Universidad Villa Rica

Comunicación efectiva y relación Médico-Paciente

Valeria Astrid Manrique Azamar

Grupo: 1050/1550

Integración Básico Clínica

Dra. Ana Olivia Rodríguez Fernández

Boca del Río, Ver., a 14 de octubre de 2022

 Parámetros
Principios Acto médico

Se refiere a lo que realiza el

-Beneficencia profesional de la medicina en el Disponerse a ayudarle
-No maleficencia desempeño de su profesión frente cuando enfrenta
-Autonomía al paciente y a la sociedad. dificultades

v
-Justicia
Sentir como él o ella

Modelos de relación Saber ponerse en el lugar

médico-paciente del otro

Personalista
Legal Permite al enfermo satisfacer su deseo y
Paternalista necesidad de salud y al médico, cumplir con una
de sus funciones sociales más importantes.
Primacía de la
autonomía
Informativo Hacer contacto visual
técnico Mirar a los ojos para
transmitir confianza
Alianza
Comercial

Comunicar los mensajes

con claridad
Ser tajante, efectivo y
sincero al momento de
explicar las funciones
Explicar el porqué de la
Comunicación efectiva
información
Aquella en la que conseguimos transmitir un mensaje de
Proporcionar información
forma entendible, para el receptor sin provocar dudas.
para que todos puedan
obtener y retener Hacer más preguntas
Desarrollar una estrategia de Expresar abiertamente
comunicación Gesticula las dudas
Leer
Considerar, comprender y definir Nuestros movimientos La lectura mejora
como comunicarlo al público corporales comunican nuestras habilidades
mucho. de comunicación.

Informar oportunamente Adecuar los mensajes

Transmitir el mensaje a todos
de manera uniforme y
oportuna. No interrumpir
Que las personas
comuniquen sus puntos de
vista sin interrumpir
Saber cómo interpretar la
información
Escucha antes de hablar
Aprender a escuchar para
hacer las preguntas
adecuadas