INDICE

Introducción del tema 2

Desarrollo del tema 2
Conclusión 4
Bibliografía y fuentes de consulta 4
 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
SISTEMA UNIVERSIDAD ABIERTA Y EDUCACIÓN A DISTANCIA

INTRODUCCIÓN DEL TEMA

La cadena de valor es por excelencia un modelo de eficiencia, que luego de formular los objetivos estratégicos de la organización nos permite
realizar un análisis interno y externo del entorno y con ello posteriormente identificar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades que
afectan de manera positiva o negativa a la organización.
En la siguiente actividad se desarrolla el análisis general de la cadena de valor del Fantasías Miguel.

DESARROLLO DEL TEMA

Fundado en 1965, por Miguel Litchi y su esposa en un pequeño local del centro histórico de la Ciudad de México; Fantasías Miguel es una
empresa comercializadora de materiales para manualidades, joyería, arte floral, mercería y decoración, con una trayectoria en ventas y
distribución de 50 años y la cual actualmente se perfila; como una de las tiendas por excelencia más visitadas por los clientes por este tipo de
productos.

Infraestructura: Existen poco más de 32 sucursales en toda la república mexicana, las cuales se encuentran en las principales zonas de
urbanización. La oficina matriz se encuentra en la Ciudad de México y cuenta con un poco de 4 mil empleados.

Recursos Humanos: Cuentan con ciertos filtros para el reclutamiento de sus colaboradores. Debido al giro del negocio capacitan a algunos
empleados para brindar cursos de manualidades a fin de que los clientes adquieran los materiales para replicar lo visto en los cursos.

Desarrollo Tecnológico: Cuentan con un sistema de inventario y ventas automatizado, pero sigue siendo arcaico. Margen:
1 Rivalidad entre
competidores
Abastecimiento: Es uno de sus principales fuertes, ya que cuentan con una gran variedad de productos. (Incluso más que sus principales competidores
Parisina y Modatelas).
 metas trimestrales, Establecieron parámetros Sólo han realizado explorando nuevas formas aunque no es algo que el cliente
semestrales y anuales con de tiempos en sus campañas de difusión en que permitan que el reconozca como un diferenciador
el fin de verificar el procesos, por ejemplo la medios tradicionales con negocio llegue a zonas en entre la competencia.
aumento de sus duración mínima o el fin de que el público donde no pueden tener
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transacciones financieras máxima para atender a un recuerde la marca.
FACULTAD DE CONTADURÍA Ysucursales físicas por
ADMINISTRACIÓN
y tiempos de servicio. cliente. medio de herramientas
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digitales (siempre
cumpliendo los
requerimientos estipulados
en la ley).

CONCLUSIÓN DEL TEMA

La cadena de valor de una organización, agrupa sus actividades en tres diferentes secciones, la primera sección se refiere a las actividades
primarias las cuales intervienen directamente en la realización del producto o servicio mientras que la segunda sección, es acerca de las
actividades de apoyo que auxilian a las anteriores y finalmente la tercera sección refiere a la diferencia entre el valor total y costos incurridos.
Como se puede apreciar esta herramienta es de gran utilidad para tener un análisis completo del control interno y externo.

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BIBLIOGRAFÍA Y FUENTES DE CONSULTA

SUAYED. (2018). Apunte electrónico. Control de Gestión. [Versión digital]. México: UNAM. Recuperado el 08 de marzo del 2022. URL:
http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/plan2016_1.php
Fantasías Miguel. (2020). Quienes somos. [Versión digital]. Recuperado el 23 de Marzo del 2022. URL:
https://tienda.fantasiasmiguel.com/pages/acerca-de-nosotros