer procedimientos para evacuación
 Establecer listado del personal a cargo en las
evacuaciones
 Discutir y practicar procedimientos
 Informa a los ocupantes del área asignada la
LÍDER DE necesidad de evacuar
EVACUACIÓN  Recordarle al personal a evacuar los
procedimientos
Durante  Dirigir la evacuación
 Controlar brotes de pánico y/o histeria
 No permitir que los ocupantes se devuelvan
 Ayudar u ordenar la ayuda para el personal con
limitaciones
 En el punto de reunión final verificar el listado del
personal asignado
 Comunicar al director de la evacuación el resultado

de la maniobra
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 Permanecer con los evacuados en el punto de

reunión final
 Verificar el área de trabajo cuando se autorice el
Después reingreso
 Dirigir el reingreso del personal del área asignada
 Evaluar y ajustar los procedimientos con el
director de evacuaciones
 Ajustar plan de evacuación
 Revisión e inventario de los equipos para atención de
heridos
 Revisión periódica de los manuales de primeros
Antes auxilios
 Asistir a capacitaciones y reentrenamientos
 Entrenamiento físico.
 Ubicar el área del evento
 Utilizar elementos necesarios para bioseguridad
 Evaluación del área y del paciente
LIDER DE
 Limitar riesgos para el auxiliador y para el paciente
PRIMEROS Durante
AUXILIOS  Prestar primeros auxilios en forma inmediata y
oportuna
 Atender a los pacientes de acuerdo a
recomendaciones del médico y/o profesional de la
salud.
 Transportar al o a los pacientes en forma rápida y
segura
 Evaluación de la respuesta
Después  Corrección de procedimientos
 Mantenimiento, Reposición e inventario de recursos
7.3 BRIGADA EMPRESARIAL
La organización se encuentra en proceso de conformación de la brigada de emergencia

integral, por las condiciones de riesgos, recursos, disponibilidad y necesidades. Una vez
se conforme se debe relacionar la información de los integrantes en la siguiente tabla.
Tabla 6. Brigada integral
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IPS INTEGRAL CLINICAL CARE

BRIGADA DE EMERGENCIA INTEGRAL
NOMBRE CARGO TELÉFONOS
6
7
8
9
10
11
7.3.1 PERFIL DEL BRIGADISTA
El brigadista tiene el siguiente perfil:
 Estabilidad en la empresa.
 Concepto favorable del médico.
 Concepto favorable del jefe inmediato.
 Disponibilidad de dejar su puesto de trabajo sin afectar en forma crítica el
adecuado desarrollo del proceso.
 Deseo de participación.
 El personal de apoyo debe tener disponibilidad de desplazarse rápidamente en
horas no laborales
7.3.2 FUNCIONES DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA INTEGRAL (ANTES,

DURANTE, DESPUES)
Las responsabilidades para cada miembro de la organización van de acuerdo con el
grupo al que pertenezca, Una vez ocurrida la emergencia, se inicia el plan de
respuesta de acuerdo a lo indicado en el Plan y según sea el nivel de la misma.
Reacción de la Emergencia
La brigada de emergencia integral actúa en tres etapas básicas dentro del ciclo de la
emergencia como son:
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ANTES
 Participar activamente en los programas de entrenamiento, simulacros y
reuniones.
 Colaborar con el mantenimiento de los equipos asignados para el control de
emergencias
 Participar en los programas de capacitación sobre cómo actuar en casos de
 Emergencia, dirigidos a todo el personal de la empresa.
DURANTE
 Evaluar el área.
 Controlar las situaciones de emergencia.
 Prestar primeros auxilios en forma inmediata y oportuna al herido, utilizando sus
EPP
 Instalar un puesto de atención y clasificación de víctimas.
 Dar la orden de evacuación, controlando brotes de pánico y/o histeria evitando que
el personal se devuelva.
 Limitar riesgos.
 Verificar el listado de personal, realizar búsqueda y rescate según necesidad.
 Informar a los organismos de socorro sobre la situación de emergencia presentada
 Llevar control estadístico de pacientes, lesiones presentadas, atención suministrada,
lugar a donde se remitieron, etc.
DESPUES
 Permanecer en el punto de encuentro con el personal, verificar y coordinar el
área de trabajo cuando se autorice el reingreso.
 Evaluación de la respuesta, implementar acciones de mejoras,
 Realizar seguimiento de los pacientes atendidos y de su proceso de
rehabilitación
 Realizar informe de emergencias,
 Mantenimiento reposición e inventario de recursos.
PROGRAMA DE AUDITORÍAS PERIÓDICAS

Con el objetivo de mantener la confiabilidad en la calidad, actualidad y eficacia del Plan
de respuesta a emergencias, se ha diseñado un Plan de auditorías con los siguientes
alcances:
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 Nivel de formación de las personas.

 Disponibilidad y estado de los recursos.
 Nivel de conciencia que tiene el personal.
 Disponibilidad de las instalaciones.
 Tiempos de respuesta.
 Ejecución de procedimientos.
 Consecución de objetivos.
La auditoría es un examen sistemático e independiente para determinar si las

actividades y los resultados relativos al plan de manejo de emergencias, satisfacen
las disposiciones previamente establecidas, y, además sí éstas se han implementado
efectivamente para el logro de los objetivos propuestos.
REVISIONES PERIÓDICAS AL PLAN DE EMERGENCIAS

El Coordinador de Emergencias de la IPS INTEGRAL CLINICAL CARE, realizará
anualmente revisión al Plan de prevención, preparación y respuesta ante Emergencias,
con el fin de asegurar se adecuación y efectividad permanente.
El proceso de revisión garantiza que se reúna la información necesaria, que le
permita al coordinador de emergencias llevar a cabo ésta evaluación. Dicha revisión
estará documentada y permitiendo la posibilidad de cambios en elementos y aspectos
claves del Plan, teniendo en cuenta los resultados de la auditoría, las circunstancias
cambiantes y el compromiso para lograr el mejoramiento continuo, por lo tanto, sus
conclusiones influencian el Plan de trabajo para el período siguiente.
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PLAN GENERAL
Este plan corresponde al jefe de emergencia en el caso de Emergencia de los Planes

de, Primeros Auxilios, Contra Incendio, Evacuación, Atención temporal de los afectados
y el Lugar.
RESPONSABLE: Jefe o Coordinador de brigada y Conductores de Vehículos
Funciones en caso de emergencia
- Antes de la emergencia
 Verificar la existencia y dotación de todos los Recursos para atender la
emergencia.
 Liderar y coordinar el Plan de emergencia.
 Coordinar con las autoridades correspondientes la implementación de las
medidas de control de riesgos y emergencias
 Verificar y revisar el desarrollo y preparación de cada plan de acción para la
atención de emergencias.
 Coordinar la realización de simulacros de emergencia y la evaluación de los
mismos.
- Durante la emergencia
 Dirigir las acciones de control de la emergencia y coordinar la actuación del
Comando Operativo.
 Verificación de cada plan de acción
 Supervisar la seguridad del personal que debe actuar en el área de la
emergencia.
 Manejo de la emergencia a través de todos los planes de acción, los brigadistas y
las entidades de apoyo.
- Después de la emergencia
 Convocar y desarrollar una reunión final para la evaluación de la emergencia
 Coordinar la reposición de los recursos que hayan sido utilizados durante la
emergencia
 Coordinar la recolección de los informes de daños y pérdidas ocasionados por la
emergencia y la evaluación de cada plan de acción.
 Promover y adelantar la investigación de las causas de la emergencia y elaborar
un informe de los resultados.
 Elaborar un informe final para las directivas y las
entidades gubernamentales.
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Seguimiento y control del plan
Se debe llevar registro del seguimiento y control de cada plan de acción.
Capacitación
El jefe de emergencias deberá estar capacitado como mínimo en

 Manejo de:
 Plan de vigilancia seguridad y acomodación
 Plan de contra incendio
 Plan de evacuación
 Plan de atención temporal a afectados – Refugio
 Plan de información pública
 Plan de atención médica y primeros auxilios
 Plan de lugar de la emergencia
 Manejo de emergencias
 Estructura del plan de emergencias
 Simulacros y simulaciones
 Legislación en seguridad
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8. PLAN DE EVACUACION
la ejecución de las actividades de prevención de accidentes laborales, es de vital
importancia el establecer procedimientos de emergencia que garanticen el adecuado
manejo de este tipo de situaciones y al mismo tiempo, permitan mitigar las lesiones
personales y pérdidas materiales que ellas pueden generar de llegarse a presentar.
El presente documento inherente al plan de evacuación para las instalaciones de la IPS

INTEGRAL CLINICAL CARE; ha sido elaborado por grupo de aprendices de HSEQ
SENA en etapa de documentación, bajo supervisión de la instructora de la ficha, con el
fin de ser conocido y puesto en práctica por todo el personal que hace uso de las
mismas.
OBJETIVOS
 Identificar en forma anticipada todas las eventualidades que puedan afectar a las
instalaciones y por ende a sus ocupantes.
 Establecer los procedimientos a seguir en caso de emergencia que garanticen la
salida oportuna y segura del personal.
 Definir el sistema de alarma a utilizar y el significado de dicha señal, para una
oportuna reacción por parte de todos los trabajadores.
Establecer las rutas de evacuación, así como el punto de reunión y conteo del
personal.
 Garantizar la rápida identificación de las rutas y salidas de emergencia mediante
una adecuada señalización de las mismas.
CARACTERÍSTICAS DEL PLAN

Para que este plan pueda cumplir con sus objetivos, debe cumplir con las siguientes
condiciones:
1. Debe estar por escrito.
2. Debe contar con la aprobación de la gerencia.
3. Debe ser publicado para que sea conocido por todos los trabajadores y visitantes
ocasionales.
4. Se debe enseñar y ser comentado con todos los involucrados en el.
5. Se deben realizar prácticas periódicas que permitan corregir los posibles errores y
ayuden a mecanizar los procedimientos.
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METODOLOGÍA
Para la elaboración del presente plan, se realizó visita de inspección a la instalación,
con el fin de determinar:
Áreas.
 Uso que se le da a las diferentes áreas.
 Carga ocupacional fija, flotante, máxima, permitida e índice ocupacional.
 Distancias máximas de recorrido horizontal y vertical.
 Capacidad de puertas, pasillos y escaleras.
 Características de las rutas de salidas.
 Análisis para determinar el punto de reunión final.
 Cálculo de los tiempos de salida horizontal, vertical y total, mediante la fórmula
de
 Ubicación de las rutas de evacuación en los planos de las instalaciones.
 Recomendaciones
8.1 IDENTIDICAION DE LOS RIESGOS POTENCIALES

los riesgos principales a los que se pueden ver expuestos nuestros colaboradores y
requerir evacuación se mencionan a continuación:
De origen tecnológico
 Incendios estructurales y explosión: Generado por corto circuito o falla técnica en
estación de electricidad.
 emergencia sanitaria: ocasionada por epidemia por virus
 Recolección, transporte y disposición final de residuos: Originado por falla en la
recolección y disposición final de residuos
De origen natural
 Movimientos sísmicos: zona de bajo riesgo
De origen social
 Asalto y/o robo: los cuales se pueden presentar por situaciones internas y
externas por vandalismo y desempleo
8.2 IDENTIFICACION DE LA SALIDA DE EMERGENCIA

8.3 ETAPA DE EVACUACION
El proceso de evacuación se lleva a cabo a través de cuatro fases, las cuales
tienen una duración cuya sumatoria determinará el tiempo total de salida.
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El tiempo de reacción está representado por las tres primeras fases (Detección,
Alarma, Preparación), donde no se presenta disminución en el número de
personas en la edificación. Sólo en la última o cuarta fase (Salida), empieza a
disminuir el número de personas en la edificación.
El tiempo necesario es la duración entre el momento en que se genera la
alarma y la salida de la última persona de la edificación.
8.3.1 D
E
TECCION DEL PELIGRO
La fase de detección, se refiere al tiempo que transcurre entre el momento en que se
desencadena la amenaza como una emergencia y el momento en que ésta es
detectada, por un trabajador.
8.3.2 ALARMA
Esta fase, comprende el periodo de tiempo, entre la detección y la activación de la
alarma.
En general se debe contar con dos alarmas codificadas, a fin de que una determine la
existencia de una emergencia y la otra la orden de salir, mediante la activación del plan
de evacuación.
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Alarma sustituta: En caso de inconvenientes con el sistema de alarma previsto, se

tendrá en cuenta el mismo procedimiento y para producir el sonido se utilizará un pito
que estará a cargo del coordinador de evacuación.
En caso de incendio: Se hará siempre y por las rutas establecidas de cada área, la
orden será dada por el jefe de emergencia después de ser confirmado el incendio.
En caso de atentados: se evacuarán las sedes afectadas, una vez se reciba la orden
del Jefe de Emergencia.
En Caso de Sismo o Terremoto: La evacuación se produce una vez cese el fenómeno
natural. Si hay pruebas o sospechas de daño estructural, las áreas evacuadas
permanecen vacías hasta verificar el nivel de riesgo, por parte del personal asignado
por el Jefe de Emergencia.
8.3.2.1 SISTEMA DE ALARMA PARA EVACUACION

El sistema a utilizar en IPS INTEGRAL CLINICAL CARE es a través de pito o sirena.
¿Cuándo se debe activar la alarma?
 Cuando detecte un incendio en el lugar donde se encuentre. Cuando observe la
presencia de humo en grandes proporciones dentro de la edificación.
 Cuando se presenten daños graves en la estructura de la edificación que pongan
en peligro a sus ocupantes en forma inmediata.
 Cuando se descubra o sospeche la presencia de artefactos explosivos en
cualquier área.
¿Cómo accionar la alarma?

Se debe comunicar con la oficina de dirección, en ésta oficina saben qué hacer.
Dé la información a quien le atienda
- Indicando lugar
- Nombre de quien da la información
- Tipo de Evento
- Tipo de Víctimas
- Número de Víctimas
Como el sistema de alarma es por pitos, se utilizarán un código en caso de
emergencias sonidos y pausas que a continuación se presenta:
Evento Código
Evacuación Pito continuo durante 15 segundos
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Responsable de dar la alarma:

Solo por orden expresa del Jefe de Brigada se podrá realizar la activación de alarma o
lo hará él mismo coordinador.
Frecuencia de instrucción:
Para el personal que se vincule a la compañía se hará en el proceso de inducción y
para el personal antiguo se realizará una capacitación por grupos, hasta cubrir toda la
población vinculada.
Periódicamente al personal antiguo tendrá una sección teórica práctica, sin salir del
área, la cual será dirigida por el coordinar de evacuación de cada área, esta práctica se
realizará 1 vez cada seis meses.
8.3.3 PREPARACION PARA LA EVACUACION

Esta etapa de preparación, inicia en el momento que se activa la alarma, y está
representada por el tiempo requerido, para interpretarla, realizar las funciones
inherentes
a la emergencia y tomar la decisión de empezar a evacuar.
8.3.4 SALIDA DEL PERSONAL

La salida empieza cuando cualquiera de los ocupantes, da el primer paso para iniciar la
evacuación, y finaliza cuando el último de los ocupantes sale de las instalaciones.
El tiempo de salida, enmarcado en los dos parámetros anteriores, va a depender da
varios factores como son la carga ocupacional, la capacidad y disposición de salidas
como puertas, pasillos, las distancias de recorrido y el entrenamiento.
La evacuación deberá comenzar una vez escuchado la alarma por parte de los
encargados de evacuación y de los brigadistas.
La evacuación de las áreas deberá incluir una lista actualizada de los ocupantes que
tienen impedimentos físicos, incluyendo a las personas que no pueden usar escaleras o
vías de escapes debido a enfermedades temporales u otra incapacidad física.
Los Coordinadores de evacuación deben asegurarse de que todas las personas de su
grupo y áreas a cargo salgan al presentarse una evacuación. Por lo tanto, deberán
revisar
baños y las zonas poco frecuentadas y confiar sólo en la presencia física de los
ocupantes, no en la voz de los mismos, que pudieran no encontrarse en condiciones de
oír o estar temporalmente indispuestos o desmayados.
Cuando en las instalaciones de la IPS se encuentran visitantes o personal ajeno a la
misma, se debe fijar la responsabilidad de dirigir la evacuación de estas personas, sea
por parte del empleado a quien están visitando o por los coordinadores de evacuación.
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Cálculo Teórico del Tiempo de Salida

Este cálculo se realizó mediante la fórmula desarrollada por K. Togawa:
TS¿ N /( A∗K )+ D/ V
TS: tiempo de salida
N: Número de personas
A: Ancho de salida en metros
K: Constante experimental 1,3 personas/metros*segundos
D: Distancia total recorrida en metros
V: Velocidad de desplazamiento: Horizontal: 0,6 metros/segundos
Vertical: 0,4 metros/segundos
N:40 personas
A: 0,50 Mts 40 personas 80 metros
K: 1,3 personas/ Mts*seg ¿ +
D: 80 Mts
TS 0.50
mts∗1,3 personas
0,6
metros
metros∗segundos segundos
V: 0,6 Mts/seg
40 personas
TS¿ 0,65 personas∗seg +133,3 seg
TS¿ 61,5 seg +133,3 seg
TS¿ 3,24 min
Tiempo Total Salida: 3,24 minutos

Se suman, el tiempo más de salida más largo de la instalación al punto de encuentro
establecido + el tiempo más largo horizontal.
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8.3.5 NORMAS DE EVACUACION
- Para el líder de evacuación:

ANTES DE LA EVACUACIÓN
 Participe activamente en prácticas y simulacros e invite a otros a hacerlo.
 Familiarícese con las rutas de evacuación de sus áreas y el punto de reunión
final.
 Tenga siempre a mano su distintivo y las listas del personal de su grupo a cargo.
DURANTE LA EVACUACIÓN
 Al ser avisado de la orden de evacuación, apague fuentes de calor o equipos
eléctricos, colóquese el distintivo. Avise de su salida.
 Asegurase de comprender claramente las instrucciones de evacuación dadas por
el Coordinador de la brigada o por quien le comunique la instrucción de evacuar
su área o grupo.
 Si no está en su área, salga con el grupo en que se encuentre.
 Incite a suspender actividades y prepararse, recuérdeles la salida, el punto de
reunión, el llevar su identificación y llaves de vehículos, revise baños, cuartos
aislados, y demás lugares donde pueda haber funcionarios que no se percaten
de la orden de evacuar.
 Si no hay otra instrucción, salga al estar listo. Vaya con el grupo, evite que se
regresen.
 En escaleras baje por la derecha, cójase de los pasamanos, repita
permanentemente frases como: caminen en orden por su derecha, no corran,
calmados.
EN EL PUNTO DE ENCUENTRO
 Verifique que las personas de la lista se encuentren reunidas en el punto de
encuentro, en caso de falte una persona avise al coordinador de brigadas.
DESPUÉS DE LA EVACUACIÓN
 Elabore el reporte en la hoja correspondiente, participe en la evacuación,
comente con sus compañeros los resultados.
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- SI ES UN TRABAJADOR
ANTES DE LA EVACUACIÓN
 Conozca al Brigadista de su área
 Informe de limitaciones que le dificulten salir en emergencias
 Reporte condiciones o acciones inseguras que puedan generar emergencias
 Mantenga identificada y a mano información o elementos a guardar o llevar en
emergencias.
DURANTE LA EVACUACIÓN
 No actúe sin avisar al brigadista, o al jefe inmediato. Indique ubicación y detalles,
siga indicaciones.
 Al ser avisado de la orden de evacuación, procure apagar las fuentes de calor o
equipos eléctricos y tomar sus documentos de identificación.
 Recuerde la ruta de salida y el punto de encuentro, esté atento a modificaciones.
 Si está listo y no hay instrucción diferente salga y lleve los visitantes.
 Si tiene tacones apóyese en un compañero, siga indicaciones de los Brigadistas,
camine en fila por la derecha, no regrese.
 Si puede, apoye a personas con dificultades, no se quede de espectador.
EN EL PUNTO DE ENCUENTRO
 Siga las instrucciones del Brigadista, ayude a determinar quién falta
 Si sale con otro grupo, comuníquese por radio (vigilante, brigadista, etc.) con el
Brigadista de su área
 No regrese ni se separe del grupo, evite infiltración de personas ajenas, avise
anomalías observadas, no de declaraciones a medios ni difunda rumo
8.3.6 RUTA DE AVACUACION

Para la escogencia de la ruta de evacuación se tuvo en cuenta las siguientes
condiciones:
 Libres de obstáculos en todo el recorrido.
 Con capacidad suficiente para el número de personas a evacuar.
 Señalización de rutas de evacuación
 Iluminada y sin riesgos en el recorrido
Las instalaciones cuentan con una salida de emergencia principal. La ruta de
evacuación
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desde cada puesto de trabajo debe contar con señales reflectivas de evacuación, salida
de emergencia, con iluminación a través de bombillas. Se debe seguir al área de
recepción y de allí al punto de encuentro, ubicado en el parqueadero de la IPS, guiados
por el coordinador de evacuación.
El plano con las rutas de evacuación será publicado en cada una de las áreas y
divulgado a todos los colaboradores, contratistas y pacientes de la IPS INTEGRAL
CLINICAL CARE.
COMUNICACIÓN E INFORMACION
La comunicación entre los miembros de la Brigada de emergencia se realizará a través
del sistema de comunicación interna. La información se realizará a través de sonidos
internos y/o externos y en caso de este no funcionar se contará con un sistema de pitos
o silbatos.
PROCEDIMIENTO PREVIO
Antes de colocar la alarma para evacuar:
 Confirmar la emergencia durante la activación de este procedimiento
 Informar al coordinador de Vigilancia seguridad y acomodación y al Coordinador
de Evacuación, lo cual puede ser por medio de una llamada telefónica.
 Abrir las puertas de salida normales y de emergencia (Coordinador de Vigilancia
seguridad y acomodación)
 Despejar rutas de escape (pasillos, escaleras, salidas y parte externa de las
salidas)
 Detener el tránsito en las vías de acceso al punto de encuentro
PRIORIDAD
Discapacitados, niños, mujeres embarazadas y ancianos
PUNTO DE ENCUENTRO
Para seleccionar los puntos de encuentro se tuvieron en cuenta los siguientes criterios
de
seguridad:
- Líneas eléctricas
- Tránsito vehicular
- Depósitos de combustible
- Estructuras inestables
- Irregularidades del suelo
- Huecos o alcantarillas destapadas
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RECURSOS
 Botiquín: Se debe contar con un botiquín de primeros.
 No se deben suministrar medicamentos, como pastillas para el dolor de cabeza
gripe, en cuyo caso es necesario remitir a la EPS. La ubicación de los botiquines
debe resaltarse en el Plano de Emergencia de la empresa.
 Camilla: Debe contar con camilla móvil.
 La ubicación de la Camilla de las oficinas debe estar resaltado en el Plano de
Emergencia del edificio.
 De acuerdo con el tipo de fuego a controlar, se determina el tipo de extintor, los
cuales deben ser ubicados estratégicamente de acuerdo con el área a cubrir. La
ubicación de los extintores está ubicado en el plano de emergencia.
 Sistema de comunicación: La empresa debe contar con un sistema de
comunicación que debe incluir líneas telefónicas fijas, líneas de celular y radios
de comunicación portátiles para la parte operativa.
REINGRESO
Verificar si se puede hacer el reingreso del personal con los Coordinadores de
Evacuación.
DIFUSIÓN DEL PLAN

Se ejecutará jornada divulgación del plan de evacuación y de los procedimientos
específicos para respuesta en caso de emergencia a todo el personal. Estos últimos son
las personas que están encargadas de divulgar todo el plan a los pacientes como parte
del cumplimiento con la seguridad del paciente.
 La IPS INTEGRAL CLINICAL CARE reunirá todo el personal para explicar los
procedimientos a seguir, asignar las responsabilidades y evaluar la operatividad
del plan.
 Enseñar el plan de primeros auxilios a todo el personal de la empresa
 Realizar simulacros y evacuaciones de los resultados obtenidos corregir
estructura y funcionalidad en caso de que el plan lo requiera. Para este caso,
debe llevarse registro en el formato.
Anexo () formatos programa de evacuación.
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NOTIFICACIÓN A LOS ORGANISMOS DE SOCORRO

La forma oportuna en que se haga la notificación de una situación de emergencia dentro
de la IPS INTEGRAL CLINICAL CARE IPS es imprescindible para la disminución del
tiempo en que se obtenga la ayuda de organismos especializados (Bomberos, Policía,
Cruz Roja, Anti explosivos, etc.). Esto puede significar el salvar una vida o evitar graves
daños en las instalaciones. En caso de presentarse heridos o posibilidad de estos, se
hará el procedimiento establecido en el plan de emergencias médico.
El líder de comunicación será el responsable de notificar la, una vez reciba el informe
del Director de Comunicaciones.
Pasos a seguir:
 Emplear para ello el listado telefónico de emergencias que debe permanecer en
lugar visible en dicho puesto de trabajo.
 Suministrar en forma clara y concreta la siguiente información:
- Nombre de la entidad de donde se está llamando.
- Nombre y cargo de quién efectúa la llamada.
- Situación que se está presentando (según lo informado por el Director de Apoyo
externo y/o Director de Comunicaciones) y requerimientos especiales si los hay.
- Dirección exacta de la IPS INTEGRAL CLINICAL CARE IPS (de ser necesario
dar indicaciones que faciliten la ubicación).
- Número telefónico a donde puedan llamar a confirmar la veracidad de la solicitud
hecha.
- Cualquier otra información que solicite el organismo de socorro.
EVACUACIÓN DE HERIDOS
En caso de que durante la evacuación se presente algún lesionado, debe ser trasladado
al sitio de encuentro y, de ser necesario, el coordinador de Brigada de Emergencia
ordenará su traslado a las entidades asistenciales establecidas por un centro de
Asistencia identificadas en el plan de Emergencias Médicas, para que sean atendidos
adecuadamente.
DETERMINACIÓN DEL CESE DEL PELIGRO

El coordinador de Emergencias junto con los organismos de socorro, determinará
cuándo ha sido controlada la situación y evaluarán si es seguro que el personal ingrese
nuevamente a las instalaciones, o, por el contrario, deba permanecer fuera de ellas.
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RESTABLECIMIENTO DE ACTIVIDADES
En caso de que no haya riesgo de reingresar a las instalaciones, el coordinador de
emergencias lo comunica al personal por medio del altavoz o en forma directa dando
las recomendaciones que sean necesarias para cada caso.
8.3.6.1 PLANO DE EVACUACION
anexo () plano de evacuación
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9. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS DE EMERGENCIAS

Los PON´S son la base para la realización de tareas específicas y determinantes
durante la emergencia. Están orientados por actividades operativas específicas en
emergencia y definen el objetivo particular de cada una de las personas que participan y
los responsables de su ejecución.
A continuación, relacionamos los PON´S aplicables a las posibles emergencias que se
pueden presentar en la IPS INTEGRAL CLINICAL CARE.
- Cómo anunciar una emergencia.

- Incendio o Explosión general
- Sismos o colapso estructural.
- Evacuación
Los procedimientos operativos normalizados deberán ser revisados en alguno de los

siguientes eventos:
- Cuando ocurra una emergencia, se ponga en práctica el Plan y se detecten
oportunidades de mejoramiento.
- Cuando se realicen simulacros y se detecten debilidades.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE MOVIMIENTO SISMICO

Antes del Sismo
- Realizar mantenimiento adecuado a las instalaciones
- Asegure los objetos que pueden caer
- Conozca los mecanismos de suspensión de suministro de energía y agua.
- Realizar simulacros, cuanto menos 1 vez al año.
Durante el Sismo
- Conserve la calma
- Busque refugio bajo un escritorio, o cerca de una columna
- No se acerque a las ventanas
- Aléjese de bibliotecas y elementos que puedan caer
- No salga corriendo
- Si el terremoto lo sorprende en un pasillo, arrodíllese junto a un muro interior
alejado de ventanas, incline la cabeza sobre las rodillas con el cuerpo doblado,
codos y antebrazos protegen los costados de la cabeza y las manos se
entrelazan en la nuca.
- No intente salir hasta que el terremoto haya cesado.
- Espere instrucciones del personal de la Brigada
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- Permanezca en la oficina
Después del movimiento sísmico
- Permanezca alerta en el sitio durante un minuto al menos, después del cese del
terremoto; generalmente el fenómeno se repite y la construcción debilitada puede
caer.
- Hágase notar si está atrapado, mediante una señal visible o sonora (un pito).
- Evite correr al salir, no lleve objetos grandes o pesados, en lo posible no pise
escombros.
- Evite hacer daño a alguien al remover escombros con herramientas.
- Evite beber agua de la llave, puede haberse contaminado.
- Evite descargar los sanitarios.
- Corte la energía eléctrica hasta verificar que no hay corto circuitos.
- Verifique que no hay conatos de incendio.
- Evite infartos telefónicos, no llame si no es estrictamente necesario.
- Cumpla el proceso de evacuación al escuchar la señal.
- Busque refugio si la salida está obstruida, haga señales hacia la calle en
demanda de ayuda.
- Acate instrucciones del personal de la brigada.
- No ingresar a las instalaciones hasta establecer condiciones y recibir reporte de
jefe de brigadas.
- Si hubo lesionados, realizar reporte y seguimiento.
- Notificar si hay tuberías de gas natural, acueducto o alcantarillado rotas,
cableados de energía eléctrica con riesgo de electrocución.
- Realizar reparaciones necesarias dentro de instalaciones.
- Esperar indicaciones para regresar a la oficina
PROCEDIMIENTO D E LLUVIAS TORRENCIALES

Antes
- No tirar basura en las alcantarillas y barrancos
- Guardar en una bolsa de plástico los documentos más importantes
- Tener disponible una lámpara de mano, un radio portátil con suficientes pilas
para poder mantener informado.
- Reforzar los techos de la instalación
- Determinar previamente con vecinos el camino para llegar a la zona de menor
riesgo, donde no alcance las aguas.
- Cuando le avisen que una inundación amenaza y puede afectar la zona donde
estas ubicado, desconecta los servicios de luz y gas.
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Durante las lluvias

- Si hay lluvia intensa, diríjase inmediatamente a las zonas altas definidas con
anterioridad.
- No se acerque a postes o cables de electricidad
- Procure no caminar por zonas inundadas, aunque el nivel de agua sea bajo,
puede subir rápidamente y aumentar el peligro.
- Cuando se traslade solo, lleve los papeles importantes y ropa para abrigarse.
- El personal de la unidad de protección civil y la policía de carreteras le brindan el
apoyo necesario.
Después de las lluvias

- No regresar a la zona afectada hasta que las autoridades indiquen que no hay
peligro.
- Al regresar revise que no haya daños en las viviendas, inundaciones o
derrumbes.
- Aléjese de casas y muros en peligro de derrumbarse
- No tomes líquidos ni alimentos que hayan estado en contacto con el agua de la
inundación.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE INUNDACION

Antes
- No estacione el vehículo ni se desplace por zonas tradicionalmente inundables
cuando haya lluvias torrenciales.
- Si puede ser afectado por una inundación lenta guarde objetos valiosos en
lugares altos para que no los vaya a cubrir el agua.
- Entérese del plan de Emergencias establecido por el Comité de Emergencias del
municipio o zona por donde transite. Tenga previsto un lugar seguro donde
pueda alojarse en caso de inundación.
- Haga todos los preparativos por si debe quedarse en carretera parqueado por
unos días durante la inundación.
- Mantenga siempre lista agua potable y una maleta con ropa, radio, linterna, pilas,
equipo de primeros auxilios y lazo.
- Si es posible desplácese hasta el punto de concentración donde deben reunirse
después de la evacuación (montaña alta), vaya a un refugio temporal.
Durante
- Este atento a la señal de alarma.
- Ponga en práctica lo que ha convenido la empresa (plan) para ese momento de
la emergencia.
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- Oriente sus primeros esfuerzos hacia la protección de las personas.

- Evacúe a una zona segura. Evite atravesar ríos o lugares inundados a pie, en
animales o vehículos, a no ser que así lo dispongan los cuerpos de socorro.
- Tenga cuidado al atravesar puentes que pueden estar debilitados por la
inundación.
- Aléjese de sitios inundados; es posible que el agua siga subiendo por nuevas
crecidas lentas o repentinas. No deje para última la hora la evacuación.
Después
- Si lo afectó la inundación y sabe que este fenómeno volverá a ocurrir en ese
lugar, procure no transitarlo nuevamente
- Si regresa haga una inspección previendo un posible derrumbamiento del terreno
y de la estructura de la infraestructura
- No beba agua que no reúna las condiciones higiénicas.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE ASALTOS/ROBO

- Conserve la calma, no grite.
- Observe los rasgos más sobresalientes del asaltante (Estatura, edad, peso
aproximado, color de cabello, ojos, cicatrices y topos de armas) esto con el fin de
informar a la autoridad.
- No toque nada en el área del atraco, para no entorpecer la obtención de pruebas
como las huellas digitales.
- Obedezca las acondiciones del asaltante, de manera lenta y calmada.
- No se enfrente al asaltante especialmente si este está armado.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE FALLAS EN EQUIPOS Y SISTEMAS

Actividades previas antes del desastre
Se considera las actividades de planteamiento, preparación, entrenamiento y ejecución
de actividades de resguardo de la información, que aseguraran un proceso de
recuperación con el menor costo posible para la empresa.
En esta fase de planeamiento se establece los procedimientos relativos a:
- Sistemas e Información.
- Equipos de Cómputo.
- Obtención y almacenamiento de los Respaldos de Información (BACKUPS).
- Políticas (Normas y Procedimientos de Backus).
Antes:
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Sistemas e información: la empresa deberá tener una relación de los sistemas de

información con los que cuenta, tanto los de desarrollo propio, como los desarrollados
por
empresas externas. (Sistema de comunicaciones, servicio de correo corporativo,
servicios web, proxy)
Equipos de cómputo: Se debe tener en cuenta el hardware, impresoras, lectores entre

otros) detallando su s características.
- Adquirir pólizas de seguros comerciales c
- Señalización o etiquetamiento de las computadoras de acuerdo a la importancia
de su contenido y valor de sus componentes, para dar prioridad en caso de
evacuación.
- mantenimiento actualizado del inventario de los equipos de cómputo requerido.
Obtención y almacenamiento de copias de seguridad (Backups)

Backups del sistema operativo, software base y aplicativo, Backups de los datos.
Backups hardware externa e interna.
EN CASO DE CONCENTRACIONES MASIVAS

- No se deje llevar por el pánico, no grite, no corra y mantenga la calma.
- Resguárdese en un lugar seguro, al lado de un escritorio, mesa o cerca de una
columna y ubíquese en posición fetal lejos de las ventanas hasta cuando pueda
salir.
- Permanezca en el vehículo o diríjase a un lugar seguro, hasta cuando pueda
salir.
- Evalué las diferentes posibilidades de salir por un lugar diferente a donde se
encuentra el problema principal.
- Inicie evacuación cuando lo ordene el jefe de emergencias o jefe de brigadas si
las condiciones del área ofrecen peligro, o cuando la emergencia haya pasado.
- Preste ayuda a quien lo requiera
PROCEDIMIENTO EN CASO DE EXPLOSION

- Mantenga la calma.
- Si tiene personal de visitantes infórmeles lo que está ocurriendo y manifiésteles
que deben permanecer en su lugar, y que sigan las siguientes instrucciones:
- Arrójese al piso bajo un escritorio o una estructura fuerte, lejos de ventanas
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PROCEDIMIENTO EN CASO DE VIENTOS FUERTES

- Cierre y asegure puertas y ventanas, especialmente las exteriores.
- Abra una de las ventanas o puertas de su casa, del lado opuesto al que sopla el
viento, para equilibrar presiones.
- Guarde todos los objetos que puedan ser llevados por el viento tales como
toldos, adornos, aparentes, muebles-semifijos, etc., ya que pueden convertirse en
armas destructivas durante los vientos fuertes.
- No se proteja del viento en zonas próximas a muros, cercas o árboles.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE FALLAS ESTRUCTURALES

Antes
- Verificar la estabilidad de las estructuras
- Verificar el mantenimiento periódico de las diferentes estructuras
- Restricción para el personal de las áreas no aptas para el ingreso o
permanencias
- Señalización adecuada para el óptimo manejo funcional
Durante
- Conserve la calma y tranquilice a los demás
- Si está dentro de la edificación, evacue según señalización, asegurándose de qu
no le caerán objetos peligrosos del interior o el exterior
- Si está fuera de la edificación, aléjese de objetos que puedan caer como tejas,
postes, árboles y cables eléctricos
- Informe si hay personas atrapadas al personal de emergencia o seguridad
- Si no puede evacuar el edificio pida ayuda mediante el celular, gritos, silbidos o
golpes con objetos
Después
- Los Líderes de Evacuación deben revisar el edificio involucrado para acordonar
el área.
- Coordinador de Brigada Emergencias activa demás equipos según necesidad.
- Si es necesario, se solicitar apoyo Externo.
- La Brigada de Evacuación debe apoyarla evacuación y evitar retornos
innecesarios a las áreas impactadas.
- La Brigada de Emergencias debe buscar, rescatar, clasificar y transportar los
heridos.
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10. METODOS DE ESTABILIZACION Y EVACUACION DE HERIDOS (MEDEVAC)
Objetivo del MEDEVAC

Suministrar una herramienta básica de reacción ante una Emergencia Médica, para
asegurar una atención adecuada, oportuna e inmediata a cualquier persona
enferma o lesionada que se encuentre trabajando o visitando en la IPS INTEGRAL
CLINICAL CARE.
Personal Clave
Coordinador Plan de Atención Médica y Primeros Auxilios (Líder de Primeros
Respondientes):
Responsable de activar los niveles de respuesta, ya que actúa a nivel de primer
respondiente. Está capacitado en primeros auxilios; identifica ubicación de los
elementos de primera respuesta como son: botiquín, camilla, etc.
Coordinador Plan de Control de Incendios (Líder de Primeros Respondientes):
Responsable de activar los niveles de respuesta, ya que actúa a nivel de primer
respondiente. Está entrenado en extinción de conatos de incendio; identifica ubicación
de los elementos de primera respuesta como son: gabinetes contra incendio,
mangueras, detectores (sensores) de humo, extintores, etc.
Triage:
De acuerdo a la severidad, se pueden clasificar las lesiones en: leve (Tarjeta color
Verde), moderada (tarjeta Amarilla) y severa (tarjeta Roja)
 Leve (verde)
Pueden considerarse los siguientes casos:
- Heridas que solo comprometen piel, de extensión mínima.
- Golpes con inflamación y dolor leve, sin alteración de movimiento. Quemaduras
Grado I (solo enrojecimiento de la piel), de extensión mínima.
- En general en estos casos los síntomas no comprometen el estado general del
paciente.
Atención: Por brigadista, con remisión a Centro Médico Asistencial más cercano.
Nivel I
 Moderada: (amarilla)
Heridas con sangrado moderado, el paciente no presenta signos de shock
(Palidez, sudoración, mareo, desorientación, desmayo)
- Fracturas óseas cerradas.
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- Trauma en cráneo sin deformidad ósea, ni pérdida de conciencia, paciente

hablando de forma coordinada (sabe su nombre, que le paso, en donde está,
etc.).
- Quemaduras de Segundo Grado (II), en las cuales hay formación de ampolla y
no comprometa grandes extensiones.
- Mordeduras por ofidios (Culebras)
Atención: Por Médico de la estación o base quien definirá conducta y nivel de

atención al cual debe ser remitido, sino hay Médico deberá ser atendido
inicialmente
por el Brigadista de Primeros Auxilios y luego se remitirá a Centros de atención
Médica de II Nivel.
 SEVERAS: (ROJO)
En casos de:
- Hemorragias severas (sangrado abundante, paciente en shock).
- Amputaciones.
- Politraumatismo (lesión que compromete varias áreas del cuerpo y/o diferentes
órganos).
- Sospecha de Trauma abdominal cerrado con ruptura de víscera (dolor abdominal
severo, paciente en shock)
- Quemaduras GIII (compromete piel, músculo, el paciente no manifiesta dolor).
- Quemaduras G II extensas o que comprometen articulaciones.
- Fracturas abiertas.
- Sospecha de infarto (dolor en región precordial que se irradia a extremidades
superiores, espalda, palidez, sudoración, angustia)
- Trauma cráneo encefálico con cualquiera de los siguientes signos: pérdida de
- conciencia, vómito, salida de sangre por oídos, persona desorientada, hablando
incoherentemente, se observa deformidad en cráneo, herida abierta que
compromete
- hueso.
- Trauma raquimedular (alteración de movimiento, sensibilidad en extremidades)
- Estados de asfixia (secundarios a inhalación de vapores, inmersión,
ahogamiento, electrocución)
Atención: estabilización por Brigadista o Médico más cercano, remitir lo más

pronto posible a Centro Asistencial de III Nivel.
Transporte: Ambulancia o helicóptero (preferiblemente aéreo, si las condiciones
del paciente lo permiten y hay disponibilidad del recurso)
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11. SIMULACRO
Evento que permite saber cómo actuar en caso de una emergencia, siguiendo un plan
previamente establecido con una serie de procedimientos de seguridad y protección
Un simulacro pone a prueba la capacidad de respuesta y permite evaluar y

retroalimentar el plan de evacuación.
Es importante que los empleados, puedan prever una actuación rápida y eficaz para
salvaguardar la integridad y salud de las personas, y minimizar los posibles daños a las
instalaciones y al medio ambiente.
Objetivos
1. Evaluar, mejorar o actualizar el plan existente
2. Detectar puntos débiles o fallas en la puesta en marcha del plan existente en la
empresa
3. Identificar la capacidad de respuesta y el periodo de autonomía de la institución,
teniendo en cuenta el inventario de recursos humanos y recursos técnicos
disponibles.
4. Evaluar la habilidad del personal en el manejo de la situación y complementar su
entrenamiento.
5. Disminuir y optimizar el tiempo de respuesta ante una situación de emergencia.
6. Promover la difusión del plan entre los empleados y prepararlos para afrontar una
situación de emergencia.
7. Identificar las instituciones que pueden acudir a la entidad a brindar su apoyo en
situaciones de emergencia.
Para realizar un simulacro se deben tener en cuenta tres fases:

 Planeación de la actividad.
 Ejecución.
 De Evaluación.
ALCANCE
Deberá efectuarse prácticas y simulacros de evacuación en forma periódica que incluya
como mínimo:
 Reconocimiento de la señal de alarma y las instrucciones de emergencias
 Rutas de evacuación
 Reconocimiento del punto de encuentro
 Ejecución de acciones de salvamento
 Procedimientos operativos normalizados
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FRECUENCIA
 Cada dependencia deberá tener una sesión teórica mínimo de 30 minutos una
vez al año.
 Realizar una práctica de evacuación independientemente por lo menos una vez
al año.
 Instruir al personal nuevo en los procedimientos a seguir en caso de emergencia
CONSIDERACIONES DE SEGURIDAD
Se deben adoptar todas las precauciones necesarias cada vez que se realice un
simulacro de evacuación; entre ellos tenemos:
 Establecer vigilancia previa de los sitios estratégicos tanto dentro de las
instalaciones, como fuera de ellas
 Dar aviso previo a las personas claves dentro de las instalaciones.
 Adoptar provisiones para atención médica de posibles accidentados
 Avisar a la administración, para que avisen a vecinos y autoridades relacionadas
cuando se vaya a realizar un simulacro total
FASES DEL SIMULACRO
- Alerta y Alistamiento
 Comprende la preparación y revisión de los equipos y elementos necesarios.
 Preparación del campo o área donde se va a realizar la práctica.
 Simulacro de escritorio o simulación
 Preparación e instalaciones locativas.
 Iniciación de la emergencia simulada.
 Movilización y ubicación de evacuados y pacientes.
- Reacción y Desplazamiento
 Comprende instalación y armada del equipo y grupo participativo de la
emergencia.
 Instalación operativa.
 Rescate y evacuación.
 Cierre de áreas.
 Reapertura de vías
 Información.
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- Asistencia y Bienestar Médico

 Prestación de la atención médica.
 Clasificación de acuerdo al tipo de accidente.
 Hospitalización y zonas de albergue.
- Retorno a la Normalidad
 Aviso de la culminación de la práctica.
 Reporte y conclusiones del simulacro
 Reunión y fecha del próximo simulacro.
REGISTROS
Llevar un registro cronológico de cada una de las prácticas y simulacros de evacuación
y
presentarlo al Comité de emergencia y Gerencia general. Se debe medir el
tiempo de evacuación desde que sale el líder de evacuación hasta que llega la última
persona al punto de encuentro y poder dar recomendaciones para disminuir el tiempo.
EVALUACIÓN
Cada vez que se efectúe un simulacro total o parcial, los brigadistas coordinadores de
evacuación deberán diligenciar un acta y la entregarán al Coordinador de Brigada,
realizando una retroalimentación.
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11.1 PROGRAMA PARA REALIZAR SIMULACRO

CRONO
GRAMA
ELEMENT 2014
O
Procedimiento Responsable
de manejo de CV cada vez
Frecuencia
Noviembre
Diciembre
Septiembre
Emergencia
Mayo
Octubre
Junio
Abril
Agosto
Febrero
Marzo
Julio
Enero
ACTIVIDA OBSERVACIO
DES NES
Establecer un plan de El APR establecerá el plan de

4. emergencia para que Comite de C Emergencia para las
1 opere en las emergencia V Instalaciones Centrales,
instalaciones s programará y designará el
responsable para ejecutar el
Plan de Emergencia.
ENE Será encargado de

4. Realizara el Coordinad 1 x x Ejecutar el simulacro de
2 simulacro de or de emergencia, de acuerdo al
emergencias. simulacros cronograma establecido.
Se realizará una
4. evaluación de Grupo 1 x x El APR y ENE serán los
3 simulacros de evaludor encargados de realizar la
emergencias. evaluación del simulacro.
11.2 PLANEACION DEL SIMULACRO

 Fijar la fecha y la hora del simulacro.
 Definir el tipo y magnitud del simulacro, que condicionará el nivel de activación y
las necesidades de los equipos participantes y materiales. Inventario de los
recursos humanos y materiales a involucrar.
 Informar a todo el personal de la realización del simulacro, para evitar conductas
inadecuadas (según la amplitud de información conveniente: general, restringida,
mínima, ninguna).
 Si se prevé la participación de personas o instituciones ajenas, tales como
Bomberos, Policía Municipal, Hospitales y ambulancias. Enviar información e
invitar a las reuniones necesarias para la preparación o visitarles personalmente.
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 Verificación previa de las condiciones adecuadas de las instalaciones y de la

señalización e iluminación de emergencia de los recorridos de evacuación.
 Prever la información a las autoridades competentes oportunas, a las empresas
próximas, a los vecinos y a los medios de comunicación, en el caso de que el
simulacro sea público o pueda ser presenciado por personas ajenas a la
empresa.
 Designar el lugar y la persona que inicia el simulacro.
 Designar y formar a los observadores/controladores en las distintas zonas.
Planeación
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Logística
Finanzas
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11.3 LISTA DE CHEQUEO DEL SIMULACRO

A través de esta metodología, se aplica la evaluación en un ejercicio de simulacro el
cual tiene como propósito valorar la eficiencia y eficacia de los procesos de respuesta
operativa y/o toma de decisiones en emergencias; si bien el grupo evaluador es el
responsable de realizar la evaluación objetiva del ejercicio, todos los que intervengan en
el mismo, pueden hacer su propia evaluación y autoevaluación de desempeño.
Para efectos de la función del grupo evaluador, su participación puede iniciar al tiempo
con la planeación, si es que la organización requiere tener dicha apreciación, o empezar
su labor específicamente durante el simulacro. El grupo evaluador, como se dijo antes,
debe estar compuesto por personal conocedor, preferiblemente experto en coordinación
y atención de emergencias, no debe hacer parte de la planeación y debe contar con una
actitud neutral y respetuosa.
Anexo lista de chequeo simulacro
11.4 EVALUACION DEL SIMULACRO
Al finalizar la fase de ejecución se realizará una reunión con el personal asistente, en

la cual, y con espíritu constructivo se analizarán los siguientes aspectos:
 Tiempo empleado.
 Factores negativos que han podido incidir en la ejecución.
 Factores positivos que han mejorado la ejecución.
 Comportamiento de los equipos.
 Comportamiento general.
 Dificultades físicas encontradas
 Voz de alarma
 Actitud y respuesta de los trabajadores
 Señalización
 Rutas de evacuación
 La evacuación del personal
 Liderazgo
 Normas de seguridad
 Tiempos de evacuación
Finalmente se emitirá un informe en el cual se realizará un informe con las

características mínimas:
 Introducción y objeto del informe.
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 Datos del centro de trabajo.

 Realización del simulacro (cronología).
 Recomendaciones y mejoras.
 Reunión posterior.
 Anexos: Hoja de firmas y fotografías
Anexo evaluación del simulacro
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12 GESTION DEL CAMBIO

CONTROL DE CAMBIOS
RESPONSABLE
DESCRIPCIÓN DE DE LA FECHA DEL CAMBIO
VERSIÓN
CAMBIO SOLICITUD DEL DD/MM/AAAA
CAMBIO
Elaboración de plan de 8-08-2022
emergencia 00
13 REVISION Y APROBACION
ELABORADO REVISADO APROBADO
CARGO Grupo HSEQ
SENA
FIRMA
FECHA 08-08-2022
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14 ANEXOS
FORMATO DE EVALUACIÓN DE SIMULACRO

FECHA INSTITUCIÓN DEPENDENCIA
DIRECCIÓN TELÉFONO FAX
TIPO DE POBLACIÓN FIJA POBLACIÓN FLOTANTE

INSTALACIÓN
No DE ASCENSORES ESTACIONAMIENT HELIPUERTO

NIVELES O
Pisos: SI NO SI NO SI NO
Sótanos: Pisos: Sótano: Niveles: Condición:
DATOS GENERALES DEL SIMULACRO
OBJETIVO DEL SIMULACRO:
HIPÓTESIS PLANTEADA
Sismo Explosión Otra

Incendio Amenaza de Bomba ¿Cuál?
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TIPO DE SIMULACRO
Parcial Otro
Total ¿Cuál?
Avisado con hora Avisado sin hora Sin previo

aviso
PREPARACIÓN DEL SIMULACRO

Hubo capacitación previa al Medio de capacitación:
simulacro
SI NO
Se realizó difusión del A quién y por qué medio:

simulacro
SI NO
OBSERVACIONES:
DURACIÓN DEL SIMULACRO

HORA DE INICIO HORA DE DURACIÓN TOTAL
FINALIZACIÓN
FECHA: 04-08-2022
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TIEMPO FASE DE DETECCIÓN TIEMPO FASE DE ALARMA
TIEMPO FASE DE PREPARACIÓN TIEMPO FASE DE SALIDA
No DE PERSONAS EVACUADAS
TOTAL P. FIJA P. FLOTANTE
CONDICIONES DEL SIMULACRO
TIPO DE ALARMA UTILIZADA
Timbre Sirena Campana
Silbato Megáfono Voceo
Otro ¿Cuál?
ÍTEM EVALUADO SI NO
Se informó la situación de emergencia ocurrida a la autoridad
pertinente de la institución.
El Plan de evacuación fue activado de manera oportuna.
Se solicitó apoyo externo
Todas las personas escucharon la alarma de evacuación.
Todas las personas tenían conocimiento de la ruta de evacuación.
Todas las personas conocían las rutas de evacuación alternas.
Todas las personas conocían el punto de encuentro principal y el
alterno.
Las personas evacuaron en calma.
Se dieron indicaciones permanentes a las personas que estaban
evacuando.
Las personas evacuaron por su lado derecho.
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Indicaron a los visitantes los procedimientos a seguir durante la

evacuación.
Se llevó a cabo la verificación del personal evacuado.

Se realizó evaluación de la evacuación.
Se realizó evaluación de daños.
Se aplicó plan de vuelta a la normalidad.
Participó la Brigada de Emergencias
Participaron entidades externas
Se utilizaron equipos para emergencias
OBSERVACIONES
EVALUADORES:
NOMBRE CARGO FIRMA
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ACTA DE REUNION DE LA BRIGADA No.
Fecha de la reunión: Hora inicio Hora

finalización
PARTICIPANTES TEMA POR TRATAR
COMPROMISOS FECHA DE RESPONSABLE

ADQUIRIDOS CUMPLIMIENTO
RECURSOS TECNICOS SI NO EJECUCIÓN

DISPONIBLES
SISTEMAS DE ALARMA ¿QUIEN VA A DECLARAR
EQUIPOS CONTRA LA ALARMA?
INCENDIO
SEÑALIZACIÓN SISTEMAS DE
DEMARCACIÓN COMUNICACIÓN ENTRE
LOS BRIGADISTAS.
RUTAS DE EVACUACIÓN DEFINICIO PARCI TOTA
¿Cuántas? N DE TIPO AL L:
DE
EVACUACI
ON:
NUMERO DE PERSONAS EVACUADAS EMPLEAD VISTANTES
OS
OBSERVACIONES ORDEN DE FINALIZACION
DE LA ACTIVIDAD
FECHA: 04-08-2022
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INFORME DE INSPECCIÓN DEPARTAME

NTO
INSPECTOR ÁREA DE REVISOR

INSPECCIÓN
TIPO DE INFORME (Inicial, complementario, final) FECHA
N CLASE DE ÍTEMS ACCIONES FECHAS

o. PELIGRO DETECTADOS TOMADAS
FECHA: 04-08-2022
Página 74 de 74
15 BIBLIOGRAFIA
Etapas del proceso de evacuación: https://slidetodoc.com/plan-maestro-de-

emergencias-evacuacion-definicion-conjunto-de/
Simulacro: https://www.implementandosgi.com/procesos/plan-de-evacuacion-2/
Guía Metodológica para el Desarrollo de Simulaciones y Simulacros:

https://repositorio.gestiondelriesgo.gov.co/bitstream/handle/20.500.11762/18505/VOL-6-
GUIA-METODOLOGICA-SIMULACROS-Y-
SIMULACIONES.pdf;jsessionid=71D9B75863C06A238923B016D6E1CDB1?
sequence=15

Prevencion, Preparacion y Respuesta Ante Emergencias

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RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS CODIGO: GC-PR-00

PREVENCION, PREPARACION Y VERSION: 0

RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS CODIGO: GC-PR-00

Julibeth fontalvo nieto

Amparo Cecilia Yepes padilla

Marcela iturriago paba

Jennifer Llamas Pastrana

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Regional Bolívar

Gestión Integrada de la Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y salud Ocupacional

PREVENCION, PREPARACION Y VERSION: 0

RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS CODIGO: GC-PR-00

6.2. POLÍTICA PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS.......................................19

6.5. ANÁLISIS DE RIESGOS.....................................................................................23

7.3 BRIGADA EMPRESARIAL.....................................................................................34

PREVENCION, PREPARACION Y VERSION: 0

RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS CODIGO: GC-PR-00

7.3.1. PERFIL DEL BRIGADISTA……………………………………………………….34

7.3.2. FUNCIONES DE LAS BRIGADAS (ANTES-DURANTE-DESPUÉS)……………..35

8.2. IDENTIFICACION DE LA SALIDA DE EMERGENCIA………………………………40

8.3. ETAPA DE EVACUACION………………………………………………………………40

8.3.1. DETECCION DEL PELIGRO……………………………………………………….41

8.3.2.1. SISTEMA DE ALARMA PARA LA EVACUACION…………………………..42

8.3.3. PREPARACION PARA LA EVACUACION………………………………………..45

8.3.4. SALIDA DEL PERSONAL…………………………………………………………..45

8.3.5. NORMAS DE EVACUACION……………………………………………………….46

8.3.6. RUTAS DE EVACUACION………………………………………………………….48

8.3.6.1. PLANO DE EVACUACION……………………………………………………..50

9. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS (PON)................................51

11.1. PROGRAMA PARA REALIZAR SIMULACRO……………………………………..62

11.1. PLANEACION DEL SIMULACRO…………………………………………………...62

11.3. LISTA DE CHEQUEO DEL SIMULACRO…………………………………………..66

11.4. EVALUACIO DEL SIMULACRO……………………………………………………..66

PREVENCION, PREPARACION Y VERSION: 0

RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS CODIGO: GC-PR-00

12. GESTION DEL CAMBIO........................................................................................67

PREVENCION, PREPARACION Y VERSION: 0

RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS CODIGO: GC-PR-00

Los aspectos naturales y antropológicos son los principales causantes de eventos

El ambiente de trabajo es una plataforma donde se pueden generar múltiples

Es por esto que se hace notable la necesidad de diseñar el plan de emergencias

2.1. OBJETIVO GENERAL

PREVENCION, PREPARACION Y VERSION: 0

RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS CODIGO: GC-PR-00

Establecer las directrices que permitan responder de manera oportuna a situaciones de

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar y evaluar las amenazas que pueden originar situaciones de

El presente plan de emergencias aplica para todo el personal de la IPS INTEGRAL

ALARMA: sistema sonoro que permite avisar a la comunidad, inmediatamente se

PREVENCION, PREPARACION Y VERSION: 0

RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS CODIGO: GC-PR-00

ALERTA: acciones específicas de respuesta frente a una emergencia.

ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD: es la medida o grado de debilidad de ser afectado

AYUDA INSTITUCIONAL: aquella prestada por las entidades públicas o privadas de

COMBUSTIÓN: reacción mediante la cual una sustancia denominada combustible

CONTROL: acción encaminada a eliminar o limitar el desarrollo de un siniestro, para

DESASTRE: es el daño o alteración grave de las condiciones normales de la vida,

EMERGENCIA: estado de alteración parcial o total de las actividades de una empresa,

EVACUACIÓN: es el conjunto integral de acciones tendientes a desplazar personas de

IMPACTO: Acción directa de una amenaza o riesgo en un grupo de personas.

PREVENCION, PREPARACION Y VERSION: 0

RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS CODIGO: GC-PR-00

MECH: Modulo de Estabilización y Clasificación de Heridos. Sitio destinado para la