Manual de Usuario

Sistema Nacional de Transporte Terrestre

SNTT
Usuario perfil Coordinador

Fecha: 17/08/2022
 Tabla de Contenido

Objetivos del Manual .......................................................................... 3

Requisitos minimos ............................................................................ 3
Acceso al sistema .............................................................................. 4
Modulo Gestión de Solicitudes ............................................................. 5
Asignar Solicitud ............................................................................... 7
Reasignar Solicitud ........................................................................... 9
Evaluar Solicitud.............................................................................. 10
Aprobar Solicitud ............................................................................ 18
Solicitudes Procesadas .................................................................... 20

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1. OBJETIVO DEL MANUAL:

El presente manual tiene como objetivo explicar las funciones del Módulo
Gestión de Solicitudes, que tendrá el usuario con perfil Coordinador,
con la finalidad de validar la información y recaudos cargados por el
usuario para la solicitud de REFECIV.

A través del módulo usted puede:

● Asignar una Solicitud
● Reasignar una Solicitud
● Evaluar una Solicitud
● Aprobar una solicitud
● Rechazar una solicitud

2. Requisitos mínimos para ingresar al sistema:

• Computador Personal de escritorio o portátil con conexión a internet.

• Sistema operativo Linux o Windows.
• Navegador (Mozilla Firefox o Google Chrome)

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3. ACCESO AL SISTEMA.

1. Ingrese al Sistema Nacional de Transporte Terrestre desde el

navegador de su preferencia. Al ingresar se visualizará el formulario para
la autenticación Web.

Figura N° 1 Autenticación Web

2. Ingrese los datos solicitados en el formulario (Correo y Contraseña) y

presione el botón Entrar.

Figura N° 2 Autenticación Web

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4. MODULO GESTION DE SOLICITUDES.

1. Seleccione del Menú Principal la opción Gestión de Solicitudes

/Solicitudes, como se muestra a continuación:

Figura N° 3 Menú Principal

2. Al ingresar al módulo observara la vista Solicitudes. En esta vista

observara:
• Pestaña de Solicitudes activas
• Pestaña de Solicitudes Procesadas
• Pestaña de Solicitudes por Completar
• Campo Buscar, le permite realizar la búsqueda de una solicitud
ingresando un dato en específico.
• Campo Mostrar en el cual puede indicar la cantidad de registros por
página que desea observar en la vista.

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 Figura N° 4 Vista Solicitudes Activas

3. En la pestaña Solicitudes Activas observara las solicitudes con los

siguientes estatus:
• Pendiente por Evaluación
• Asignado
• En Evaluación (Analista)
• Por Notificar (Analista)

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ASIGNAR SOLICITUD
1. Para asignar una solicitud, la misma debe encontrarse con el estatus
Pendiente por Evaluación. Ubique la solicitud y presione la acción
“Evaluar Solicitud”, como se muestra a continuación:

Figura N° 5 Vista Solicitudes Activas

2. El sistema muestra el formulario Asignar Analista. Seleccione el

analista que desea asignar a la solicitud y presione el botón Guardar
como se muestra a continuación:

Figura N° 6 Asignar Analista

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3. Al asignar un analista a la solicitud, observara la solicitud con estatus
Asignado.

Figura N° 7 Vista Solicitudes Activas

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REASIGNAR SOLICITUD
1. Una vez asignada una solicitud, Puede reasignar a otro analista. Para
esto presione la acción Cambiar Analista como se muestra a continuación:

Figura N° 8 Vista Solicitudes Activas

2. El sistema muestra el formulario Reasignar Analista. Seleccione el

analista que desea asignar a la solicitud y la Razón de la Reasignación y
luego presione el botón Guardar como se muestra a continuación

Figura N° 9 Reasignar Analista

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EVALUAR SOLICITUD.
1. Todas las solicitudes que se encuentren con estatus Pendiente por
Evaluación, Asignada, o En evaluación (Analista), Visto Bueno
Analista pueden ser evaluadas por coordinador del área. Para evaluar una
solicitud, presione la acción “Evaluar Solicitud”, como se muestra a
continuación:

Figura N° 10 Vista Solicitudes

2. Seguidamente el sistema muestra la pantalla Detalles de la Solicitud,

mostrando 2 secciones: Información de la empresa y Expediente
Digital.

Figura N° 11 Detalle de la solicitud

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3. Al ingresar en la opción Información de la Empresa observara las
siguientes secciones:
• Datos Básicos
• Logotipo
• Representantes
• Registros
• Pólizas
• Sucursales

Figura N° 12 Secciones

4. Debe ingresar en cada sección para validar la información de la

empresa.

5. Ingrese en la sección Datos Básicos el sistema muestra 3 formularios:

● Formulario 1: Datos del Registro Mercantil
● Formulario 2: Datos de Ubicación Geográfica
● Formulario 3: Datos de Contacto
● Botones cerrar / Siguiente
● Botones Notificar / Visto Bueno

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 Figura N° 13 Datos Básicos

6. Si el coordinador observa que todos los datos son correctos en esta

sección, debe dar el Visto Bueno de la información.

Figura N° 19 Datos Básicos

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7. Al presionar el botón Visto Bueno, el sistema muestra un mensaje para
confirmar si está seguro de realizar la acción. Presione el botón Confirmar
para continuar.

Figura N° 20 Mensaje Visto Bueno

8. Al confirmar, el sistema muestra el mensaje “Operación Realizada

con Éxito”. Presione el botón Confirmar para continuar.

Figura N° 21 Mensaje registro exitoso

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9. Al dar el visto bueno en todas las secciones presione el botón Regresar,
para validar la sección del expediente digital.

Figura N° 22 Secciones

10. Ingrese en la opción Expediente Digital como se muestra a

continuación:

Figura N° 23 Sección Expediente Digital

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11. Seguidamente el sistema muestra la vista Expediente Digital con los
recaudos cargados por el usuario.

Figura N° 24 Sección Expediente Digital

12. Seleccione la acción Visto Bueno en el recaudo que desea aprobar,

como se muestra a continuación:

Figura N° 25 Sección Expediente Digital

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13. El sistema muestra un mensaje para confirmar si está seguro de
realizar la acción. Presione el botón Confirmar para continuar.

Figura N° 26 Mensaje

14. Al confirmar, el sistema muestra el mensaje “Operación Realizada

con Éxito”. Presione el botón Confirmar para continuar.

Figura N° 27 Mensaje

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15. Al dar el visto bueno en todos los recaudos presione el botón
Regresar.

Figura N° 28 Vista Expediente Digital

16. Presione nuevamente el botón Regresar en la pantalla de Detalles de

la Solicitud.

Figura N° 29 Vista detalle de la Solicitud

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APROBAR SOLICITUD:
17. Para aprobar la solicitud presione la acción Aprobar solicitud como se
muestra a continuación:

Figura N° 30 Vista Solicitudes

18. Al presionar la acción Aprobar se muestra un mensaje para confirmar

si está seguro de aprobar la solicitud. Presione el botón Confirmar para
continuar.

Figura N° 31 Mensaje

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19. Al presionar el botón confirmar, se muestra un mensaje “Operación
Realizada con Éxito”, presione el botón Confirmar para continuar.

Figura N° 32 Mensaje

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SOLICITUDES PROCESADAS:

1. La solicitud aprobada la podrá observar en la vista solicitudes, pestaña

Solicitudes Procesadas como se muestra a continuación:

Figura N° 33 Vista Solicitudes Procesadas

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