ASPECTOS A TENER EN CUENTA EN LOS TRABAJOS POR PRESENTAR

RESPECTO A LA PRESENTACION DE LOS TRABAJOS

1.Todos los trabajos se presentan con caratula que contenga, nombre y apellidos, nombre del curso y
nombre del trabajo, se presenta en formato A4, letras minúsculas, tamaño de letra máximo 12, espacio
interlineado de máximo 1.2
2. Entre los aspectos a calificar esta la ortografía del trabajo, sea individual o grupal (ayi, echos, pence, etc.)
3. Cuando el trabajo es individual, solo lo presenta en word.
4. Cuando el trabajo es grupal, se presenta en word y power point. (* al final)
5.Evitar cometer el error “powerword”, significa copiar textualmente el trabajo de word a power point.
6. Se califica el hecho de leer la separata y sustentar. No se califica el buscar resúmenes por internet
copiando la opinión de otras personas o presentando trabajos de alumnos de promociones anteriores o en
casos extremos, enviar hacer el trabajo con otros profesionales.
Por ejemplo, se recibió de los trabajos, los siguientes comentarios:
- Emociones sustitutivas (del Niño Adaptado negativo).
- He sido buena alumna en el colegio, entonces....
- Es un tema muy interesante pues hay sesgos transculturales como el efecto halo distributivo.
En todos los casos anteriormente descritos, se considera TRABAJO COPIADO, con la nota 05.
7. En caso considere necesario usar gráficos u opiniones, colocar la fuente. En caso, no coloque la fuente,
se considera TRABAJO COPIADO, con la nota 05.
8. En las lecturas cuando se habla de organización o empresa, usted tiene que presentar el trabajo enfocado
hacia su institución. Es decir, como utilizar ese criterio/concepto, etc. en el Ejército, Marina, Aviación.
9. Por favor, si se les da la oportunidad de mejorar sus trabajos, mejórenlo. Cambiar las palabras del primer
párrafo no es mejorar.
10. Ante cualquier duda, PREGUNTEN, CONSULTEN

RESPECTO A LA EMISION DE CORREOS

1. Solo enviar el trabajo al correo jparedes@esan.edu.pe como archivo adjunto no google drive, one drive.
2. El trabajo grupal lo envía SOLO EL JEFE de grupo, otro participante, NO.
3. En el ASUNTO del correo, colocar el nombre del grupo y el nombre del trabajo / nombre del alumno y
el nombre de trabajo
Por ejemplo, para los trabajos grupales: Grupo Los Optimistas - Trabajo Pigmalión
Por ejemplo, para los trabajos individuales: My Cab. Arroyo Sánchez, Luis - Trabajo Pigmalión
4. Los trabajos se presentan como fecha máxima, antes de inicio de la siguiente clase.
Por ejemplo: El trabajo de Grupal de Principios para transformar la gestión, se presenta antes del inicio
de las clases del miércoles 16 de enero.
El trabajo individual de Principios para transformar la gestión, se presenta antes del inicio de las clases
del miércoles 16 de enero.
Trabajo presentado fuera de la fecha y hora, se califica con nota 10.
5. El Profesor no da acuse de recibo a ningún correo. Por favor, verifique su envió de correo y revise
constantemente su correo personal por algún aviso o plazo que pueda tener.

RESPECTO A LAS CLASES

1. Por favor, prohibido el uso de celulares, grabadoras, etc. que distraigan la atención del alumno.

RESPECTO A CONTROLES DE LECTURA, TRABAJOS, OTRAS HERRAMIENTAS.

1. Respondan lo que se les pide. Evitar utilizar muchas palabras y poco contenido. Usar términos
académicos.
2. Los reclamos se hacen con ¡¡SUSTENTO¡¡, no con formas ni palabras altisonantes.
 Escuela Superior de Guerra del Ejercito 2023- XI Maestría en Ciencias Militares
TRABAJOS POR PRESENTAR

Sesión Paradigmas
Caso individual 1: “Principios para transformar la gestión en las empresas Occidentales”
- Leer la separata: DEMING, W. Edwards. Calidad, productividad y competitividad. La salida de la crisis.
Cap. 2 Principios para transformar la gestión en las empresas. Paginas del 55 al 73
1. ¿Cómo implementar lo que propone Deming en el punto 11ª Eliminar los cupos numéricos a la mano de
obra en su organización?
2. ¿Cómo implementar lo que propone Deming en el punto 11b Eliminar los objetivos numéricos a la mano
de obra en su organización?
3. Presente una situación relacionada con el punto 11ª o 11 b que vio o vivió.
4. ¿Qué aprendió del trabajo?
Enviar el trabajo individual (Word) máximo, antes de ingresar a la siguiente clase, al correo jparedes@esan.edu.pe
(puede enviar antes).

Caso grupal 1: Experiencias de alumnos

Leer la separata: DEMING, W. Edwards. Calidad, productividad y competitividad. La salida de la crisis.
Cap. 2 Principios para transformar la gestión en las empresas. Paginas del 55 al 73
Leer: Eliminar los cupos numéricos para la mano de obra/ Eliminar los objetivos numéricos para los
directivos.
1. Analizar las siguientes situaciones y proponer una solución para cada una de las situaciones.
2. Presentar una nueva situación que vio o vivió relacionada con el 11 a o 11b.
3. ¿Qué aprendió del trabajo?
Enviar el trabajo grupal (Word y power point) máximo, antes de ingresar a la siguiente clase, al correo
jparedes@esan.edu.pe (puede enviar antes).

Eliminar los cupos numéricos para la mano de obra/

Eliminar los objetivos numéricos para los directivos

1. Desde nuestro ingreso a nuestra alma mater, podemos ver que equivocadamente consideran mejor cadete al que corre más y
sin darnos cuenta ponemos un cupo numérico y generamos entre los cadetes mismos, una competencia y sin querer pues
empiezan las rivalidades y la falta de compañerismo por querer sobresalir sin importarle sus compañeros. Lo mismo sucede en
las unidades y las compañías al establecer estándares de eficiencia y tratamos de medir erróneamente su capacidad, es más hasta
se hacen competencias entre los batallones, compañías, secciones organizando revista de cuadras, de roperos, creemos que el
corre más es el mejor soldado. Medimos el rendimiento de estas unidades equivocadamente, creemos que el que tiene menos
deficiencias en las inspecciones y el que tiene mejor su jardín o sus cuadras pintadas es la mejor unidad, en realidad no es así y
si somos sinceros en muchas de nuestras unidades los que solventan en gran parte este gasto son nuestra misma tropa con su
propina. Considero que esa es una razón por la cual no se progresa y también por la famosa frase “NO SE, TU ERES MAGO”
absurda frase porque sin medios ni implementos no podemos realizar bien las cosas, exigen nos exigen que seamos eficaces y
eficientes y no nos proporcionan los medios.
2. Me encontraba en una base contrasubversiva en el Vraem , en el año 2xxx, nos dieron la orden de salir a operaciones, mi
tropa se encontraba 3 meses sin comer bien ya que el abastecimiento era defectuoso, de un momento a otro llego un helicóptero
que aterrizo en la base, era el vice ministro de defensa quien desde las alturas pudo ver la bandera y al preguntar que era, le
dijeron que una base del ejército y ordeno al piloto que quería conocer, bajo el vice ministro con 5 generales, y un marino, como
todo fue prácticamente de sorpresa, el vice ministro reunió a la tropa y se puso a conversar con ellos, al cabo de casi 15 minutos
mando llamar a todos los oficiales y a los generales y en nuestro delante les grito, con su rostro desencajado, y relevo al general
que se encontraba a cargo de nosotros, diciéndole que como era posible que no tengamos comida, cuando el vice ministro subió
al helicóptero uno de los generales del ejército nos gritó desleales ya se jodieron, nosotros nos asustamos, pero sabíamos que
solo dijimos la verdad, y solo atine a decirle que “no sabíamos con quién era el enemigo, aquel que me mata a balazos o aquel
que me mata de hambre”.
3. En la BCT Madre mía, se presentó el Subteniente adjunto, al jefe de base para solicitar permiso a la ciudad de Chiclayo en
vista que su menor hija había, sufrido un accidente. El capitán jefe de la base contraterrorista dio cuenta de la solicitud por radio
al Comandante de Unidad, el comandante de unidad se negó a acceder la solicitud, argumentando que el subteniente recién
había llegado a base, que le faltaba formación, que quería cabrearse y que no era médico para que solucione el problema de su
menor hija, pasado tres días recibió la noticia de que su menor hija había fallecido.
4. Se otorga el Gallardete de eficiencia a la mejor compañía del Batallón de XXX por: Mayor disciplina (Menos castigados).
Presentación de instalaciones. Porte militar (desfile, cantos militares y eventos deportivos). Moral y desempeño académico.
Trimestralmente se otorga el gallardete a la mejor compañía del Batallón de XXX por los puntos antes ya mencionados, donde
hemos podido apreciar que la competencia entre compañías se torna desleal e individualista en la medida que todas las
compañías por tratar de lograr el objetivo, dejan de lado el trabajo en equipo, la calidad e inicia la competencia desleal, el
individualismo, la rivalidad. (A) Mayor disciplina: Los tenientes de un año sancionan sin criterio a cadetes de otros años para
bajar la calificación del año del cadete sancionado, por otro lado, se deja pasar las faltas cometidas en sus respectivas
compañías. (B) Presentación de instalaciones: Los jefes de compañía adornan las cuadras comprando cuadros, maceteros,
pintan las cuadras, traen carpinteros, compran útiles de aseo para solucionar problemas dentro de la cuadra, pero estos gastos se
realizan con los fondos de la promoción causando malestar a los cadetes, priorizando el mantenimiento de las instalaciones antes
que la capacitación. (C) Desempeño académico: En la realización de evaluaciones se disminuye el grado de dificultad de los
exámenes para conseguir el menor número de desaprobados y toda costa obtener el Gallardete de Eficiencia.
5. Los cursos que se realizan en las escuelas de armas y servicios, los oficiales obtienen un puntaje de acuerdo a su orden de
mérito. Para ello el total de participantes de los cursos de dividen en quintos y los alumnos que alcanzan el 1° quinto obtiene un
puntaje de 9 puntos, los que alcanzan el 2° quinto obtienen un puntaje de 7 puntos, los que alcanzan el 3° quinto obtienen un
puntaje de 5 puntos, los que alcanzan el 4° quinto obtienen un puntaje de 3 puntos y los que alcanzan el 5° quinto obtienen un
puntaje de 1 punto. Como se muestra existe una gran diferencia entre los alumnos que obtienen el primer quinto y el último
quinto (8 puntos de diferencia), cuando analizamos los cuadros de mérito el primer puesto tiene un promedio de 18.250 y el
último puesto tiene un promedio de 17.950, y esos 8 puntos de diferencia causan un gran impacto para el ascenso del oficial, sin
embargo la diferencia en promedio (18.250-17.950) que no llega a 1 punto, no puede determinar que el primer puesto sea más
capacitado que el último puesto. Y por lo general los alumnos de los diferentes cursos solo se dedican a estudiar para los
exámenes y no para aprender, se memorizan los temas solo para obtener buenas calificaciones, arranca el curso y se
empiezan a matar por un puntito más en la nota o mandan hacer sus trabajos a otras personas. De esta manera realmente
no se cumple con los objetivos previstos que es la capacitación adecuada para el personal de oficiales y muchas veces al
terminar el curso, regresan a sus unidades y centro de labores y no aportan en sus organizaciones. Recomendaría que en estos
cursos, el puntaje se determine por atributos y no por quintos es decir que los alumnos que alcancen como promedio final de 20
a 18 obtengan puntaje de 9 puntos, los alumnos que alcancen un promedio de 18 a 16 obtengan un puntaje de 7 puntos, los
alumnos que alcancen un promedio de 16 a 14 obtengan un puntaje de 5 puntos, lo alumnos que alcancen un promedio de 14 a
12 obtengan un puntaje de 3 puntos, de esta manera todos los alumnos del curso están en la capacidad obtener el puntaje
máximo y no con el cuadro de mérito anterior. Esto contribuirá con el desarrollo profesional del personal y por lo tanto el
desarrollo de nuestra institución.
6. En todas las unidades de tropa en las que preste servicio, los comandos de unidad cumplían con una directiva de la Sección de
Información de la Brigada SIB, que normaba y ordenaba la colocación mensual de un cuadro de honor en la que se calificaba y
seleccionaba al mejor oficial, técnico, sub oficial, tropa y empleado civil del mes. En todos los casos, los capitanes o tenientes
antiguos designados como comandantes de compañía al saber que eran sujetos de calificación, mentían y daban información
falsa de sus soldados y de la operatividad de su Compañía. Esto para generar una mejor calificación y ser seleccionados como el
mejor oficial del mes, en muchos casos ocultaban faltos, desertores, perdidas, robos e indisciplina de sus respectivas sub
unidades para no ser calificados negativamente, es totalmente evidente que este tipo de calificación y medición genera una
competencia desleal al ser orientada por un afán ambicioso de querer ganar al contrincante a costa de mentiras y falsas
apariencias. Igual pasa con las UU, una oportunidad, nuestro mayor S-3, ordeno competencias entre las secciones de reclutas
manifestando que el jefe de la mejor, tenía derecho a salir el fin de semana a pasear con su personal. Esto creo competencia
entre las secciones y los jefes de sección; sin embargo, cuando la sección ganadora salió a la ciudad, se pudo notar en el resto
del personal de reclutas, malestar y disconformidad. Tal vez motivo una sección, pero desmotivo a toda la compañía.
7. Recuerdo que “quemaba pestañas” estudiando, haciendo mis trabajos que debía presentar al día siguiente o avanzando otros
para fechas posteriores, sin embargo, como en toda organización siempre existe el “vivo”, el “criollo” que a pesar que hace las
cosas de manera incorrecta y desleal, sale airoso. Aquellos que mandaban a hacer los trabajos y que copiaban a diestra y
siniestra en los exámenes siempre obtenían mejores calificaciones que el suscrito, lo cual como es normal, me molestaba porque
estaba mal la forma llegan a tener buenas calificaciones y muy aparte porque eran mis compañeros de promoción y éramos de la
promoción más antigua del mencionado programa académico. Fue en ese periodo de tiempo que descubrí cuán capaz puede ser
el ser humano por una simple calificación alta; capaz de dar una pésima imagen como persona, como oficial, como más antiguo,
perder ascendencia, respeto, admiración; sin embargo, mi relación con ellos se mantuvo igual, con la diferencia que aprendí que
hay personas de las cuales uno se debe cuidar un poco más que el resto, así como también, como una nota o un “plus” numérico
en tu legajo es inversamente proporcional a la conservación de la amistad, del respeto, de la ética y de la moral.
8. Es importante dar un paso adelante, habiendo realizado un planeamiento adecuado de la realidad de nuestra situación militar
en las diferentes áreas de trabajo, puedo dar como ejemplo la creación de algunas armas (inteligencia, blindados y Aviador); por
orden del alto mando, el Oficial que luego de haber ejecutado la orden sin ningún planeamiento llevó a que estas armas
desaparezcan por no contar con la logística y el presupuesto adecuado, llevando así a que el recurso humano sea afectado
severamente ya que hay varios oficiales que no tuvieron otra opción que el de reclasificarse a otra arma perdiendo la vocación
de servicio y la línea de carrera que se propusieron desde un inicio ya que se encuentran en desventaja, aquí se ve el claro
ejemplo que la orden dada sin planeamiento y visualización a futuro terminó en “Fracaso”. Hace 4 años, se creó un curso de
especialización de “Antitanque”, que básicamente se les capacitaba a los oficiales para poder abatir tanques, pero dicho curso se
realiza solo de manera virtual y la ejecución física de esta especialidad hasta la fecha no se realiza de manera correcta, no
pueden hacer tiros con el armamento correspondiente por falta de presupuesto. La única salida que buscan es enviar al número 1
de ese curso a otro país para que pueda hacer prácticas reales, por ende, dicho oficial es el único beneficiado. Todo esto pasa
porque hubo un mal planeamiento al crear un curso que solo será efectivo virtualmente mas no en el teatro de operaciones.
9. En el año 202X mi unidad ganó el gallardete de eficiencia “Leoncio Prado”. Para ello y sin temor de equivocarme mi
comandante de unidad habrá gastado más de 20,000 soles en remodelación de la unidad, seguridad industrial y demás, todo con
el fin de ser los primeros. Mi compañía gasto otros cinco mil en la cuadra de tropa, y asimismo dedicando tiempo y espacio para
la mejor presentación de la unidad. Debo aclarar que todo el capital fue pecunio de cada uno, mas no parte del supuesto
presupuesto para mantenimiento de la unidad, el cual muchas veces nunca llegó. Al final de la verificación, mi jefe dispuso que
todos tengamos el lunes libre. Es importante que las verificaciones vean la realidad de las unidades, de como están, no nos
engañemos todos los años pintando y arreglando con nuestro dinero por una calificación. Eso hacer perder la vocación de
servicio por la institución, nos desalienta e incita a cometer actos cada vez más condenables para recuperar nuestro dinero.
10. Me encontraba laborando en la 3era Brigada de Fuerzas especiales con sede en Tarapoto, nos encontrábamos de inspección
y el Comando sur de los EEUU se encontraba alojado en la brigada dictando un curso en la Escuela de Selva. La situación es
que el Coronel JEMA (Jefe de estado Mayor Administrativo) ordeno que todos los árboles y algunas piedras se pintaran con
carburo con la finalidad de pasar una buena inspección. Un grupo de Oficiales del Comando Sur se percató de esta actividad y
manifestaron ¿Cómo era posible que invirtiéramos recursos (materiales y humanos) pintando cosas que no sirven, el caso de la
piedra?

Sesión Percepción y atribución

Caso individual 2: “Percepción y atribución”
- Leer: ROBBINS, Capitulo 6. Percepción y la toma de decisiones. Páginas 165 al 176
1. ¿Cuál fue el atajo de percepción que se utilizó en la siguiente situación, que lo llevo a tener un juicio
equivocado del Director de la Escuela de Operaciones Psicológicas de Colombia?
2. Presente una situación que vio o vivió en la que usted, tomo un atajo de percepción y lo llevo a tener un
juicio equivocado.
4. ¿Qué aprendió del trabajo?
Enviar el trabajo individual (Word) máximo, antes de ingresar a la siguiente clase, al correo jparedes@esan.edu.pe
(puede enviar antes).

En Colombia cuando conocí al director de la escuela de operaciones psicológicas su aspecto e incluso su manera de caminar
me parecieron algo cómico, sin embargo quede sorprendido cuando hizo su aparición para presentarse ya que todo el auditorio
quedo en un silencio absoluto casi sepulcral, y veía en el rostro de las personas sentir gran admiración y respeto por el, escuche
su presentación y me conmovió saber qué frente mío estaba una persona premiada con las más altas condecoraciones de su
país y considerado casi como un héroe viviente; su aspecto y manera de caminar algo cómica se debía a que había sido
operado del rostro y tenía una placa de aluminio en la cara así mismo no tenía ambas piernas, sentí tanta vergüenza que hasta
ahora jamás comente nada de esto, sin embargo el tema de liderazgo amerita que conozcan su historia ya que a esta persona se
le delego (estilo delegar) la responsabilidad de cumplir una misión de combate frente a las FARC al llegar a su objetivo se vio
rodeado por los delincuentes terroristas debido a que las otras dos secciones no cumplieron con su misión tal y como se había
previsto en el plan y en medio del fuego cruzado piso una mina volándole ambas piernas, mal herido y desde el piso siguió
impartiendo órdenes a sus hombres combatió heroicamente logrando cumplir la misión general de las operaciones junto a su
patrulla, perdió varios hombres pero nunca perdió las ganas de combatir ni abandonar a sus soldados. Aun sin piernas sigue
contribuyendo con su país y su ejército ya que construyo las primeras piernas de prototipo biónica en Colombia, y regalo la
patente para que la institución lo desarrolle en provecho de muchos de sus camaradas que padecieron por eventos traumáticos
como el suyo, es un buen hombre y gran líder, un ejemplo a seguir.

Caso grupal 2: Al Capone y Dos pistolas Crowley.

- Leer ROBBINS, Stephen, “Percepción y toma de decisiones”. Teoría de Atribución.
- Leer las historias de: Al Capone y Dos pistolas Crowley.
1. Analizar la vida de los personajes según la teoría de la Atribución.
2. ¿Alguno de los personajes si cometió o no cometió el error de atribución? Sustentar.
3. ¿Alguno de los personajes si cometió el no cometió el sesgo de auto beneficio? Sustentar.
4 ¿Qué aprendió del trabajo?
Enviar el trabajo grupal (Word y power point) máximo, antes de ingresar a la siguiente clase, al correo
 jparedes@esan.edu.pe (puede enviar antes).

CASO: AL CAPONE Nueva York, 1889-Miami Beach, 1947

Alphonse Capone, llamado Scarface -Caracortada-; Gángster y contrabandista estadounidense. Hasta los nueve años estudió en
una escuela de Brooklyn, pero la abandonó para pasar a formar parte de las bandas de la ciudad. Pronto ingresó en la Five Points
Gang, liderada por Johnny Torrio, gánster que en 1909 se trasladó a Chicago, donde comenzó a trabajar a las órdenes de Big Jim
Colosimo. Johnny Torrio pasó a dirigir la banda gracias al asesinato de su jefe, no se sabe con seguridad si eliminado por
Capone o por Frankie Yale. En cualquier caso, Torrio confió a Capone, ya en los años veinte, la dirección de la organización de
la banda, dedicada a la explotación de la prostitución, el juego ilegal y el tráfico de alcohol. En 1925 Torrio se retiró y Capone
tomó el mando. Se adueñó del hampa de Chicago después de eliminar a todos sus rivales en una serie de guerras mafiosas, cuyo
detonante fue el asesinato de O’Banion. Hacia 1926 ejercía el control de la mafia de la ciudad y reunía a todas las bandas
excepto dos, la de Aiello y la de Bugs. Capone y sus hombres mataron a todos los miembros de la banda de Aiello en menos de
un mes. Los enfrentamientos culminaron con el acribillamiento en un garaje de los cinco jefes de la banda de Bugs, el día de San
Valentín de 1929. Tras deshacerse de sus rivales, siguió enriqueciéndose gracias al tráfico ilegal de bebidas alcohólicas
ocasionado por la Ley Seca, y a través de su vasta red clandestina de salas de juego. Se calcula que en 1927 la fortuna de
Capone ascendía a cien millones de dólares. Tras años de persecución policial infructuosa, y ante la falta de pruebas, fue
detenido finalmente por evasión de impuestos, y en el año 1931, condenado a once años de prisión. Ingresó en la cárcel de
Atlanta en 1932, y en 1934 fue trasladado al centro penitenciario de Alcatraz. Algunos de sus comentarios, frases o actos
celebres fueron: ✓ La mejor prueba de mi buena voluntad es… ¡mi probada honradez¡ además después del crack bursátil de
1929, he fundado diversos comedores de beneficencia. ✓ Se calificaba como una suerte de servidor público de los ciudadanos,
dedicado a cubrir la demanda de la ciudadanía respecto al alcohol. ✓ “He pasado los mejores años de la vida dando a los demás
placeres ligeros, ayudándoles a pasar buenos ratos, y todo lo que recibo son insultos, la existencia de un hombre perseguido”.
Tras ocho años en prisión, se le concedió la libertad condicional: su deterioro mental y físico era ya considerable, al parecer a
causa de la sífilis. Tras pasar un tiempo ingresado en el hospital, se retiró a su mansión de Miami Beach, donde residió hasta el
final de sus días.

CASO: DOS PISTOLAS CROWLEY

El 7 de mayo de 1937 la ciudad de Nueva York presenció la más sensacional caza de un hombre jamás conocida en esta
metrópoli. Al cabo de muchas semanas de persecución, “Dos Pistolas” Crowley -el asesino, el pistolero que no bebía ni fumaba-
se vio sorprendido, atrapado en el departamento de su novia, en la Avenida West End. Ciento cincuenta agentes de policía y
pesquisas pusieron sitio a su escondite del último piso. Agujereando el techo, trataron de obligar a Crowley, el “matador de
vigilantes”, a que saliera de allí, por efectos del gas lacrimógeno. Luego montaron ametralladoras en los edificios vecinos, y
durante más de una hora aquel barrio, uno de los más lujosos de Nueva York, reverberó con el estampido de los tiros de pistola
y el tableteo de las ametralladoras. Crowley, agazapado tras un sillón bien acolchado, disparaba incesantemente contra la
policía. Diez mil curiosos presenciaron la batalla. Nada parecido se había visto jamás en las aceras de Nueva York. Cuando
Crowley fue finalmente capturado, el jefe de Policía Mulrooney declaró que el famoso delincuente era uno de los criminales
más peligrosos de la historia de Nueva York. “Es capaz de matar -dijo- por cualquier motivo”. Pero, ¿qué pensaba “Dos
Pistolas” Crowley de sí mismo? Lo sabemos, porque mientras la policía hacía fuego graneado contra su departamento, escribió
una carta dirigida: “A quien corresponda”. Y al escribir, la sangre que manaba de sus heridas dejó un rastro escarlata en el papel.
En esa carta expresó Crowley: “Tengo bajo la ropa un corazón fatigado, un corazón bueno: un corazón que a nadie haría daño”.
Poco tiempo antes Crowley había estado dedicado a abrazar a una mujer en su automóvil, en un camino de campo, en Long
Island. De pronto un agente de policía se acercó al coche y dijo: “Quiero ver su licencia”. Sin pronunciar palabra, Crowley sacó
su pistola y acalló para siempre al vigilante con una lluvia de plomo. Cuando el agente cayó, Crowley saltó del automóvil,
empuñó el revólver de la víctima y disparó otra bala en el cuerpo tendido. Y este es el asesino que dijo: “Tengo bajo la ropa un
corazón fatigado, un corazón bueno: un corazón que a nadie haría daño”. Crowley fue condenado a la silla eléctrica. Cuando
llegó a la cámara fatal en Sing Sing no declaró, por cierto: “Esto es lo que me pasa por asesino”. No. Dijo: “Esto es lo que me
pasa por defenderme”. Es más cuando lo iban a ejecutar en la silla eléctrica, les dijo a sus verdugos: “¡Hijos de p…a! Denle mi
amor a mamá, soy un buen hijo….

Sesión: Actitudes y valores

Caso grupal 3: Valores.
- Leer: ROBBINS, Stephen, “Actitudes y satisfacción en el trabajo”, página 70. “Valores”, página 144. Lecturas
relacionadas.
1. Determinar ¿Cuáles son los valores declarados en el Ejército?
2. ¿Cuáles son los valores que consideran se deben agregar/eliminar/cambiar en el Ejército?
2. Esos valores agregados/eliminados/cambiados, páselos a valor terminal y valor instrumental.
3. ¿Qué aprendió del trabajo?
Enviar el trabajo grupal (Word y power point) máximo, antes de ingresar a la siguiente clase, al correo
jparedes@esan.edu.pe (puede enviar antes).

Caso individual 3: Chavín de Huántar (opcional)

-En la conferencia dictado por el Crnl Inf ® Jorge Esparza Vega, Chavín de Huántar.
1. ¿Cuáles son los valores que puede destacar en la Operación Chavín de Huántar?
2. ¿Cuáles son los valores presentes en el liderazgo ejercido por el Gral. Williams en la Operación Chavín
de Huántar?
3. ¿Qué aprendió del trabajo?
Enviar el trabajo individual (Word) máximo, antes de ingresar a la siguiente clase, al correo
jparedes@esan.edu.pe (puede enviar antes).

Sesión: Liderazgo situacional

Caso individual: Liderazgo Situacional
- Leer la lectura entregada (La visita de la empresaria y diferentes caricias para distintos muchachos)
- Resolver los ejercicios contenido en el archivo: Ejercicio Liderazgo situacional.pdf (falta entregar)
1. Determinar el nivel de desarrollo y el mejor estilo de liderazgo para cada situación.
2. Concretamente ¿Qué acciones realizaría usted como líder en cada situación?
3. Presente dos ejemplos que vio o vivió determinando el nivel de desarrollo, así como el mejor estilo de
liderazgo para cada situación planteada.
4. ¿Qué aprendió del trabajo?
Enviar el trabajo individual (Word) máximo, antes de ingresar a la siguiente clase, al correo
jparedes@esan.edu.pe (puede enviar antes).

Sesión: Motivación
Caso individual: Rescatando al Sargento Villegas.pdf
- Leer ROBBINS, Stephen, “Motivación”, página 201. “Motivación, aplicaciones”, página 238. Lecturas
relacionadas
1. Explique el caso utilizando al menos una de las otras teorías de motivación (Maslow, equidad,
expectativas, fijación de metas, tres factores, etc.) (falta entregar)
2. Presente un caso que vio o vivió en operaciones con la explicación de alguna teoría de motivación vista
o no vista en clase
3. ¿Qué aprendió del trabajo?
Enviar el trabajo individual (Word) máximo, antes de ingresar a la siguiente clase, al correo
jparedes@esan.edu.pe (puede enviar antes).

Caso Grupal: Motivación (Word y power point)

1. Desarrollar los casos de motivación del archivo: Ejercicio - grupal motivación (falta entregar)
2. Presente dos ejemplos que vio o vivió de motivación determinando la teoría de motivación que mejor
explique la situación.
3. ¿Qué aprendió del trabajo?
Enviar el trabajo grupal (Word y power point) máximo, antes de ingresar a la siguiente clase, al correo
jparedes@esan.edu.pe (puede enviar antes).
 Sesión: Conflictos

Caso Grupal: Conflictos

- Leer ROBBINS, Stephen, “Cultura”, página 511. Lecturas relacionadas
- Leer ROBBINS, Stephen, “Conflictos”, página 445. Lecturas relacionadas
- Leer las 5 situaciones de conflictos. (falta entregar)
1. Por cada situación de conflicto, plantee la mejor estrategia de solución. Las estrategias y formas de
solución están en la lectura asignada a la sesión.
2. Concretamente ¿Qué acciones realizaría usted en cada situación?
3. Presente dos ejemplos que vio o vivió determinando el conflicto, así como la mejor estrategia para su
solución.
4. ¿Qué aprendió del trabajo?
Enviar el trabajo grupal (Word y power point) máximo, antes de ingresar a la siguiente clase, al correo
jparedes@esan.edu.pe (puede enviar antes).

Por favor, ante cualquier duda, me tienen a su más amplia disposición

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Atentamente
Juan A. Paredes Chávez
Consultora Gestión de Calidad & Asociados
PERÚ ARGENTINA
00511-3461476 Cel. 999293312 0054-9-3813-658662
jparedes@esan.edu.pe gestioncalidad@esan.org.pe

(*)
Como alumno de la ESGE se da la situación en que los ambientes académicos se integran oficiales de
distintas promociones (hasta 10 promociones EMCH). El conflicto se genera durante la realización de los
trabajos de grupo donde algunos oficiales de mayor antigüedad no quieren aportar, ni trabajar en la
confección de las tareas asignadas. Esta situación genera un malestar ya que si el catedrático verifica los
trabajos mediante una exposición y para mala suerte del grupo es designado para exponer el o los oficiales
que no quisieron trabajar, el grupo es evaluado con una baja calificación afectando a los oficiales que si
trabajaron y si se esforzaron.