Introducción a la Administración

La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia)

y minister (subordinación u obediencia), y significa aquel que realiza
una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un
servicio a otro. Sin embargo, el significado original de esta palabra
sufrió una trasformación radical. La tarea de la administración pasó a
ser la de interpretar los objetivos propuestos por la organización y
transformarlos en acción organizacional a través de la planeación, la
organización, la dirección y el control de todos los esfuerzos realizados
en todas las áreas y en todos los niveles de la organización, con el fin de
alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación y
garantizar la competitividad en un mundo de negocios muy competido y
complejo. La Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir
y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos
organizacionales.

La tarea de la administración consiste en interpretar los objetivos de la

empresa y transformarlos en acción empresarial mediante planeación,
organización, dirección y control de las actividades realizadas en las
diversas áreas y niveles de la empresa para conseguir tales objetivos.

Por tanto, administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y

controlar el empleo de los recursos organizacionales para conseguir
determinados objetivos con eficiencia y eficacia

Para abordar la teoría administrativa es necesario iniciar por el

conocimiento del surgimiento de la Administración que puede ser
comprendido desde la distinción entre acto y pensamiento
administrativo, porque la historia de las disciplinas sociales muestra que
la condición de teoría o disciplina ha estado antecedida de prácticas
sociales que, a través del tiempo, se han ido afinando hacia lo científico
como consecuencia de la reflexión y el análisis, a través de métodos de
investigación, y por la depuración del lenguaje formal con el que se les
da tratamiento. Por acto administrativo se entiende todo
comportamiento humano orientado hacia la organización y coordinación
de actividades de trabajo, con arreglo a fines por los cuales se ha
procurado el bienestar y el progreso de las sociedades a través de la
historia de la humanidad como, por ejemplo, las realizadas para la
construcción de las grandes obras de ingeniería en la antigüedad. Por
pensamiento administrativo, se identifica al grado de racionalidad con el
que se han formalizado científicamente las prácticas laborales orientadas
hacia el desempeño productivo. De lo anterior, se tiene que las prácticas
de trabajo organizadas y coordinadas en las sociedades antiguas,
representan nociones muy diferentes de las que surgen cuando esas
prácticas se soportan sobre conceptos y teorías, tal como ocurre con la
Administración como disciplina partir del Siglo XX.

A continuación veremos algunas definiciones de administración, citadas

en el libro (Reyes Ponce, 1996)

E. F. L. Brech: “Es un proceso social que lleva consigo la

responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones
de una empresa, para lograr un propósito dado”

Henry Fayol: “administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y

controlar”.

CONCEPTO José Antonio Fernández Arenas: “Ciencia social que

persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una
estructura y a través del esfuerzo humano coordinado”

Koontz y O’Donnell: “La dirección de un organismo social y su

efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a
sus integrantes”.

J. D. Mooney: “Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con

base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana”. Y
contrapone esta definición con la que da sobre la organización como: “la
técnica de relacionar los deberes o funciones específicas en un todo
coordinado”.

Peterson and Plowman: “Una técnica por medio de la cual se

determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo
humano particular”.

F. Morstein Marx: “Toda acción encaminada a convertir un propósito

en realidad positiva”…”es un ordenamiento sistemético de medios y el
uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito”.
Fuente: (Reyes Ponce, 1996): Podemos concluir que la
administración es una actividad humana que coordina esfuerzos y
recursos de una organización con el fin de lograr alcanzar
eficientemente sus objetivos institucionales propuestos.

Así mismo, Cada teoría administrativa surgió como una respuesta a los
problemas empresariales más importantes de su época. En este sentido,
todas tuvieron éxito al presentar soluciones específicas para tales
problemas. En cierto modo, todas las teorías administrativas son
aplicables a las situaciones actuales y el administrador necesita
conocerlas bien para disponer de un abanico de alternativas adecuadas
en cada situación. La teoría general administración estudia la
Administración de las organizaciones y empresas desde el punto de vista
de la interacción, las seis variables principales (tareas, estructura,
personas, tecnología, ambiente y competitividad). Éstas son las
principales componentes en el estudio de la Administración de las
organizaciones y empresas.

El comportamiento de esos componentes es sistémico y complejo: cada

uno influye en los otros, y experimenta la influencia de éstos. Las
modificaciones en un componente provocan cambios en los demás en
mayor o menor grado. Su comportamiento conjunto es diferente de la
suma de los comportamientos de cada componente por separado.

La adecuación e integración entre esas seis variables son los principales

desafíos de la Administración. A medida que la administración enfrenta
nuevas situaciones que surgen con el paso del tiempo y del espacio, las
doctrinas y teorías administrativas requieren adaptar sus enfoques o
modificarlos para mantenerse útiles y aplicables. Esto explica, en parte,
los pasos paulatinos.

Importancia de la administración

La administración se volvió fundamental en la conducción de la sociedad

moderna. Ella no es un fin en sí misma, sino un medio de lograr que las
cosas se realicen de la mejor manera, al menor costo y con la mayor
eficiencia y eficacia.
 Las principales teorías administrativas y sus principales
enfoques
Énfasis Teoría administrativa Enfoques principales

En las tareas Administración/científica, Racionalización del trabajo en el nivel operacional.

Teoría clásica. Organización formal.

Teoría neoclásica; Principios generales de la administración.

Funciones del administrador.

Teoría de la burocracia. Organización formal burocrática.

Racionalidad organizacional.
En la estructura
Teoría estructuralista. Enfoque múltiple.
Organización formal e informal. .
Análisis ¡ntraorganizacionai y análisis
iníerorganizacional

Teoría dé las relaciones Motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica

humanas. de grupo.

Teoría del comportamiento Estilos de administración

organizacional. Teoría de las decisiones.
integración de los objetivos organizacionales e
En las personas
individuales.

Teoría del desarrollo Cambio organizacional planeado.

organizacional Enfoque de sistema abierto

Teoría estructuralísta Análisis intraorganízacíonat y análisis ambiental.

Enfoque de sistema abierto,

En el ambiente
Análisis ambiental (imperativo ambiental).
Teoría de contingencia Enfoque de sistema abierto,

Administración de la tecnología {imperativo

En la tecnología Teoría de la contingencia.
tecnológico).

Caos y complejidad.
En la Nuevos enfoques en la
Aprendizaje organizacional.
competitividad administración.
Capital intelectual