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Taller de socialización

El granero “la buena atención”, presenta actualmente los siguientes


procesos: El dueño del granero el señor Pedro Pérez, cuenta con la
ayuda de un trabajador auxiliar Jesús Calvache, donde se turnan los
horarios de atención durante el día, específicamente en jornada de la
mañana o de la tarde, ya que en la noche éste cierra, se ha presentado
una serie de inconvenientes con el manejo de la información(mensajes)
entre el dueño y el auxiliar, ya que a veces cuando el cliente solicita un
producto, tanto el dueño como el trabajador no lo encuentra, o también
hace falta el producto en la tienda debido a que él dueño no lo ha
solicitado previamente al despachador, de igual manera, no existe una
relación directa del total de productos que se encuentran en el granero,
existe un lugar donde se almacenan todos los productos y cuando se
necesita retirar uno de ellos, por concepto de venta al cliente, entonces
se hace difícil encontrarlo, generando una inconformidad al mismo,
desde la Cámara de Comercio y la DIAN, se exige que se entregue
factura por cada venta realizada al cliente y las compras que el dueño
del granero necesita al momento de surtirlo, que en el momento no se
cuenta con ello.

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