EFECTOS COLATERALES: NO HE PERDIDO MI (teletrabajo, oficina en casa) o estamos físicamente en el

EMPLEO trabajo, pero pasamos lejos de aquellas reuniones con el

Manuel Roca gerente, el comité o no nos piden nuestra opinión. Esto
Gerente Senior Gestión del Talento 04.03.21 nos genera un alto nivel de estrés a los que quizás no
La pandemia, sigue mostrando actitudes que pensábamos estábamos preparados y comenzamos a fallar en nuestro
que no las teníamos, las llamo los efectos coleteares desempeño.
inconscientes que emergen en estas situaciones de crisis • Pensar en el corto plazo, se ponen metas cortoplacistas,
extremas. Pero ¿qué es “colateral” ?, alude a aquello que
se encuentra o se produce junto a lo principal. La noción
también hace referencia a algo que se concreta de manera
indirecta. Es un eufemismo que suele usarse para
enmascarar aquello que nos afecta pero que si lo ponemos
en evidencia nos invade el pánico. Mecanismo de defensa.
La crisis sanitaria a puesto, por un lado, a los que se
mantienen en su empleo y en el otro a los que han perdido
el trabajo. Por ejemplo, pensemos en el problema actual
con la asignación del trabajo. Hagamos un ejercicio, antes
de la pandemia identificamos cuatro tipos de empleo: A)
sector salud, doctores y personal médico, B) vendedores
online, C) trabajadores industriales y D) profesionales. La
demanda de estos trabajos al principio de la pandemia
respondía a la oferta y la demanda. Lo que ha
desestabilizado la pandemia es la nueva demanda laboral,
no hay sincronía en la demanda y oferta: el shock aumenta sin rumbo ni valor agregado, lo cual hace que se pierda la
exponencialmente la demanda de A, aumenta de manera visión a largo plazo, cierto que las empresas están en esta
similar la demanda de B ya que la gente se decanta por la orbita, pero ¿qué estamos haciendo para proponer
compra online, desciende la demanda de C y la demanda nuevas alternativas?
de D permanece más o menos estable, esto genera una
Si estamos en Selección de personal, la falsa sensación de
falsa sensación de seguridad en el empleo y se trata de
poder aumenta, “somos los que decidimos quién entra o
aumentar la zona de confort.
no. Se critica mucho el trabajo de un recruiter, por ello si
Esa falsa seguridad de los que mantienen su empleo nos
ofrecemos trabajo hagámoslo bien. Pero qué se esconde
está llevando a asumir comportamientos que no creíamos
detrás de algunos comportamientos como técnicos de
que estaban en nuestro repertorio, aquí algunos que he
selección y por lo que veo, las críticas siguen siendo las
identificado:
mismas. Y voy más allá, creo que los profesionales que nos
• Temor inconsciente a perder el empleo, no lo
dedicamos en general al mundo de los “Recursos”
manifestamos abiertamente, pero hay señales que
Humanos, no se nos quiere mucho por estas razones:
estamos teniendo esta emoción: intranquilidad, “no
• Ni sabemos ni hacemos nada (pero si valemos para
saber por qué” estamos preocupados, falta de
despedir).
concentración, inseguridad por “el mañana”.
• No somos transparentes y ocultamos información.
• Falsa empatía, aunque lo negamos es quizás, lo que más
(excepto a nuestros jefes que les contamos todo).
caracteriza a los que mantienen su trabajo. Todos
• Estamos del lado de los directivos y no de los empleados
podemos tener desacuerdos honestos con otras
(¿somos los espías de dirección?).
personas, y aun así terminar el día como amigos. Pero,
cuando las divisiones se convierten en antipatía, cuando Estas críticas vienen desde lo más profundo de las malas
no nos entendemos, en definitiva, cuando perdemos experiencias comprensibles de los postulantes. En este
nuestra empatía, algo empieza a ir mal. El término punto debemos reflexionar, preguntarnos en el puesto en
empatía se emplea de un modo muy frecuente. que estemos en la organización, ¿estoy siendo solidario,
Hablamos de ello muy a menudo, y las personas se suelen empático y comprensivo con los que están desempleados?
sorprender mucho cuando les sugieres que podrían no Estés preocupado sobre cómo cuidarte a ti mismo y a tu
tener empatía. familia y proporcionar las necesidades básicas es natural.
• Percepción de pérdida de “poder”, si antes de la crisis No todos pasarán por estos sentimientos, pero hasta
éramos muy activos en reuniones, comités, etc., ahora ya aquellos que están afrontando bien el desempleo quizás
no nos llaman a las mismas o estamos en casa los tengan en algún momento.