ADMINISTRACION DEL

POTENCIAL HUMANO
No hay buen trabajador sin un buen
jefe,
no hay un buen jefe sin buenos
trabajadores.

Dr. Miguel Angel TRESIERRA AYALA

 ADMINISTRACIÓN DEL
POTENCIAL HUMANO

❖ Coordinación de las
potencialidades humanas en
provecho del cumplimiento de los
objetivos.
❖ Objetivo: Cubrir y mantener
cubiertos los puestos de la
estructura organizacional
 ADMINISTRACIÓN DEL
POTENCIAL HUMANO

SUBSISTEMAS:
1. Planeamiento del potencial humano
2. Integración
3. Evaluación del desempeño
4. Capacitación y desarrollo
5. Compensación
6. Relaciones laborales
7. Auditoría del potencial humano
1. PLANEAMIENTO DEL
POTENCIAL HUMANO
➢ Reclutamiento
➢ Selección, colocación, promoción
. Criterios de selección
. Entrevista previa
. Pruebas
. Entrevista con funcionarios
. Verificación de la información
. Examen médico
. Comunicación de resultados
➢ Inducción
 2. INTEGRACIÓN
➢ Encaje: Diseño del puesto vs.
Habilidades de la persona.
El puesto es lo que la empresa oferta
de acuerdo a sus requerimientos
La capacidad para el análisis y
solución de problemas es lo que la
persona oferta
3. EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO

•Perfomance, actitud y potencial.

•Preguntas de evaluación

EL PRINCIPIO DE PETER: TODA

PERSONA ASCIENDE HASTA SU NIVEL
DE INEFICIENCIA
4. CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO
•Diagnóstico de la situación.
•Programación del entrenamiento.
•Implementación o acción.
•Evaluación y control.
•Retroalimentación.
 5. COMPENSACIÓN
• Remuneración, equidad,
razonabilidad, legalidad.
• Prestaciones y servicios.
• Mejoramiento de la calidad de
vida.
6. RELACIONES
LABORALES
• Administración del contrato de
trabajo.
• Negociación colectiva.
• Mejora de la calidad de vida.
 7. AUDITORÍA
• Monitoreo, control.
• Desarrollo organizacional para
mejorar la efectividad de la
empresa.
• Empresa que aprende:
1. Modo de pensamiento sistémico.
2. Control personal.
3. Modelos mentales.
4. Una visión compartida.
5. Aprendizaje en equipo.
 DIRECCION DE
GRUPOS HUMANOS

PRINCIPIOS Y TEORIAS
 DIRECCION
❖ Relaciones antagónicas en una empresa.
El TRABAJADOR exige:
- Remuneración adecuada
- Reconocimiento de su persona
El EMPRESARIO (accionista) exige:
- Capacidad del trabajador
- Colaboración
EL JEFE O ADMINISTRADOR DEBE CONCILIAR O
ARMONIZAR ESTAS RELACIONES ANTAGÓNICAS.
 DIRECCION

RECONOCIMIENTO DEL VALOR HUMANO.

❖ Las personas tienen varios roles en la sociedad.
❖ Las personas son singulares.
❖ Las personas tienen una dignidad propia.

REJILLA GERENCIAL
❖Preocupación por las personas
❖Preocupación por la producción
 Dirección: Mc Gregor
TEORIA "X": EL HOMBRE POR NATURALEZA
• TRABAJA LO MENOS POSIBLE
• PREFIERE SER DIRIGIDO
• ES INDIFERENTE A LAS NECESIDADES DE
LA ORGANIZACION
• SE OPONE EL CAMBIO
• ES MEDIOCRE Y VICTIMA DE LOS
DEMAGOGOS
 Dirección: Mc Gregor
TEORIA “Y": EL HOMBRE POR NATURALEZA
• ACEPTA EL TRABAJO COMO ALGO
NATURAL
• SE AUTOCONTROLA PARA ALCANZAR SUS
COMPROMISOS
• ASUME UN MAYOR COMPROMISO CUANTO
MAYOR ES LA RECOMPEMSA OFRECIDA
• BUSCA MAYORES RESPONSABILIDADES
• ES CAPAZ DE RESOLVER PROBLEMAS DE LA
ORGANIZACION CON IMAGINACION
INGENIO Y CREATIVIDADA
 Características del empresario

• Está orientado al logro

• Le gustan las situaciones en donde tiene
la responsabilidad de encontrar la
solución
• Toma riesgos y establece objetivos
moderados
• Requiere de retroalimentación concreta a
su desempeño
 LIDERAZGO

• LIDERAZGO SIGNIFICA HACER

A TRAVES DE LOS DEMAS,
INFLUENCIAR, GUIAR EN UNA
DIRECCION
 DIFERENCIA
JEFE LIDER
• AUTORIDAD ES UN • AUTORIDAD ES UN
PRIVILEGIO DE MANDO PRIVILEGIO DE SERVICIO
• EXISTE POR LA • EXISTE POR LA
AUTORIDAD ACEPTACION
• INSPIRA TEMOR, SE LE • INSPIRA CONFIANZA,
SONRIE DE FRENTE, SE LE INYECTA ENTUSIASMO,
CRITICA DE ESPALDAS DA PODER A SU GENTE.
• BUSCA AL CULPABLE PARA • CORRIGE, PERO
CASTIGAR SOLO ASI COMPRENDE. CASTIGA,
CORRIGE PERO ENSEÑA
• ASIGNA DEBERES • TRABAJA CON LOS
DEMAS. ES CONGRUENTE
CON SU PENSAR, DECIR Y
HACER
 DIFERENCIA
JEFE LIDER
• ASIGNA DEBERES • TRABAJA CON LOS
DEMAS. ES CONGRUENTE
CON SU PENSAR, DECIR Y
HACER
• HACE DEL TRABAJO UNA • HACE DEL TRABAJO UN
CARGA PRIVILEGIO
• SABE COMO SE HACEN • ENSEÑA COMO DEBEN
LAS COSAS, NO EJECUTA. HACERSE LAS COSAS
• MANEJA A LA GENTE • PREPARA A LA GENTE
• ORDENA A LA GENTE • MOTIVA PARA QUE LA
PARA QUE VAYA GENTE QUIERA IR
• LLEGA A TIEMPO • LLEGA ADELANTADO