La inteligencia emocional determina

nuestro éxito en la vida.

Autoconocimiento y autogestión

CÓMO GESTIONAR
¿QUÉ SON LAS EMOCIONES LAS EMOCIONES?
Gestionar las emociones ha sido
Las emociones son clave para la evolución de la especie
mecanismos que nos y, aunque a lo largo de nuestra
ayudan a reaccionar con evolución el cerebro se ha ido
rapidez ante desarrollando en sistemas más
acontecimientos complejos, hoy en día seguimos
inesperados que funcionan respondiendo emocionalmente.
de manera automática, son
impulsos para actuar.
Acepta tanto las Desarrolla tu
Trata de ser más
emociones positivas consciente de lo que inteligencia
como las negativas sientes y piensas emocional

Conciencia de sí mismo y del entorno

En este sentido, la conciencia está asociada a la actividad

mental que implica un dominio por parte del propio
individuo sobre sus sentidos. Así, una persona consciente
es aquella que tiene conocimiento de lo que ocurre consigo
y en su entorno, mientras que la inconsciencia supone que
la persona no sea capaz de percibir lo que le sucede ni lo
que pasa a su alrededor.
 Positividad
La positividad es una mentalidad que incorpora el optimismo y la aceptación. Es diferente a
la felicidad, que es un estado de ánimo que puede ir y venir. La positividad, por otro lado,
puede perdurar. Es una elección que usted siempre puede hacer

Aprenda
Factores que
positividad ¡El cambio es
contribuyen a la
mirando hacia posible
positividad
adentro
 Resiliencia

Resiliencia es un término que deriva del verbo en latín

resilio, resilire, que significa "saltar hacia atrás, rebotar".

Se refiere a la capacidad de sobreponerse a

momentos críticos y adaptarse luego de
experimentar alguna situación inusual e
inesperada. También indica volver a la normalidad.
Empatía
 u éé eess l
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t í
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La empatía puede definirse como
la capacidad de ponerse en el
lugar de los demás. Forma parte
de la inteligencia emocional y está
formada por componentes
cognitivos y afectivos.
 portancia de la emp
a im atía
L
La empatía ayuda a nuestras relaciones humanas,
ya no solo primarias, sino también las que
establecemos en la juventud y adultez. La empatía
tiene numerosas ventajas como las siguientes:
Enriquece nuestra comprensión del mundo
Evita que juzguemos a los demás
Ayuda a solucionar problemas o conflictos
Aumenta el respeto
Nos hace colaboradores y serviciales
Facilita el diálogo
 EMPATÍA COGNITIVA
Es la empatía limitada en la que únicamente
adoptamos la perspectiva del otro, implica
que podemos ponernos en sus zapatos y que
nace de una comprensión intelectual.

Tipos EMPATÍA EMOCIONAL

Se basa en la capacidad de un individuo de

De Empatía
contagiarse de las emociones que otra
persona siente y poder comprenderlas y
sentirlas como propias.

INTERÉS EMPÁTICO
El interés empático, relacionado con el
anterior, permite que sepamos qué es lo que
quiere o necesita de uno mismo otra persona.
 o desarrollar la empa
¿Cóm tía?
ENTRENAR LA CAPACIDAD
DE ESCUCHAR
personas con las
Para comprender a las
que interactuamos es muy importante
saber escuchar; pero escuchar no
significa comprender las palabras del
otro. Para escuchar de verdad,
deberíamos prestar total atención al
mensaje no literal y a la comunicación
no verbal.
MANTENER LA CALMA Y OPTAR
POR LA TRANQUILIDAD
Aprender a mantener la calma nos
ayudará con a mejorar nuestra empatía,
ya que sin tranquilidad la capacidad de
escuchar puede reducirse. Si pretendemos
mejorar nuestra capacidad de escuchar,
es importante partir de un estado de
ánimo relajado y abierto a las diferentes
posibilidades comunicativas.

APUESTA POR LA PACIENCIA
información
La paciencia está también muy
ligada a la empatía. Para
comprender los procesos
cognitivos y emocionales de los
que nos rodean necesitamos
tiempo y necesitamos emplear
ese tiempo de forma paciente.
PREGUNTA POR LAS EMOCIONES
Y NO POR LOS DATOS
cuanto más nos interesemos por las
emociones de los demás, más empáticos
podremos ser. Por ejemplo, ante una
del tipo “ayer me
ascendieron en el trabajo”, una persona
poco empática o desinteresada podrá
preguntar algo como “¿Y qué harás
ahora? ¿trabajarás las mismas horas?”.
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