MBA en Administración y Dirección de

Empresas
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4. BLOQUE 6. PNL (PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA)
5. Módulo 3: Sistemas representacionales, accesos oculares, empatía, rapport y
claves sensoriales

Comenzado el miércoles, 20 de octubre de 2021, 22:28

Estado Finalizado
Finalizado en miércoles, 20 de octubre de 2021, 22:37
Tiempo empleado 8 minutos 32 segundos
Calificación 20,00 de 20,00 (100%)
Comentario - Apto.
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En cuanto al funcionamiento de los sistemas representacionales, indica la

verdadera:

Seleccione una:
a. Los seres humanos utilizan mayoritariamente el sistema representacional visual
b. La PNL utiliza tres sistemas representacionales principales el V (Visual),
el A (Auditivo) y el C (Cinestésico)
c. Los seres humanos utilizan mayoritariamente el sistema de representación
cinestésico
d. a y b son correctas
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La PNL utiliza tres sistemas representacionales principales
el V (Visual), el A (Auditivo) y el C (Cinestésico)

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

A partir del sistema representacional se forman las_______________, las cuales

adquieren un _____________ y es entonces cuando dan lugar los ___________.

Seleccione una:
a. Palabras, significado, estados deseados
b. Representaciones internas, significado, estados internos
c. Representaciones externas, significado, estados internos
d. Todas las anteriores son falsas
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Representaciones internas, significado, estados internos

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuáles de las siguientes afirmaciones hacen referencia a la definición de predicados:

Seleccione una:
a. Palabras de base sensorial, adjetivos
b. Verbos y adverbios
c. Pueden indicar el sistema representativo favorito del sujeto
d. Todas las anteriores son correctas
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las anteriores son correctas

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre los accesos oculares, ¿cuál es la falsa?

Seleccione una:
a. Como los predicados, son otro tipo de señales que pueden indicar cuál es el
sistema representacional preferido
b. Estudios neurológicos demuestran que los movimientos oculares indican la
activación de determinadas partes del cerebro
c. Se denominan también pistas de acceso ocular
d. La mayoría de la gente mueve los ojos hacia abajo y a la izquierda
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La mayoría de la gente mueve los ojos hacia abajo y a la
izquierda

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Sobre los patrones de accesos oculares, indica la verdadera.

Seleccione una:
a. Mover los ojos hacia arriba y a la izquierda indica crear imágenes nuevas (Vc)
b. Mover los ojos hacia arriba y a la izquierda indica traer a la memoria imágenes
vistas anteriormente (Vr)
c. Al mover los ojos hacia abajo y a la derecha acceden a la percepción cinestésica
(sentimientos, sensaciones, olores, sabores) y las emociones (Ci)
d. b y c son correctas
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: b y c son correctas

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La ___________ es primordial para que se pueda llevar a cabo una comunicación

___________, es imprescindible para llevar una situación comunicativa: un diálogo,
una negociación, una interlocución terapéutica, etc.

Seleccione una:
a. Empatía, efectiva
b. Sintonía, efectiva
c. Predisposición, abierta
d. a y b son correctas
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: a y b son correctas

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son los factores más importantes para la empatía? Señala la falsa:

Seleccione una:
a. Disposición para aceptar al otro
b. Actitud receptiva
c. Estado interno desconcertado
d. Motivación por el llegar al entendimiento
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Estado interno desconcertado

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Sobre la empatía, señala la falsa:

Seleccione una:
a. Sólo puede generar emociones positivas
b. Es una de las variables que interviene en la inteligencia emocional
c. En el nivel más profundo de empatía la persona puede sentir las mismas
emociones que la persona con la que empatiza
d. Se puede definir con la frase: “ponerse en la piel del otro”
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Sólo puede generar emociones positivas

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señala el concepto que se corresponde con la siguiente definición: “resumir y

ordenar lo que previamente se ha manifestado con mayor extensión”.

Seleccione una:
a. Técnica para establecer rapport
b. Recapitulación
c. Escucha activa
d. a y b son correctas
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: a y b son correctas

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De los siguientes conceptos, ¿cuál de ellos no es una técnica para establecer

rapport?

Seleccione una:
a. Escucha activa
b. Memorización
c. Feedback o retroalimentación
d. Recapitulación
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Memorización

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Si los ojos se mueven____________________, la persona está accediendo a un diálogo

interno, acerca de valores, principios, juicios o valoraciones. Di = Diálogo interno

Seleccione una:
a. Hacia abajo y a la izquierda
b. Hacia arriba y a la izquierda
c. Hacia abajo y a la derecha
d. Hacia la izquierda
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Hacia abajo y a la izquierda

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Si los ojos se mueven ____________________, indican construcción auditiva de frases o

sonidos. Ac = Auditivo construido.

Seleccione una:
a. Hacia abajo y a la derecha
b. Hacia arriba y a la izquierda
c. A la altura media de la cabeza hacia la derecha
d. Hacia abajo y a la izquierda
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: A la altura media de la cabeza hacia la derecha

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué indica el test sobre "qué sistema de representación tiene un sujeto"? Señala la
correcta:

Seleccione una:
a. Nivel de empatía
b. Sistema representacional preferido
c. Representación interna
d. Los predicados visuales
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Sistema representacional preferido

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Sobre los sistemas representacionales, señala la falsa:

Seleccione una:
a. El sistema director es el sistema representacional preferido
b. El sistema representacional preferido de cada persona no se puede modificar
c. La persona que perciba la información exterior de forma visual construirá la
experiencia subjetiva a través de la visualización de imágenes
d. Los sistemas representacionales preferidos explican la manera diversa con que las
personas interpretan la realidad
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El sistema representacional preferido de cada persona no
se puede modificar

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Hay personas que inconscientemente usan el canal________, de manera que

focalizan más la información que llega desde los ________________, recuerdan más
aquello que ven, y también se comunican a través de términos _________.

Seleccione una:
a. Visual, receptores visuales, visuales
b. Auditivo, receptores visuales, auditivos
c. Visual, receptores, visuales
d. Visual, visuales, motivacionales
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Visual, receptores visuales, visuales

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

De las siguientes afirmaciones, indica la falsa:

Seleccione una:
a. Existen tres modalidades de sistema representacional.
b. Los predicados no pueden dar información sobre el sistema director
c. Los movimientos oculares también se denominan movimientos laterales del ojo
(Lateral Eye Moviments)
d. Las claves sensoriales son las señales tanto verbales como no verbales para
identificar el sistema representacional de cada persona
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Los predicados no pueden dar información sobre el
sistema director

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Indica cuál de las siguientes afirmaciones no se identifica con la escucha activa

Seleccione una:
a. Permanecer en silencio
b. Prestar atención a los sentimientos y sincronizarse
c. Dar soluciones anticipadas
d. Parafrasear para mostrar interés
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Dar soluciones anticipadas

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

A qué tipo de sistema representativo corresponde la siguiente cuestión: ¿cómo te

sientes al respecto?

Seleccione una:
a. Olfativo
b. Visual y tacto
c. Cinestésico
d. a y b son correctas
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Cinestésico

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuál es el concepto al que se refiere la siguiente afirmación: “recurso literario que

permite la explicación del contenido de un texto para aclarar y/o facilitar, la
asimilación de la información en todos los aspectos”.
Seleccione una:
a. Discurso
b. Paráfrasis
c. Descripción
d. Recapitulación
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Paráfrasis

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa:

Seleccione una:
a. Las claves sensoriales verbales son los predicados
b. "Estridente, ruidoso, rugido" son claves sensoriales verbales auditivas
c. Personas preferentemente auditivas disfrutan dando discursos y tienen facilidad
de palabra
d. Para poder motivar a una persona preferentemente visual es importante
adentrarse en sus sentimientos y recompensarle con contacto físico como dar la
mano
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Para poder motivar a una persona preferentemente visual
es importante adentrarse en sus sentimientos y recompensarle con contacto físico
como dar la mano