UEB

UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLIVAR

CARRERA DE ENFERMERÍA
INFORME DE GRUPOS FOCALES

GRUPOS FOCALES
“SIMIATUG”

RESPONSABLES:

Tandazo Jessica

Tapuy Nataly

Telenchana Paulina

Tuapanta Evelyn

Ushca Marina

Yuquilema Vanesa

Zambrano Ansheline

DOCENTE:

Lcda. Esthela Guerrero G.

Guaranda – Ecuador

2018
 DISTRITO 02D01 GUARANDA –SALUD

Grupo focal: Principales determinantes del desempeño de las/los profesionales de

enfermería y su influencia en la calidad del cuidado a los usuarios.

Nombre de la comunidad: Simiatug

Actores claves:

1. Zoila Rosa Gavilánez Paredes (48 años de edad madre y representante de una hija con
discapacidad – cocinera del Sub-Centro de Salud Simiatug)
2. María Elena Chulco (37 años de edad mujer embarazada de 6 meses)
3. Geovanny Gavilánez (niño de 10 años de edad cursa el 6 año de básica – Escuela del
Milenio)
4. Segundo Bernabé Guamán Lema (84 años de edad, adulto mayor enfermo – artritis)
5. Carlota Talagua (de 43 años de edad, adulto y docente de la Unidad educativa del
Milenio)
6. Hermelinda Aimè (38 años de edad - Partera)
7. Mayra Tiblagon (de 12 años de edad – primera etapa de la adolescencia)
8. Alfredo Yanchaliquin (53 años de edad - Pastor de una iglesia evangélica)

Criterios de inclusión
Grupos vulnerables:
 Niños y Adolecentes
 Madres gestantes
 Adultos y adultos mayores con y sin enfermedades crónicas
 Personas con discapacidad
 Representantes de grupo de alcohólicos anónimos y narcóticos anónimos
 Cura y/o pastor
 Promotor de salud
 Representante de la medicina ancestral

Moderadora: Cinthya Yuquilema

Observadora: Ansheline Zambrano E.
 Tiempo de conversación: 120 minutos
Tiempo aproximado por pregunta 10 a 15 minutos
CUESTIONAMIENTO PARA EL GRUPO CATEGORÍAS DE ANÁLISIS
FOCAL
1. Cuéntenos como ha sido su experiencia o
vivencia con la enfermera o los enfermeros
Experiencia en el cuidado intramural.
profesionales cuando asiste a las unidades
operativas.
2. Cuéntenos como ha sido su experiencia o
vivencia con las enfermeras o enfermeros Experiencia en el cuidado extramural.
profesionales cuando le visitan en su casa.
3. Cuéntenos como ha sido su experiencia o
vivienda en relación al trato que le da la Experiencia en relación al trato digno por
enfermera o enfermero profesional de la parte del profesional de enfermería.
unidad operativa.
4. Considera que la enfermera o enfermero
profesional de la unidad operativa tiene la Capacidad de la enfermera o enfermera o
capacidad suficiente a la hora de darle la enfermera profesional para dar cuidado.
atención de acuerdo a su situación.
5. Cuéntenos como ha sido su experiencia a
vivienda en relación a la educación e Experiencia en educación e información
información que le da profesional de respecto a su situación.
enfermería respecto a su situación.
6. Cuéntenos cuál ha sido su experiencia en
relación al apoyo emocional, espiritual y Experiencia apoyo emocional, espiritual y
familiar que le brinda el personal de familiar por parte del personal
enfermería.
7. Cuéntenos si usted considerar indispensable
la labor que realizan las enfermeras y Necesidad de cuidados por el personal de
enfermeros profesionales en la unidad enfermería.
operativa.
8. Cuenténos como seria para usted una
Enfermera o enfermero ideal para la unidad
enfermera o enfermero profesional ideal
operativa.
para su unidad operativa.
Elaborado por el grupo de investigación: Lic. Esthela Guerrero
Lic. Norma Paredes
Lic. María Olalla
 ENTREVISTA EN LA PARROQUIA DE SIMIATUG

1. Cuéntenos como ha sido su experiencia o vivencia con las enfermeras o

enfermeros profesionales cuando asiste a la unidad operativa.

Zoila Gavilánez (Madre de la persona con discapacidad): Bueno yo de mi parte he

estado trabajando con el sub centro de salud para ellos y ha participado en las reuniones y he
visto las charlas que hacen en las comunidades que pertenecen acá a Simiatug tienen que
venir hacer el control pero cuando tienen que salir a vacunar o a investigar alguna mujer que
está embarazada ellos han tenido que salir días enteros se sale unos dos o tres se sale a las
comunidades donde toca ir dicen que salen a Simiatug o vacunar o hacer ver y dicen que les
vacunan.

María Chulco (Madre gestante): No he venido mucho al sub centro, pero a mi si me

han atendido a la hora que yo llego estos meses que he venido, todo es rápido en la atención
de mi embarazo.

Geovanny Gavilánez (Niño): Yo solo me ido al sub centro para hacerme revisar los
dientes, cuando he llegado he recibido buenos tratos, pero no me han atendido rápido porque
a veces hay muchas personas que van hacerse curar y me toca esperar.

Segundo Guamán (Adulto mayor): Una de mis experiencias en el sub centro fue
cuando tuve un accidente en mi finca ahí me llevaron al sub centro porque me fracturé la
pierna, pero como era de gravedad me trasladaron al hospital de Ambato.

Carlota Talagua (Adulto): No he tenido la oportunidad de hacerme atender en el sub

centro porque nosotros tenemos el seguro y no nos reciben no nos dan atención si he ido
alguna vez, pero nos dicen que no hay atención para nosotros y tenemos que ir obligatorio al
seguro o salir a las clínicas.

Hermelinda Aimé (Partera): Yo he visto en el sub centro de salud de Simiatug bueno

algunas veces bajan a las comunidades entonces ahí mismo nosotros nos hacemos atender y si
es urgente nosotros mismo al sub centro de Simiatug, entonces de cada mes bajan a las
comunidades entonces nosotros ahí hacemos atender a los niños más pequeños y de ahí en
caso de mayor enfermedad grave así hemos venido aquí al sub centro si nos han atendido.

Mayra Tiblagon (Adolecente): Si me han atendido bien y son respetuosas conmigo y

las veces que he ido si me han atendido bien.
 Alfredo Yanchaliquin (Pastor): No sé cómo sea la atención en el sub centro de
Simiatug, pero una parte de personas me han sabido comentar que es una buena atención por
parte de las enfermeras como también hay personas que han sabido decir q es muy mala
atención y no nos atienden rápido.

2. Cuéntenos como ha sido su experiencia o vivencia con las enfermeras o

enfermeros profesionales cuando las visitan en su casa.

Zoila Gavilánez (Madre de la persona con discapacidad): No han ido las enfermeras
solo hay las visitas de las que trabajan en el MIES ellas son las que van en otros años han ido
pero este año no han ido.

María Chulco (Madre gestante): No a mí no me llegan a visitar yo siempre vengo al

sub centro más antes también siempre tenía que venir al sub centro de salud.

Geovanny Gavilánez (Niño): No han ido a la casa las enfermeras a vernos solo las he
visto por ahí pero no llegan a mi casa.

Segundo Guamán (Adulto mayor): A mí no me han llegado a ver en la casa las

enfermeras nunca las he visto.

Carlota Talagua (Adulto): Si saben estar recorriendo, pero se las ven que pasan, pero
nunca me atrevido a preguntarles que van hacer me imagino que van a vacunar, pero no sé si
irán a visitar a las casas, pero en las escuelas fueron a vacunar a los niños más pequeños
porque decían que vacunaban porque les escuchaba que lloraban los niños.

Hermelinda Aimé (Partera): En mi casa no han ido a ver, pero siempre las veo que
andan por las calles la gente comentan que salen a vacunar, pero no sé qué irán hacer.

Mayra Tiblagon (Adolecente): En mi casa no me han vacunado solo en la escuela

llegan las enfermeras a vacunar a los niños de otros cursos de niños más pequeños.

Alfredo Yanchaliquin (Pastor): Me han sabido comentar que es trato de la mayor

parte de las enfermeras son respetuosas y que han sabido tratar con responsabilidad según lo
que tenga cada persona que llega al sub centro.

3. Cuéntenos como ha sido su experiencia o vivencia en relación al trato que le da la

enfermera o enfermero profesional de la unidad operativa.
 Zoila Gavilánez (Madre con la persona con discapacidad): Son cariñosas siempre de
mi parte a lo menos con los discapacitados son más dan la preferencia y es bueno el trato.

María Chulco (Madre gestante): Durante los últimos tres meses que he asistido por
mi embarazo frecuentemente al centro de salud a los controles las enfermeras me han tratado
bien y no he recibido malos tratos de parte de nadie.

Geovanny Gavilánez (Niño): Yo cuando me he ido al centro de salud también me han

tratado bien todos y me han atendido bonito.

Segundo Guamán (Adulto mayor): Cuando yo tuve el accidente, en el hospital me

trataron bien y ahorita por los dolores que tengo estoy asistiendo al centro de salud de igual
forma me trataran bien no he recibido malos tratos hasta ahora de los enfermeros cuando me
he ido hacer atender.

Carlota Talagua (Adulto): Bueno el trato que he recibido de parte de la enfermera no

ha sido bueno ya que cuando me internaron por mi problema de la vesícula las enfermeras no
me atendieron raudo y me dejaron ahí en la camilla y observe que no trataban con respeto a
los pacientes.

Hermelinda Aimé (Partera): De mi parte si he recibido buenos tratos porque yo igual

enfoque capacitarme como partera y en esas capacitaciones todo el equipo me ha brindado
todo el apoyo e información que he necesitado para estar actualizada en todo. Muchas de las
mujeres que se van atender conmigo me han comentado que no reciben un buen trato de parte
del personal de salud, pero bueno de mi parte si he recibido buenos tratos

Mayra Tiblagon (Adolecente): Igual cuando cada que voy a hacer atender me han
tratado bien y no he visto que las enfermeras traten mal a los demás, bueno cuando yo me he
ido hacer atender.

Alfredo Yanchaliquin (Pastor): Como ya les comenté yo no he recibido atención

directamente ni he tratado con las enfermeras y no sabría cómo decir como sea el trato en el
centro de salud.

4. ¿Considera que la enfermera o enfermero profesional de la unidad operativa

tiene la capacidad suficiente a la hora de dale la atención de acuerdo a su
situación?

Alfredo Yanchaliquin (Pastor): Que deben tratar mejor porque a veces si nos tratan
como si fuéramos cualquier objeto eso sería mi sugerencia.
 Carlota Talagua (Adulto): Bueno en esto si les diría a las señoritas que van hacer
profesionales me supongo por favor sean un poquito más humanistas porque en la formación
humana en algunas si les falta no se puede decir bueno somos seres humanos cada quien
tenemos sus situaciones se nos presentan dificultades pero como servidor público debemos
tener toda la paciencia talvez nuestra situación dejarlos por ahí hacer todo lo posible de llegar
a la gente dar un buen trato como seres humanos que culpa tenemos lo que vamos enfermos
en esas situaciones que tienen otra personas como servidores públicos debemos dar una
atención adecuada familiarizarlos se ha visto que llegamos al mal tiempo si nos tratan como
si fuéramos cualquier objeto eso sería mi sugerencia no nos estamos quejando pero si
tratemos de mejorar esta situación bueno no estoy hablando de estos periodos pero de los
anteriores médicos y enfermeras si hemos tenido graves problemas denuncia maltrato insultos
pero así en este tiempo no he estado cerca yo si le digo que se especialicen no solo en la parte
técnica si no en la parte humana en la parte solidaria a tal ves si están bien preparadas bajar el
nivel al medio en el que están dando atención no es lo mismo q tienen el nivel profesional
bajar los términos para que puedan entender la gente se enojaban preguntaban con sus
términos y uno no entendía se respondía con otras cosas ahí se enojaban y así se sentían
molestan es una sugerencia pues ahora estamos con nuevos profesionales vienen castigadas a
Simiatug vienen hacer la rural nos han contado que han venido nuevas pues Simiatug estará
dando la bienvenida.

Zoila Gavilánez (Madre de la persona con discapacidad): Como ellas son

profesionales como aquí somos aquí de campo de gente ellas vienen de Guayaquil milagro
para ellas es difícil conocer a la gente porque aquí vienen de todo los lados y la mayoría
somos del campo para ellas es difícil y me imagino que es duro hasta enseñarse yo vi que
viene hacer practicas la rural este mes ya se van una doctora no atendía por nada del mundo
pasaba enferma le dieron el paso a otro lado y es duro conocer a otra gente y para ellas
también.

Hermelinda Aimé (Partera): Como una no se viene todas las veces he visto en esa
manera, bueno en eso algunos más antes ahora todo es cambiado así no he visto ese
comportamiento malo

Mayra Tiblagon (Adolescente): Ahora no he recibido malos trataos antes en

estadística a los más mayorcitos hacían perder su carne y para buscar ellas se molestaban.

Segundo Guamán (Adulto mayor): Si está bien como nos tratan.

 María Chulco (Madre gestante): Yo a los 13 años he venido para mi si están bien.

Geovanny Gavilánez(Niño): Si está bien porque no atienden rápido

5. ¿Cuéntenos cómo ha sido su experiencia o vivencia en relación a la educación e

información que le da el profesional de enfermería respecto a su situación?

Alfredo Yanchaliquin (Pastor): Cuando me mandan a tomar los remedios ahí si me

saben decir como ahí no más.

Carlota Talagua(Adulto): No le han dado ninguna información, pero trabaja con

estudiantes y ella ha sido quien dice a las enfermeras que les den atención, pero no se han
acercado a la institución para ningún motivo

Zoila Gavilánez (Madre de la persona con discapacidad): Si me ha dado como

capacitación la doctora atiende a los discapacitados la enfermeras para mí no ella solo la
doctora si nos dice así le debe cuidar tiene que tener cuidado como esta señorita
últimamente me ha dicho que le haga poner el implante como ella sabe la chica es
discapacitada y ha estado embarazada y no quiero que luego este lamento por su hija por eso
así me ha aconsejado y me ha dicho a si mi hija ya tiene 20 años pero dije voy a conversar
con mi marido a ver que dice pero a mi hija no tengo de adulto pero a la nena no puedo estar
maliciando dijo q puede dañar las hormonas no voy hacer poner eso a mi hija eso le dije a la
doctora y ella me dijo que no como ella se queda en la casa o se queda con mi suegra y luego
sale se va no más puede pasar cualquier cosas entonces si me han aconsejado así y debo
acoger algunas cosas.

Hermelinda Aime (Partera): Las enfermeras que van a las comunidades si nos han
dado toda información de cómo debe ser el aseo personal, si les dan capacitaciones a mí me
sirve de mucho para mejorar algunas técnicas.

Mayra Tiblagon (Adolescente): tener que cepillarse los dientes con agua caliente, que
se laven las manos antes de comer, si ha recibido capacitaciones sobre las vacunas en el
centro de salud.

Segundo Guamán (Adulto mayor): Si ha recibido información de parte de las

enfermeras por medio de capacitaciones, también se han ido a su casa para darle la
información necesaria.
 María Chulco (Madre gestante): Que no haga esfuerzo físico, que no trabaje, que
cualquier dolencia que se le presente se debe acercar al centro de salud.

Geovanny Gavilánez (Niño): No comer dulces y cepillarse los dientes.

6. ¿Cuéntenos cuál ha sido su experiencia en relación al apoyo emocional,

espiritual, y familiar que le brinda el personal de enfermería?

Alfredo Yanchaliquin (Pastor): yo creo que si hay buena atención para cada persona
y les dan el apoyo suficiente para mejorar nuestra vida también a veces a mi familia y si le
presta atención y son buenitos con nosotros

Carlota Talagua (Adulto): A veces las enfermeras saben tener un mal carácter. Un
día en el centro de salud se encontró a una enfermera en lo que llego una señora con dolor
pero la enfermera no quiso ayudarle porque no estaba a su responsabilidad y como no le
ayudo nadie la señora falleció en la puerta del centro de salud y las enfermeras, doctores no le
prestaron la mejor atención. Esto sucedió hace 5 año atrás, pero en la actualidad ha mejorado
el centro de salud.

Hermelinda Aime (Partera): Las enfermeras si me han apoyado en todo momento,

me dan ánimos para seguir adelante.

Mayra Tiblagon(Adolescente): Las enfermeras han sido buenas y me han aconsejado,

me han dicho que siempre venga al centro de salud para hacerme revisar.

Segundo Guamán (Adulto mayor): Siempre me apoyan en cualquier momento de mi

enfermedad, me dicen que debo y no hacer, para poderme recuperar pronto.

Geovanny Gavilánez (Niño): Las enfermeras me han dicho que sea responsable en
todo, y que me acerque al centro de salud para cualquier revisión.

Zoila Gavilanez (Madre de la persona con discapacidad): Si porque también hay

una doctora psicóloga que viene cada una vez al mes, sabe venir así, en mi situación que yo
estaba muy mal de salud, el otro mes si tuve que conversar con ella, hay cosas personales que
un poco me preocupe y me vino a quitar casi la vista, con un poco de masaje y con la
psicóloga me dio como se dice una charla, tuvimos la oportunidad de conversar yo y mi
esposo y nos aconsejó por esa parte si, si y con las enfermaras que han intervenido si nos han
ayudado, que todo va estar bien, al igual que con mi niña, con el apoyo emocional, si bastante
han capacitado porque ellas no eran así.
 María Chulco (Madre gestante): Bueno yo vivo lejos de la parroquia, bueno algunas
veces por ejemplo en una comunidad nomas, hay más lo que es mujeres embarazadas y
cuando las llamamos y si nos han ayudado, si no ayudo donde a ver dónde está pasando eso,
entonces más hemos acudido al llamar sub centro de salud, bueno en eso si nos han ayudado
en estos años. Bueno yo no hasta ahorita no me he enfermado ni mi familia nada, solo lo del
embarazo nomas, este, mi hermana que no pudo dar a luz, entonces le llamamos y enseguida
vinieron, bueno el trato, por eso digo en estos tiempos se ha cambiado, entonces bueno yo he
visto, bien el trato, no parecía que me insulto nada, el trato fue bien, en mi familia, bueno
venimos trayendo y si nos recibieron bien, en estos tiempos las enfermeras no han sido
groseros.

7. Cuéntenos si usted considera indispensable la labor que realizan las enfermeras

y enfermeros profesionales en la unidad operativa.

Zoila Gavilanez (Madre de la persona con discapacidad): Por ejemplo, en alguna

emergencia pues de ley necesita, solo el doctor no va estar ahí, de ley necesita de una
enfermera, porque necesita una ayuda el doctor, la enfermera ayuda y tiene que ayudar en
todo, atendiendo y viendo; enfermeras, doctoras, todo necesitan.

Hermelinda Aime (Partera): Igual solo uno nomás no hace nada, mucha gente que
hay en las comunidades, en las parroquias, entonces es necesario que haya un equipo
completo en el sub centro de salud.

Carlota Talagua (Adulto): Yo también tengo una experiencia con mi padre que le
han citado en el hospital, estoy hablando de regional de Ambato. Es necesario la atención de
las enfermeras, porque hay enfermeras, que como decimos nosotras con bendición de Dios,
ellas salvan vidas, ellas conocen técnicamente de la medicina y a veces aplica los
medicamentos, pero ahí exactos y salvan vidas o también como lo contrario, que algunas
desconozcan o fallaron en algo, y también se pueden perder vidas, entonces para mi es
necesario que sigan habiendo enfermeras y es necesario por se convierte en la manuense de
médico, ellos le dan todo el cuidado, toda la recuperación, lo que se puede decir de la
enfermera, porque el médico ya una visita del médico nada más, entonces nosotros hemos
tenido que acudir a las enfermeras al que queda a cargo a pedir a favor a rogarle, si hay gente
que realmente son bien profesionales. Ellos si nos ayudan nos dan la mano y salvan vidas, lo
que es la realidad. Mi apoyo que sigan adelante, que se preparen, haya nuevas enfermeras,
porque ya los que estamos lo que digo ya antigüitas, tenemos de dejar, tenemos que salir,
tendrá que ver otra generación de enfermeras.

Geovanny Gavilánez(Niño): Si son importantes, porque ellas ayudan y colaboran, son

buenas, no se enojan y si es buena conmigo y mi familia.

Mayra Tiblagon (Adolescente): Ellas si son buenas, si nos ayudan, si nos visitan a las
casas, nos aconsejan que tenemos que asearnos porque estamos en crecimiento y si nos
ayudan todo como en la atención cuando venimos al centro de salud.

María Chulco (Madre gestante): La enfermera según lo que le conversan las que dan
a luz en el subcentral es que ellas se encargan de cuidarles, hacerles la limpieza, bañarles,
darles la medicación, y estar junto a ellas hacen de todo nos cuidan y conversan más que un
doctor, él solo llega y se va como yo no he dado a luz aquí soy nueva en esto

Carlota Talagua (Adulto): Bueno la enfermera es indispensable ya que nos ha

salvado cuantas veces bueno a mis familiares si les ha cuidado las enfermeras dan de dos
partes tanto las patillas junto con algunas plantas medicinales que nos ayuda y está acorde
con nosotros y un doctor solo nos dice que debemos tomar pastillas y nada más no conversa
con nosotros y no nos entiende nuestra situación bueno aquí hay una enfermera ya jubilada la
lic Susanita yo sé hacerme atender ahí ya que tiene paciencia y me da algunas pastillas y
plantas medicinales y si es bueno. Por eso hay enfermeras que en verdad se dedican a su
trabajo prestan el cuidado a nosotros cuando más lo necesitamos

Segundo Guamán (Adulto Mayor): Si son buenas personas, si nos ayudan, nos
colaboran, cuando vengo al centro de salud si me atiende, cuando van a la casa también, me
dice que me cuide, igual si deben de estar en el centro de salud, si son necesarias porque nos
ayudan.

Alfredo Yanchaliquin (Pastor): Con respecto a esta pregunta si son indispensables

por que ayudan a la gente, a la comunidad, sin ellas no habría una buena atención de calidad,
todos dentro del centro de salud son importantes porque cada uno de los profesionales que
trabajan cumple con su labor, pero como dije antes las enfermeras cumple con su trabajo
ayudando a la recuperación de todos lo que se atienden y los que necesitan de los servicios
que prestan.

8. Cuéntenos como seria para usted una enfermera o enfermero profesional ideal
para su unidad operativa.
 Geovanny Gavilánez(Niño): Yo quiero que sea respetuoso, responsable, amable,
carismático que me inyecte despacito porque a veces me sabe hacer doler mucho.

Mayra Tiblagon (Adolescente): Yo quiero que una enfermera o enfermero sea buena,
guapo que me de cariño, respetuoso que me dé información cuando más lo necesito, puntual,
responsable que cuando baya me ayuden en lo que necesito de una bonita manera y no sea
grosero.

María Chulco (Madre Gestante): No quiero que sea grosero sino como me va
atender quiero que sea delicado también bueno que al momento de inyectarme sea delicado
porque a veces inyectan bruscamente y me dejan los brazos morados y pasaba hinchado una
semana.

Carlota Talagua ( Adulto): Bueno para mi quisiera como profesionales que tenga ese
amor al trabajo cuando uno se tiene el amor en el trabajo viene incluido todo responsable
puntual respetuoso, cariñoso tiene todos los valores como profesional entonces porque hay
algunos que vienen a medias son groseros con pena no saben bien sin la intención de trabajar
ahí se va presentar muchas dificultades como para el profesional como los beneficiarios y si
es bueno no le va a importar nada pues si hay beneficiarios seguimos existiendo y si no lo
hay sería difícil de permanecer nosotros y nosotras en ese cargo en donde deben hacer las
cosas bien todo con amor por ejemplo si se quieren poner una farmacia pueden decir venga
compren y nada más pero no es así, deben dar atención con respeto entonces hay muchos
profesionales que no se hacen atender bien y salen con poco prestigio con pocas ganas de
atender a la gente sino más bien dar esa compresión para la ente que es necesario de mi parte
una opinión y espero haber aportado para que ojala que nuevos profesionales vayan
pensando en atender a la gente y que no seamos excluidos sino incluidos para opinar y que
nos atienda de buena manera.

Segundo Guamán (Adulto Mayor): Yo quiero que la enfermera o enfermero sea

buenito conmigo que me entienda porque a veces son groseros que preste atención sea
delicado porque a veces inyectan mal y me sabe doler sabe hacerme morado que me escuche
porque como soy ya un poco mayor yo no escucho bien y se saben enojar porque no les
entiendo lo que dicen también que me entiendan porque como estoy con esta enfermedad me
ayuden dando motivación y concejos ya que vivo solo porque mi esposa falleció hace 8
años y se me sentir mal.
 Zoila Gavilánez (Madre de la persona con discapacidad): De cara no ha de ser ha de
ser como Dios nos creó con aspecto tanto de la mama como del papa hemos nacido de ellos
yo me imagino que da ser con una personalidad buena en donde puede ser guapo, moreno
como Dios ha bendecido en donde deber tener su práctica debe ser ante todo respetuosa el
deber de sus obligaciones de profesional, tener delicadeza.

Hermelinda Aime (partera): Las enfermeras que vengan como ellos son
profesionales quisiera que nos atienda como ellos son profesionales deben tener una bueno
practica en tanto a las comunidades el trato es diferente y en la ciudad son diferentes quiero
que el trato sea lo mismo, pero también incluya más de la medicina natural y que nos ayude
dando información cuando necesite saber algo también las enfermeras deberían tener primero
el respeto y luego al atender cuidar al paciente saber cómo es.

Alfredo Yanchaliquin (Pastor): Para mi quiero que sean respetuosas porque a veces
se saluda y no saben responder nos dejan con la palabra en la boca, son groseras en algunas
partes al atender y al preguntar alguna duda, también quiero que sean compresibles y nos
entienda porque a veces nosotros no entendemos bien lo que ellas explican y preguntamos de
nuevo y ya se saben enojar, puntuales, carismáticas y delicadas.
 ANÁLISIS DE FACIES Y COMPORTAMIENTO DURANTE LA ENTREVISTA

Zoila Geovanny Segundo Carlota Hermelinda Mayra Alfredo

Pregunta María Chulco
Gavilánez Gavilánez Guamán Talagua Aimé Tiblagon Yanchaliquin

1. Cuéntenos como ha sido su Atenta Un poco Asustado Atento Atenta Sonriente Tímida Curioso
experiencia o vivencia con las Sonriente desconcentrad Tímido Algo Seria Atenta Atento

enfermeras o enfermeros a en la fatigado

entrevista
profesionales cuando asiste a
mayor
la unidad operativa.
concentración
en sus tejido
2. Cuéntenos como ha sido su Predispuesta a Aún se Poco Cansado, Atenta Muestra No muestra Colaborador
experiencia o vivencia con las la ayuda mantiene colaborador bostezos Participativa interés por la interés Carismático

enfermeras o enfermeros Muestra carisma reservada con Muy entrevista y

sus respuestas expresiva los temas de
profesionales cuando las
se encuentra salud
visitan en su casa.
algo tímida
3. Cuéntenos como ha sido su Mantienen su Se encuentra Tímido Algo Una Su Muy Una
experiencia o vivencia en buen ánimo y desconcentrad somnoliento expresión de participación recelosa expresión de

relación al trato que le da la predisposición, a no existe molestia por hace disgusto

a manifestar su colaboración algunas relevancia al Intranquilo
enfermera o enfermero
opinión ocasiones interés que
profesional de la unidad
que asistió presenta en
operativa.
no fue de su estos temas
agrado de salud y el
papel de la
 enfermera/o
4. ¿Considera que la enfermera Muestra una Muestra algo Cohibido Poca Muy atenta y Una persona Cohibida tiene un poco
o enfermero profesional de la pequeña de interés deja atención respetuosa que muestra de molestia al

unidad operativa tiene la molestia, sus otras con sus manifestar

aclarando que actividades actos respeto que a veces le
capacidad suficiente a la hora
las enfermeras para poner y amabilidad tratan como si
de dale la atención de
hacen todo lo mayor con los que fuera
acuerdo a su situación?
posible por atención se cualquier
atender a los encuentran objeto
pacientes al frente de
esta
entrevista,
da sus
opiniones
claras y
concisas
5. ¿Cuéntenos cómo ha sido su Muestra Muestra algo Temeroso Lapsos de Sus Muestra Ajena a la Intranquilo
experiencia o vivencia en agradecimiento de pero sonriente sueño opiniones gran interés entrevista Preocupación

relación a la educación e y satisfacción desconcierto son concretas por el tema a

con el trabajo ya que no y de una tratarse es
información que le da el
del grupo de existe ninguna forma cordial muy
profesional de enfermería
salud del MIES educación expresivo, le
respecto a su situación?
y el SCS dentro de la gusta dar sus
comunidad opinión e
solo en el intercambio
Centro de de ideas
Salud
6. ¿Cuéntenos cuál ha sido su Agradecimiento, Se encuentra Nada Risueño Muy atenta Muestra un Tímida Alegre
experiencia en relación al sonriente serena al dar interesado por Algo poco de Entusiasmado

apoyo emocional, espiritual, su respuesta la entrevista participativo inquietud

con el
y familiar que le brinda el
tiempo que
personal de enfermería?
lleva esta
entrevista
7. Cuéntenos si usted considera Euforia al Muestra Tímido Alegre Colaboradora Ésta Poca Contento
indispensable la labor que responder agrado pendiente de participación Atento a la

realizan las enfermeras y mencionando su teléfono pregunta

que son de pero no
enfermeros profesionales en
mucha pierde el
la unidad operativa.
importancia interés
8. Cuéntenos como seria para Entusiasmo y Risueña y Risueño Cansancio y Risueña Da su Algo Distraído
usted una enfermera o risueña, muy participativa sueño participativa opinión con aburrida Cansado

enfermero profesional ideal colaboradora mucha

alegría
para su unidad operativa.
 ANÁLISIS DE PREGUNTAS
Pregunta Concuerdan No concuerdan
1. Cuéntenos como ha sido su experiencia o Que si existe una atención en el centro de salud Que existen comentarios o rumores de algunos
vivencia con las enfermeras o enfermeros para los pacientes, ya sea con dolencias mínimas o pobladores que la atención es mala, la atención es
profesionales cuando asiste a la unidad les ayudan con el traslado a otros establecimientos lenta y la espera es mucha en este centro de salud
operativa. de salud para su atención oportuna, la atención es
de forma amable y respetuosa
2. Cuéntenos como ha sido su experiencia o La gran mayoría concuerda que no existe las Existe una versión que en alguna ocasión las vio
vivencia con las enfermeras o enfermeros visitas domiciliarias, o salida de las enfermeras a transitando por los alrededores , pero jamás
profesionales cuando las visitan en su casa. realizar trabajo comunitario, las ven más dentro pregunto o indago su motivo.
del Sub-Centro de Salud.
3. Cuéntenos como ha sido su experiencia o No existen malos trataos por las enfermeras En años anteriores la atención era de mala calidad,
vivencia en relación al trato que le da la durante los actuales tiempos el trato ha sido no existía una atención rápida y oportuna dentro
enfermera o enfermero profesional de la cordial y respetuoso de este Centro de Salud
unidad operativa.

4. ¿Considera que la enfermera o enfermero Si se encuentran en la capacidad de atender pero Deberían mejorar en el trabajo con el tiempo para
profesional de la unidad operativa tiene la deberían mejorar en la calidad de atención pero que los pacientes sean atendidos rápido y sin
capacidad suficiente a la hora de dale la haciéndolo de una forma humanística, no solo con mucha espera
atención de acuerdo a su situación? los conocimientos teóricos

5. ¿Cuéntenos cómo ha sido su experiencia o Si existe la capacitación, información y educación La capacitación es por parte de los doctores,
vivencia en relación a la educación e siempre que han tenido que tomarse alguna siempre que van al Centro de Salud.
información que le da el profesional de medicación, o cuidando el estado de embarazo,
enfermería respecto a su situación? además de la educación de la higiene diaria
6. ¿Cuéntenos cuál ha sido su experiencia en Si existe apoyo emocional, espiritual y familiar; ya Hace 5 años tuvo una experiencia en la cual
relación al apoyo emocional, espiritual, y que en las ocasiones que han tenido el contacto les observo que no existió ni el apoyo emocional o
familiar que le brinda el personal de han ayudado e involucrado a la familia en su espiritual en un paciente que llego con dolores
enfermería? recuperación o la mantención del bienestar del
paciente
7. Cuéntenos si usted considera indispensable Son indispensables en el cuidado del paciente, el Es indispensable la enfermera pero en si un equipo
la labor que realizan las enfermeras y medico solo no lograra tener éxito en la atención completo de salud.
enfermeros profesionales en la unidad por sí solo. Además, mencionan a la Lic. Susanita
operativa. que es jubilada pero hasta el momento les es de
gran ayuda en alguna curación de sus dolencias
8. Cuéntenos como seria para usted una Debe cumplir con cualidades que demuestre el La enfermera o enfermero debe adaptarse a la
enfermera o enfermero profesional ideal respecto, puntualidad, humilde, el amor a su situación y la comunidad, parroquia o ciudad
para su unidad operativa. profesión hacer las cosas con amor para no dañar a donde se encuentra para que pueda tratar acorde al
nadie. Recordando además que debe ser muy lugar donde se encuentre respetando costumbres y
respetuosa y hacer su trabajo profesionalmente culturas
evitando causar dolor en las prácticas como
administración de medicamentos
ANEXOS