Instituto Universitario de

Nuevas Profesiones
Carrera: Administración de Empresas
II Semestre
Materia: Organización y Administración de Empresas

1RA. ASIGNACIÒN

Nahomi Carmona
 C.I V-26.624.447
1. NOMBRAR LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA SEGÚN HENRY
FAYOL.
NOMBRA LOS ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN.

Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social:
mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la
función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.

Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda
empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y
jerarquía del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del
personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el interés general, etc.

Henri Fayol fue uno de los primeros teóricos en definir las funciones de la
administración en su libro «Administración Industrielle et Generale» de 1916. Henri
Fayol identificó 5 funciones de la administración, las cuales son: planificación,
organización, dirección, coordinación y control. Henri Fayol plantea en su teoría que
estas funciones son universales, y que por lo tanto cada administrador debe ser capaz
de aplicarlas en su trabajo diario.

Los elementos de la administración están compuestos por los recursos humanos,

financieros y materiales; los objetivos a perseguir y los métodos a usar son:

 Eficiencia: es la capacidad de invertir menos recursos en la productividad de la

empresa, e incluye los materiales humanos y físicos. Esto no es para evitar un
malgaste, sino que lo ahorrado sea utilizado para otras actividades que
beneficien a la empresa.
 Eficacia: es la habilidad que se tiene para lograr las metas establecidas en el
tiempo concebido, es un elemento importante para la administración en una
empresa, debido a que esto impacta directamente en la economía y prestigio de
la empresa.
  Productividad: es la capacidad de elaborar o poseer productos o bienes de
gran calidad para su comercialización.
 Objetivo: son las metas que la empresa se traza.
 Recursos: son los bienes de una empresa. Hay diferentes tipos de recursos:
materiales (muebles e inmuebles), técnicos (máquinas y sistemas), humanos
(empleados, directivos, administrativos) financieros (el capital junto con sus
activos y pasivos) y el más importante, el recurso de información (tienen el
conocimiento que se debe tener para manejar la empresa).
 Grupo social: permite la subsistencia propiamente dicha de la empresa, pues si
el grupo social no se podría administrar la empresa, y por ende, no existiría.

2. DEFINE CONCEPTO DE PREVISIÓN, QUE SE HACE PARA

HACER PREVISIONES E IMPORTANCIA DE LA MISMA.
CONCEPTO DE INVESTIGACIÓN Y DE TECNICAS DE LA
INVESTIGACIÓN.
CUALES SON LAS REGLAS PARA LA FIJACIÓN DE LOS
OBJETIVOS EN LA ADMINISTRACIÓN.

La previsión es un elemento de la Administración que consiste en anticipar acciones

futuras con base en una investigación técnica en las cuales se determinan los
principales cursos de acción que nos permitan alcanzar los objetivos de una empresa.

Para hacer previsiones es indispensable:

 Fijar los objetivos o fines que se persiguen.

 Investigar factores positivos y negativos.
 Coordinar los distintos medios en diversos cursos alternativos de acción, que
nos permitan escoger alguno de ellos como base de nuestros planes.

La actividad previsiva debe proporcionar en su trabajo la posibilidad de crear una gama

de alternativas que, en términos generales, le permitan derribar, evadir o eliminar el
efecto negativo de las variables que lo afecten, y aprovechar al máximo aquellas que
actúan con efecto positivo.

 Le proporciona información sobre los efectos de muchas variables en su trabajo.

 Le permite adelantarse al futuro y conocer qué puede suceder.
 Facilita la tarea planificadora
 Da la base para tomar decisiones
 Permite plantear hipótesis y supuestos válidos
 Ayuda a minimizar errores y fallas.

La investigación se asume como un proceso social que busca dar respuestas a

problemas del conocimiento, los cuales pueden surgir de la actitud reflexiva y crítica de
los sujetos con relación a la praxis o a la teoría existente.

Uno puede hallar clasificaciones de las técnicas investigativas dependiendo del área
específica de la que se trate, pero a grandes rasgos podemos organizarlas en tres
categorías diferentes:

 Documentales. Aquellas que recopilan información acudiendo a fuentes

previas, como investigaciones ajenas, libros, información en soportes diversos, y
emplea instrumentos definidos según dichas fuentes, añadiendo así
conocimiento a lo ya existente sobre su tema de investigación. Es lo que ocurre
en una investigación histórica, en la que se acuden a textos de la época.

 De campo. Aquellas que propician la observación directa del objeto de estudio

en su elemento o contexto dado, y que adaptan a ello sus herramientas, que
buscan extraer la mayor cantidad de información in situ, o sea, en el lugar
mismo. Esto tiene lugar por ejemplo en la investigación estadística, ya que se
sale a buscar y clasificar las opiniones de la gente en la calle.

 Experimentales. Aquellas que parten de la reproducción, en un ambiente

controlado, de los fenómenos naturales que busca estudiar. Para ello, se
 emplean herramientas y saberes tanto prácticos como teóricos, documentales o
no, y se registra lo observado para tratar de dar con la verdad de cómo y por qué
ocurren las cosas. Tal es el caso de la creación de vacunas en un laboratorio
médico.

REGLAS PARA LA FIJACIÓN DE OBJETIVOS

1. CLAROS

 DEFINIDOS: Qué es lo que exactamente queremos lograr a través de las

acciones. Qué voy a obtener cuando logre esto
 CONCRETOS: Que todos puedan entender

Los objetivos deben ser aquello que necesitamos, qué deseamos: ¿PARA QUÉ?

2. FLEXIBLES

Los objetivos deben ser suficientemente flexibles para ser modificados cuando las
circunstancias lo requieran.

Deben dejar un margen para ser adaptados de acuerdo a las circunstancias y así
aprovechar las condiciones del entorno.

3. MEDIBLES, ALCANZABLES O MESURABLES

Debemos formular objetivos que sean cuantificables y que permitan medir la

evolución de los mismos a lo largo del tiempo. Esto nos permitirá determinar si las
acciones planeadas están obteniendo el resultado esperado, además de ayudarnos
en la mejora continua de dichas acciones.

4. REALES

Ser factibles de lograrse dentro de las condiciones y plazos establecidos.

5. COHERENCIA

Debe definirse teniendo en cuenta su utilidad para la empresa.

 6. MOTIVACIÓN

La motivación es el conjunto de fuerzas o impulsos que incitan a las personas

responsables, a alcanzar los retos definidos.

3. CONCEPTO DE PLANEACIÓN, IMPORTANCIA. PRINCIPIOS DE

LA PLANEACIÓN.
CONCEPTO DE: PROGRAMAS Y PRESUPUESTO.
COMO PUEDEN SER LOS PROGRAMAS.
COMO SE LLAMAN LOS PRESUPUESTOS.
CONCEPTO DE TÉCNICAS DE LA PLANEACIÓN Y CUALES SON
LAS MÁS USADAS.

La planeación es la base del proceso administrativo, esta fase consiste en formular

planes que servirán de guía para el accionar de la organización de manera eficiente.
Planear implica establecer objetivos y cursos de acción para alcanzar dichos objetivos
que contribuirán al éxito de la organización.

La planeación es la primera función administrativa ya que sirve de base para las demás
funciones como son la organización, coordinación y control. Permite proponer objetivos
y señala qué es lo que se va a hacer para poder alcanzarlos.

Los principios a tener en cuenta para que la planeación sea de utilidad son los
siguientes:

 Flexibilidad. El plan debe poder adaptarse a los cambios que se registren

dentro de la organización, ya sea porque hubo cambios en las necesidades de la
firma, en las operaciones o a nivel gerencial.
  Inherencia. Toda organización debe contar con un plan que determine cómo
resolver determinados problemas y así alcanzar los objetivos de la forma más
eficientemente posible.

 Racionalidad. Consiste en la comprensión de un problema para luego

determinar los criterios de diseño del plan, el establecimiento de alternativas y su
aplicación. Las decisiones deben tomarse a partir de la lógica y la razón, no
según las emociones y los valores.

 Universalidad. Los planes deben especificar la cantidad de recursos necesarios

(considerando los recursos disponibles dentro de la compañía) para alcanzar los
objetivos establecidos. De este modo, una vez terminado el diseño del plan,
puede implementarse de inmediato.

 Unidad. A cada miembro de la firma le será asignado un objetivo que, a su vez,

deberá ser guiado hacia una meta en común. Si bien hay un plan para cada una
de las funciones, todas deben confluir en un plan principal.

 Compromiso. Para alcanzar la meta se debe calcular el tiempo que implicará el

compromiso de cada recurso.

 Precisión. El plan debe ser exacto, cualquier error puede repercutir en el resto
de las funciones de la firma. Mientras más exactos sean los planes, mayores
serán las chances de lograr los objetivos.

 Factor limitante. El plan debe ser diseñado considerando que ante cada
decisión se debe establecer el factor limitante que puede impedir la concreción
de los objetivos.

 Factibilidad. Todo plan debe ser realista: diseñado en base a la experiencia, a

hechos concretos y a los recursos disponibles.

Un Programa es conjunto de proyectos relacionados, que se manejan colectivamente

(además de individualmente) para obtener beneficios y control adicionales.

En un programa se busca orquestar todos sus “proyectos componente”, para conseguir

un objetivo mayor. Los programas, a través de su gestión coordinada e integrada,
tienen como finalidad materializar la Estrategia de la Organización, de forma que una
compañía podría poner en marcha distintos programas atendiendo, cada uno de ellos,
objetivos de negocio (estratégicos) de muy distinta índole, por ejemplo: elevar los
niveles de satisfacción de Cliente, reducir desperdicios o pérdidas o desarrollar nuevos
mercados.

Clasificación de los Programas

 Tácticos: Son aquellos que se establecen únicamente para un área de

actividad, su función consiste en establecer el programa, así como de coordinar
y supervisar que se realice de acuerdo con lo establecido.
 Operativos: Son aquellos que se establecen en cada una de las unidades o
secciones de las que consta un área de actividad, siendo más específico que el
táctico.

Los presupuestos son programas en los que se les asignan cifras a las actividades;
implican una estimación de capital, de los costos, de los ingresos, y de las unidades o
productos requeridos para lograr los objetivos.

Los presupuestos son un elemento indispensable al planear, ya que a través de ellos

se proyectan en forma cuantificada, los elementos que necesita la empresa para
cumplir con sus objetivos. Sus principales finalidades consisten en determinar la mejor
forma de utilización y asignación de los recursos, a la vez que controlar las actividades
de la organización en términos financieros.

Dentro del mundo de las finanzas empresariales existen diferentes tipos de

presupuesto con características únicas y diferentes. Cada uno de ellos te permite
definir planes y estrategias para encarar el mercado con una visión amplia de los
costos de producción y de la adquisición de recursos.

1. Presupuesto maestro

El presupuesto maestro, como su nombre lo indica, es el más importante para las

organizaciones y sirve para crear una imagen financiera integral, obtener datos
globales y anexar los valores netos totales en un solo documento.
Se encarga de hacer un balance general de la empresa y combina los siguientes
modelos de presupuestos:

 Presupuesto operacional
 Presupuesto de ventas
 Presupuesto de producción
 Presupuesto de flujo de caja
 Presupuesto de tesorería
 Presupuesto de marketing

2. Presupuesto operacional

Este tipo de presupuesto contempla todas las actividades relacionadas con la

operación de la empresa: producción, ventas y administración. Generalmente se utiliza
por compañías de gran porte, pues debido a su complejidad operacional, necesitan
datos concretos y actualizados en períodos determinados durante el transcurso del
año.

En el presupuesto operacional deben estar expresados los precios de los productos, la

mano de obra, el coste de los materiales, los gastos de fabricación, el total de las
ventas, los gastos administrativos, el presupuesto de producción, entre otros.

3. Presupuesto de ventas

Este modelo también es conocido como presupuesto de ingresos y define las

proyecciones económicas que tiene una empresa dentro del mercado para aumentar
su patrimonio.

El presupuesto de ventas debe ser realista y debe ajustarse a las demandas actuales
del mercado. De él depende el enfoque que tendrá la empresa para alcanzar las metas
a futuro, así como la elaboración de los otros tipos de presupuestos.

4. Presupuesto de producción
El presupuesto de producción es una de las bases para trazar los objetivos y las metas
de tu empresa. En este modelo se estima cuánto debe producirse en relación a lo que
se ha definido en el presupuesto de ventas, para que la organización tenga completa
noción de los que se fabrica.

Generalmente, los datos históricos de ingresos se toman como referencia para realizar
un plan de producción que permita conocer la cantidad de insumos y recursos que
serán utilizados para generar ganancias para la empresa.

5. Presupuesto de compras

El presupuesto de compras se realiza a continuación del presupuesto de producción.

En él se incluyen las estimaciones de compras de insumos y servicios para poner en
marcha la producción.

Este tipo de presupuesto está estrechamente relacionado con el área de ventas, pues
es desde allí que surgirán las estimativas de la demanda que habrá en el mercado.
Esto permitirá realizar las compras de materia prima, herramientas, servicios y otros
insumos para suplir las necesidades del área de producción.

6. Presupuesto de flujo de caja

El presupuesto de flujo de caja le informará a tu empresa con cuánto dinero podrá

contar en un determinado periodo.

Este tipo de presupuesto proyectará cómo, cuánto y cuándo entrará el dinero con el
que la empresa llevará a cabo las estrategias que han sido trazadas.

7. Presupuesto de tesorería

Cuando hablamos de presupuesto de tesorería nos referimos a uno de los más

importantes para el crecimiento económico de las empresas; pues es aquel que
permite controlar y prever el dinero disponible de la empresa.

Este modelo tiene como objetivos principales:

 Identificar los flujos de entrada y salida del efectivo;

 Analizar y reconocer posibles desequilibrios financieros;
  Reparar el terreno para posibles dificultades definiendo acciones que permitan
corregir los déficits.
8. Presupuesto de marketing

Todas las empresas necesitan promocionarse en el mercado para conquistar nuevos

clientes y ampliar sus horizontes. Con el presupuesto de marketing las organizaciones
destinan una cierta cantidad de dinero para crear estrategias de comunicación y de
exposición de la marca.

Dentro del presupuesto de marketing debe estar contemplado el dinero destinado para
la organización de eventos, publicidad en sitios web, publicidad en medios
tradicionales, redes sociales, agencias, entre otros. Realizar este tipo de presupuesto
es importante para obtener datos exactos del dinero invertido en el sector de
comunicación y marketing para trazar estrategias que se adapten a la realidad
económica de la empresa.

La finalidad de las técnicas de la planeación consiste en que el administrador que las

utilice, tome las decisiones más adecuadas de acuerdo a la situación más específica
del medio y de la organización en donde se actúe. Existen 3 técnicas de planeación:

 CRONOGRAMA: Es la gráfica para planear el tiempo, es decir, donde el patrón

de planeación y de control es el tiempo.
 GRAFICA DE GANTT: Es una gráfica semejante al cronograma, pero con una
diferencia, las columnas verticales (variable de tiempo) son divididas en cuatro
partes. Originalmente, la gráfica de Gantt fue creada para la planeación y control
de la producción semanal: cada mes (columna) está compuesta por cuatro
semanas (subcolumnas), para prescindir del uso de calendario.
 PERT (técnica investigadora de evaluación de programas): Técnica
compleja de planeación y control para múltiples actividades independientes y
relacionadas entre sí en diferentes periodos.

Las técnicas más usadas son las siguientes:

 Manuales de Objetivos y Políticas.
 Diagrama de Proceso y de Flujo.
 Graficas de Gantt.
 PERT.
 CPM (Método de Ruta Critica).