El estudio de factores del comportamiento organizacional para el

logro de los objetivos y la satisfacción laboral en las Mypes

The study of organizational behavior factors for the achievement of

objectives and job satisfaction in Mypes

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Aliaga Ugarte, Mary Lucero , Huamani Ventura, Edson Ronaldo , Huamán Javier,
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Cristian Leonardo , Solano de la Cruz, Karin , Ichpas Sanchez, David Jesus

Universidad Continental, Huancayo, Perú

INTRODUCCIÓN

En la actualidad las empresas mypes han ido avanzando no solo en la parte

administrativa o tecnológica, sino que también ha avanzado en la buena gestión que
se está teniendo con el personal, ya que dentro de las organizaciones se mide la
satisfacción y el comportamiento que reflejan los trabajadores dentro de ella. Es de
suma importancia hablar sobre el comportamiento de las personas dentro de las
organizaciones, ya que influye mucho en ello, porque depende de la buena
administración del talento humano para conseguir la productividad de la empresa y
los objetivos trazados.

Si bien es cierto las empresas han evolucionado, pero aún existen pequeñas y
medianas empresas que aun no ponen como punto clave al trabajador, y por ello no
obtienen buenos resultados a lo largo del tiempo,el objetivo que se tiene con esta
investigación es hacer ver a las empresas mype que uno de los puntos más
importante es el capital humano, ya que no solo se debe ver como un recurso, sino
se debe velar por los intereses del personal, para que así se pueda generar un
ambiente laboral sano y seguro. Además es importante que los empresarios estén
listos para afrontar situaciones de conflictos en las que algunos colaboradores
quieren exigir su forma de trabajar, dejando a un lado su compromiso con la
organización.

Los factores que determinan el comportamiento o la conducta de los individuos en

las organizaciones están dentro de lo social, económico, ambiental y sobre todo
cultural; ya que como vemos en las empresas se encuentran una diversidad de
personas. Además está presente un mediador dentro de las organizaciones que
ayuda a evaluar el comportamiento y el buen desempeño laboral de los trabajadores
que es la satisfacción laboral, porque influye en los factores que ayudarán a
determinar un buen comportamiento dentro de las empresas mype.
Estudiar los factores del comportamiento organizacional ayudará a estimar una
buena dirección hacia un alto nivel de competitividad en las empresas, y eso
contribuirá a una buena toma de decisiones, ya sea dentro de la empresa como al
exterior, y también cooperará a la elección y al desarrollo del personal en las
organizaciones.

El comportamiento organizacional incluye los valores y conductas que se reúnen

dentro del grupo empresarial. Tanto factores externos e internos influyen en el
desempeño de los colaboradores de una empresa, sin embargo, estos factores no
afectan directamente a la organización. El comportamiento organizacional se forma
con la perspectiva que tiene una persona sobre la empresa u organización donde
trabaja, influyendo respectivamente en el rendimiento y su comportamiento,
generando más o menos competitividad dentro del mercado laboral.

Encontramos diversos conceptos y elementos que sirven como base para el

desarrollo de toda empresa, uno de ellos es el comportamiento organizacional.
Molina, 2016 afirma que: El comportamiento organizacional es mucho más que la
interacción entre trabajadores, grupos, entorno y estructuras de una empresa, se
ocupa de la indagación de cómo esas variables influyen en el desarrollo del talento
humano y el funcionamiento en general. (Pág. 220). De lo señalado anteriormente
podemos deducir que el comportamiento organizacional estudia a los individuos y
grupos para la mejora de toda organización.