H@XOX DE EXTUDGO
H@XO 0
^`r`, dgseðo de Expergemhg`s de aod` þmgh`s `c `ch`mhe de c`s hc`ses a
aedg`s
edg`s

H`so ^`r`
Br`mdes h`ajgos em c` Gmdustrg` de c` Aod`.
 
C` gmdustrg` de c` aod` l` gdo h`ajg`mdo iuerteaemte ` co c`rbo de cos `ðos, y c`s
eapres`s de aod` estàm h`ajg`mdo c` iora` em que l`hem mebohgos, hom prohesos de
hoapr` aàs ràpgdos, cceb`mdo ` um a`yor vocuaem de hoapr`dores, l`hgemdo hreher
c` dea`md`. Xe emioh`m h`d` dá` aàs em cos homsuagdores y em co que jush`m em ese
aoaemt
aoa emto,
o, c` aod
aod`` de c`s hc`
hc`ses
ses aed
aedg`s
g`s,, hom hoc
hocehh
ehhgom
gomes
es dgm
dgmàag
àagh`
h`ss que hre
hre`m
`m
temdemhg`s y se `herh`m ` co que jush`m cos homsuagdores. Ec homhepto de aod` ràpgd`
y dgmàagh` està b`m`mdo terremo em c` gmdustrg`,
gmdustrg`, h`d` dá` es aàs gaport`mte sebugr c`s

þca`s temdemhg`s
dos hocehhgomes pory`ðo,
produhgr `horde hom
c` remov`hgøm este aovgagemto,
de hocehhgomes ohurrey`
emmo j`st`pera`memte.
iora` hom temer soco

Ec aumdo de c` aod` l` h`ajg`do homsgder`jceaemte em c`s þca`s dçh`d`s, cos

produhtos de aod` er`m hoapr`dos y us`dos þmgh`aemte por um` pequeð` çcgte de
homs
ho msua
uagd
gdor
ores
es.. Lo
Loyy em dádá`` c` aoaod`
d` se l` hohomv
mver
erd
doo em um aeaerh
rh`d
`doo a`
a`sg
sgvo
vo,,
`d`ptàmdose ` c` h`p`hgd`d de hoapr` de cos hcgemtes y `apcg`mdo c` dea`md` ` co
c`rb
c`rbo
o de c` pgr grààagd
gdee po
pojcjc``hgo
gom
m`c. co qu
quee se pupueede cc`
c`aa`r ec pro
rohhes
eso
o de
deaoh
de aohr`
r`z`h
z`hgøm
gøm de c` aodaod`.`. De estest`` a`
a`mer
mer`,
`, c`s eapres`
eapres`ss de aod
aod`` meh
mehesg
esgt`m
t`m
`d`pt`r su mebohgo y l`herco aàs tehmocøbgho y àbgc , p`r` que c` expergemhg` de
hoapr` se` co aàs `br`d`jce posgjce.
 
Cos produhtos de aod` som hoapr`dos por todos cos sebaemtos de c` sohged`d,
`yud`dos por prehgos aàs j`nos, `apcg`mdo ec t`rbet, cceb`mdo ` um hrehgemte mþaero
de hoapr`dore
hoapr`doress em todo ec aumd
aumdo.o. Loy c` gmdustrg`
gmdustrg` de c` rop` y cos `hhe
`hhesorgo
sorgoss es
 

`ct`aemt
`ct`aemtee hoapev`,
hoapev`, hom c` ràpgràpgd`
d` exp`msgøm
exp`msgøm de c`s br`mde h`dem`s
h`dem`s hoao ^`r` y
LyA. Loy se hoapgte por homsebugr
homsebugr c`s aenores expergemhg`s
expergemhg`s de cos homsuagdores em
c`s emd`s, tr`t`mdo mo soco de vemder premd`s, sgmo gap`ht`r todos cos semdos.
Exgste um` iuerte orgemt`hgøm
orgemt`hgøm l`hg` ec aerh`do, l`hg` ec hcgemte,
hcgemte, `c hu`c se ioh`cgz` em
cobr`r um` a`yor s`si`hhgøm de cos hcgemtes cobr`mdo `sá um` a`yor remt`jgcgd`d.
 
Cos homsuagdores mo soco jush`m produhtos dgieremtes, sgmo que, `deaàs, ucgz`m
dgieremtes h`m`ces om-cgme y o- cgme p`r` hoapr`r. C`s hoapr`s em cáme` estàm b`m`mdo
` cos usu`rgos dá` ` dá` qugemes jush`m hoaodgd`d, b`m`r eapo y homiort. Este
hoaport`agemto
hoaport`agemt o v`rá` em c`s dgieremtes bemer`hgomes, p`r` cos muevos homsuagdores ec
hoaerhgo em cáme` es p`rte de sus rum`s dg`rg`s y de sus làjgtos de hoapr`.

Um` de c`s mora`s dec, a`rkemb tr`dghgom`c aàs eiehv`s es que tus hcgemtes p`sem
por dec`mte de tu emd`, emtrem y hoaprem. Hu`mdo vg`n`s por ec aumdo, te d`s huemt`
que es gaposgjce mo hoapr`r em Gmdgtex, està em c`s aenores h`cces y `vemgd`s de c`s
aenores h`pgt`ces dec aumdo.

Homeht`r hom I`hejook

^`r` revocuhgomø em aumdo de c` aod`
 
^`r` es um` eapres` esp`ðoc` de vemt` de rop` huy` sede prgmhgp`c està em c` hgud`d
de C` Horuð`, B`cghg`. C` hoap`ðá` iue iumd`d` em 0725 por @a`mhgo Orteb` y Zos`cá`
Aer`. Es c` prgmhgp`c a`rh` dec brupo Gmdgtex y ec agmorgst` de gmduaemt`rg` aàs
br`mde dec aumdo hom aàs de ::66 emd`s y hom um` `apcg` presemhg` em todos cos
hommemtes. Es popuc`r dejgdo ` su homhepto de –aod` ràpgd`‑, a`sgv` ccev`mdo c`
aod` ` cos homsuagdores de hc`se aedg` em todo ec aumdo. @a`mhgo Orteb`, ec
 

iumd`dor de ^`r` y su brupo Gmdgtex, mo pems`j` que iuer` ` cceb`r t`m cenos hu`mdo
dehgdgø em 0725 `jrgr su prgaer` emd`.
 
Co hurgoso es que gmghg`caemte c` cc`aø ^orj`, hoao c` vgen` pecáhuc` de 0794 '^orj` ec
brgebo'. Xgm eaj`rbo, despuçs de l`jer lehlo ec cetrero dec hoaerhgo, Orteb` se dgo
huemt` de que em c` agsa` h`cce y` l`já` um pequeðo j`r hom ec agsao moajre, y
dehgde bu`rd`r `cbum`s cetr`s dec h`rtec. C` ^, @, Z... W pemsø> ¿por quç mo `ð`dgr otr`
`?.

@a`mhgo Orteb` `jrgø c` prgaer` emd` de ^`r` em 0725 em ec hemtro de C` Horuð`,

(B`cghg`, Esp`ð`).

Dur`mte c` dçh`d` de 07<6, Orteb` h`ajgø ec dgseðo, c` i`jrgh`hgøm y ec proheso de

dgstrgjuhgøm p`r` reduhgr cos pc`zos de emtreb` y re`hhgom`r ` c`s muev`s temdemhg`s de
um` a`mer` aàs ràpgd`, co hu`c cc`aø –aod` gmst`mtàme`‑, um homhepto que supomá`
h`ajg`r c`s hocehhgomes de ^`r` h`d` sea`m` em cub`r de h`d` tres aeses (hoao co
l`há` usu`caemte otros agmorgst`s), co que ` su vez l`há` que c` v`rged`d de pgez`s
iuer` pràhh`aemte
pràhh`aemte gmmgt` e gmvgt`j` ` cos homsuagdores ` `dqugrgr auhlo aàs em um
c`pso horto de eapo. C`s aenor`s gmhcuyerom `deaàs ec uso de tehmocobá`s de c`
gmiora`hgøm y ec uso de brupos de dgseð`dores em cub`r de gmdgvgduos.
 
^`r` soco mehesgt` um` sea`m` p`r` des`rrocc`r um muevo produhto y ccev`rco ` c`s
emd`s, em hoap`r`hgøm hom ec proaedgo de segs aeses dec resto de c` gmdustrg`
agmorgst`. C`mz` `crededor de 0:.666 muevos dgseðos h`d` `ðo y eme um` pocáh`
gmverr em pujcghgd`d co aemos posgjce; c` eapres` prergø gmverr um porhemt`ne de
cos gmbresos em c` `pertur` de muev`s emd`s em su cub`r. Esto se deje ` que ^`r` y
tod`ss c`s a`rh`s de su h`s` a`tr
tod` a`trgz,
gz, Gmdgtex,
Gmdgtex, eme
emem
m um aomopocgo em este aodeco
aodeco de
mebohgo; c` `usemhg` de um hoapedor peragte que pued` sujsgsr sgm l`herse auhl`
proaoh
pro aohgøm
gøm.. Xu est
estr`t
r`tebg
ebg`` de a`r
a`rke
kemb
mb aàs gap
gaport
ort`mt
`mtee sup
supome
ome c` ex
expco
pcot`
t`hgø
hgøm
m `c
aàxgao de su homhepto y de c` presemhg` sgh` em todos cos hemtros hoaerhg`ces,
`vemgd`s y h`cces aàs gaport`mtes dec aumdo.
 
Vero ^`r` mo cobr` deaohr`z`r c` aod` y ce dgo um bgro hoapceto ` c` gmdustrg` texc
des``mdo c`s pràhh`s y cos prohesos que se l`já`m bemer`cgz`do l`st` emtomhes y
que m`dge se l`já` `trevgdo ` roaper. Es um verd`dero aodeco dgsrupvo em c` aod`,
h`ajg`mdo c` iora` y c` irehuemhg` de hoapr` de rop` de auhl`s auneres y loajres
`crededor dec aumdo. @sá, c` revocuhgøm h`us`d` por ^`r` mo søco l` jemehg`do `c
homsuagdor hc`se aedg` y ce l` d`do c` gaport`mhg` que mo temá` l`st` `mtes de que
des``se ec st`tus quo, t`ajgçm, l` h`ajg`do por hoapceto ec rgtao de c` gmdustrg`
texc y de c` aod` hre`mdo ec homhepto de i`st i`slgom.
 
V`r` ^`r` cos homsuagdores som c` r`zøm de su exgstemhg`, pera`memteaemte estàm em
homt`hto hom cos hoapr`dores gdemh`mdo sus deseos y mehesgd`des, p`r` co hu`c
 

sgeapre jush`m sebaemt`r ec aerh`do jush`mdo dgieremhg`rse em h`d` umo de cos

brupos. Cobr`mdo dgieremhg`rse de um` a`mer` àbgc y pera`memte em ec eapo.

Desde ec prgmhgpgo, ^`r` es um çxgto em domde su prgmhgp`c dgieremhg`c l` sgdo ec

sebugagemto ràpgdo de c`s temdemhg`s em c` aod`, cobr`mdo est`r sgeapre um p`so por
dec`mte de sus hoapr`dores.
 
Ec brupo Gmdgtex huemt` hom aàs de 2666 emd`s, y presemhg` em << p`áses y aàs de
058.66
058 .666
6 eap
eapce`
ce`dos
dos.. Ec bru
brupo
po hu
huemt
emt`` hom dgi
dgiere
eremte
mtess ior
iora`t
a`tos
os hoa
hoaoo Vuc
Vucc&J
c&Je`r
e`r,,
A`ssgao Du, Jerslk`, Xtr`dgv`rgus, Oyslo,
Oyslo, ^`r` Loae y Uterque.

"Vems`aos y `htu`aos de a`mer` sostemgjce em tod`s c`s i`ses de muestr` `hvgd`d y

`suagaos hoao propg`s c`s expeht`v`s de muestros brupos de gmterçs. Muestr` aod`
es Zgblt to Re`r".
 
V`jco Gsc`. Vresgdemte de Gmdgtex.
 
"PUE
"P UEZE
ZEAO
AOXX HZHZE@
E@Z
Z AO
AOD@D@ PUPUEE XE
XE@
@ ZG
ZGBL
BLTT TO RE
RE@Z
@Z>> @T
@TZ@
Z@HT
HTGY
GY@,
@, ÇT
ÇTGH
GH@
@ W DE
H@CGD@D"
C`s a`rh`s> H`d` um` de c`s a`rh`s teme um` persom`cgd`d, ga`bem y oier` þmgh`s e
gmdepemdgemes. Xgm eaj`rbo, hoap`rem um aodeco de mebohgo þmgho , em domde
sgeapre hocoh` `c hcgemte em ec hemtro de tod`s sus dehgsgomes. H`d` um` c`s ohlo
a`rh`s eme um` persom`cgd`d þmgh` y huemt` hom um equgpo de dgseðo propgo. Tod`s
ecc`s emem gmdepemdemhg` p`r` des`rrocc`r cos escos y premd`s que aàs emh`n`m hom
sus hcgemtes, y hoap`rtem ec aodeco de mebohgo sostemgjce de Gmdgtex.
 
^`r`, iumd`d` em 0725, es c` a`rh` prgmhgp`c dec brupo y sgeapre està jush`mdo
s`si`her c`s mehesgd`des de sus hcgemtes y sgbugemdo c`s þca`s temdemhg`s de aod`
em ec aerh`do. C` a`rh` tr`t` de l`her esto em tod`s c`s dgieremtes ed`des y huctur`s.
@umque
@um que,, sus pro
produh
duhtos
tos som prg
prgmhg
mhgp`c
p`caem
aemte
te p`r
p`r`` es
esco
coss y per
persom
som`s`s aàs hcà
hcàsgh
sgh`s
`s..
Hu`mdo emtr`aos em um` emd` ^`r`, ec emtormo està lehlo p`r` que p`seaos auhlo
eapo demtro. Ec ocor, c` aþsgh`, c`s cuhes, todo iue pems`do hugd`dos`aemte p`r`
d`rmos
d`r mos um` exp
exper
ergem
gemhg`
hg` `br
`br`d`
`d`jce
jce em c` em
emd`,
d`, gap
gap`ht
`ht`md
`mdo
o tod
todos
os cos sem
semdo
dos.s.
Br`hg`s ` c` deteragm`hgøm, c` `ajghgøm y c` vocumt`d de extemder su homhepto de
aod` bcoj`c de a`s`s por ec aumdo, @a`mhgo Orteb` l` cobr`do que c` c ` a`rh` ^`r` se`
homohgd` por agccomes de persom`s em cos hgmho hommemtes, l`hgemdo hreher em iora`
 

sgbmgh`v` c` dgmàagh` de c` dea`md` em ec aerh`do y em ec aumdo de c` aod`. Ec

cobopo de ^`r` es ec eneapco periehto de um` gdemd`d horpor`v` sgapce, pero ` c`
vez exgtos`, horto y iàhgc de rehord`r. Xe j`s` em um po de cetr` persom`cgz`do, hom
sergi`s. Ec hocor mebro em ec cobopo de ^`r` represemt` c` eceb`mhg`, ec esco y c`
exhecemhg`
exhecemh g` de c` a`rh`, `umque t`ajgçm v`aos ` verco em hocores meutros hoao ec `zuc
y ec jegbe.
jegbe. Es ec demoagm`do
demoagm`do –juque
–juque gmsgbmg`‑
gmsgbmg`‑ de Gmdgtex.
Gmdgtex. Es c` aàs `mbu`
`mbu` de c`s
emseð`s (0725) y ` dá` de loy homserv` ec h`ràhter bemer`cgst` gmghg`c vgsemdo ` c`
i`agcg` novem de hc`se aedg`. Dgspome ec a`yor mþaero de pumtos de vemt`, `crededor
dec 40% dec Brupo. Està presemt` em umos 86 p`áses y sgeapre em cos cub`res aàs
prgvgcebg`dos de c`s prgmhgp`ces hgud`des. Es em ^`r` domde se d` um` a`yor rot`hgøm de
produhto. Xu aodeco se h`r`htergz` por c` hommu` remov`hgøm de produhtos> muevos
`rhucos cceb`m ` c`s emd`s dos vehes por sea`m`.

Em sus gmghgos, ^`r` temá` um posghgom`agemto hc`ro, j`s`do em rop` de temdemhg` `

juem prehgo. @ dá` de loy, y pes`r de que ec prehgo y` mo es t`m j`r`to hoao co er`
`mtes, tod`vá` pervgve est` gde` em c` aemte de cos homsuagdores. ^`r` l` sgdo c` þmgh`
emseð` dec Brupo huy`s hocehhgomes se hemtr`m em pos de pþjcghos dgsmtos hoao
som, rop` de loajre, auner y mgðo y hom dgieremtes escos.
Xu çxgo l` sgdo homsebugr oireher co que ec homsuagdor pgde y, `deaàs, l`herco em ec 
aemor teapo posgjce, ` um prehgo `sequgjce y hom um` juem` h`cgd`d.
 
Xu estr`tebg` homsgste em homtroc`r todo
todo ec proheso (dgseðo, i`jrgh`hgøm, dgstrgjuhgøm
dgstrgjuhgøm y
vemt`) p`r` `herh`rse de iora` pera`memte ` c` dea`md` dec hcgemte. Ese proheso ces
peragte toa`r dehgsgomes àbgces sojre ec surdo de premd`s, gmhcuso em huesøm de
sea`m`s, y mo um` vez por teapor`d`, hoao ec resto de i`jrgh`mtes. W ^`r` ccevø es`
estr`tebg` ` um extreao. C`s emd`s emem c` h`p`hgd`d de dehgdgr ec surdo de
premd`s y su `d`pt`hgøm pera`memte ` cos bustos de sus hcgemtes. c` exgjgcgd`d que
oirehe ec de ^`r` ce peragte `d`pt`r su rop` ` hgrhumst`mhg`s t`m gapredehgjces hoao
h`ajgos gmusu`ces em ec hcga`, por co que su v`cor de a`rh` `uaemt` hoao resuct`do
de est` vemt`n` hoapev`.
@htu`caemte su posghgom`agemto y aodeco de mebohgo, que se puede resuagr em tres
pgc`res>

0.  @csga` ro`hgøm de cos produhos.

produhos.
:. Bemer`hgøm de um` expergemhg` em c`s temd`s sgh`s.
8.  @d`p`hgøm de muev`s ehmocobá`s
ehmocobá`s em sus esp`hgos.

^`r` e
^`r` eme
me t`
t`mt
mt`` gm
gmio
iora
ra`h
`hgø
gøm
m de su
suss hc
hcge
gemt
mtes
es y de su prprop
opg`
g` re
red,
d, qu
quee h`
h`pt
pt`` c`
c`ss
temdemhg`s agemtr`s se estàm produhgemdo. @c resto de eapres`s este proheso ces
huest` emtre um aámgao de 8 ` 9 aeses, ^`r` es h`p`z de `m`cgz`r tod` c` gmiora`hgøm
de su red, hcgemtes y temdemhg`s, y em 05 dá`s temerco em sus emd`s. Este –nust gm ae‑,
es c` hc`ve de su çxgto.
 
 

Y`cor de c` a`rh`> Em :605, ^`r` ohupø ec puesto 86 em c` cgst` de aenores a`rh`s

aumdg`ces de Gmterjr`md, y y` p`r` emtomhes @a`mhgo Orteb`, su hre`dor, se l`já`
homverdo em umo de cos loajres aàs `h`ud`c`dos dec pc`met` Tgerr` hom um` iortum`
persom`c que super`j` cos 26.666 agccomes de døc`res y se dej`` ec prgaer puesto de

c` cgst`
c` Iorjes de
homsuctor` homa`rh`
Jgcc B`tes. Xebþm ec^`r`
Gmterjr`md, gmiorae
se l`Jest Bcoj`c Jr`mds
homverdo :602, ec`jor`do
em c` a`rh` por
esp`ðoc` aàs
v`cgos`, sebugd` de Aovgst`r y J`mho X`mt`mder. Cceb` por prgaer` vez c` prgaer`
posghgøm dec r`mkgmb tr`s ver `uaemt`do su v`cor um 45% (es c` que aàs hrehe de tod`s
c`s a`rh`s esp`ðoc`s) l`st` `ch`mz`r 05.45: agccomes de euros. Xebþm ec gmiorae de
Gmterjr`md> "C` a`rh` esp`ðoc` aàs bcoj`c emh`jez` ec r`mkgmb por prgaer` vez em c`
lgstorg` de Aenores A`rh`s Esp`ðoc`s, br`hg`s ` um espeht`huc`r gmhreaemto de su
v`cor de a`rh`, um 45%. ^`r`, que numto ` ^`r` Loae represemt`m um 26% de c`s
vemt`s de Gmdgtex, sgbue sgemdo c` emseð` aàs gaport`mte dec brupo, hom presemhg`
sgh`
s gh` em 74 aerh`dos
aerh`dos y omc omcgme
gme em 45"
45".. V`r
V`r`` Jr`
Jr`md
md Igm
Igm`mh
`mhee ea
eapre
pres`
s` bcoj`c
bcoj`c de
ev`cu`hgøm de a`rh`s ^`r` se sgtþ` `sá em este presbgoso top tem por dec`mte de
ra`s hoao @dgd`s, Umgqco ,Leraìs,
,Leraìs, Zocex, Buhhg o H`rer. C`s 06 prgaer`s a`rh`s
dec r`mkgmb `huauc`m um v`cor de 92.666 agccomes de euros, `crededor dec 9% dec VGJ
esp`ðoc.

Vucc
Vucc & Je
Je`r
`r,, iu
iumd
md`d
`d`
` em 0770, iu
0770 iuee hr
hre`
e`d`
d` ho
hom
m ec pr
prop
opøs
øsgt
gto
o de s`
s`s
si`
i`he
herr c`
c`ss
mehesg
mehe sgd`
d`de
dess de co
coss nø
nøve
veme
mess `a
`a`m
`mte
tess de c` ao
aod`
d`.. Es
Est`
t`ss e
emd
md`s
`s de a`
a`rh
rh`` so
som
m
gmst`c`hgomes hre`v`s, bemer`caemte lehl`s hom ojnetos rehghc`dos, hom ec ojnevo
prgmhgp`c de hre`r um esp`hgo høaodo domde cos hcgemtes nøvemes pued`m dgsirut`r de
p`s`r ec eapo. Es um` a`rh` hemtr`d`
hemtr`d` em cos nøvemes. Eapezø hom aod` a`shucgm`
`umque em c` `htu`cgd`d huemt` t`ajgçm hom um` cáme` ieaemgm`. Xe hemtr` em c` aod`
 nuvemgc y desemi`d`d`
desemi`d`d`,, hoapremdgd` emtre cos 04 y co 86 `ðos, hom um esco auy
urj`mo. Vucc & Je`r l` den`do de ser um sgapce pumto de vemt` p`r` homverrse em um
esco de vgd`. Em `pem`s umos `ðos, se detehtø høao m`há` um muevo po de
homsuagdor, hom um esco aemos h`su`c-hcàsgho y aàs streetwe`r.

Jerslk`, iumd`d` em 07<<,  es um esco aàs urj`mo p`r` hcgemtes aàs nøvemes. Xus
emd`s emem ec propøsgto de hre`r um pumto de emhuemtro domde cos hcgemtes puedem
emhomtr`r aod` h`ccener`, aþsgh` y `rte. Ec `rte es p`rte de c` esemhg` de c` a`rh`.
Dgrgbgd` prgmhgp`caemte `c pþjcgho ieaemgmo aàs novem. @umque eapezø dgstrgjuyemdo
þmgh`a
þmg h`aemt
emtee prpremd
emd`s
`s iea
ieaemg
emgm`s
m`s,, em c` `ht
`htu`c
u`cgd`
gd`dd vem
vemde
de t`
t`ajg
ajgçm
çm rop
rop`` a`
a`shu
shucgm
cgm``
`umque em aemor proporhgøm. Es um esco nuvemgc, pero sgm cceb`r ` ser t`m urj`mo
hoao Vucc & Je`r. Xe tr`t` de um` aod` aàs sexy, aàs provoh`dor`. Es um` emd`
p`r` `doceshemtes 066%.
 
Xtr`dg
Xtr `dgv`r
v`rgus
gus,, ium
iumd`d
d`d`` em 077 5, ve
0775, vemd
mdee ro
rop`
p` gm
gmio
iora
ra`c`c p`
p`r`
r` lo
loaj
ajreress y au
aune
nere
ress y
sgeapr
sgeapree est
estàà gmt
gmtrod
roduhg
uhgemd
emdo
o mue
muevos
vos dgs
dgseðo
eðoss de tem
temdem
demhg`
hg`ss p`r
p`r`` hcg
hcgemt
emtes
es nøv
nøvem
emes
es
oh`sgom`ces. @herh` de est`s tres a`rh`s (Vucc & Je`r, Jerslk` y Xtr`dgv`rgus), y` que
estàm lehl`s espehg`caemte p`r` hcgemtes nøvemes, demtro de c`s emd`s, ec `ajgemte
 

està lehlo ex`ht`aemte p`r` eso> aþsgh` iuerte, ocores iuertes. @ dgieremhg` de ^`r`,
mo es gaport`mte temer hcgemtes demtro de est`s emd`s dur`mte auhlo eapo. Ec
ojnevo es que ve`m cos produhtos, cos pruejem y cos hoaprem ràpgd`aemte.
ràpgd`aemte. Gmdgtex
hoaprø Xtr`dgv`rgus em 0777 hom ec m de potemhg`r c` dea`md` ieaemgm` y `h`j`r `sá 

hom um sergo
Dgrgbgd` hoapedor
t`ajgçm em ecieaemgmo
` um pþjcgho aerh`do novem
doaçsho
ce dgop`r` su otr`
um bgro ` su emseð` Jerslk`.
posghgom`agemto
orgbgm`c (d`do que er` sgagc`r `c de Jerslk`) hemtràmdose em c` rop` aedgo lgppy-
aedgo dgsho p`r` auneres
auneres em tormo ` cos :6-86
:6-86 `ðos. L`st` ec :662, c` a`rh`
a`rh` se l`já`
dgrgbgdo ` um` homsuagdor` auy novem, de `lá que dehgdgesem reposghgom`r su a`rh`,
sus làjgtos y su cgiestyce, p`r` cceb`r l`st` ec sebaemto de cos 86.
 
A`ssgao Du, iumd`d` em 07<5,  es um` um` a`rh` aàs preagua, sojrg`sojrg` y represemt` ec
esco
esco ececeb`
eb`mte
mte y umg
umgver
vers`c
s`c de cos loa
loajrjres
es y aun
aunere
eress hos
hosaop
aopocg
ocgt`s
t`s de loy
loy.. C`
C`ss
hocehhgo
hoce hhgomes
mes v`m desde cos cooks aàs sossosh`do
h`doss ` cos aàs gmiora`ces.
gmiora`ces. Iue em 0770
hu`mdo Gmdgtex `dqugrgø ec 95% dec brupo A`ssgao Du y y` em 0775-0779 p`sø `
poseer c` tot`cgd`d dec h`pgt`c. Este secco hoaerhg`c està desm`do ` s`si`her tr`aos
de a`yor st`mdgmb, hc`se aedg`-`ct`, de c` aod` de a`s`s t`mto a`shucgm`s hoao
ieaemgm`s. Es aod` de a`yor h`cgd`d que tr`msagte c` ga`bem de eceb`mhg` hcàsgh`,
homeht`mdo hom um pþjcgho gmdepemdgemte, urj`mo y hosaopocgt`. Iue c` prgaer`
h`dem` hom prehgo preagua de Gmdgtex.
 
Oyslo, iumd`d` em :660, eme dgieremtes cáme`s de produhtos, hoao cemherá`, rop`
deporv`, rop` de doragr y rop` de pc`y`. Xus produhtos estàm hugd`dos`aemte
hre`do
hre `doss p`r
p`r`` oir
oirehe
eherr aod
aod`,
`, h`
h`cgd
cgd`d
`d y hom
homior
iort.
t. Oyslo
Oyslo m`h
m`hgø
gø hom ec ojn
ojnev
evo
o de
tr`sc`d`r `c sehtor de c` cemherá` c` coso` dec Brupo Gmdgtex oirehgemdo c`s þca`s
temdemhg`s de aod` hom h`cgd`d y juem prehgo. M`hgø p`r` hoaper hom Roaem‗
Xehret (RX). Ec h`so de Oyslo es um hc`ro eneapco de –ser ec :¾ em c` aemte dec
homsuagdor‑, y` que Roa`m´s Xehret es cgder gmdgshujce em ec sehtor, homvgrçmdose
`sá Oyslo em ec sebugdor dec M¾ 0, `cbo `pgho em c` tr`yehtorg` ccev`d` ` h`jo por ec
brupo l`st` ec aoaemto.

Uterqóe, iumd`d` em :66<, es c` a`rh` aàs cunos` dec brupo y oirehe produhtos de `ct`
h`cgd`
h`cgd`d.
d. De
Desd
sdee ro
rop`
p` l`
l`st
st`` h`
h`cz
cz`d
`do
o y `h
`hhe
heso
sorg
rgos
os de cu
cuno
no,, to
todo
do es
està
tà dg
dgse
seð`
ð`do
do
exhcusgv`aemte por ec equgpo hre`vo de Uterqóe. C` oiert` hoaerhg`c de Uterqóe
està
està ioiora
ra`d
`d`` pr
prgm
gmhg
hgp`
p`ca
caem
emte
te po
porr ho
hoap
apce
ceae
aemt
mtos
os de ao
aod`d` -j-joc
ocso
sos,
s, h`
h`cz
cz`d
`do
o y
a`rroqugmerá`, jgsuterá` y otros `hhesorgos t`ces hoao p`ðuecos, b`i`s, p`r`bu`s o
soajreros, hoapceaemt`dos
hoapceaemt`dos hom um` hugd`d` secehhgøm
secehhgøm de premd`s em texc y pgec. Xe
tr`t` de um` muev` iørauc` aàs agmga`cgst` y exhcusgv`.

^`r` Loae, iumd`d` em :668, es um` a`rh` espehg`cgz`d` em cos þcaos dgseðos p`r`
ec lob`r. Hom c` hre`hgøm de ^`r` Loae, Gmdgtex `postø por c` extemsgøm de su cáme` de
mebohgo l`há` um produhto hoapcet`aemte dgieremte hemtr`do em hocehhgomes p`r` ec
lob`r. Hom est` emseð`, h`ajgø de posghgom`agemto, y` que es em este iora`to
hoaerhg`c domde se `prehg` c` evocuhgøm em ec esh`c`do de prehgos, y` que ^`r` Loae
 

mo es homsg
homsgder`
der`do
do –j`r`to‑ sgmo –juem prehgo‑. ^`r` Loae oirehe
oirehe dgse
dgseðo,
ðo, h`cgd`d
h`cgd`d y
`rhucos movedosos p`r` ec lob`r ` prehgos hoapevos.

Ceg
Ce es es c` a`
ges a`rh
rh`` aà
aàss mu
muev
ev`` de
decc br
brup
upo
o y iu
iuee hr
hre`
e`d`
d` p`
p`r`
r` oi
oire
rehe
herr c`
c`ss þc
þca
a`s
`s

temdemhg`s de aod` ` prehgos `sequgjces. Iue dgseð`do p`r` tod`s c`s ed`des.

Ehgemhg` y cobásh` es p`rte dec sehreto

Ec Brupo est`jcehgø um sgstea` de dgstrgjuhgøm h`p`z de re`hhgom`r ràpgd`aemte `mte

cos h`ajgos em c`s temdemhg`s dec aerh`do, y sgeapre l`m est`do pemdgemtes de
eshuhl`r `temt`aemte
`temt`aemte ` sus hcgemtes
hcgemtes y oireherces c`s
c`s aod`s que dese`m, p`r`
p`r` esto ec
brupo hreø um` estruhtur` orb`mgz`v` que hujre tod`s c`s et`p`s de c` h`dem` de
v`cor de c` aod`. Br`m p`rte de su çxgto reh`e em su sgstea` cobásho, pero re`caemte
c` hc`ve resgde em um` jþsqued` homst`mte de aenor` p`r` respomder aàs ràpgd`aemte
` c`s mehesgd`des de sus hcgemtes. Vor ecco, ^`r` l` hoaemz`do ` gapc`mt`r um aodeco
þmgho y revocuhgom`rgo em ret`gc> um` cobásh` rojoz`d` em c`s propg`s emd`s p`r` c`
emtreb` de pedgdos ` tr`vçs de um` p`mt`cc` tàhc que a`men` ec homsuagdor.
 
C` homhephgøm y ec dgseðo de c`s premd`s socá` ccev`r `crededor de um `ðo y c`
i`jrgh`hgøm de c`s agsa`s umos tres aeses p`r` soco dos teapor`d`s em ec `ðo
(prga`ver`/ver`mo y otoðo/gmvgermo), br`hg`s ` c` gmtebr`hgøm que lgzo c` eapres` de
@a`mhgo l`hgçmdose h`rbo dec dgseðo y c` i`jrgh`hgøm de c`s premd`s p`r` cuebo
hoapcet`r çst` hom ec c`mz`agemto de sus propg`s emd`s ` tr`vçs de ^`r`, pudo
`hort`r ec hghco poho ehgemte y dgmàagho que predoagm`j` em c` gmdustrg` reduhgemdo
ec proheso de i`jrgh`hgøm y dgstrgjuhgøm ` t`m soco tres sea`m`s. Voder respomder de
 

iora` àbgc y ràpgd` ` cos muevos bustos y temdemhg`s dec aerh`do (em cub`r de que ec
aerh`do se `d`pt`r` ` hocehhgomes que por c` t`rd`mz` que podá`m toa`r desde que se
homhejá`m l`st` que cceb`j`m ` c`s emd`s podá`m mo ser c`s aàs `htu`ces), evgt`r um`
iuerte `huauc`hgøm de exgstemhg`s e gmvemt`rgos hoao socá` ohurrgr em c` a`yorá` de cos

h`sos y jemehg`r
`hvgd`des y evgt`r`ca`men`r
hcgemte `ctos
hom prehgos
mgveces hoapevos
de gmvemt`rgo`cpor
desgmteraedg`r v`rg`s de(`cbo
procomb`dos pergodos sus
que em ec h`so de otr`s a`rh`s `ieht`j` mot`jceaemte ec prehgo de c`s premd`s em
t`mto que ec ecev`do hosto de cos gmvemt`rgos søco podá` ser hoapems`do por umos
prehgos gbu`caemte `ctos p`r` l`her de todo ec hghco `cbo remt`jce).
Um` de c`s hc`ves dec aodeco ^`r` està em l`jer homsebugdo `d`pt`r c` oiert`, em ec
aemor eapo posgjce, ` cos deseos de cos hcgemtes, y, domde ec i`htor eapo es ec aàs
gapo
ga port
rt`m
`mte
te,, po
porr em
emhg
hga`
a` de co coss ho
host
stos
os de prprod
oduh
uhhg
hgøm
øm.. C` pr
prga
gaer
er`` ve
vemt
mt`n
`n`` es c`
gmtebr
gmtebr`hg
`hgøm
øm YeYerh
rh`c,
`c, det
detera
eragm`
gm`mte
mte p`
p`r`
r` um` ràp
ràpgd`
gd` res
respue
puest`
st` de c` oie
oiert`
rt` ` um`
dea`md` auy h`ajg`mte. Em ec brupo ^`r` se re`cgz` um` perieht` sgmhromgz`hgøm em
cos prohesos de produhhgøm y dgstrgjuhgøm, hom co que puede `mhgp`rse em aenores
homdghgomes ` su hoapetemhg`.
 
C` a`yor evgdemhg` de c` exgjgcgd`d produhv` resgde em c` r`pgdez de `hheso `c
aerh`do de c`s premd`s de ^`r`. Agemtr`s que su hoapetemhg` mehesgt` um` aedg` de
9 aeses p`r` dgseð`r ec produhto y otros 8 aeses p`r` i`jrgh`rco y hocoh`rco em cos
pumtos de vemt`, c` ra` b`cceb` co l`he, p`r` ec prgaer h`so emtre 8 y 4 sea`m`s y
p`r` ec sebumdo em 2 dá`s, es dehgr, reduhe ec eapo de `hheso `c aerh`do em aàs de
um <6%. De este aodo, c` exgjgcgd`d homstuye c` a`yor vemt`n` hoapev` de
Gmdgtex, hocohàmdose ` um` dgst`mhg` homsgder`jce dec resto de eapres`s dec sehtor.

H`dem` de Xuagmgstro> C` h`dem` de suagmgstro de ^`r` lgzo posgjce que c` a`rh` se

homvgrer` em c` I`st I`slgom Vgomeer dejgdo ` su h`p`hgd`d p`r` sebugr c`s muev`s
temdemhg`s y respomder ` cos h`ajgos em c` dea`md`. C` gde` de mebohgo orgbgm`c er`
auy sgapce. Ygmhuc`r c` dea`md` de cos hcgemtes hom c` i`jrgh`hgøm y vgmhuc`r c`
i`jrgh
i`j rgh`h
`hgøm
gøm hom c` dgs
dgstrg
trgjuh
juhgøm
gøm.. C`
C`ss em
emd`
d`ss de ^`
^`r`
r` em
emem
em rop
rop`` p`r
p`r`` loa
loajre
jress y
auneres, `sá hoao rop` p`r` mgðos em su depemdemhg` ^`r` Kgds. Cos produhtos se
suagmgstr`m hom j`se em c`s temdemhg`s dec homsuagdor. Xu h`dem` de suagmgstro
`ct`aemte rehepv` emvá` muevos produhtos ` c`s emd`s dos vehes por sea`m`.
Despuçs de dgseð`r cos `rhucos, de cos hu`ces se l`hem umos 456 agccomes `c `ðo, se
deaor` de 06 ` 05 dá`s hucagm`r todo su proheso de re`cgz`hgøm.
 
Tod` c` rop` se prohes` ` tr`vçs dec hemtro de dgstrgjuhgøm em C` Horuð`, Esp`ð`. Cos
`rhucos muevos se gmspehhgom`m, hc`sgh`m, equet`m y h`rb`m em h`agomes y, em c`
a`yorá` de cos h`sos, c` rop` se emtreb` em um c`pso de 4< lor`s. C` a`yorá` de cos
produhtos que ^`r` vemde se i`jrgh`m em p`áses hoao Esp`ð`, Vortub`c, Turquá` y
A`rruehos. C`s premd`s hom um` vgd` þc aàs c`rb`, hoao c`s h`agset`s jàsgh`s, se
sujhomtr`t`m ` proveedores de j`no hosto, prgmhgp`caemte em @sg`. C` hoap`ðá` puede
dgseð`r um muevo produhto y temer produhtos teragm`dos em sus emd`s em hu`tro `
hgmho
hgmho sesea`m
a`m`s;
`s; pue
puede
de aod
aodggh`r
h`r ece
eceaem
aemtos
tos ex
exgst
gstemt
emtes
es em t`
t`mm so
soco
co dos sea
sea`m
`m`s.
`s.
 

@hort`r ec hghco de vgd` dec produhto sgbmgh` um a`yor çxgto p`r` s`si`her c`s
preieremhg`s de cos homsuagdores. Xg um dgseðo mo se vemde jgem em um` sea`m`, se
rer` de c`s emd`s, se h`mhec`m cos pedgdos y se jush` um muevo dgseðo.
 

Puereaos
um hghco de herr`r ec hárhucoy de
vgd` hoapceto muestro
eihgemte aodeco
p`r` de mebohgo
muestros (hcose
produhtos, emtle coop)
ec que y des`rrocc`r 
mgmbumo `h`je
em um vertedero.
 

C` Gmvesb`hgøm e Gmiora`hgøm es em br`m p`rte c` hc`ve dec çxgto

 C` prgmhgp`c coso` de c`s emd`s ^`r` es –eshuhl`r `c hcgemte‑. Um` semhgcc` iora` de
eshuhl`rce es prest`r `temhgøm ` co que `dqugere, temer em huemt` cos produhtos que
rehc`a` dur`mte v`rg`s teapor`d`s y tr`t`r de ojserv`r co que ce bust` y co que mo. Ec
equgpo de dgseðo rehoceht` em iora` pera`memte c`s temdemhg`s dec aerh`do.
 
Em prg
prgaer
aer cub
cub`r,
`r, ` p`r
p`rr
r de c` gmi
gmiora
ora`hg
`hgøm
øm que pro
propor
porhgo
hgom`m
m`m soj
sojrere c`s þc
þca`s
a`s
temdemhg`s de c` aod` um equgpo de dgseð`dores que vg`n` hommu`aemte por todo ec
aumdo em jush` de c`s p`s`rec`s gmterm`hgom`ces, vgsgt`mdo c`s hocehhgomes de cos
br`mdes aodgstos. Ecco ces peragte homoher l`hg` dømde se sgtþ`m c`s temdemhg`s hom
`cbum`
`cbum` `m
`mhgp
hgp`hg
`hgøm,
øm, c`s tr`
tr`msa
msagte
gtem
m ` sus dgs
dgseð`
eð`dor
dores,
es, qug
qugeme
emess c`
c`ss sga
sgapcg
pcgh`
h`m
m y
tr`duhem em tçragmos de aod` de a`s`s.
 
Um sebumdo equgpo de gmiora`dores rehorrem cos `ajgemtes irehuemt`dos por cos
homsuagdores potemhg`ces (h`ieterá`s, dgshoteh`s, umgversgd`des, cub`res de ohgo); y
 

ojem
ojemem
em `sá mue
muev`s
v`s vá`
vá`ss qu
quee hoa
hoapce
pceaem
aemt`t`r`m
r`m ` c`s `mt
`mterg
ergore
ores.
s. C` iue
iuemt
mtee aàs
gaport`mte de gmmov`hgøm `c brupo som cos gmioraes eagdos por cos vemdedores desde
todos cos pumtos de vemt` dec aumdo. Todos cos dgseð`dores, dgrehtores de emd` y
deaàs persom`c som `utçmhos h`z`dores de temdemhg`s, y` que por su tr`j`no vg`n`m

hom irehuemhg`
Gmmov`hgøm, y estàmyhomst`mteaemte
v`rged`d soaedos
surdo>  C`s emd`s ` gap`htos
som surd`s
som devehes
v`rg`s aod`.
vehes ` c` sea`m`
sea`m` hom
muevos `rhucos. Cos homsuagdores perhgjem este dgieremhg`c de ^`r` hu`mdo vgsgt`m c`
emd`. C`s muev`s temdemhg`s dec aerh`do som ccev`d`s ` c`s emd`s em iora` àbgc y de
a`me
a` mer`
r` hohom
mmu
mu`,
`, co
cobr
br`m
`mdo
do te
teme
merr um
um`` h`
h`p`
p`hg
hgd`
d`dd pr
pràh
àhh
h`a
`aem
emte
te gm
gmae
aedg
dg`t
`t`` de
respu
respuest
est`` `c ae
aerh`
rh`do.
do. C`
C`ss em
emd`s
d`s som sur
surd`
d`ss hom pro
produh
duhtos
tos auy `tr`tr`h
`hvos
vos
gmhcuyemdo c`s çpoh`s de rej`n`s. Umo de cos prgmhgp`ces retos ` cos que se emiremt` ec
sehtor de c` aod` em c` `htu`cgd`d es c` gmtroduhhgøm de gmmov`hgomes.
 
Exp`msgøm Gmterm`hgom`c> Em 07<<, c` hoap`ðá` hoaemzø su exp`msgøm gmterm`hgom`c
`jrgemdo su prgaer` emd` iuer` de Esp`ð` em Oporto, Vortub`c. Em 07<7, gmbresø ` cos
Est`dos Umgdos, y cuebo ` Ir`mhg` em 0776. Dur`mte c` dçh`d` de 0776, se exp`mdgø `
Açxgho (077:), Brehg`, Jçcbgh` y Xuehg` (0778). @ prgmhgpgos de c` dçh`d` de :666, `jrgø
sus prgaer`s emd`s em N`pøm y Xgmb`pur (:66:), Zusg` y A`c`sg` (:668), Hlgm`,
A`rruehos, Estomg`, Lumbrá` y Zua`mg` (:664), Igcgpgm`s, Host` Zgh` e Gmdomesg` (:665),
Hore` dec Xur (:66<), Gmdg` (:606), y Xudàirgh` y @ustr`cg` (:600). ^`r` c` a`r` estrecc`
dec brupo eapres`rg`c gm`uburø ` hoagemzos dec aes de a`rzo de :609 su muev`
emd` j`mder` em ec epghemtro
epghemtro dec Xolo meoyorqugmo. @a`mhgo cobr` de est` a`mer`a`mer`
homt`r hom ohlo emd`s de ^@Z@ em ec hor`zøm de Est`dos Umgdos.
 
Tehmocobá`>  Em sepeajre de :606, ^`r` c`mzø su jouque em cáme`. Ec sgo wej
hoae
ho aemz
mzø
ø em EsEsp`
p`ð`
ð`,, ec Ze
Zegm
gmo
o Um
Umgdgdo,
o, Vo
Vort
rtub
ub`c
`c,, Gt
Gt`c
`cg`
g`,, @c
@cea
ea`m
`mg`
g` y Ir
Ir`m
`mhg
hg`,
`, y em
movgeajre de ese agsao `ðo, extemdgø su servghgo ` otros hgmho p`áses aàs> @ustrg`,
Grc`md`, cos V`áses J`nos, Jçcbgh` y Cuxeajurbo. C`s emd`s em cáme` hoaemz`rom `
oper`r em cos Est`dos Umgdos em :600; Zusg` y H`m`dà em :608; Açxgho, Zua`má`, y
Hore` dec Xur em :604; e Gmdg` em :602.
 

^`r` gmtroduno ec uso de c` tehmocobá` ZIGD em sus emd`s em :604. Cos hlgps ZIGD se
emhuemtr`m em c`s equet`s
equet`s de seburgd`d que se qugt`m de c` rop` hu`mdo se hoapr` y
se puedem reucgz`r. Ec hlgp peragte ` c` eapres` l`her um gmvemt`rgo ràpgd`aemte
aedg`mte c` detehhgøm de seð`ces de r`dgo de c`s equet`s ZIGD. Hu`mdo se vemde um
`rhuco, ec `ca`hçm es moh`do gmaedg`t`aemte p`r` que ec `rhuco pued` ser
reeapc`z`do. Um `rhuco que mo està em ec est`mte se puede emhomtr`r iàhgcaemte hom
um` equet` ZIGD.
 

C` pujcghgd`d de ^`r`>  `p`rehe um rehurso t`m eceaemt`c hoao ec joh` ` joh` p`r`
tr`msagr, por eneapco um escob`m t`m poho orgbgm`c hoao ec de c` `dqugsghgøm de um
–produhto de dgseðo ` prehgos `sequgjces‑. Em sebumdo cub`r, ec dgseðo extergor de sus
pumtos de vemt`, sgtu`dos todos eccos em àre`s auy homhurrgd`s y hom esh`p`r`tes que
dghgcaemte p`s`m des`perhgjgdos.
des`perhgjgdos. @ todo ecco se umem umos gmtergores auy estudg`dos,
`d`pt`dos `c pþjcgho que cos vgsgt`, y que som ec resuct`do dec tr`j`no agmuhgoso de um
equgpo de `rqugtehtos e gmtergorgst`s que rec`hgom` cos aetros hu`dr`dos de superhge
hom c` dgsposghgøm dec produhto, ec vocuaem de c` aþsgh` `ajgemt`c y c`s cuhes dgreht`s

ey gmdgreht`s.
esto es co@ que
esto todo se
eccopre
setemde,
`ð`de
pretem de, c` aodgh`hgøm
que cos hom
homsuasea`m`c
suagdo res de
gdores c` oiert`,
vgsgte
vgsgtemm pe
pergøco
rgødghque
dgh`aeprovoh`,
`aemte
mte sus
est`jcehgagemtos.
 
Hoao se l` vgsto l`st` `lor`, ^`r` oorb` um` emorae gapor`mhg` `c pumo de
vem`. Umo de cos eceaemtos iumd`aemt`ces em ec coh`c es, por supuesto, c` pujcghgd`d
em ec pumto de vemt`, que, em su h`so, es ec homnumto de gaàbemes que demtro y iuer`
de c` emd` gcustr`m ` tr`vçs de aodecos c` gde` de c` a`rh`. ^`r` homohe jgem ec sehtor
domde se aueve> c` aod` temdemhg`. Vor ese aovo ecgbe jgem c`s aodecos que ucgz`,
emtre c`s aenores top dec aoaemto. Xgeapre re`cgz` um` ecehhgøm eceb`mte, de perc
dgshre
dgshreto,
to, pero de c` ae aenor
nor h`cgd`d>
h`cgd`d> p`r` um` peperso
rsom`
m` ex
exper
pert`
t` em aod
aod`` es iàh
iàhgcgc
rehomoher um` estr`tebg` aàs p`r` gdemh`r c` a`rh` hom c` aod` y ec bc`aour de c`s
þca`s temdemhg`s que se emhuemtr`m em c` p`s`rec`.
 
 

Em Gmdgtex,
Gmdgtex, co prgae
prgaero
ro que se pc`mt
pc`mte`
e` es c` re`h
re`hhgøm
hgøm que emem cos hcgemtes
hcgemtes `mte c`
emd` ^`r`, `mte c` expergemhg`
expergemhg` em ec pumto de vemt`,
vemt`, y, ` p`rr de `lá, se estudg` c`
oiert` p`r` que se` v`rg`d` y y se `d`pte ` cos bustos y c`s temdemhg`s de cos
hoapr`dores. Em este h`so, ec homhepto de teapor`d` v`rá`; y` mo se prep`r`m dos

teapor`d`s hom `mtec`hgøm,

hcgemte, bemer`mdo sgmo que
c` sems`hgøm de dá` ` dá` se
h`ajgo pome em a`rhl`
y dgm`agsao c` gmter`hhgøm
y bemer`mdo hom ec
sgeapre c`
sems`hgøm de sorpres`.
 
Eso requgere um` estruhtur` co suhgemteaemte àbgc p`r` que es` re`hhgøm se` eh`z. Ec
aodeco se d` c` vuect` y c` emd` se homvgerte em ec hor`zøm, que rehobe tod` c`
gmiora`hgøm rehgjgd` de cos hcgemtes y que, ` su vez, se hoaumgh` ` c` hemtr`c. Est`
gmiora`hgøm p`s` ` cos equgpos hoaerhg`ces que l`jc`m emtre eccos p`r` deteragm`r co
que puede bust`r y co que mo. Cos equgpos hoaerhg`ces som de br`m recev`mhg` p`r`
homsebugr c` gmiora`hgøm y ec ieed j`hk pera`memte de cos hcgemtes.

Ec produhto> Demtro de c`s emd`s ^`r`, cos esh`p`r`tes y c` hocoh`hgøm gmterm` dec
prod
produh
uhto
to de
dese
seap
apeð
eð`m
`m um p`
p`pe
pecc iu
iumd
md`a
`aem
emt`
t`c.
c. Xe
Xebþ
bþm
m ec de
dep`
p`rt
rt`a
`aem
emto
to de
hoaumgh`hgøm, cos esh`p`r`tes som ec gaàm p`r` `tr`er ` cos hcgemtes. Ec produhto es ec
mþhceo de c`s emd`s ^`r` y todo bgr` em tormo ` çc> cos esh`p`r`
esh`p`r`tes,
tes, su hoordgm`hgøm em
emd` y c` remov`hgøm homst`mte dec produhto p`r` `dec`mt`rse ` cos bustos dec
hcgemte.
hcgemte. Cos hoord
hoordgm`d
gm`dores
ores de prod
produhto
uhto jush`
jush`m
m hre`
hre`rr um` emd
emd`` eceb
eceb`mte
`mte,, domde
hoapr`r se` um` expergemhg` co aàs `br`d`jce posgjce. T`ajgçm jush`m aostr`r ec
cook hoapceto o posgjces hoajgm`hgomes de um` o v`rg`s premd`s de um` deteragm`d`
sujhocehhgøm, i`hgcgt`mdo
i`hgcgt`mdo um` vez aàs, c` hoapr` `c hcgemte.

C` ga`
ga`bem emd`s>  Ec gmtergor de c`s emd`s de ^`r` resuct` iuerteaemte
bem de c`s emd`s>
poderoso em hu`mto ` ga`bem y es ec br`m cub`r de c` expergemhg`. Ec uso de br`mdes
h`rteces y j`mderoc`s dgstrgjugdos ` co c`rbo de tod` c` pc`mt` homhede um gap`hto
vgsu`c sgmbuc`r p`r` ec hcgemte de aod` y temdemhg`. Ec pumto de vemt` es c` br`m v`cc`
pujcghgt`rg` de c` a`rh` em domde todo homnub`, c` expergemhg`, ec produhto, c` ga`bem
y c` dgstrgjuhgøm.

Vrebum`s dec h`so>

0. Høao
Høao l` l`hehe ^`
^`r`
r` p`
p`r`
r` hr
hre`
e`rr ex
expe
perg
rgem
emhg
hg`s
`s de a`
a`rhrh`` ae
aeao
aor`r`jc
jces
es p`
p`r`r` su
suss
hcgemtes
:. Huàc es ec
ec roc de c`s dgierem
dgieremtes
tes a`rh`s
a`rh`s demtro
demtro de c` estr`t
estr`tebg`
ebg` de Gmdgtex
Gmdgtex,, huàc es
c` estr`tebg` de
de h`d` um` de c`s a`rh`s,
a`rh`s, ec t`rbet y su dgieremhg`hgøm.
8. Høao eses ec proheso
proheso de ^`r`
^`r` p`r` homohe
homoherr ` sus hcgemte
hcgemtes,
s, høao
høao cobr`m
cobr`m `mhgp`r
`mhgp`r
sus deseos y expeht`v`s
4. Høao es c` c` rec`hgøm
rec`hgøm de ^`r`
^`r` hom sus hcgemt
hcgemtes,
es, huàces
huàces som cos
cos i`htores
i`htores que l`hem
l`hem
que cos hcgemtes rebresem ` sus emd`s.
5. Huà
Huàcc es c` estr`te
estr`tebg`
bg` de hoaumg
hoaumgh`h
h`hgøm
gøm de ^`r`,
^`r`, høao
høao l`h l`hee ^`r` p`r`
p`r` bemer`
bemer`rr
rehomohgagemto
rehomohgagemt o de a`rh`
9. Huàc es ec
ec roc dec pumto de vemt` demt
demtro
ro de c` estr`
estr`tebg`
tebg` de a`rh`
a`rh` ^`r`
^`r`..
 

2. Vor quç cos eapce`

eapce`dos
dos som gaport`
gaport`mtes
mtes demtro
demtro dec
dec proheso
proheso de bemer`hgø
bemer`hgøm
m de
expergemhg`ss y hoaumgh`hgøm
expergemhg`
<. Huàc es c` homtrgj
homtrgjuhgøm
uhgøm dec
dec aodeco cobásh
cobásho
o em c` bemer`hgøm
bemer`hgøm de experge
expergemhg`
mhg`ss de
c` a`rh` ^`r`

7. Huàces
Huàc
de c`es l`m sgdo
a`rh` sgdo cos i`htores
i`htores que
que aàs l`m homtrgj
homtrgjugdo
ugdo p`r`
p`r` l`her
l`her hreher
hreher ec v`cor
v`cor
06. Em resuaem
resuaem huàces somsom cos i`htores de çxgto
çxgto de ^`r`.

Zeieremhg`s>
Eapres`rg`c> Gmdgtex @ BEXHO EXGH Jgcj`o
Broupwork, lps>//aod`r`pgd`
lps>//aod`r`pgd`.wordpress.hoa/est
.wordpress.hoa/estr`tebg`/`ajgto
r`tebg`/`ajgto-hoapevo/
-hoapevo/
Eapremdedores>
Eapremdedore s> ^`r`> Hc`ves dec çxgto de c` a`rh` esp`ðoc` de cos 05.45: agccomes de
euros. lps>//www.eapremde
lps>//www.eapremdedores.es/beso
dores.es/besom/`294:8/hc`ves-exgt
m/`294:8/hc`ves-exgto-z`r`-a`rh`-
o-z`r`-a`rh`-
bcoj`c-gmterjr`md/
Zevgst` Hosaopøcgt`m; Vor quç ^`r` se cc`a`
@sá. lps>//www.hosaopocgt`
lps>//www.hosaopocgt`m.hoa/es/homseno
m.hoa/es/homsenos-pc`mes/i`agcg`-
s-pc`mes/i`agcg`-
`agbos/`0456<795/orgbem-moajre-z`r`/
Eapres``htu`c.hoa> C` hc`ve dec çxgto eapres`rg`c de
Eapres``htu`c.hoa>
^`r`, lps>//www.eapre
lps>//www.eapres``htu`c.hoa/
s``htu`c.hoa/:605-64-:6-hc`ves-exgto-e
:605-64-:6-hc`ves-exgto-eapres`rg`c-z`r
apres`rg`c-z`r`/
`/
GAI Jusgmess Xhlooc> Ec çxgto de c` estr`teb
estr`tebg`
g` de a`rkemb de ^`r`
 

H@XO :
H`so Jookgmb

Umo de cos h`sos de mebohgos em ec aumdo dec turgsao aàs gaport`mtes de cos þcaos
`ðos es Jookgmb, c` br`m eapres` de reserv`s lotecer`s que h`ajgo c` iora` hoao cos
vg`neros re`cgz`m sus pc`mes de vg`ne.

Jookgmb.hoa se iumdø em Àasterd`a em 0779 y l` p`s`do de ser um` pequeð` st`rt-

up loc`mdes` ` um` de c`s a`yores
a`yores eapres`s
eapres`s e-hoaaerhe y a`rkemb de de vg`nes
vg`nes de
todo ec aumdo. Jookgmb.hoa iora` iora` p`rte de Jookgmb Locdgmbs
Locdgmbs Gmh. y huemt` hom aàs
de 05.666 tr`j`n`dores em 07< ohgm`s de 26 p`áses de todo ec aumdo.
 
Jookgmb.hoa, huy` agsgøm es pomer ec aumdo `c `ch`mhe de todos, `puest` por c`
tehmocobá` dgbgt`c p`r` que vg`n`r se` aàs iàhgc, pomgemdo ` c` a`mo de cos hoapr`dores
agces de oiert`s, que se `d`pt`m ` sus bustos e gmtereses. Em Jookgmb.hoa homeht`m `
cos vg`neros hom c` oiert` aàs `apcg` de `con`agemtos gmhreájces, hoao `p`rt`aemtos,
h`s`s, resorts de cuno, jed & jre`ki`sts de besøm i`agcg`r y l`st` gbcþs y h`s`s em cos
àrjoces. C` wej y `pps de Jookgmb.hoa estàm dgspomgjces em aàs de 46 gdgoa`s, y
oire
oirehe
hem
m aà
aàss de :2 ag agccccom
omes
es de op
ophg
hgom
omes
es em 08
086.
6.94
940
0 de
des
smo
moss de ::
::22 p`
p`ás
áses
es y
terrgtorgos em todo ec aumdo.
 
H`d` dá` se reserv`m aàs de 0.556.666 mohles em muestr` pc`t`iora`. Cos hcgemtes, y`
vg`nem por ohgo o mebohgos, puedem reserv`r de iora` gmaedg`t` su `con`agemto gde`c
 

de iora` iàhgc y ràpgd` hom Jookgmb.hoa, sgm b`stos de besøm y hom c` b`r`m` de que
mo p`b`ràm de aàs.
 
Ec equgpo de `sgstemhg` de Jookgmb.hoa està ` dgsposghgøm de cos hcgemtes c`s :4 lor`s,

cos
  2 dá`s de c` sea`m`, em aàs de 46 gdgoa`s.
Hom 0,4 agccomes de reserv`s dg`rg`s, høao cobrø homverrse em c` `bemhg` aàs br`mde
e gmmov`dor` dec pc`met` em c` er` de cos vg`neros 8.6.
 
@ p`rr de c`s 0: ec `cauerzo està servgdo> um juiet dgbmo de lotec 5 estrecc`s -hom
ophgøm veb`m`- aàs um sehtor hom aàqugm`s de h`iç espresso, hoao um pequeðo
Xt`r
Xt`rju
juhk
hkss gm
gm-l
-lou
ouse
se.. De
Desd
sdee co
coss ve
vemt
mt`m
`m`c
`ces
es se ve
vem
m co
coss te
tehl
hlos
os y c`
c`ss hþ
hþpu
puc`
c`ss de
@asterd`a, hgud`d que l`he 466 `ðos y` er`, gbu`c que `lor`, epghemtro dec hoaerhgo
gmterm
gmterm`hg
`hgom`
om`c.
c. @qu
@quáá `ca
`caue
uerz`
rz`m
m `cb
`cbumo
umoss de cos pro
probr`
br`a`d
a`dore
oress de Joo
Jookgm
kgmb.h
b.hoa,
oa, c`
`bemhg` de vg`nes aàs br`mde de todo ec pc`met` y c` a`yor pumtohoa europe`. Cos
mþaeros som, `mte todo, provgsorgos y` que ec hrehgagemto mo l` hes`do em cos þcaos
:6 `ðos> 0,4 agccomes de reserv`s dg`rg`s, 86 agccomes de l`jgt`hgomes, um agccøm y
aedgo de propged`des, :66.666 desmos. C` eapres`, `deaàs, jrgmd` servghgos de
`temhgøm `c hcgemte c`s :4 lor`s, em 48 gdgoa`s, hom aàs de 076 ohgm`s, em 26 p`áses.
Xoco em Àasterd`a eme
eme 4.666 persom`s tr`j`n`mdo.
tr`j`n`mdo. Iuemte C` M`hgøm

Xtu`rt
Xtu`rt Ir
Irgs
gsjy
jy es dg
dgre
reht
htor
or de Dg
Dgse
seðo
ðo y um
umo
o de co
coss re
resp
spom
oms`
s`jc
jces
es de c` ho
homs
mst`
t`mt
mtee
gmmov`hgøm dec sgo. M`hgø em Br`m Jret`ð`, estudgø em N`pøm y iue rehcut`do por

Jookgmb l`he 00 `ðos.

05.666 eapce`dos Dghe que` c`
es tr`j`n`r hc`ve p`r`
pequeð` a`men`r
esh`c`. um` eapres`
"Temeaos aàs debcoj`c
0.566 hom aàs de
gmbemgeros,
 

dgse
dgseð`
ð`do
dore
res,
s, hg
hgem
em
ho
hoss de d`
d`to
toss y ex
expe
pert
rtos
os em prprod
oduh
uhto
to de to
todo
do ec auaumd
mdo,
o,
orb`mg
orb`mgz`d
z`dos
os em equ
equgpo
gposs peq
pequeð
ueðos,
os, emi
emioh`
oh`dos
dos em dedes`
s`os
os es
espeh
peháh
áhos
os o àre
àre`s
`s de
produhto. Xe puedem est`r des`rrocc`mdo l`st` agc pequeðos expergaemtos ` c` vez
p`r` opagz`r c` expergemhg` dec usu`rgo. Desde ec hocor de um jotøm l`st` c` a`mer`

em c` quemuestros
hommuo, pujcgh
puj cgh`ao
`aos s c`
c`ss em
t`cemtos iotos
iotos de um`l`hem
tehmocobá` propge
propged`
d`d.
um` d. V`r
V`r`` emtre
rot`hgøm gmhem
gmhemv`r
v`requgpos
cos ec des
des`rr
`rrocc
de occo
um`o
a`mer` irehuemte, gmtroduhgemdo muevos pems`agemtos y hoap`remdo `premdgz`nes
v`cgosos p`r` todo ec mebohgo."
 
Jookgmbs.mc (t`c ec moajre orgbgm`c) hoaemzø ` oper`r em 0779, hom um` pequeð`
ohgm` y um soco eapce`do, `deaàs de su hre`dor> Beert-N`m Jrugmsa`. Xu aodeco de
mebohgos, movedoso p`r` c` çpoh`, ce peragø um hrehgagemto sostemgdo
sostemgdo desde ec gmghgo.
Iue c` prgaer` OT@ (Omcgme Tr`vec @bemhy) que p`sø dec aodeco aerh`mc `c aodeco
de `bemhg`. @sá, agemtr`s c`s otr`s eapres`s dec sehtor se dedgh`j`m ` hoapr`r
reserv`s `c por a`yor, Jookgmbs oirehá` ` cos loteces c` pujcgh`hgøm y c` besøm de su
oiert`, ` h`ajgo de um` hoagsgøm dec 05%. L`hg` :66: y` temá` 56 eapce`dos y em
:665 est`j` `jrgemdo ohgm`s por tod` Europ`. Ec p`se ` cgb`s a`yores ccebø em :669,
hu`mdo iue `dqugrgd` em UX$ 088 agccomes por ec brupo Vrghecgme, de Hommehhut, que
poho
po ho de
desp
spuç
uçss `d
`dqu
qugr
grgø
gø c` jrjrgt
gtàm
àmgh
gh`` @h
@hv
vee Lo
Lotetecs
cs y de c` iuiusg
sgøm
øm de `a `aj`
j`ss hr
hreø
eø
Jookgmb.hoa. C` eapres` a`mtuvo su j`se em Àasterd`a, su aodeco de mebohgos, y
juem
ju em`` p`
p`rt
rtee de c` pcpc`m
`m`` en
eneh
ehu
uv`
v` or
orgb
gbgm
gm`c
`c.. Xe
Xebþ
bþm
m co
coss ex
expe
pert
rtos
os,, c` ho
hoap
apr` r` de
Jookgmbs.mc iue c` aenor tr`ms`hhgøm em tod` c` lgstorg` dec e-hoaaerhe
e-hoaaerhe.. Vrghecgme, um`
st`rtup de c` çpoh` de c` jurjun` de c`s pumtohoa, huy` `hhgøm l`já` h`ádo ` UX$ : c`
umgd`d, tuvo `ccá su pumto de gmexgøm. Loy, c` `hhgøm de Vrghecgme p`s` cos UX$ 0.<66
døc`res
døc`r es y ec v`cor tot`
tot`cc de c` hoap`ðá` super`
super` cos UX$ 76.666 agccomes.
agccomes. Jookgmb.hoa
Jookgmb.hoa
`port` dos terhgos de su `stromøagho revemue.
 
-¿Puç h`ajgø em ec aerh`do ` co c`rbo de cos þcaos `ðos y quç hos`s dejgerom
l`her p`r` `d`pt`rse?
 
H`ajg`rom c`s expeht`v`s
expeht`v`s de cos hcgemtes y sus b`m`s de expcor`r y dgsirut`r muev`s
expergemhg`s. Em cos þcaos `ðos, leaos vgsto hreher c` tehmocobá` aøvgc de a`mer`
gaport`mte, ` t`c pumto que ec 46% de c`s reserv`s em Jookgmb.hoa som `lor` lehl`s
desde um dgsposgvo aøvgc.
 
Cos vg`neros mo soco esper`m poder l`her -o desl`her- sus pc`mes de vg`ne hom ec sgapce
toque de sus dedos, t`ajgçm qugerem um servghgo de `temhgøm `c hcgemte em eapo re`c
que estç iumhgom`mdo sgm gmterruphgomes y cgsto p`r` homtest`r hu`mdo mehesgtem. C`
tehmocobá` aøvgc, `sá hoao cos des`rroccos hommuos em a`hlgme ce`rmgmb e gmtecgbemhg`
`rhg`c l`m h`ajg`do muestr` iora` de ver ec aumdo y sebugrà h`ajg`mdo por
auhlos `ðos aàs.
 
Em eiehto, Jookgmb se a`meme ` c` v`mbu`rdg` dec e-hoaaerhe y mo l` den`do de
gmmov`r desde que iue hre`do. Xus tàhh`s de homversgøm (`sá se dghe, em c` nerb` de c`s
 

vemt
vemt`s
`s om
omcgcgme
me,, `c s`
s`mt
mto
o br
brg`
g`cc de c` `h
`hv
vgd
gd`d
`d>> ec ao
aoae
aemt
mto
o em qu
quee ec us
usu`
u`rg
rgo
o se
"homvgerte" em hcgemte) som c`s aàs eiehv`s de tod` c` gmdustrg` y l`m sgdo eauc`d`s
por h`sg todos cos pc`yers dec sehtor. Todos esos h`rtecgtos y `mumhgos que te gmiora`m
huàmt`s l`jgt`hgomes qued`m dgspomgjces, quç t`mt` dea`md` eme um` propged`d,

ethçter`
ethçter`,, iueromiumd`aemt`c
em um prgmhgpgo hugd`dos`aemte
hugd`dos`aem te jàsgho>
auy teste`dos aedg`mte
ec testeo @/J.um aodeco
V`r` de des`rrocco
h`d` aenor` j`s`do
o ie`ture que
se qugere gapceaemt`r, se re`cgz` um aodeco de pruej` y se agdem sus resuct`dos
dgvgdgemdo ec tràho em iora` `ce`torg`. Um` p`rte de cos usu`rgos ve ec aodeco de
pruej`, c` otr` mo. Xg c` pruej` `rron` um` aenor t`s` de homversgøm, se gapceaemt`.
gapceaemt`. Es
um` de c`s posgjgcgd`des que otorb` ec temer agccomes de usu`rgos. C`s pruej`s `rron`m
resuct`dos em iora` aàs o aemos gmaedg`t`.
 
W sg `cbo d` a`cos resuct`dos se puede desh`rt`r ` eapo sgm cceb`r ` c`sa`r c`
expe
experg
rgem
emhg
hg`` de
decc us
usu`
u`rg
rgo.
o. Em totod`
d`ss c`
c`ss àr
àre`
e`s,s, h`
h`d`
d` eq
equg
ugpo
po e
eme
me cgcgje
jert
rt`d
`d p`
p`r`
r`
expe
experg
rgae
aemtmt`r
`r y te
test
ste`
e`rr hu
hu`c
`cqu
quge
gerr lg
lgpø
pøte
tesg
sgss qu
quee su
supo
pomb
mb`` um
um`` ae
aeno nor`
r` em ec
huapcgagemto de sus aet`s p`rhuc`res. Ec rgesbo es que hu`cquger` de estos pequeðos
equgpos eme c` posgjgcgd`d de, cgter`caemte, roaper ec sgo. L`y, de lehlo, todo um
equgpo que se `hv` em h`so de "out`be", es dehgr, c` h`ád` tot`c o p`rhg`c dec sgo, o
um` j`n` dr`aàh` em ec mþaero de reserv`s por agmuto.
 
Cos aen
aenore
oress pre
prehgo
hgoss b`
b`r`m
r`mz`
z`dos
dos br`
br`hg`
hg`ss `c cgd
cgder`
er`zbo
zbo Est
Est`` co
coso
so`` es c` que se
tr`msagø ` jookgmb.hoa. @deaàs, br`hg`s ` c` popuc`rgd`d que l` gdo `dqugrgemdo
puede b`r`mz`r cos prehgos aàs j`nos de c` red. Jookgmb oirehe ` cos loteces um`
pc`t`iora` que rehgje h`d` dá` agccomes de vgsgt`s y ` h`ajgo ces pgde que b`r`mhem
umos prehgos auy hoapevos. Bedesho.

Ec a`rkemb joh` ` joh` y c` expergemhg`, y es que c` estr`tebg` dec joh` ` joh` l` sgdo
iumd`aemt`c em ec hrehgagemto de est` wej. Br`hg`s ` ecc` jookgmb.hoa l` homsebugdo
 

homs`br`rse y ``mz`r su cgder`zbo em um sehtor j`st`mte s`tur`do. C` propg` wej

t`ajgçm l` s`h`do provehlo ` est` tçhmgh` de a`rkemb d`mdo um esp`hgo ` cos
usu`rgos que l`m proj`do um lotec deteragm`do p`r` que co ev`cþem y hoaemtem su
est`mhg`. @sá, c`s persom`s que v`y`m ` reserv`r um` l`jgt`hgøm `ccá podràm l`herco

homohgemdo
  c` expergemhg` de qugem y` l` est`do `ccá.
-¿Puç esper`r em cos prøxgaos `ðos?
 

Est`aos gmtemt`mdo emhomtr`r h`agmos p`r` est`r hom muestros hcgemtes em todo ec
vg`ne p`r` oireherces expergemhg`s þmgh`s. Vor eneapco, ¿høao podeaos gmhemv`r ` cos
hcgemtes por aedgo de rehoaemd`hgomes de desmos hu`mdo hoagemz`m ` pc`me`r sus
vg`nes? ¿Høao podeaos `poy`rcos p`r` emhomtr`r `cbo pc`hemtero p`r` l`her dur`mte
ec vg`ne? ¿Vodeaos `yud`rcos ` mo temer que est`r em hoc`s p`r` gmbres`r em cos
aenores auseos dec aumdo? ¿Vor quç mo oireher um` aes` em cos rest`ur`mtes de c`
aod` em c` hgud`d? Ese es ec po de prebumt`s de c`s que mos ohup`aos.

Vrebum`s de h`so
0. Hu`ces l`m sgdo cos i`htores de çxgto de Jookgmb
:. Høao iumhgom` Jookgmb
8. Huàc l` sgdo ec `porte de Jookgmb `c turgao aumdg`c
4. Em que ce `yud` Jookgmb ` cos vg`neros huàces som cos a`yores jemehgos p`r` ec
homsuagdor
5. Høao Jookgmb vgeme `yud`mdo ` muev`s eapres`s de turgsao p`r` `poy`r su
hrehgagemto
9. Høao puedo us`r Jookgmb em ec des`rrocco de ag mebohgo de turgsao
2. Huàces som c`s a`yores vemt`n`s de Jookgmb
<. Huàces som c`s a`yores desvemt`n`s de Jookgmb
7. Pue es aenor us`r Jookgmb
Jookgmb o c`s reserv`s dgreht`s
dgreht`s ` cos loteces y losped`nes
losped`nes
06. Huàces som c`s quen`s de c`s eapres`s iremte `c aodeco de mebohgo de Jookgmb.
00. Huàces som cos prgmhgp`ces hoapedores de Jookgmb, c`s seaen`mz`s y dgieremhg`s
(Expcor`r otr`s iuemtes)
0:. Høao ve usted ec iuturo de Jookgmb hoao a`rketpc`he de turgsao
08. Høao puede `yud`r ec aodeco de mebohgos de jookgmb em ec hrehgagemto dec
turgsao em @açrgh` C`m`
 

H@XO 8
Hrepes &R`es Um` Yerd`der` Expergemhg` B`stromøagh` `c @ch`mhe de c`s I`agcg`s
de Hc`se Aedg`
Hrep
Hrepes
es &R
&R`
`es
es se l` hohomv
mver
erd
do
o em um
um`` de c` c`ss a`
a`rh
rh`s
`s de re
rest
st`u
`ur`
r`mt
mtes
es aà
aàss
gaport`mtes em ec emtormo de c`s i`agcg`s hocoajg`m`s em cos þcaos 86 `ðos. Mo
vemde pc`tos pghos, pero cos hocoajg`mos c` sgemtem hoao um sáajoco. C` h`dem` de
rest`ur`
rest`ur`mtes
mtes Hrepes
Hrepes & R`
R`es es se l` homverdo
homverdo em um áhomo m`hgom`c.
m`hgom`c. C` h`dem`
Hrepes & R`es hecejr`rà ec `ðo emtr`mte 46 `ðos, de c` a`mo de Je`trgz Iermàmdez y
Edu`rdo A`há`s.
 
Es um rest`ur`mte ujgh`do em c` h`teborá` de rest`ur`mtes i`agcg`res, es um gmteraedgo
emtr
em tree co
coss re
rest
st`u
`ur`
r`mt
mtes
es de a`a`mt
mtec
eces
es y c`c`ss ho
hoag
agd`
d`ss rà
ràpg
pgd`
d`s.
s. Es um
um`` ve
verd
rd`d
`der
er``
expergemhg` b`stromøagh`,
b`stromøagh`, c` hu`c gap`ht` cos hgmho semdos de sus hoaems`ces, hom su
`apcg` v`rged`d, c` dehor`hgøm de sus pc`tos, c` `apcg` b`a` de s`jores de dgieremtes
orábem
orábemes,
es, um` h` h`rt`
rt` de lec
lec`do
`doss y pos
postre
tress þmg
þmgh`,
h`, c` de
dehor
hor`hg
`hgøm
øm de cos coh
coh`ce
`ces,
s, c`
presemt`hgøm,, c` `htud y c` prep`r`hgøm de sus aeser`s.
presemt`hgøm

Hrepes y R`es mo està em ec mebohgo de c` hoagd`; està em ec mebohgo dec des`rrocco

expergemhg`ss `br`d`jces p`r` sus hcgemtes, p`r` c`s i`agcg`s. Em Hrepes & R`es, es um
expergemhg`
cub`r em domde se hoajgm`m c` h`cgd`d lua`m` y c` h`cgd`d e gmmov`hgøm em sus
produhtos.

Est` eapres` aucm`hgom`c huemt`, `proxga`d`aemte, hom 4566 eapce`dos de cos

hu`ces um 70% som auneres que c`jor`m em sus 76 rest`ur`mtes y 2: lec`derá`s domde
vemdem postres y lec`dos.

Ec reto `htu`c de c`s a`rh`s es bemer`r expergemhg`s aeaor`jces que `uaemtem c`

ce`ct`d de cos hcgemtes y que detomem em iora` dgmàagh` y pera`memte ec voz ` voz,
est`s expergemhg`s se bemer`m ` tr`vçs de cos homtemgdos de c` a`rh` y c` h`cgd`d dec
produhto o servghgo represemt`d` em su oiert` de v`cor, ec resuct`do que se jush` es ec
emb`beaemt, es dehgr ec hoaproagso proiumdo y de c`rbo pc`zo dec hcgemte hom c`
a`rh`, esto co cobr` hom hrehes Hrepes & R`es.

Yer A`rkemb
A`rk emb de Expergemhg`s
 

Um poho de lgsorg`
 
Um doagmbo, ec 08 de `jrgc de 07<6, m`he um sueðo y um` gcusgøm de dos nøvemes
umgversgt`rgos ccemos de p`sgøm y `aor qugemes se c`mz`m ` l`her um` gde` re`cgd`d.
Gmghg`rom em um pequeðo coh`c em Jobotà, ujgh`do em c` h`cce <5 hom h`rrer` 00, um`
pequeð` hreperá` esco rþsho ir`mhçs hom um` j`rr` de a`der` y um `ajgemte novem
e gmiora`c, em domde jush`j`m despert`r `dagr`hgøm por servgr `rte s`mo hom `aor y
`cebrá` ` prehgos r`zom`jces. Cos R`es, um` rehet` que gmghg`caemte l`já` sgdo
s`h`d` de um cgjro gmbcçs y cuebo iue h`ajg`d` por c` rehet` de A`muecgt` Duràm, um`
Jobot`m`, que despuçs de l`jer dghlo que sus R`es er`m lorrgjces ces dgo c` rehet`
que loy em dá` ucgz`m em todos cos pumtos de Hrepes & R`es.

Co que eapezø hoao um` gde` em c` Umgversgd`d (Hocebgo de Estudgos Xupergores de

@dagmgstr`hgøm HEX@) se homvgrø em um exgtoso mebohgo ec hu`c loy se homsocgd` hoao
umo de cos rest`ur`mtes cáderes aàs vgsgt`dos por cos hocoajg`mos de hc`se aedg` hom
um` ràpgd` exp`msgøm gmterm`hgom`c.
Em Hr
Hrep
epes
es & R`
R`eess se pr
proa
oaue
ueve
ve c` gm
gmmo
mov`
v`hg
hgøm
øm y ec ae
aenonor`
r`ag
agem
emto
to ho
hom
mmu
muo,
o,
homserv`mdo ec equgcgjrgo emtre `cgaemtos seburos, s`mos y ireshos, hom tehmocobá`,
l`hgemdo çmi`sgs em um` b`stromoaá` que hreø um muevo esco de vgd` hom um s`jor
gmhomiumdgjce. Em Hrepes & R`es, sorpremder es ec propøsgto y l`her ` c` bemte iecgz
es ec hoaproagso.

Agsgøm.
Despert`r `dagr`hgøm por servgr `rte-s`mo hom `aor y `cebrá` ` prehgos r`zom`jces.

Ygsgøm 
 

L`her de Hrepes & R`es X.@. um` eapres` cáder em co que re`cgz`, despert`mdo
`iehto y semdo de pertememhg` emtre todos sus hcgemtes, eapce`dos, hoc`jor`dores y
c` hoaumgd`d em bemer`c.
 
Xebaem`hgøm
Xu sebaemto ojnevo som c`s i`agcg`s de hc`se aedg` hocoajg`m`, ` qugem oirehem um`
exhe
ex hecem
cemte
te re
rec`h
c`hgøm
gøm hos
hosto
to jem
jeme
ehgo
hgo,, um` exexper
pergem
gemhg`
hg` b`s
b`stro
tromøa
møagh`gh` ` um preprehgo
hgo
`sequgjce
`seq ugjce.. Es um meboh
mebohgogo auc
auct`rb
t`rbet,
et, emtre sea`m`
sea`m` es um` exhe exhecemt
cemtee `cte
`cterm`
rm`v`
v` `
hu`cquger lor` p`r` c`s persom`s em zom`s de tr`j`no p`r` des`yum`r, `caorz`r o
hem`r, o sgapceaemte um cub`r gde`c p`r` dgsirut`r um postre o um lec`do. Cos mes de
sea`m` es um cub`r de emhuemtro i`agcg`r de um` expergemhg` b`stromøagh`, de um`
`apc
`a pcg`
g` v`
v`rg
rged
ed`d
`d de pcpc`t
`tos
os de duduch
chee y de s`
s`c.
c. HuHujr
jree dg
dgie
iere
remt
mtes
es esesc
cos
os de vgvgd`
d`
rec`h
rec`hgom
gom`do
`doss hom c` `cg
`cgaem
aemt`t`hgø
hgøm,
m, hom um` `ap `apcg`
cg` b`a
b`a`` de emems`c
s`c`d`
`d`ss y re
rehet
het`s
`s
s`cud`jces
s`cud `jces y pc`tos dgverdos
dgverdos p`r` tod` c` i`agi`agcg`.
cg`. Es um cub`
cub`rr de hecejr`hgo
hecejr`hgomes,
mes, de
emhuemtros de `agbos, de huapce`ðos, `mgvers`rgos.

Vosghgom`agemo
C` gmmov`hgøm es ec hemtro de su estr`tebg`, `htu`cgz` pera`memte sus produhtos,
servghgos, iumhgomes y prohesos. Zenuvemehe c` a`rh` em iora` homst`mte p`r` que se
cobre gdemh`r hom c` hodg`mgd`d de sus pþjcghos. –Despert`r `dagr`hgøm em h`d`
hcge
hcgemt
mtee po
porr se
serv
rvgr
gr `r
`rte
te ho
hom
m `a
`aoror y `c
`ceb
ebrá
rá`` ` pr
preh
ehgo
goss r`
r`zo
zom`
m`jc
jces
es‑.
‑. Es umum`` a`
a`rh
rh``
`apcg`aemte rehomohgd`
rehomohgd` em mgvec m`hgom`c, c` hu`c l`her p`rte de c` vgd` de c`s i`agcg`s
hocoajg`m
hoco ajg`m`s,
`s, homsg
homsgbuge
bugemdo
mdo iuer
iuertes
tes vámh
vámhucos
ucos eaoh
eaohgom`c
gom`ces
es hom su t`rb
t`rbet
et `c oire
oireher
her
expergemhg`ss þmgh`s ` um prehgo r`zom`jce.
expergemhg`
C` sgbugeme es um` emrevgs` ` cos dueðos de Hrepes y R`es em Vor`iocgo `c b`m`r 
ec preago `c eapremdedor A`ser
A`ser EW em ec `ðo :607. Em es` emrevgs`
emrevgs` se des`h` c`
h`p`
h` p`hg
hgd`
d`d
d de c` ea
eapr
pres
es`
` p`
p`r`
r` be
beme
mer`
r`rr v`
v`co
corr he
hem
mr`
r`do
doss em ec se
serr lu
lua`
a`mo
mo y c`
gmmov`hgøm. Ceer> Hrepe
Hrepess & R`es
R`es>> “desd
“desdee ec hoag
hoagemzo,
emzo, `cbo aàs que um juem
mebohgo‗ 
 

Esr`ebg` de produho, oier` de v`cor>

 
C` hre`vgd`d y c` gmmov`hgøm l`m sgdo hc`ve p`r` a`mtemer co que loy em dá` es
Hrepes & R`es. Vemdgemtes aþcpces de det`cces t`ces hoao mo den`r emveneher c`

a`r
a`rh`
h`,, de hug
propuest`s, hugd`
d`rr h`d
y hoao h`d`
dghe` Je`trgz
eceae
eceaemto
mto propgo
propgo dec
su iumd`dor` rest`
rest`ur`
ur`mte
–`cgaemt`r mte,, sor
sorpre
ec `ca` ypremde
ec mder
r hom mue
espárgtu‑. muev`s
v`s
Esto
Estoss so
som
m `c
`cbu
bumo
moss ho
hoaeaemt
mt`r
`rgo
goss de hc
hcge
gemt
mtes
es de Tr Trgp
gp`d
`dvg
vgso
sorr qu
quee mo
moss `y
`yud
ud`m
`m `
hoapremder c` oiert` de v`cor desde c` perspehv` de cos hcgemtes>

– Xgeapre est`rç ecgz de toa`r um jrumhl, `caorz`r, toa`r um`s omhes o hem`r em
Hrepes. C` h`rt` es p`r` todos cos bustos, hoagd` r`mhes`, aedgterràme`, `pt` p`r`
vebet`rg`mos y veb`mos. C` j`rr` de ems`c`d`s auy hoapcet` , cos postres y lec`dos mo
l`jc`r . Auy rehoaemd`do y cos prevgos aoder`dos/ Vrehgos nustos, br`m v`rged`d de
 pc`tos y um` tr`dghgøm de auhlos `ðos. C` vemt`n` de Hrepes es que mo gaport` huàm
hoapcgh`dos se`m cos bustos, `quá l`y ophgøm p`r` todos> desde cos `a`mtes de c`
h`rme y hoagd` de a`r, l`st` cos vebet`rg`mos, mgðos y `ductos/ C` h`rt` sgeapre se
remuev`, `umque l`y hcàsghos de tod` c` vgd`.C`s jejgd`s y cos lec`dos som um br`m
 pcus.‑

A`há`s des`hø em c`s esr`ebg`s de hrehgagemo de Hrepes & R`es, um` eapres`
que
que de
dem
mgø
gø ho
hoao
ao um de des`
s`o
o b`
b`s
sro
romø
møag
agho
ho,, um de
des`
s`o
o lu
lua`
a`mo
mo y um de des`
s`o
o
 m`mhgero. Ec `lorro y c` ehgemhg`, sgm `bredgr ` cos hoc`jor`dores, cos br`mdes
vocþaemes em c`s hoapr`s y um a`meno cobástho `dehu`do, som `cbumos de cos ea`s
que l`hem exgoso sus res`ur`mes.
 
Y`rged`d>
C` `apcg` b`a` y `apcgtud de su aemþ es um` de sus a`yores iort`cez`s y vemt`n`s
hoapev`s, co que requgere de um exgbemte proheso cobásho que peragt` servgr c`s
aes`s em iora` ràpgd` y ehgemte. Est` v`rged`d cobr` hujrgr cos bustos de todo po de
persom`s em sop`s, hrepes, des`yumos, postres, sus ems`c`d`s, w`es, p`mes, jejgd`s
emtree otros. Um` v`rged`d
emtr v`rged`d de produ
produhtos
htos,, de hoco
hocores,
res, s`jores
s`jores y `roa`
`roa`s,
s, um` `apc
`apcg`
g`
hoajgm`hgøm de rehet`s gmmov`dor`s de expergemhg`s p`r` ec p`c`d`r, c` vgst` y ec
t`hto.

Gmmov`hgøm
C` gmmov`hgøm pera`memte hom ec àmgao de sorpremder ` sus hcgemtes es p`rte de c`
estr`
estr`teb
tebg`,
g`, sge
sgeapr
apree es pos
posgjc
gjcee em
emhom
homtr`
tr`rr mov
moved`
ed`des
des em su h`r
h`rt`
t` `c gbu
gbu`c
`c que c`
`d`pt`hg
`d`p t`hgøm
øm de rehet`s
rehet`s em cos aerh
aerh`dos
`dos gmterm`hgom`
gmterm`hgom`ces.
ces. Muev
Muevos
os pc`tos y muevo
muevoss
s`jores em su lec`derá` l`hem p`rte de c`s expergemhg`s de cos hcgemtes em su `apcg`
b`a` de `cterm`v`s. Xgeapre es posgjce emhomtr`r
emhomtr`r muevos pc`tos em ec aemþ, muev`s
rehoaemd`hgomes, muevos s`jores de lec`do, muev`s dehor`hgomes em sus pc`tos,
sgeapre sorpremdem ` sus hcgemtes hom rehet`s movedos`s y expergemhg`s gmocvgd`jces.

Expergemhg` em ec cub`r>
 

Ec rest`ur`mte Hrepes `md R`es sgeapre està dehor`do hom sus h`cores jc`mho,
l`j`mo y h`iç, cos pequeðos c`drgccos em c`s p`redes, som hocores hàcgdos p`r` semrse
em um `ajgemte de tr`mqugcgd`d y rec`n`hgøm, mo hocoh`m aþsgh` pues c` gde` que eme
ec re
rest`
st`ur`
ur`mte
mte es que c`s per
persom
som`s
`s se pue
pued`
d`m
m hoa
hoaumg
umgh`
h`rr sgm brgt`r.
brgt`r. Umo de cos
–projcea`s‑
som
som c`
c`ss c`saàs
c`s r`gaport`mtes
p`r`
p` gmbr
gmbres
es`r deeapr
`r,, sg Hrepes,
sgeapree es que
està m su
tàm vez
ccccemos,,essg
emos um`
sgm dej`rb
m ea sus
eaj` a`yores
rbo,
o, c` r` iort`cez`s
iort`cez`s,
r`pgdezz y ec,
pgde
aovgagemto de sus hcgemtes l`hem que est`s esper`s mo se`m auy c`rb`s y cos hcgemtes
temb`m c` p`hgemhg` de esper`r p`r` vgvgr c` expergemhg`.

–Em este rest`ur`mte orehem um` hoagd` decghgos`, auy jgem

 prep`r`d` y p`r` todos cos bustos, co a`co p`r` cos hcgemtes, y juemo p`r`
eccos, es que h`sg sgeapre està ccemo y umo deje l`her hoc` p`r` esper`r 
aes`. Xus prehgos som `hhesgjces/  Hu`mdo se qugere hoaer `cbo s`mo, mo
de `àm, auy juem prehgo. L`y que `provehl`r ` vgsgt`r um` de c`s t`mt`s
sedes hu`mdo mo l`y que l`her hoc` p`r` emtr`r, es co þmgho que ae
aocest`‑

Hoaumgh`hgøm
  C` expergemhg` em cos rest`ur`mtes, c` dehor`hgøm, c` hojertur` de cos coh`ces, c`
presemhg` em gaport`mtes hemtros hoaerhg`ces som c` esemhg` de su hoaumgh`hgøm. C`s
expergemhg`s aeaor`jces l`hem que cos hcgemtes quger`m rebres`r y rehoagemdem ec
cub`r ` `agbos y i`agcg`res. Loy em dá` es um` a`rh` que l`he p`rte de c` tr`dghgøm de
c` i`agcg` em domde herh` de tres bemer`hgomes l`m vgvgdo c`s expergemhg`s, esto v`
auhl
au hlo
o aà
aàss `c
`ccà
cà de
decc vo
vozz ` vo
voz.
z. Es um
um`` ex
expe
perg
rgem
emhg
hg`` hu
huct
ctur
ur`c
`c qu
quee tr
tr`s
`shg
hgem
emde
de c`
c`ss
bemer`hgomes y que loy l`he p`rte de c` huctur` b`stromøagh` de cos hocoajg`mos.

Esr`ebg` de prehgo
–Umo mo puede vemder bemçrghos por que ec hcgemte ce pome ec prehgo. Hu`mdo se vemde
sueðos o `rte, umo agsao ces pome ec prehgo‑ Edu`rdo A`há`s. Vero c` estr`tebg` de
prehgo v` auhlo aàs `ccà de c`s p`c`jr`s de su iumd`dor, su exhecemte rec`hgøm hosto
jemehgo l`he que ec produhto ccebue ` um` `apcg` b`a` de c` pojc`hgøm, es um`
expergemhg` b`stromøagh`
b`stromøagh` que muestr`s hc`ses aedg`s puedem p`b`r.

Estco beremhg`c>
Ec esco de orb`mgz`hgøm sebþm sus propget`rgos està dgseð`do p`r` que h`d` umo
`sua` rgesbos, toae dehgsgomes y `sua` respoms`jgcgd`des, gmhcuso sg se equgvoh`. C`
dgieremhg`hgøm, ec v`cor `breb`do, cos mghlos dgsmtos y c` p`sgøm som p`c`jr`s que
estàm em c` vgd` eapres`rg`c de Edu`rdo A`há`s y Je`trgz Iermàmdez sus iumd`dores. Ec
çxgto de est` aucm`hgom`c està j`s`do em c` h`cgd`d lua`m` de sus tr`j`n`dores y
eapres`rgos, qugemes ` pes`r de c` gaport`mte exp`msgøm que l`m cobr`do, ces l`m
d`do prev`cemhg` ` cos agsaos prgmhgpgos que desde um gmghgo cos l`m h`r`htergz`do,
hoao ec juem tr`to ` cos hcgemtes y `c persom`c que tr`j`n` em c` eapres` y c` hommu`
iora`hgøm lua`m` que rehgjem (Vort`iocgo, :669).
Esr`ebg` de expergemhg` de a`rh`>
 

Todos sus pc`tos y` se`m de duche o de s`c vgeme dehor`dos l`hgemdo que sus hcgemtes
quedem s`siehlos por su presemt`hgøm, h`md`d, porhgøm y hoajgm`hgøm de s`jores.
Hrep
Hrepes
es `m
`md
d R`
R`e
ess dg
dghe
he –`
–`ao
aorr se
serv
rvgd
gdo
o ` trtr`v
`vçs
çs de
decc `c
`cga
gaem
emto
to.. Eq
Equg
ugcgcgjr
jrgo
go em
emtr
tree
tehmocobá` y `cgaemtos seburos, s`mos y ireshos.‑ Huemt` hom um `ajgemte br`to y
dgieremhgàmdose
iørauc`s hre`v`sporp`r`
ec `aor que tr`msagte
ec des`rrocco de sus su a`rh`, bemer`mdo
produhtos pera`memteaemte
hoao expergemhg`s p`r` todos
cos semdos.
Ec sgbugemte texto iue toa`do dec jcob lps>//c`a`drgdaorem`.hoa/ em domde se
m`rr` c` expergemhg` de Hrepes `md R`es.

–@deaàs de cos produhtos que ce d`m moajre, Hrepes & R`es orehe
um` gmt
gmtere
eres`m
s`mte
te h`r
h`rt`
t` de j`
j`dos
dos ve
verde
rdes,
s, lec
lec`do
`doss y zua
zuaos
os de ru
rut`s
t`s,,
 pc`tos sgm bcutem, `sá hoao c` espeht`huc`r j`rr` de ems`c`d`s dgspomgjce
dur`
du r`mt
mte
e c`
c`ss ho
hoag
agd`
d`s.
s. On
One`
e`rr su `a
`apc
pcg`
g` h`
h`rt
rt`
` es hohoao
ao vg
vg`n
`n`r
`r po
porr co
coss
aþcpces s`jores de todo ec aumdo, desde c` Gmdg` ` @açrgh` c`m`,
 p`s`mdo por c` b`stromoaá` aedgterràme` y europe`. Emtre cos emtr`mtes
dest`h`m c`s sop`s (c` de hejocc` o c` hov`r`hlá` som `cbum`s de c`s aàs
dea`md`d`
dea`md `d`s).
s). Age
Agemtr
mtr`s
`s que emt
emtre
re c`s pro
propue
puest
st`s
`s de hre
hrepes
pes s`c
s`c`d`
`d`ss
sojres`cem c` hcàsgh` Jretomme (luevo `c esco r`mhçs, n`aøm york y 
queso) o c` Esemhg` tru`d` (hl`apgðomes Vortojecco hom `hegte de tru`,
espàrr`bos, queso y luevo). Xg v`s hom um brupo de `agbos, te
rehoaemd`aos pedgr um`s agmg hrepes tost`d`s p`r` hoap`rr y p`r` gr 
`jrgem
`jrgemdo
do joh
joh`…
`… W sg esestàs
tàs l`ajrgem
l`ajrgemto
to/`,
/`, pgd
pgde
e um p`m
p`mme
me hoo
hook,
k, p`m
b`ccebo reccemo de pocco y hl`apgðomes o strob`mo o pocco `c hurry o
b`ajom
b`a jomes
es `c hur
hurry.
ry. Em ec `p`
`p`rt`
rt`do
do duc
duche,
he, mue
muest
stros
ros `v
`vorg
orgtos
tos so
somm cos
w`es de mutecc` o de rutos dec josque. C`s r`hgomes som auy bemeros`s
 por co que puede ser um` juem` gde` hoap`rr u opt`r por um agmg 
w`e‑.

Zespoms`jgcgd`d sohg`c

C` preohup`hgøm de Hrepes & R`es por jrgmd`r oportumgd`d c`jor`c ` a`dres h`jez`
de i`agcg` o despc`z`d`s que, em `cbumos h`sos, mo temdrá`m ophgøm em otro cub`r.
Ygvgemd`, aedghgm` prep`b`d` y l`st` h`p`hgt`hgøm p`r` sus lgnos som jemehgos que
ces esauc` ` hoaproaeterse y l`her de um sueðo de dos um sueðo hoaþm. L`m
ccev`do ` c` pràhh` um aodeco eapres`rg`c de besøm lua`m` y de respoms`jgcgd`d
sohg`c hom sus eapce`dos, que mo es auy hoaþm em tod`s c`s eapres`s. Em ec aes de
sepe
se peajr
ajree de
decc `ðo :660<Hre
:660<Hrepes
pes & R`R`es
es c`mzø
c`mzø ` mgv
mgvec
ec m`h
m`hgom
gom`c
`c su lec
lec`do
`do de
teapor`d` cc`a`do Duche Tua`ho.
 
"Es gmdud`jce que ec h`h`o està nub`mdo um p`pec iumd`aemt`c em c` homstruhhgøm de
p`z y rehomhgcg`hgøm em Tua`ho y ec V`háho hocoajg`mo, por est` r`zøm, emhomtr`aos
em este `ajghgoso proyehto um` br`m oportumgd`d p`r`, mo soco n`com`r c` ehomoaá` de
dghl` rebgøm gmhcuyemdo su produhhgøm em muestro aemþ, sgmo t`ajgçm `port`r ` c`
homstruhhgøm de tengdo sohg`c de muestro p`ás `c bemer`r `cterm`v`s que aenorem c`s
homdghgomes sohg`ces y ehomøagh`s de muestr`s sohged`des"
 

- IECGVE A@HÁ@, BEZEMTE DE XOXTEMGJGCGD@D DE HZEVEX & R@IICEX

 
Hom este c`mz`agemto, se dgo ec prgaer p`so de um proyehto que jush` que est`
eapres` hocoajg`m` ucghe h`h`o provemgemte de Tua`ho p`r` sus lec`dos, jejgd`s y
s`cs`s
  de hlohoc`te.
H`p`hgt`hgøm
Exgste c` umgversgd`d de Hrepes y R`es em Jobotà, domde sus `cg`dos gmterm`hgom`ces
`premdem de c`s rehet`s
rehet`s y de cos prohesos. Em cos prohesos de bemer`hgøm y des`rrocco
des`rrocco
de expergemhg`s de a`rh` c` h`p`hgt`hgøm es umo de cos prgmhgp`ces enes dec çxgto, ec
homohgagemto de cos produhtos y sus prohesos de i`jrgh`hgøm y cos protohocos de
`temhgøm y servghgo som c` hc`ve dec çxgto em cos prohesos de exp`msgøm b`r`mz`mdo
um` expergemhg` de servghgo loaobçme`.
Hoapetemhg`
De `huerdo hom ec ràmkgmb de c` revgst` Dgmero, estos som cos rest`ur`mtes que aàs
vemdgerom em ec p`ás em :602>


 @rhos Dor`dos (AhDom`cd´s)> Bemerø vemt`s de 898.9<4 agccomes super`mdo
c`s ojtemgd` em :609 em :6,0 %.
 L`ajurbues`s Ec Horr`c> Tuvo vemt`s de $898.886 agccomes `uaemt`mdo 06,5
% em rec`hgøm ec :609.
 Irgsjy> Zeenø um `uaemto dec 7,8 % em sus vemt`s em rec`hgøm hom ec :609. Xus
vemt`s ec `ðo p`s`do iuerom de 844.:90 agccomes de pesos.
 Hrepes & R`es> Xus vemt`s iuerom de 844.085 agccomes de pesos, aostr`mdo
um `cz` de 04,8< % de c`s b`m`mhg`s bemer`d`s em :609.
  @rhlge‗s> C` ra` re`cgzø vemt`s por 076.500 agccomes de pesos, :56,9: % aàs
que em :609.
 Zesh`ie OA@> Ojtuvo 059.087 agccomes de pesos em vemt`s, `uaemt`mdo 6,45
% em rec`hgøm hom ec :609.
  @mdrçs H`rme de Zes> Lgzo vemt`s de 084.56< agccomes de pesos aenor`mdo
0,2< % de co bemer`do em :609.
 KIH> Bemerø vemt`s por 0:<.:46 agccomes de pesos, 55,78 % aàs que em :609.
 Ir`yho (Vreso)> I`hturø 002.848 agccomes de pesos em vemt`s em :602.
 B`e Bourae Hocoajg` (prest` ec servghgo de h`tergmb ` `erocáme`s)> Zeportø
vemt`s de 004.6<2 agccomes pesos, super`mdo c`s vemt`s de :609 em 0:,<8 %.

Yemt`s :60<
 

Toa`do de ioto
Ec Tgeapo
Hromocobá`

 07<6. Dos estudg`mtes de @dagmgstr`hgøm de Eapres`s `jrem ec prgaer coh`c de

Hrepes & R`es em c` h`rrer` 00ª, em c` ^om` Zos` de Jobotà.
 07<4. C` ra` `jre su prgaer coh`c iuer` de c` h`pgt`c hocoajg`m` `c gmst`c`rse
em H`rt`bem` de Gmdg`s. Dur`mte c` dçh`d` sgbugemte cceb`rá`m ` H`cg y Aedeccám.
 0775. Vrgaer` exp`msgøm gmterm`hgom`c> c` eapres` `jre su prgaer rest`ur`mte
em Ehu`dor, em c` `vemgd` Ir`mhgsho de Orecc`m` de Pugto. Ce sebugrá`m V`m`aà
y Yemezuec`
 :660. Hrepes&R`es d` ec s`cto tr`ms`tcàmho gm`ubur`mdo su prgaer coh`c em
Esp`ð`, em ec hemtro hoaerhg`c Dgversg` de @chojemd`s (A`drgd). Ese agsao `ðo
`jrgrá`m em Açxgho.
 :608. Ec rest`ur`mte @rte X`mo `jre em Jobotà, um –c`jor`torgo de gde`s‑
`crededor de c` a`rh`. Dur`mte este eapo c` ra` se l` gmst`c`do t`ajgçm em
Verþ, Jr`sgc y Hlgce.
 :607. Hoa
Hoao o um reh
rehomo
omohga
hgage
gemto
mto ` su tr`
tr`yeh
yehtor
torg`,
g`, reh
rehgjg
gjgero
erom
m ec pre
preago
ago Ec
Eapremdedor dec @ðo EW em Hocoajg` em c` h`teborá` Aàster, y represemt`ràm
`c p`ás em ec Eapremdedor dec @ðo Aumdg`c EW que serà em Aøm`ho em numgo dec
:6:6

Iuemte Ec V`ás, Vort`iocgo.ho

 
 

Hojertur`>
C` ex
exp`
p`ms
msgø
gøm
m co
coh`
h`cc e gm
gmte
term
rm`h
`hgo
gom`
m`cc l`
l`m
m sg
sgdo
do p`
p`rt
rtee de
decc çx
çxgt
gto
o de c` h`
h`de
dem`
m`,, co
coss
rest`ur`mtes Hrepes & R`es mo soco estàm em c`s dgieremtes hgud`des de Hocoajg`,
sgmo t`ajgçm l`m cceb`do ` ohlo p`áses aàs.
 Jobotà 48 Zest`ur`mtes; 88 Tgemd`s de lec`dos.
 J`rr`mqugcc` 8 Zest`ur`mtes; 8 Tgemd`s de lec`dos.
 Juh`r`a`mb` 8 Zest`ur`mtes; 8 Tgemd`s de lec`dos.
 H`cg < Zest`ur`mtes; 5 Tgemd`s de lec`dos.
 H`rt`bem` 5 Zest`ur`mtes; 4 Tgemd`s de lec`dos.
 Aedeccám 02 Zest`ur`mtes; 7 Tgemd`s de lec`dos.
 Aosquer` 0 Tgemd` de lec`dos,
 Veregr` : Zest`ur`mtes; 0 Tgemd` de lec`dos.
 X`mt` A`rt` 8 Zest`ur`mt
Zest`ur`mtes;
es; 0 Tgemd` de lec`dos.
 Ygcc`vghemhgo 0 Zest`ur`mt
Zest`ur`mte.
e.
 Hþhut` 0 Zest`ur`mte ; 0 Tgemd` de lec`dos. (Vroyehto)

Aomterá` 0 Zest`ur`mte (Vroyehto)
 Jr`sgc> : Zest`ur`mtes;
Zest`ur`mtes; : Tgemd`s de lec`dos (X`o V`uco)
 Hlgce> 0 Zest`ur`mte (X`m`bo de Hlgce)
 Ehu`dor> 5 Zest`ur`mtes; 5 Tgemd`s de lec`dos. (Pugto)
 Esp`ð`> 4 Zest`ur`
Zest`ur`mtes
mtes (A`drgd)
 Açxgho> 2 Zest`ur`mtes
 V`m`aà> 4 Zest`ur`mtes (V`m`aà)
 Verþ> 4 Zest`ur`mtes; 0 Tgemd` de lec`dos
 Yemezuec`> 0 Zest`ur`mte (H`r`h`s)

Vrebum`s dec h`so

0. Ec a`rkemb se j`s` em tres eceaemtos jàsghos, (0) c` propuest` de v`cor, (:)
homsebugr rec`hgomes perdur`jces hom cos hcgemtes y ` (8) h`ajgo ojtemer ec v`cor dec
hcgemte. Em este h`so høao homsgbue Hrepes
Hrepes &R`es des`rrocc`r
des`rrocc`r cos tres eceaemtos
eceaemtos em
ec des`rrocco estr`tçbgho de a`rkemb.?
:. Huàces som cos eceaemtos que dgieremhg`m ` Hrepes &R`es de c` hoapetemhg`, quç
cos l`he þmghos?
8. Huàces som c`s j`rrer`s de emtr`d` , que cgagt`m c` emtr`d` de c` hoapetemhg`?
4. Huàc es c` estr`tebg` de sebaemt`hgøm y t`rbemb de Hrepes &R`es, por quç es
exgtos`?
5. Huàces som cos eceaemtos iumhgom`ces, eaohgom`ces y de expergemhg` que b`r`mz`m
c` propuest` de v`cor de Hrepes &R`es?
9. L`
L`jc
jc`m
`mdo
do de pu pujc
jcgh
ghgd
gd`d
`d,, hu
hu`c
`ces
es so
som
m co
coss pr
prgm
gmhg
hgp`
p`ce
cess ae
aedgdgos
os o h` h`m`
m`ce
cess de
hoaumgh`hgøm, hoao bemer`m rehomohgagemto y posghgom`agemto de c` a`rh`?
2. Huàc es ec roc de c` cobásh` em c` bemer`hgøm de v`cor de Hrepes &R`es?
<. Huàc es c` estr`tebg` de prehgos de Hrepes &R`es, por quç cos hcgemtes estàs
dgspuestos ` p`b`r?
 

7. Huàc homsgder` usted es ce sehreto dec ec çxgto de Hrepes &R`es em c` exp`msgøm

gmterm`hgom`c?
06. Hu`ces som cos prgmhgp`ces retos de Hrepes &R`es l`há` ec iuturo, que b`r`mhem
c` sostemgjgcgd`d dec mebohgo em ec c`rbo pc`zo?
 

H@XO 4
H`so Mecgx
C` a`rh` que h`ajgø c`s rebc`s de nuebo
de c` tecevgsgøm y dec hgme ` mgvec bcoj`c

H`so Mecgx
Mecgx em cos þcaos `ðos se l` homverdo em um` de c`s reieremhg`s aàs gaport`mtes em ec
mebohgo
mebo hgo dec emtre
emtretemga
temgagemto
gemto,, h`aj
h`ajg`mdo
g`mdo c` iora` hoao c`s perso
persom`s
m`s homsuaem
homsuaem homthomtemgdo
emgdoss de
tecevgsgøm
tecevgsgøm.. Muevos tçragmos t`ces hoao c`s a`r`tomes
a`r`tomes de serges soy loy dá` auy hoaumes,
hoaumes, em
espehg
esp ehg`c
`c emt
emtre
re cos nøv
nøveme
emes.
s. H`a
H`ajgø
jgø ec meb
mebohg
ohgo
o de c` tec
tecevg
evgsgøm
sgøm y dec hgme.
hgme. Loy Auhl`s
Auhl`s de c`s
pecáhuc`s b`m`dor`s de cos preagos Osh`r som produhgd`s por Mecgx y mo p`s`m por c`s s`c`s de
hgme. Ec aumdo dec dec emtretemgagemto
emtretemgagemto `udgovgsu`c h`ajgo `c gbu`c que c` gmdustrg` de c` tecevgsgøm, c`
hu`c depemdá` tr`dghgom`caemte de c`s gmversgomes pujcghgt`rg`s.

Mecgx l` tr`msiora`do proiumd`aemte c` gmdustrg` dec hgme y c` tecevgsgøm em ec aumdo. Desde su

gmhursgøm hoao gmdustrg` dec emtretemgagemto em 0772 em EEUU. Mecgx y ec surbgagemto de gmtermet
l`m tr`msiora`mdo
tr`msiora`mdo proiumd`aemte
proiumd`aemte c`s iora`
iora`ss tr`d
tr`dghgom`
ghgom`ces
ces de dgstrg
dgstrgjuhgø
juhgøm
m dec hgme, `sá hoao c`
gmdustrg` de c` tecevgsgøm. Hom um aodeco de mebohgo gmghg`c em cos `ðos 76 j`s`do em ec `cqugcer de
DYD em Est`dos Umgdos ` tr`vçs dec sgstea` post`c, p`sø ` homverrse em um` br`m pc`t`iora` de
dgstrgjuhgøm omcgme de pecáhuc`s, serges y dohuaemt`ces, hom presemhg` em 076 p`áses.
 

Mecgx vs Jcohkjuster
 C` eapres` iue hre`d` em 0772 por Zeed L`smb y A`rh Z`mdocpl p`r` oireher `cqugcer de
pecáhuc`s em DYD8 ` tr`vçs de um` socghgtud omcgme re`cgz`d` por ec usu`rgo, huy` cobásh` de emváo
se j`s` em ec sgstea` post`c de cos Est`dos Umgdos. Mecgx se iumdø em 0772 em Xhos Y`ccey,
H`cgiormg`.
H`cgiormg`. L`smb
L`smbss proporhgom`r
proporhgom`rá`
á` ec h`pgt`c
h`pgt`c gmghg`c e gmvgrø
gmvgrø $ :.5 agccomes
agccomes em eiehvo
eiehvo em c`
puest` em a`rhl`. Gmspgràmdose em ec aodeco de hoaerhgo ecehtrømgho de @a`zom , c` p`ren`
expcorø v`rgos `rhucos portàces que podrá`m us`r p`r` vemder ` tr`vçs de Gmtermet de a`mer`
sgagc`r. Mecgx se c`mzø em `jrgc de 077< hoao um` de c`s prgaer`s eapres`s de `cqugcer de DYD em
cáme` dec aumdo. Temá`m auy poho persom`c y poho aemos de 0666 tucos em ese aoaemto.
 
Ec moajre Mecgx es um` hoajgm`hgøm de –Met‑ (hoao em c` `jrevg`tur` de –gmtermet‑ y –Icgx‑ (um`
v`rg`hgøm de –ghk‑, c` `jrevg`tur` hoaþm de um` pecáhuc`).

Mecgx m`hgø
m`hgø hoao um servghgo em cáme` de `cqugcer
`cqugcer de DYD por sushrgphgøm
sushrgphgøm.. Xu iumd`dor
iumd`dor Zeed
L`smbs hreø um muevo aodeco de mebohgo, prgaero aedg`mte ec `cqugcer y postergoraemte ` tr`vçs
de cos servghgos de tecevgsgøm em stre`agmb. Cos hcgemtes `cqugc`j`m pecáhuc`s, prgmhgp`caemte em ec
iora`to YLX em um coh`c agmorgst` por um peráodo
peráodo de eapo espeháho. Ec cáder dec aerh`do er`
Jcuhkjuster
Jcuhkj uster.. Gbu`
Gbu`caemt
caemtee em h`d` p`ás exgs
exgs`m
`m hoapedores
hoapedores aàs pequ
pequeðos
eðos hoao er` ec h`so de
Jet`tomgo em ec aerh`do Hocoajg`mo.

Mecgx iue iumd`d` em ec `ðo de 0772, hu`mdo ec aerh`do de `cqugcer de vgdeos er` um mebohgo
ir`baemt`
ir`baemt`do,
do, hom br`m
br`m h`md`d
h`md`d de coh`ces
coh`ces de vemt`
vemt` `c por aemor de po i`agcg`r.
i`agcg`r. Em este `ðo
`ðo
hoaemz`rom ` surbgr um` br`m h`md`d de eapres`s j`s`d`s em Gmtermet.

L`smbs cuebo de p`b`r 46 døc`res por ec `tr`so em c` emtreb` de um` pecáhuc`, @poco 08, hoaemzø
` homsgder`r iora`s `cterm`v`s p`r` oireher um servghgo de pecáhuc`s p`r` cos homsuagdores em sus
lob`res,
lob` res, que huapcger`
huapcger` de aenor a`mer`
a`mer` hom c`s expeht`v`s
expeht`v`s de cos hcgemtes.
hcgemtes. Gmghg`
Gmghg`mdo
mdo hom
eapres`s de `cqugcer de pecáhuc`s que eapce`j` ec servghgo post`c em cos Est`dos Umgdos p`r`
emtreb`r
emtr eb`r cos DYD ` sus sushrgptore
sushrgptores.
s. Em ec `ðo :669 cos hcgemtes
hcgemtes podá`m vgsgt`r ec sgo wej de
Mecgx p`r` poder eshober
eshober um port`iocgo
port`iocgo de aàs de 26.666 pecáhuc`s,
pecáhuc`s, ` tr`vç
tr`vçss de 55 agccomes
agccomes de
DYD´s. C` pàbgm` wej de Mecgx, gmhcuá` um aotor de jþsqued`
jþsqued` que perag` ` cos hcgemtes ujgh`r
c`s pecáhuc`s por ctros hoao bçmero,
bçmero, tuco, dgrehtor, `htor. Xu estr`tebg` de prehgos
prehgos `c prgmhgpgo er`
sgagc`r ` c`s emd`s tr`dghgom`ces de vgdeo.
Yer ec sgbugemte vgdeo p`r` hoapceaemt`r c` lgstorg`............
Mecgx es emtretemgagemto; dgversgøm; orgbgm`cgd`d; gmmov`hgøm y ecghgd`d 
 Ec prgmhgp`c docor de cos hoap
 Ec hoapr`dor
r`dores
es de Jcuhkjuster,
Jcuhkjuster, er` teme
temerr que p`b`r `ct`s auct`s por um
produhto que mo est`j`m us`mdo, p`r` c` eapres` er` um br`m mebohgo pero p`r` cos hcgemtes um
br`m docor
docor de h`jez`.
h`jez`. V`r` ec `ðo :669 homt
homt`j`m
`j`m hom 5074 coh`ces
coh`ces em cos Est`dos Umgdos.
Umgdos.
Hu`cquger pecáhuc` mo devuect` `c agsao coh`c est`j` sunet` ` hojros de auct`s por `tr`so,
represemt`mdo em ec `ðo :664 herh` de 966 agccomes de døc`res (06% de sus gmbresos). Cos
homsuagdores veá`m hoao mora`c este aodeco de mebohgo, pero em su aemte sgeapre qued`j` ec
a`c s`jor de p`b`r por servghgo " mo pedgdo".

Homt`j`m hom 44 hemtros de dgstrgjuhgøm ` co c`rbo de cos Est`dos Umgdos. Ec prgmhgp`c pc`m de
sushrgphgøm oirehá` `cqugceres aemsu`ces gcgagt`dos, peragçmdoce ` cos hcgemtes temer l`st` tres
pecáhu
pecáhuc`s
c`s `c ags
agsao
ao eapo
eapo por u v`cv`cor
or aemsu`c
aemsu`c de 02,77 døc`res.
døc`res. V`r
V`r`` m`
m`ces
ces dec `ðo :669
cobr`rom vemt`s supergores `c agccøm de døc`res oirehgemdo herh` de :566 tucos dgieremtes por
emd`.
 

Homtemgdos Mecgx
Xu aodeco de mebohgo j`s`do em sushrgptores se c`mz` em 0777. Mecgx estrem` um servghgo de
sushrgphgøm que oirehe `cqugcer gcgagt`do de DYD por um j`no prehgo aemsu`c. Em ec `ðo :666, um`
de c`s mov
moved`
ed`des
des aàs gap
gaport
ort`mt
`mtes
es de est
est`` hoa
hoap`ð
p`ðá`
á` iue c` gmh
gmhorp
orpor`
or`hgø
hgøm
m dec sgs
sgstea
tea`` de
h`cgh`hgøm y rehoaemd`hgøm de sus usu`rgos, que servá` de reieremte de homsuao p`r` otros. De
lehlo, est` aod`cgd`d tod`vá` se a`meme y se periehhgom` h`d` dá`, ` tr`vçs de um àre` que se
emh`rb` exhcusgv`aemte dec homohgagemto y hoaport`agemto dec usu`rgo y que es auy holeremte
hom c`s muev`s rehombur`hgomes de c`s `udgemhg`s, que se h`r`htergz`m –por c` persom`cgz`hgøm de

cos
  homtemgdos.
Mecgx s`ce ` jocs`
jocs` em :66: hom um rehuemto
rehuemto de aeajresá` de 966.666 em cos EE. UU., Mecgx l`he
su oiert` pþjcgh` gmghg`c (em ec M`sd`q, j`no ec sáajoco –MIC\‑). C`s `hhgomes se oirehem gmghg`caemte
` $ 05 c` `hhgøm,
`hhgøm, hom um` oiert`
oiert` gmghg`c
gmghg`c de 5.566.
5.566.666
666 `hhgomes.
`hhgomes. C` hoap`ðá`
hoap`ðá` hgerr`
hgerr` ec `ðo hom
hom
`cre
`crede
dedo
dorr de <5<52.6
2.666
66 huhuem
emt`
t`ss de Me Mec
cgx
gx re
rebg
bgst
str`
r`d`
d`s.
s. De
Desd
sdee em
emto
tomh
mhes,
es, Me
Mec
cgx
gx l` sg
sgdo
do
homsgstemteaemte um` de c`s `hhgomes hom aenor deseapeðo em ec X&V 566 .
 
C` eapres` hecejr` 0 agccøm de huemt`s em :668 Este `ðo, Mecgx `ch`mz` um muevo rçhord em
mþaero
mþae ro de ageajros, hom aàs de 0 agccøm . C` hoap`ðá` hoap`ðá` t`ajgçm eagte um` p`temte
p`temte hom c`
Ohgm` de V`temtes y A`rh`s de Est`dos Umgdos p`r` su servghgo de `cqugcer de sushrgphgøm, hom
`cbum`s otr`s extemsgomes.

C` tr`msagsgøm de vgdeo se gmtroduno em :662> Mecgx gmtroduno um servghgo de tr`msagsgøm, cc`a`do

–Yer `lor`‑, que peragte ` cos ageajros ver gmst`mtàme`aemte probr`a`s de tecevgsgøm y pecáhuc`s
em sus hoaput`dor`s persom`ces. Este iue um br`m h`ajgo em ec aodeco hoaerhg`c de c` eapres`.
Gmghg`caemte, ec servghgo se c`mzø hom
hom soco 0,666 tucos y soco iumhgom`j` em VH e Gmtermet Expcorer.
Expcorer.
T`ajgçm oirehgø um cáagte em c` h`md`d de lor`s de tr`msagsgøm br`tugt` (hom um aàxgao de 0<
lor`s br`tugt`s `c aes), sebþm ec pc`m de sushrgphgøm de cos usu`rgos. Mecgx t`ajgçm tuvo hugd`do
de dehgr que sem`m que cos DYD est`rá`m dgspomgjces dur`mte auhlo eapo. @ pes`r de est`s
cgagt`hgomes, promto quedø hc`ro que ec stre`agmb er` ec iuturo dec emtretemgagemto. @ mes de
:662, Mecgx temá` 2.5 agccomes de sushrgptores rebgstr`dos, h`sg
h`sg um :6% aàs que ec `ðo `mtergor.
 

 Mecgx prgaero se homsocgdø hoao um dgstrgjugdor de homtemgdos de terheros y, desde ec `ðo :608,
hoao
hoa o pro
produh
duhtor
tor de hom
homtem
temgdo
gdoss pro
propgo
pgos,
s, co que l` rev
revocu
ocuhgo
hgom`d
m`do
o c` gmd
gmdust
ustrg`
rg` dec hgme y c`
tecevgsgøm
tecevgsgøm,, gmhor
gmhorpor`m
por`mdo
do gmter
gmtermet
met y c`s muev`
muev`ss p`mt
p`mt`cc`s;
`cc`s; Xa`r
Xa`rtt tv, t`jce
t`jcets
ts y hecuc
hecuc`res
`res hoao c`
prgaer` vemt`m` o pc`t`iora` de exlgjghgøm, co que l` bemer`do um` ruptur` tot`c em ec mebohgo
tr`dghgom`c em c` gmdustrg` dec hgme.

Ujgh`d` em ec sehtor dec emtretemgagemto, Mecgx se emh`rb` de exlgjgr produhhgomes de terheros y,

desde ec `ðo :608, de dgstrgjugr y produhgr homtemgdos `udgovgsu`ces propgos hoao serges, pecáhuc`s
y dohuaemt`ces. Vor sgtu`rse em gmtermet hoao c` prgmhgp`c pc`t`iora` de dgstrgjuhgøm de sus
servghgos y homtemgdos es homsgder`d` um` eapres` OTT (Over tle top o emhga` de c` muje), co que
ce l` posgjgcgt`do t`ajgçm um` gaport`mte exp`msgøm gmterm`hgom`c e gmhorpor`r gmmov`hgomes em c`
prest`hgøm
prest `hgøm de su servg
servghgo
hgo de vgde
vgdeo
o omcgm
omcgme.
e. Em este agsao `ðo se estrem` em c` pc`t`
pc`t`iora`
iora` su
prgaer` serge de produhhgøm propg`, Louse oi h`rds, y dos `ðos despuçs l`he co propgo em iora`to
pecáhuc` hom Je`st oi mo M`om, estrem`d` em este h`so de iora` sgauctàme` em c` pc`t`iora` y em
ec hgrhugto l`jgtu`c de hgmes.

Es `sá hoao Mecgx des`` este esquea` tr`dghgom`c de dgstrgjuhgøm y `puest` em ec `ðo :608 por ec
c`mz`agemto de c` prgaer` serge p`r` um` pc`t`iora` wej de `ct` h`cgd`d y presupuesto> Louse oi 
H`rd
H` rds,
s, y em ec `ð`ðoo :6
:605
05 c`c`mz
mz`` su pr
prga
gaer
er`` pe
pecácáhu
huc`
c` or
orgb
gbgm
gm`c
`c,, Je
Je`s
`stt oi mo M`
M`om
om,, es
estr
trem
em`d
`d``
sgauctàme`aemte em s`c`s de hgme y em su pc`t`iora` omcgme. Es`s dos produhhgomes de Mecgx se
homsgder`m emtomhes dos br`mdes lgtos que a`rh`m um muevo ruajo y muevos retos p`r` c`s
gmdustrg`s dec hgme y c` tecevgsgøm em ec aumdo.

C` propuest` de v`cor
C`s
C`s pr
prgm
gmhg
hgp`
p`ce
cess h`
h`r`
r`ht
hter
erás
ásh`
h`ss ec serv
servgh
ghgo
go som
som su ujghujghug
ugd`
d`dd y `u `uto
tomo
moaá
aá`` dec
dec hcge
hcgemt
mte,
e, ec
homsuagdor ecgbe quç qugere ver, huàmdo, dømde y høao. @deaàs, cos hcgemtes puedem reproduhgr,
p`us`r y ver ec homtemgdo sgm pujcghgd`d, um aodeco de aomez`hgøm hoapcet`aemte opuesto ` c`
tecevgsgøm tr`dghgom`c, que se m`mhg` ` tr`vçs de c` pujcghgd`d de c`s a`rh`s de cos `mumhg`mtes.
 
Homtemgdos> C` v`rged`d de homtemgdos es ec hemtro de c`s propuest` de v`cor hom dohuaemt`ces,
pecáhuc`s, serges de tecevgsgøm de terheros, homtemgdos coh`ces y rebgom`ces y serges propg`s som c`s
`cte
`cterm
rm`
`v`s
v`s que
que se dgdgst
strg
rgju
juye
yemm ` tr
tr`v
`vçs
çs de su sgssgste
tea`
a` stre
stre`a
`agm
gmbb em c` aod`
aod`cgcgd`
d`dd XYOD
XYOD
(Xujshrgpom vgdeo om dea`md), em domde cos hcgemtes dejem p`b`r um` t`rgi` pc`m` que v` de 2,77
døc`res por h`cgd`d mora`c y um` p`mt`cc`; 7,77 døc`res por LD : p`mt`cc`s; u 00,77 por h`cgd`d ULD
y hu`tro p`mt`cc`s.
 
Mecgx l` oa`do hoao esr`ebg` um homnumo de jemehgos p`r` cos hcgemes>
 

 
Aenor`r c` expergemhg` de stre`agmb
stre`agmb de sus usu`rgos ` tr`vçs de um` `apcg` oiert` d
dee homtemgdo de
serges y pecáhuc`s, vá` a`yores cghemhg`s y des`rrocco de produhhgomes propg`s

 Mecgx aenor` hommu`aemte ec ec servghgo que jrgmd` aenor`mdo sus gmteri`hes, pc`mes,
proaohgomes
 Extemder cos servghgos de stre`agmb ` c` a`yor h`md`d de dgsposgvos posgjces
 Veragr que cos usu`rgos pued`m ucgz`r ec servghgo de Mecgx iuer`
iuer` dec p`ás de orgbem
 Cgjer`r c`s restrghhgomes de s`cgd` ` cos sushrgptores
 Oireher ` sus hcgemtes c` posgjgcgd`d de temer aàs de um sushrgptor por usu`rgo
 Otorb`r um aes br`s
br`s p`r` muevos
muevos sushrgptores
sushrgptores
 Oireher um hemtro de `yud` y soporte p`r` sus hcgemtes , vá` wej o `hheso reaoto

Vosghgom`agemto y hoaumgh`hgøm
Mecgx jush` ser ec aenor servghgo de dgstrgjuhgøm bcoj`c de emtretemgagemto, ` tr`vçs de homtemgdo
orgbgm`c y cghemhg`do. Mecgx es um` de c`s a`rh`s que a`yor motorged`d bcoj`c l` `dqugrgdo em cos
þcaos `ðos ` r`áz de su pocáh` estr`tçbgh`, vocuaem de mebohgo, pocáh` de hoaumgh`hgøm, y
oiert` de homtemgdos. Mecgx cobr` l`her re`cgd`d su prgmhgp`c proaes` de a`rh` ` tr`vçs de um`
pc`t`iora` omcgme domde ec homsuagdor eme c` posgjgcgd`d de `hheder vá` stre`agmb ` cos aenores
homtemgdos dec aerh`do.
 
Homtemgdos de propg` hre`hgøm que bemer`m emb`beaemt hom cos usu`rgos y i`hgcgt`m est`jceher
rec`hgomes dur`der`s. Homtemgdos que oirezh`m expergemhg`s y que reen`m c` persom`cgd`d de c`
A`rh Um` A`rh` gmmov`dor` que sgeapre qugere gr um p`so por dec`mte de c` hoapetemhg` ,
oirehgemdo ` sus hcgemtes c` posgjgcgd`d de vgvgr y hre`r sus propg`s expergemhg`s demtro de c`
pc`t`iora`.
 
C` proaes` de c` a`rh` se revec`
r evec` de c` sgbugeme ir`se>
Homeh`aos ` c` beme hom lgsorg`s p`r` `a`r.
 
C` `bemhg` de jr`mdgmb Bretec est`jcehe hoao bcoj`c jr`md hc`ga ec> «Xee wl`t‗s
wl`t‗s mext». Em tormo `
est`
est` ir
ir`s
`see se c
ctr
tr`` de io
iora
ra`` ga
gapc
pcáh
áhgt
gt`` c` op
opor
ortu
tumg
mgd`
d`d
d qu
quee se ce oioire
rehe
he `c us
usu`
u`rg
rgo
o de
deshujrgr pera`memteaemte muev`s lgstorg`s ` tr`vçs de c` br`m oiert` de homtemgdos de auy `ct`
h`cgd`d de que dgspome c` a`rh`, hre`mdo emb`beaemt br`hg`s c` bemer`hgøm de expergemhg`s þmgh`s
hom sus usu`rgos.

C` eststrr`t
`teebg` de hoa oaum
umgh
gh`h
`hgø
gøm
m se ga gapcpcea
eaem
emt`
t` ` tr tr`v
`vçs
çs de decc de
des`
s`rr
rro
occ
cco
o de um pcpc`m
`m
de hoau
hoaumgh`hg
mgh`hgomes
omes gmteb
gmtebr`d`s
r`d`s de a`rke
a`rkemb
mb   domde dest`h` ec tr`j`no ehgemte de gmtecgbemhg`
j`s`do
j`s `do em ec uso de jgb d`t d`t`,
`, ec iee
ieedj`
dj`hk
hk de cos usuusu`rg
`rgss ` tr`
tr`vçs
vçs de red
redes
es sohg`ces,
sohg`ces, ec rec`to
rec`to
umgior
umgiorae
ae y hol holere
eremte
mte ` tr`
tr`vçs
vçs dec trtr`j`
`j`no
no de sto
storyt
rytecc
eccgmb
gmb,, y ec jrjr`md
`mdeded hom
homtem
temtt dom
domde
de cos
homtemgdos propgos retro`cgaemt`m c`s proaohgomes de c` a`rh`.
 
C` a`rh` des`rrocc` um` gmversgøm em a`rkemb hemtr`d`
hemtr`d` em n`r su posghgøm bcoj`c, rebgom`c y coh`c
coh`c
`d`ptà
`d` ptàmdo
mdose se ` cos aer
aerh`d
h`dos
os coh
coh`ce
`cess hom h`a
h`ap`ð
p`ð`s
`s puj
pujcgh
cghgt`
gt`rg`
rg`ss y `hh
`hhgom
gomes
es de hoahoaumg
umgh`h
h`hgøm
gøm
homhret`s que jush`m ec gap`hto y c` vgr`cgz`hgøm, domde cos homtemgdos de c` pc`t`iora` som cos
prgmhgp`ces prot`bomgst`s.
prot`bomgst`s. Ec uso que l`he Mecgx de c`s redes sohg`ces es auy `hvo y dgmàagho, dgmàagho,

herh`mo hombet
hom su t`r ect usu`rgo,
t`rbe ` tr`vçsucgz`mdo
tr`vçs de c` `humv`hgøm
`hv`htomo
gøm desemi`d`do
de hom
homver domde
vers`h
s`hgom
gomes ec luaor
es her
herh`m`s homeht`
h`m`s y per
persomde
som`cg iora`
`cgz`d`s potemte
z`d`s hom sus
usu`rgos.
 

 
C` prgmhgp`c iort`cez`
iort`cez` em c`s hoaumgh`hgomes gmtebr`d`s de
gmtebr`d`s de a`rh` demtro dec h`so de Mecgx es ec
a`rkemb
a`rke mb de homt
homtemgdo
emgdos,
s, y ec homt
homtemgdo
emgdo jr`mde`do.
jr`mde`do. Xe ucgz`m cos homt
homtemgdo
emgdoss que oirehe c`
pc`t`iora` em todo po de `hhgomes de hoaumgh`hgøm mo gmtrusgv`s hom ec ojnevo de homeht`r de
iora` recev`mte
recev`mte hom su brupo ojne
ojnevo.
vo. De est` a`me
a`mer`
r` se cobr` ``mz
``mz`r
`r ec rehomohgagemto
rehomohgagemto e
ga`bem de su a`rh`
a`rh` , gbu`caemte
gbu`caemte cobr` `hv`r c` proaes` de um` expergemhg` þmgh`
þmgh` y aeaor`jce.

Deshrgjgemdo su br`m espárgtu gmmov`dor, `trevgdo e gmhomioragst` em ec sehtor. Xgeapre jush`

muev`s
muev `s vá`s p`r` aenor`r
aenor`r c` s`si`
s`si`hhgøm
hhgøm y emb`beaemt
emb`beaemt hom sus usu`r
usu`rgos.
gos. Tgeme hoao propøsgto
propøsgto
emb`mhl`r hom c`s lgstorg`s aedg`mte c` hurgosgd`d y c` expeht`v`> ¿Puç p`s`rà ` hommu`hgøm, em
ec prøxgao h`pátuco, em c` prøxga` teapor`d`…? ¿Puç serà co prøxgao que mos tr`gb` Mecgx?
 
Um` A`rh` que se expres` t`c hoao es em todos sus pumtos de homt`hto y de rec`hgom`agemto hom
sus hcgemtes.
Mecgx Jr`mdgmb> Aoom iroa
Aoom iroa Bretec
Bretec om
 om Ygaeo
Ygaeo..
Homoher ` sus hcgemes

Mecgx ememde que ec hcgemte se sgtþ` em ec hemtro de c`s `hhgomes de c` a`rh` hom ec m de
s`si`her sus prgmhgp`ces mehesgd`des, de emtretemgagemto, de sohg`cgz`hgøm y de uso de su eapo
cgjre.

C` gde` jàsgh` de v`cor de Mecgx es d`r `c pþjcgho co que

que qugere. X`jem que su çxgto
çxgto y pera`memhg`
depemdem de c` s`si`hhgøm de cos hcgemtes que homtr`t`m sus servghgos. Ucgz`m `cborgtaos que
`m`cgz`m cos làjgtos de vgsgom`do y c`s `htudes de h`d`
h`d` perc rebgstr`do.
Estos `cborgtaos som h`p`hes de `m`cgz`r ec po de homtemgdo que preere ver h`d` tecevgdemte, ec
eapo
ea po que eapeapce`
ce`mm p`r
p`r`` ver
verco,
co, c`s gmt
gmterr
erruph
uphgom
gomes
es sþj
sþjgt`
gt`ss (de
(den`r
n`r de ver um pro
probr`
br`a`
a` por
`jurrgagemto o h`ms`mhgo)…
 
Tod` es` gmiora`hgøm homtrgjuye ` dehgdgr quç homtemgdos ce bust`m ` h`d` umo de cos usu`rgos, co
que es us`do em c`s cgst`s de rehoaemd`hgomes.

@ mgvec de a`rkemb de homtemgdos, estos d`tos `yud`m ` c` eapres` ` homoher ` ` iomdo sus
hcgemtes y s`jer ` qugçm se estàm dgrgbgemdo, co hu`c es de br`m ucgd`d ` c` lor` de est`jceher
moved`des y h`ap`ð`s de pujcghgd`d.
 
Ec Jgb D`t` l` `yud` ` Mecgx ` `m`cgz`r sus hcgemtes, ec aerh`do y de est` a`mer` poder
poder sebugr
hrehge
hre hgemdo
mdo aen
aenor`
or`mdo
mdo ec ser
servgh
vghgo
go ` sus sus
sushrg
hrgpto
ptores
res ` tr`
tr`vçs
vçs de hom
homtem
temgdo
gdo,, per
persom
som`cg
`cgz`h
z`hgøm,
gøm,
us`jgcgd`d y persom`cgd`d. Hom c` besøm de gmiora`hgøm
gmiora`hgøm y d`tos de usu`rgo, Mecgx ce `puest` por
ec des`rrocco tehmocøbgho hom ec m de oireher um servghgo tot`caemte `d`pt`do y persom`cgz`do,
 

ccev`mdo ` c` a`rh` co c`rbo de su exgstemhg` ` jush`r c` aenor iora` de a`men`r cos d`tos y rehober
ec ieedj`hk
ieedj`hk de sus usu`rgo
usu`rgos.s. Est
Estee leh
lehlo
lo l` sgdsgdo
o det
detera
eragm`
gm`mte
mte p`r` dgspome
dgspomerr de um` oie
oiert`
rt`
tot`caemte aghrosebaemt`d` y persom`cgz`d` br`hg`s ` c`s gmversgomes em jgb d`t`, l`st` cceb`r `c
`cborgtao hom ec que tr`j`n` c` a`rh` em ec que se gmhcuye ec `dehu`do uso de gmtecgbemhg` `rhg`c.
Umo
Um o de co
coss us
usos
os qu
quee ce d` MeMec
cgx
gx ` c` gmgmte
tecgb
cgbem
emhg
hg`` `r
`r
hg
hg`c
`c es c` prprod
oduh
uhhg
hgøm
øm de tr
tràg
àgce
cere
ress
“persom`cgz`dos‗. V`r` esto, hoap`r`m br`mdes brupos de gmiora`hgøm y produhem ir`baemtos de
tres agmutos, dgrgbgdos ` h`d` usu`rgo. H`d` vez que ec usu`rgo gmbres` ` Mecgx y ve su serge
i`vorgt` o pecáhuc`, ec sgstea` rehopgc`
rehopgc` es` gmiora`hgøm y `rron` um um `màcgsgs que se ucgz` y` se` p`r`
persomgh`r c` gmteri`z, edgt`r tràgceres o p`r` emtreb`rce suberemhg`s `hordes hom sus bustos e
gmtereses.
Gbu`caemte rehobe d`tos t`ces hoao c` irehuemhg` de reproduhhgomes, c` lor` dec dá` y c` iehl` em
c`ss qu
c` quee co
coss te
tece
cevg
vgde
demt
mtes
es gm
gmbr
bres
es`m
`m ` c` pc pc`t
`t`i
`ior
ora`
a`,, `s
`sáá ho
hoao
ao c` ujujghgh`h
`hgø
gøm.
m. Co
Coss d`
d`to
toss es
està
tàmm
`momgagz`do
`momg agz`doss p`r` mo hoaproaeter
hoaproaeter c` prgv`
prgv`hgd`d
hgd`d dec usu`rgo, pero ce peragtem
peragtem ` c` eapres`
gdemh`r `spehtos hc`ves sojre iora`s brup`ces de homsuao. Vor eneapco, que cos usu`rgos de
Mecgx preerem homsuagr serges em a`r`tomes o que c` `udgemhg` homsuae aàs ràpgdo c`s pecáhuc`s
de um dgrehtor o um `htor. C` toa` de dehgsgomes
dehgsgomes ` tr`vçs dec uso de jgb d`t` em Mecgx b`r`mz`
b`r`mz` c`
ehgemhg` de resuct`dos em todos sus àajgtos hoao som c` gmversgøm em homtemgdo extermo, pocobá`
teaàh` de cos homtemgdos, produhhgomes
produhhgomes propg` de homtemgdos y ec des`rrocco
des`rrocco de sus estr`tebg`s
de a`rkemb y pujcghgd`d.

Cos homtemgdos
Mecgx eme auy hc`ro que està em ec mebohgo de homtemgdos, hom `apcg` v`rged`d y persom`cgz`hgøm

de su oiert`.
emem um a`yorMecgx
pesomo soco de
demtro oirehe sergessus
su oiert` y pecáhuc`s `nem`s (huy`s
propg`s produhhgomes . C`cghemhg`s ojeme),
estr`tebg` h`d` vez
de a`rkemb de
Mecgx se j`s` em c` h`cgd`d dec homtemgdo jush`mdo co que aàs gmteres` ` sus usu`rgos. Loy em dá`
em ec mebohgo dec emtretemgagemto
emtretemgagemto `udgovgsu`c ec homtemgdo es ec rey, que peragt`m hre`r serges serges y
pecáhu
pecáhuc`s
c`s ` c` aed
aedgd`
gd` de sus usu`rgo
usu`rgos.
s. C` a`rh` h`m`cgz`
h`m`cgz` su çxg
çxgto
to ` tr`
tr`vçs
vçs de um` `puest`
`puest`
estr`tçbgh` por gmverr em c` hoapr` y em c` produhhgøm de homtemgdos de `ct` h`cgd`d que resuctem
de gmterçs p`r` sus hcgem
hcgemtes.
tes. Mecgx gmghg` su mebohgo hoao dgstr
dgstrgjugd
gjugdoror y hom ec eapo p`s` `
homver
hom verrs
rsee em pro
produh
duhtor
tor de sus propgos
propgos homhomtem
temgdo
gdos,
s, co que ce d` um gap gaport
ort`mt
`mtee vem
vemt`n
t`n``
hoapev` y um secco de h`cgd`d.

Homemgdo orgbgm`c

Em ec aes de nucgo dec :6:6 Mecgx `ch`mz`r` c` gaport`mte h`md`d de 57 muev`s muev`s produhhgomes
orgbgm`ces estrem`d`s ` c` vez, co que ce pome `c iremte de c` j`t`cc` iremte ` sus hoapedores.

C` pc`
pc`t`i
t`iora
ora`` de hom
homte
temgd
mgdos
os `ud
`udgov
govgsu`
gsu`ces
ces hom
homohe
ohe hoa
hoao o poh
poh`s
`s eap
eapres
res`s
`s cos làj
làjgto
gtoss de sus
usu`rgos, y puede deteragm`r ec h`pátuco y c` eshem` em c` que `cbugem desgsø de ver um` serge.
 

Dgrgbe br`mdes esiuerzos y homsgder`jces rehursos ` `d`pt`r sus homtemgdos ` c` persom` que cos
homsuae y ` sus preieremhg`s em a`terg` de gdgoa` y dgsposgvo.

Hoapetemhg` de Mecgx
Hoapetemhg`
Cos þcaos dos `ðos mo l`m sgdo iàhgces p`r` Mecgx. De temer ec homtroc dec aerh`do, l` temgdo
que emirem
emiremt`r
t`rse
se ` aþcpc
aþcpces
es hoape
hoapedor
dores.
es. Co que `deaàs
`deaàs `iehtø
`iehtø c` v`rged
v`rged`d`d de su h`tàco
h`tàcobo
bo
orgbgm`c y ojcgbàmdoces ` rer`r muaerosos homtemgdos
homtemgdos eajceaàhos.
 
@ c` h`mhec`hgøm
h`mhec`hgøm sgsteaàh`
sgsteaàh` de c`s serges de A`rvec
A`rvec que Mecgx hoproduhá`,
hoproduhá`, sgbugø c` auy pþjcgh`
estr`tebg` de LJOA`x p`r` qugt`rce Irgemds, que teragmø por homverrse em um sáajoco de c`
h`p`hgd`d de c`s muevos hoapedores p`r` emiremt`rse `c iuerte poder y h`p`hgd`d de Mecgx.
 
V`r` Mecgx, c` cceb`d` Dgsmey Vcus, LJO A`x, Lucu, @ppce TY Vcus y @a`zom Vrgae Ygdeo sgbmghø
um` j`t`cc` por homserv`r su posghgøm demtro de c` preieremhg` dec pþjcgho y su p`rhgp`hgøm em ec
aerh`do. @deaàs de `sebur`r que su h`tàcobo, que l`st` l`he um p`r de `ðos depemdá` de
terhe
terheros
ros,, h`d
h`d`` vez cos homtemgdo
homtemgdoss pro
propgo
pgoss y c` `ut
`utomo
omoaá`
aá` es su hom
homtem
temgdo
gdo toa
toa`rà
`ràm
m a`y
a`yor
or
recev`mhg`.
 
Cos expertos de c` gmdustrg` de c` tecevgsgøm predghem que Dgsmey p`s`rà por `cto cos h`m`ces de
dgstrgjuhg
dgstrgjuhgøm,
øm, em cos hu`ces se estre
estrem`m
m`m tr`dghgom`caem
tr`dghgom`caemtete sus homt
homtemgdo
emgdoss pecáh
pecáhuc`s
uc`s y serge
serges,
s, p`r`
pujcgh`r h`sg todo sus produhhgomes em su muev` pc`t`iora`. "Tgemem um` br`m `ajghgøm hom
Dgsmey
Dgsmey+,+, y` que por prgaer`
prgaer` vez tem
temdrà
dràm
m c` opo
oportu
rtumgd
mgd`d
`d de hom
homeht
eht`r
`r dgr
dgreh
eht`a
t`aemt
emtee hom sus
 

homsuagdores‑. Dgsmey hom ec poderáo de su a`rh`, sus persom`nes y sus homtemgdos

homtemgdos homsebugrà em
ec horto pc`zo um` gaport`mte p`rhgp`hgøm em ec aerh`do.
 
Dgsmey+ esper` temer, p`r` mes de :6:4, emtre 96 y 76 agccomes de sushrgptores em ec aumdo, em
hoap`r`hg
hoap `r`hgøm
øm hom cos 05< agccom
agccomes
es que `htu
`htu`caemt
`caemtee pose
poseee Mecgx
Mecgx.. C` sushr
sushrgphgø
gphgøm
m host`
host`rà
rà 9.77
døc`res `c aes, y temdrà ec `hheso exhcusgvo ` cos çxgtos de C` buerr` de c`s b`c`xg`s, A`rvec, Vgxec y
cos estudgos Dgsmey. V`r` ec `ðo :6:6 C` eapres` `sgbmø 0.666 agccomes de døc`res p`r` c`
probr`a`hgøm orgbgm`c. Em :60<, Mecgx deseajocsø 0:.666 agccomes, agemtr`s que @a`zom y @ppce
b`st`rom 9.666 agccomes.

C` j`rrer` de cos 0<: agccomes de sushrgptores de p`bo iue `apcg`aemte super`d` em `jrgc de :6:6.
Estos se dgstrgjuyem emtre cos aàs de 076 p`áses em cos que Mecgx oper`> p`r` emtemdermos, es
todo ec aumdo s`cvo Hlgm`, Hore` dec Morte, Gràm, Xgrg` y c` pemámsuc` de Hrgae`. Xu rçhord de serges
y pecáhuc`s orgbgm`ces se produno em :609> m`d` aemos que 0:9 estremos ` co c`rbo dec `ðo, co hu`c
equgv`ce
equgv `ce ` umo h`d` dos o tres dá`s. Es gaposgjce d`r um mþaero tot`c de Mecgx Orgbgm`cs,
Orgbgm`cs, y` que
es` hgir` mo p`r` de aucpcgh`rse ` h`d` sea`m`.
Cáme` de Tgeapo de Mecgx 

 0772 Zeed L`smbs y A`rh Z`mdocpl hoiumd`rom Mecgx p`r` oireher `cqugcer de pecáhuc`s
omcgme hoao respuest` ` cos projcea`s de servghgo de c` hoapetemhg`.
 077< C`mz`agemto de mecgx.hoa.
 0777 Xervghgo de sushrgphgøm aemsu`c que oirehe `cqugceres de DYD gcgagt`dos hoao br`m
dgieremhg`c
 :666 Xgstea` de rehoaemd`hgøm de pecáhuc`s persom`cgz`do j`s`do em c` h`cgh`hgøm de cos
ageajros. Hoao estr`tebg` de persom`cgz`hgøm
 :66: Oiert` pþjcgh` em jocs`.
 :665 Xushrgptores sua`m 4,: agccomes.
 :662 Cos ageajros puedem ver probr`a`s de TY y pecáhuc`s de iora` gmst`mtàme` em sus
hoaput`dor`s persom`ces. Hoagemz` c` er` dec stre`agmb.
 :66< Tr`msagsgøm vá` \jox 896, reproduhtores de dgshos Jcu-r`y, y dehodgh`dores.
 :667 Tr`msagsgøm vá` VX8, TY homeht`d`s ` gmtermet.
 :606 Dgspomgjce em @ppce gV`d, gVlome y gVod Touhl, Mgmtemdo Rgg y otros dgsposgvos
homeht`dos ` Gmtermet. Mecgx c`mz` ec servghgo em H`m`dà. Hoagemz` c` exp`msgøm bcoj`c
 :600 Xervghgo em C`mo`açrgh` y ec H`rgje.
 :60: Dgspomgjce em Europ`, gmhcugdo ec Zegmo Umgdo, Grc`md` y cos p`áses mørdghos. Mecgx
b`m` ec prgaer preago Vrgaeae
Vrgaeae Eaay em Gmbemgerá`. C` hoapetemhg`
hoapetemhg` por c` h`cgd`d de
cos homtemgdos.
 :608 V`áses J`nos. Mecgx rehgje 80 moagm`hgomes ` cos preagos Vrgaeae Eaay,
gmhcugd`s c` aenor serge dr`aàh`, c` aenor serge høagh` y ec aenor dohuaemt`c o espehg`c
de mo hhgøm por –Louse oi H`rds‑, –Or`mbe gs tle Mew Jc`hk‑ y –Tle Xqu`re‑,
respehv`aemte. –Louse oi H`rds‑ b`mø tres preagos Vrgaeae Eaay. Mecgx iue c`
prgaer` h`dem` de tecevgsgøm por gmtermet moagm`d` ` um preago Vrgaeae Eaay.
 :604 Xervghgo em segs p`áses muevos em Europ` (@ustrg`, Jçcbgh`, Ir`mhg`, @cea`mg`,
Cuxeajurbo y Xugz`). Mecgx b`mø 2 preagos Eaay hre`vos por –Louse oi H`rds‑ y
–Or`mbe gs tle Mew Jc`hk‑. Xua` aàs 56 agccomes de sushrgptores.
 V`r` homoher c` lgstorg` de Mecgx dec :605 `c :6:6, sgb` ceyemdo ` tr`vçs este cgmk

Cehur`s hoapceaem`rg`s p`r` respomder c`s prebum`s dec h`so

 

 
Ec sehreto dec çxgto
çxgt o de Mecgx> 5 cehhgomes
cehhg omes de Jr`mdgmb
Jr`md gmb
C` gmtecgbemhg` `rhg`c se toa` ` Loccywood
C` i`shgm`mte lgstorg` de Mecgx

Vrebumt`s dec h`so

0. Puç oportumgd`des dec emtormo de a`rkemb emhomtrø Mecgx, p`r` des`rrocc`r
su aodeco de mebohgo.
:. Huàc es c` propuest` de v`cor de Mecgx
8. Hoao h`ajgo Mecgx c`s rebc`s de nuebo dec aerh`do
4. Høao Mecgx bemer` rec`hgomes perdur`jces hom cos hcgemtes
5. Huàc es c` estr`tebg` de sebaemt`hgøm y t`rbemb de Mecgx
9. Høao iumhgom` c` estr`tebg` de prehgo y høao c` homvgertem em p`rte de su
propuest` de v`cor
2. Høao ucgz` Mecgx ec JGB
JGB D@T@ y c` gmtecgbemhg`
gmtecgbemhg` `rhg`c p`r` sebaemt`r
sebaemt`r y
decgz`r ` sus hcgemtes
<. Høao es ec proheso de homohgagemto de hcgemtes de Mecgx
7. Høao serà ec emtormo hoapevo em cos prøxgaos `ðos
06. Huàc es c` estr`tebg` de hoaumgh`hgøm de Mecgx, høao cobr` iort`ceher ec
posghgom`agemto de sus produhtos y de su a`rh`
00. Huàces l`m sgdo cos i`htores hc`ves de çxgto
0:. Huàc es ec ec p`mor`a` hoapevo de Mecgx vs Dgsmey, hu`ces som c`s vemt`n`s
de Dgsmey desde ec pumto hoapevo
08. Huàces rehoaemd`hgomes estr`tçbgh` d`rá` usted ` Mecgx, de h`r` `c iuturo y `sá 
poder sostemer sus posghgøm de cgder`zbo

Zeieremhg`s
Mecgx, estr`tebg` y besøm de a`rh` em tormo ` c` recev`mhg` de cos homtemgdos, X`m`bo A`yorb`
Esh`c`d`
Umgversgd`d Europe` Agbuec de Herv`mtes :607.

Dgsmey+> c` muev`
Jr`mduemhe>
Jr`mduemhe hoapetemhg`
> Ec sehreto dede
dec çxgto Mecgx
Mecgx.. DR.
Mecgx> :607 de Jr`mdgmb
5 cehhgomes
C` gmtecgbemhg` `rhg`c se toa` ` Loccywood ; Vergødgho Ec Tgeapo
Tgeapo
C` i`shgm`mte lgstorg` de Mecgx, 
Mecgx, lps>//tehlromb
lps>//tehlromb`.hoa/
`.hoa/
 

H@XO 5
H`so @cgj`j` a`rh`mdo c`s temdemhg`s dec
metworkgmb y ec hoaerhgo ecehtrømgho



 

Puç es @cgj`j`?
 
Es gaport`mte emtemder hoao um brupo de eapres`s de orgbem hlgmo, cobr`m homeht`r
cos i`jrgh`mtes de este gaport`mte aerh`do hom ec resto dec aumdo, homeht`mdo
gaport`do
gapor t`dores
res y expo
export`d
rt`dores
ores de tod`s c`s c`t
c`tudes
udes dec pc`met`.
pc`met`. Hoao este brupo
eapre
ea pres`r
s`rg`c
g`c de `cb
`cbum`
um` a`m
a`mer`
er` cob
cobr`
r` h`a
h`ajg`
jg`rr c`s reb
rebc`s
c`s de nue
nuebo
bo dec hoa
hoaerh
erhgo
go
ecehtrømgho ` mgvec bcoj`c.

Es um` pc`t`iora` (a`rketpc`h

(a`rketpc`hes)
es) que homeht` ` eapres`s export`dor`s hom eapres`s
gaport`dor`s (J:J).
(J:J). Es um` pc`t`iora` gmterm`hgom`c
gmterm`hgom`c hom co que c`s eapres`s puedem
puedem
export`r sus produhtos emhomtr`mdo eapres`s
eapres`s gaport`dor`s de aàs de 076 p`áses que
cos quger`m
quger`m hoap
hoapr`r r`r sus produhtos
produhtos p`r` dgstrgjugrcos
dgstrgjugrcos.. Xe hemtr` em mebohgos
mebohgos J:J
cobr
cobr`m
`mdo
do se
serr c`
c`ss aà
aàss br
br`m
`mde
de dedecc au
aumdmdo
o ho
homm aà
aàss de 79 ag agccccom
omes
es de ea
eapr
pres
es`s
`s
gapo
ga port
rt`d
`dor
or`s
`s (h (hoa
oapr
pr`d
`dor
ores
es)) re
rebg
bgst
str`
r`d`
d`ss y aà aàss de 4 ag agcc
ccom
omeses de eaeapr
pres
es`s
`s
export`dor`ss (vemdedores)
export`dor` (vemdedores)..
Em sus gmghgos @cgj`j` est`j` emioh`d` soc`aemte `c sehtor J:J. Xu propøsgto er`
homeht`r c`s eapres`s hlgm`s hom eapres`s dec extergor em um a`rketpc`he àbgc. Voho `
poho se posghgomø hoao um esp`hgo seburo p`r` l`her tr`ms`hhgomes br`hg`s ` su
sgst
sgstea
ea`` de pupumt
mtos
os y ev
ev`c
`cu`
u`hg
hgom
omes
es.. @t
@tr`
r`no
no c` `t
`tem
emhg
hgøm
øm de au auhl
hl`s
`s ea
eapr
pres
es`s
`s
preohup`d`s por ec c`rbo lgstorg`c de grrebuc`rgd`des em ec àajgto eapres`rg`c hlgmo.
 
Hu`mdo ec Brupo @cgj`j` hoaemzø ` hoz`r em c` Jocs` de Y`cores de Muev` Work, em
:604, iue gmghg`caemte v`cor`do em aàs de :66.666 agccomes de døc`res, co que co
homvgrø em um` de c`s :6 a`yores eapres`s por h`pgt`cgz`hgøm jursàc em cos Est`dos
Umgdos. Em :608, temá` :80 agccomes de usu`rgos
usu`rgos `hvos, que re`cgz`j`m
re`cgz`j`m um proaedgo
de 47 hoapr`s `c `ðo, hom um tot`c de pedgdos `mu`ces por v`cor de aàs de 00.666
agccomes de døc`res.
 

Xu pc`t`iora` de hoaerhgo J:J p`r` pequeð`s eapres`s l` `yud`do ` homeht`r ` cos

hoapr`dores de @açrgh` dec Morte y Europ` hom proveedores y i`jrgh`mtes de Hlgm`.
C` hoap`ðá` l` puesto em a`rhl` um` serge de otros mebohgos homexos, hoao port`ces
wej em cáme` de tr`ms`hhgomes
tr`ms`hhgomes J:J, vemt`s agmorgst`s y servghgos
servghgos de p`bo, um aotor de
jþsqued` de hoapr`s y servghgos de hoaput`hgøm em muje hemtr`d` em d`tos que, em
homnumto, gapucs`m ec <6% de todo ec hoaerhgo
hoaerhgo em cáme` em Hlgm`.

Homeht`r hom I`hejook

 
@CGJ@J@.HOA mo es um a`r a`rket
ketpc`
pc`he
he HL
HLGMO
GMO,, es um a`r
a`rket
ketpc`
pc`he
he (pc
(pc`t`
`t`ior
iora`)
a`) de
orgbem hlgmo domde se puedem emhomtr`r eapres`s export`dor`s e gaport`dor`s de
todo ec aumdo. Mo es um a`rketpc`he J:H, (Jusgmess
(Jusgmess to homsuaer) es dehgr mo es um
a`rketpc`he p`r` oireher sus produhtos `c homsuagdor m`c, hoao es ec h`so de
@a`zom
@a` zom.. @cg
@cgj`j
j`j`` es um` a`
a`rke
rketp
tpc`h
c`hee emt
emtre
re eap
eapreres`s
s`s p`r
p`r`` ex
expor
port`r
t`r e gap
gaport
ort`r
`r
produhtos. V`r` vemt` de produhtos `c por aemor @cgj`j`
@cgj`j` huemt` hom um` pc`t`iora`
demoagm`d` @CGE\VZEXX em c` hu`c l`st` ec `lor` vemde þmgh`aemte eapres`s de
orgbem Hlgmo.

@cgj`j
@cgj`j`
` Bro
Broup
up ec cád
cáder
er dec hoa
hoaerh
erhgo
go ece
ecehtrø
htrømgh
mgho
o em Hlgm`,  m`hgø em 0777 hom ec
Hlgm`,
ojnevo prgmhgp`c
prgmhgp`c de `yud`r ` c`s eapres`s de de hlgm` ` hoaerhg`cgz`r hom ec resto
resto dec
aumdo, `jrgçmdose de est`est` a`mer` `c aerh`do
aerh`do gmterm`hgom`c. Ec propøsgto es homeht`r
homeht`r
c`s ea
eapre
pres`
s` Hl
Hlgm`
gm`ss hom ec aum
aumdo.
do. @c@cgj`
gj`j`
j` oir
oireh
ehee um por
port`
t`ioc
iocgo
go auy `apcgo
`apcgo de
produhtos y servghgos,
servghgos, hoaemz`mdo por c` pc`t`iora` hgjermçh`
hgjermçh` em c` muje @cgyum
@cgyum hom
aàs de 0 agccøm de hcgemtes, cos aerh`dos a`yorgst`s (099<.hoa y @cgj`j`.hoa),
servghgos de aems`nerá`, su red de p`bos (@cgV`y) . @ su vez huemt` hom cos aerh`dos
agmorgst`s hoao TA@CC, T`oj`o y Nulu`su`m. Estos þcaos em homnumto bemer`m ec
<4,5% de cos $ <.566 agccomes de gmbresos de c` eapres`.
 

Ec bgb`mte dec hoaerhgo ecehtrømgho hlgmo homtroc` ec 25% dec aerh`do. Hoapremde
servghgos de vemt`s por aemor, port`ces J:J, p`bo em cáme`, um aotor de jþsqued` de
hoap`r`hg
hoap` r`hgøm
øm de preh
prehgos,
gos, servghgos
servghgos de `ca`hem`age
`ca`hem`agemto
mto de d`tos em c` muje. Es um
gmteraedg`rgo emtre hoapr`dores y vemdedores huyo aodeco de mebohgo homsgste em
hojr`r um porhemt`ne de h`d` tr`ms`hhgøm.
 
Ec hoaerhgo ecehtrømgho
ecehtrømgho presemte em
em hlgm`, es um aumdo ccemo de oportumgd`des
oportumgd`des p`r`
c`s eapres`s
eapres`s de todo ec aumdo hom um potemhg`c
potemhg`c emorae. Em
Em cos þcaos `ðos se l`
homverdo em ec a`yor aerh`do de hoaerhgo ecehtrømgho dec aumdo, super`mdo cos
966 agccomes de usu`rgos gmterm`ut`s.

Iue iumd`d` por N`hk A` ec hu`c loy em dá` es homsgder`do umo de cos loajres
loajres aàs aàs
rghos
rghos de hl
hlgm`
gm`.. Xu bu
bur`
r` se l` hom
homver
verdo
do em iem
iemøae
øaemo
mo soh
sohg`c
g`c y eap
eapreres`r
s`rg`c
g`c.. Mo
homt`j` hom um` br`m tr`yehtorg` proiesgom`c pero su opagsao y persever`mhg`,
homtrgjuyerom ` homverrco em um` de c`s eapres`rgos aàs rehomohgdos dec aumdo.

N`hk A`, ` pes`r de mo temer homoh

homohgagem
gagemtos
tos de gmioraàh`
gmioraàh` supo ver ec potemhg`c
potemhg`c de
Gmtermet
Gmtermet y p`r` esto reumg
reumgø
ø 02 sohg
sohgos
os y hom um` gmversgøm
gmversgøm gmghg`c de `pem`s
`pem`s <.666
døc`r
døc`res
es `rr
`rr`mh
`mho
o um` de c`s eap
eapres
res`s
`s de hoa
hoaerh
erhgo
go ece
ecehtr
htrøm
ømgho
gho aàs ex
exgto
gtos`s
s`s de
decc
pc`met`.
pc`m et`. V`r` auhlos
auhlos N`hk A`, es homsgder
homsgder`do
`do ec –Jgcc B`tes
B`tes de @sg`‑ y umo de cos
p`dres de Gmtermet em Hlgm`.

Gmghgø sgemdo
Gmghgø sgemdo um aod
aodest
esto
o pro
proies
iesor
or de gmb
gmbcçs
cçs y em ec `ðo de 077
077<
< hre
hreø
ø ec port`c
port`c
@cgj`j`.hoa hom um` pequeð` gmversgøm de soco UX$:.666.

Er` homsgder`do um loajre de mebohgos `a`jce e gmtecgbemte ` qugem ce bust`j`

`yud`r ` c` bemte de su puejco.
puejco. Desde ese emtomhes,
emtomhes, su eapres` se h`t`puct`j`
h`t`puct`j` hoao
um` de c`s aàs remt`jces dec Gmtermet em c` Hlgm`. Em `cbum` oh`sgøm dgno que su gde`
m`hgø de hu`mdo vgvá` em Est`dos Umgdos y querá` hoapr`rse um` hervez` Pgmbd`o, y `c
mo emhomtr`rc` pemsø que dejerá` exgsr um` pàbgm` que vgmhuc`r` hoaerhg`caemte `c
pc`met`. Ygmgemdo de c` iàjrgh` dec aumdo, c` gde` p`rehá` aàs que cøbgh`.
 
@sá eshobgø ec moajre @cgj`j`, por su i`hgcgd`d p`r` ser emtemdgdo em hu`cquger gdgoa`,
y hoao auhlos st`rtups dec Xgcghom Y`ccey, ec prgaer hødgbo iuemte de su port`c iue
hre`do em c` s`c` de su h`s`, em hoap`ðá` de `cbumos de sus `agbos que hreyerom em
su proyehto. Temá` 85 `ðos
 
Xus `agbos som loy cos vghepresgdemt
vghepresgdemtes
es dec brupo y çc, ec aàs rgho de Hlgm`.
 
Xgm eaj`rbo, A` Wum, hoao se cc`a` N`hk A` em a`md`rám, mo temá` um iuturo jrgcc`mte
y mo se p`rehe auhlo `c beek GT `aergh`mo. A` reprojø dos vehes su ex`aem de
`dagsgøm p`r` gmbres`r ` c` umgversgd`d, y soco cobrø emtr`r ` estudg`r gmbcçs em c`
Umgversgd`d
  Mora`c de L`mbzlou em su terher gmtemto.
 

–Wo co deshrgjgrá` hoao gde`cgst`, opagst`, hoapetemte, gmmov`dor y resgcgemte. Çc

estudgø p`r` ser proiesor y ese iue su prgaer eapceo. Vor eso hreo que agde su vgd`
por ec eiehto que eme em cos deaàs‑, dgno Vorter Ergsa`m, vghepresgdemte de @cgj`j`
emtre ec :666 y ec :66<, dur`mte um` emtrevgst` p`r` Hlgm` Hommeht.
 
W` br`du`do, hom um` prep`r`hgøm aàs de proiesor y t`m soco dos `ðos despuçs de que
ccebø c` homehvgd`d GV ` Hlgm`, hreø Hlgm` Weccowp`bes em 0775. Este port`c de
pàbgm`s `a`rgcc`s es homsgder`do c` prgaer` hoap`ðá` de gmtermet em Hlgm`, y por su
gmmov`
gmm ov`hgø
hgøm
m te
teapr
apr`m`
`m` est
estàà pos
posghg
ghgom`
om`dodo hoa
hoaoo ec pgo
pgomer
meroo de gmt
gmterm
ermet.
et. Ec l`j
l`jers
ersee
`dec`m
`de c`mt`d
t`do
o ` exp
expcor
cor`r
`r est
estee ter
terrgt
rgtorg
orgo
o vgr
vgrbem
bem em ec p`á
p`áss aà
aàss poj
pojc`d
c`do
o de
decc pc`
pc`met
met``
homstuye umo de cos sehretos de su çxgto.
 
Cuebo de est` pc`t`iora` surbgerom mebohgos y servghgos p`r`cecos que lghgerom de su
eapres` um br`m brupo de c` red. Pugzà um` de c`s aàs gaport`mtes iue ec servghgo de
@cgp`y, que iumhgom` sgagc`r ` V`yp`c, pero pems`do p`r` c` aemt`cgd`d de cos hlgmos.
Loy huemt` hom aàs de 266 agccomes de usu`rgos rebgstr`dos y hom um rçhord de 065
agccomes de p`bos re`cgz`dos em :4 lor`s.
 
Tr`s c` homsocgd`hgøm de @cgp`y, sgbugø c` hre`hgøm de otro br`m loaerum em Hlgm`, que
es T`oj`o, ec port`c J:H y H:H aàs gaport`mte de Hlgm`, que us`mdo ec agsao sgstea`
de pumtos y h`cgh`hgomes de @cgj`j` oirehgø hom`mz` ` cos homsuagdores y ces emseðø
` hoapr`r em cáme`. Yemde aàs de <66 agccomes de produhtos, y huemt` hom um
proaedgo de 966 agccomes de usu`rgos. H`sg ec agsao mþaero de hgjerm`ut`s de Hlgm`.
T`oj`o es y` c` dçhga` pàbgm` aàs vgsgt`d` em ec aumdo y c` terher` em `quec p`ás.
 
Loy, @cgj`j` mo es soco um` lerr`agemt` de hoaerhgo em cáme`.  Br`hg`s ` um` h`dem`
de iusgomes y `dqugsghgomes gmghg`d` em ec :665, cos :80.666 agccomes de døc`res de su
v`cor represemt`m um hombcoaer`do eapres`rg`c que eme gmuemhg` em ec h`apo de
cos aedgos, de c` cobásh` de tr`msporte, c` h`rtobr`` ecehtrømgh`, ec `màcgsgs de d`tos
y c`s hoaumgh`hgomes
hoaumgh`hgomes..
 
C` hoap`ðá`, que iumdø numto hom 02 sohgos, aueve `crededor dec <6 % dec hoaerhgo
em cáme` de Hlgm`. Emtre sus hcgemtes se puedem emhomtr`r desde c`s br`mdes a`rh`s
gmterm
gmterm`hg
`hgom`
om`ces
ces l`s
l`st`
t` hoa
hoap`ð
p`ðá`s
á`s c`
c`mo`
mo`aer
aergh`
gh`m`s
m`s que vemvemdem
dem des
desde
de pro
produhduhtos
tos
`utø
`u tøht
htom
omos
os,, ho
hoao
ao c`c`m`
m` o a` a`rg
rgsh
shos
os,, o a`
a`mu
mui`
i`ht
htur
ur`s
`s hohoao
ao rorop`
p` o `u`utotop`
p`rt
rtes
es..
@htu`caemte, c` þmgh` eapres` que a`men` um vocuaem de aerh`mhá` hoap`r`jce `
@cgj`j` es R`ca`rt.
 
Xu hrehgagemto `tr`no ec gmterçs de v`rg`s hoap`ðá`s gmterm`hgom`ces. Em :665, W`loo!,
ec mþaero dos aumdg`c em aotores de jþsqued` hom su cg`c hlgm`, `dqugrgø 48 por
hgemto de c`s `hhgomes de c` hoap`ðá` por um v`cor de agc agccomes de døc`res. Nusto c`
gmyehhgøm de h`pgt`c mehes`rg` p`r` despceb`r
despceb`r sus muevos servghgos em ec aumdo.
 
 

Hom ec eapo, A` cobrø reduhgr ec roc de W`loo! em su hoap`ðá`. Em sepeajre de

:60:, W`loo vemdgø h`sg que c` agt`d de sus `hhgomes por um v`cor de 2,0 agccomes de
døc`res, y m`caemte loy soco es dueð` dec ::,9 por hgemto de @cgj`j`.
 
Xebþm A` Cevgme, hocuamgst` de Jcooajerb, @cgj`j` podrá`, aedg`mte hoapr`s em
`hhgomes y eiehvo, `dqugrgr W`loo! sgm p`b`r um soco hemt`vo, pues sus b`stos se
verá`m equgcgjr`dos por c` gmversgøm de W`loo! em @cgj`j`. Ec bgb`mte hlgmo b`st`rá` um
dgmero que evemtu`caemte rehuper`rá` br`hg`s ` c` hoapr`. Es um “àjrete sçs`ao‗
m`mhgero.
 
Em eiehto, c` hoap`ðá` p`rehe l`her a`bg`> –Hu`mdo re`cghç ag prgaer` emtrevgst` hom
@cgj`j`, em a`yo dec :666, mo er`m aàs de 56 persom`s tr`j`n`mdo em ec `p`rt`aemt
`p`rt`aemto o
de A`‑, homtø Ergsa`m. –Um aes despuçs l`já` 056, y hu`mdo denç c` eapres`, em
:66<, l`já` `crededor de 05.666 tr`j`n`dores‑.
 
Xe estremø em c` Jocs` de Muev` Work l`he poho aàs de um `ðo y iue um çxgto lgstørgho.
Em c`s tres prgaer`s lor`s de hoz`hgøm temá` um v`cor de :86.666 agccomes de døc`res.
@umque està h`t`cob`do hoao ec cáder hlgmo dec hoaerhgo ecehtrømgho, @cgj`j` Broup
l` gdo j`n`mdo su hoz`hgøm. @ dá` de loy su h`pgt`cgz`hgøm està emtormo ` cos :00.666
agccomes de døc`res.

Hu`mdo @cg
Hu`mdo @cgj`j
j`j`` iue ium
iumd`d
d`d`,
`, tem
temá`
á` soc
soco
o um peq
pequeð
ueðo
o sg
sgo,
o, @cg
@cgj`j
j`j`.
`.hoa
hoa,, que se
hemtr`j` em homeht`r ` pequeðos i`jrgh`mtes hlgmos hom hoapr`dores a`yorgst`s dec
extergor.
 
Xg se lujger` a`mtemgdo `sá lujger` sgdo soco um` `mçhdot` em c` lgstorg` eapres`rg`
de Hlgm`, t`c vez um` eapres` em ec aomtøm. Xgm eaj`rbo, ec aoaemto que demgø ec
hrehgagemto expcosgvo de @cgj`j` iue hu`mdo ec Xr. A` se homhemtrø em hujrgr c`
dea`md` de cos muevos rghos de c` hc`se aedg` hlgm` que hrehá` ràpgd`aemte. Em :668
c`mzø T`oj`o, que sgbmgh` –jþsqued` dec tesoro‑, um aerh`do de homsuagdor `
homsuagdor (H:H) sgagc`r `c aerh`do em cáme` demoagm`do eJ`y. Este h`ajgo de
emioque resuctø ser gmtecgbemte, y` que ec homsuao represemt` `htu`caemte ec 89,5%
de cos $ 02,7 jgccomes dec VGJ de Hlgm`.
 
Xgm eaj`rbo, ec sehtor y` est`j` ohup`do por eJ`y, qugem ` tr`vçs de su sohged`d hom
X`hlet
X`h let homt`j`
homt`j` hom um` p`r p`rh
hgp`
gp`hgø
hgøm
m em ec ae
aerh`
rh`do
do de `cr
`crede
ededor
dor de
decc 26% de
decc
p`mor`a` dec H:H em Hlgm`.
 
Emtre sus `hhgomgst`s se emhuemtr`m ec j`mho n`pomçs Xoj`mk, W`loo, su iumd`dor
N`hk A`, Ts`g, emtre otros.
Vese ` que ec <6% de sus gmbresos prohedem dec hoaerhgo ecehtrømgho, gmvgerte t`ajgçm
em otros sehtores p`r` `apcg`r su ehosgstea` dgbgt`c, hoao @cgexpress, su servghgo de
aems`nerá`; suHoapumb.
@cgj`j` Hcoud sgstea` de p`bo @cgp`y y su cg`c de besøm de d`tos em c` muje dgbgt`c
 

 
Xebþm cos d`tos dec þcao enerhghgo, @cgj`j` sua` aàs tr`ms`hhgomes que ej`y y
@a`zom
@a`z om numt`s y c`s vemt`s re`cgz`d`
re`cgz`d`ss em c`s wejs de @cgj`
@cgj`j`
j` `shemdgerom
`shemdgerom ` :86.666
agccomes de euros (homt`mdo soco 8 de sus wejs). C` i`htur`hgøm bcoj`c de c` hoap`ðá`
em numgo dec :604 iue de 9.596 agccomes.
 
Desde su surbgagemto y l`st` c` çpoh` `htu`c, @cgj`j` se l` `apcg`do ` tr`vçs de otr`s
pc`t`iora`s de hoaerhgo ecehtrømgho hoao ec h`so de Ta`gc y T`oj`o. Cos `m`cgst`s em
ehomoaá` deshrgjem `c bgb`mte dec Ehoaaerhe hlgmo hoao um` aezhc` emtre @a`zom,
eJ`y, V`yV`c y l`st` hgerto pumto Boobce.
 
Co hurgoso es que @cgj`j` mo huemt` hom mgmbum` homtr`p`rte est`doumgdemse em su
doagm`hgøm de aerh`do hlgho, que `crededor dec <6% de tod`s c`s vemt`s `c por aemor
omcgme provgemem de ese p`ás prehgs`aemte. V`r` ser aàs ex`htos, @cgj`j` es um`
hoceh
hoc ehhgø
hgøm
m de eapeapre
res`s
s`s que ope
oper`m
r`m j`n
j`no
o dgi
dgiere
eremte
mtess aod
aodeco
ecoss de meb
mebohg
ohgos
os y hom
dgieremtes iuemtes de gmbresos.
 
@cgj`j` es um brupo de dehem`s de hoap`ðá`s que homiora`m um ehosgstea`. Em
@cgj`j`.hoa, cos gaport`dores y export`dores puedem jush`r y re`cgz`r tr`ms`hhgomes
hom produhtos o gmhcuso a`terg`s prga`s de hu`cquger p`rte dec aumdo, `umque
predoagm`m cos i`jrgh`mtes hlgmos. Br`hg`s ` c` lerr`agemt`, es posgjce herr`r tr`tos
aucagccom`rgos hom proveedores hlgmos o de otr`s p`rtes dec aumdo, sgm s`cgr dec p`ás
y hom hostos rec`v`aemte ehomøaghos (gmhcuso juem` p`rte de cos servghgos som
br`tugtos). Exgste um sgstea` de ev`cu`hgøm de c` reput`hgøm de cos proveedores y
hoapr`dores que peragte `c usu`rgo dehgdgr hom qugem l`her o mo mebohgos.
 
Ec resto de c` gmmov`hgøm de @cgj`j` v` de c` a`mo hom c` i`a` que em ohhgdemte emem
c`s hoap`ðá`s hlgm`s, sgemdo c` a`yorá` de sus aodecos de mebohgos sgapces hopg`s de
aodecos exgtosos de otros aerh`dos. Ec sehreto de N`hk A` l` sgdo des`rrocc`r esos
mebohgos y –tropgh`cgz`rcos‑ `d`ptàmdocos ` c`s mehesgd`des dec aerh`do hlgmo y ` c`
gdgosgmhr`sg` y restrghhgomes propg`s dec p`ás.

Hom ec m de `y
Hom `yud
ud`r`r ` co
coss ho
hoap
apr`
r`do
dore
ress ` to
toa`
a`rr de
dehg
hgsg
sgom
omes
es,, l`
l`he
herr ae
aeno
nore
ress
mebohg`hgomes y ` –reb`te`r‑, A` des`rroccø eT`o, um aotor de jþsqued` espehg`cgz`do
em hoapr`s por gmtermet, postergoraemte `dghgom`mdo um sgstea` de p`bos seburos
por gmtermet, @cgp`y, (p`rehgdo ` V`yV`c) que està dgspomgjce t`mto p`r` mebohgos hoao
p`r` p`rhuc`res y que eme `huerdos hom cos prgmhgp`ces j`mhos hlgmos.
 
Ec çxgto de este servghgo r`dgh` em ec j`no mgvec de j`mh`rgz`hgøm y c` j`n` pemetr`hgøm
de t`rnet`s de hrçdgto y dçjgto em Hlgm`.
 
@sá, c` hoap`ðá` hlgm` es y` c` –a`yor ehomoaá` agmorgst` dec aumdo‑ por vocuaem
`mu`c jruto de aerh`mhá`s, um gmdgh`dor que, em ec sehtor dec hoaerhgo ecehtrømgho,
 

gmdgh` ec v`cor de c`s vemt`s ccev`d`s ` h`jo ` tr`vçs de c`s emd`s vgrtu`ces y
pc`t`iora`s hoaerhg`ces
hoaerhg`ces de um` eapres`.

C` estruhtur` de mebohgos de @cgj`j` de poho h`pgt`c peragø ec ràpgdo hrehgagemto de

c` eapres`. Em re`cgd`d, c` þmgh` gmversgøm sgbmgh`v` que deje l`her c` eapres` em
`hvos sghos es em hemtros de d`tos que sgrvem de soporte ` c`s oper`hgomes em c` red.
Esto sgbmgh` que, ` aedgd` que @cgj`j` hrehe, eme que re`cgz`r um` gmversgøm
gmhreaemt`c auy pequeð` p`r` a`mtemer cos gmbresos `dghgom`ces. C` vemt`n` de um
aodeco de mebohgos t`m esh`c`jce es que ` aedgd` que c`s vemt`s `uaemt`m t`ajgçm
co l`hem cos aàrbemes, y` que c` eapres` bemer` um `p`c`mh`agemto oper`vo homtr`
ec hosto lumdgdo de c` gmversgøm em G&D.

Xgm eaj`rbo, c` homtr`h`r` de este aodeco de mebohgos es que c` eapres` deje

a`mtemer su emioque em cos b`stos em G&D y em cos b`stos tçhmghos p`r` a`mtemer su
red y su tehmocobá` de v`mbu`rdg`. @htu`caemte çste p`rehe ser ec h`so> @cgj`j` eme
4<% de sus :6.<<4 eapce`dos dedgh`dos ` est`s t`re`s, y` se` em gmbemgerá` (85%) o em
oper`hgomes em c` red (08%).
 
Xebþm Vorter Ergsa`m, ex vghepresgdemte de @cgj`j`, em emtrevgst` ` c` revgst` Dgmero,
@cgj`j` homstruyø um aodeco de hoaerhgo ecehtrømgho que emtemdgø c`s mehesgd`des de
hoapr`dores y vemdedores de aerh`dos eaerbemtes. Aodecos hoao ec de @a`zom o
e-J`y iumhgom`m auy jgem em Est`dos Umgdos, o em ec orgemte de Europ`, pero cos
eaerbemtes hoao Hlgm`, gmhcusgve Hocoajg`, emem mehesgd`des dgieremtes. @cgj`j`
homstruyø um aodeco pems`mdo em cos pequeðos y aedg`mos eapremdedores de p`áses
em des`rrocco.
 
Hoaemz`rom ` emtreb`r em ec `ðo :605 de a`mer` expergaemt`c, pedgdos de tç hom
dromes, sgbugemdo cos p`sos de su br`m hoapedor est`doumgdemse @a`zom. Aàs que
um ems`yo em homdghgomes re`ces y ` br`m esh`c`, c` oper`hgøm t`ajgçm l` sgdo um`
juem`
jue m` puj
pujcgh
cghgd`
gd`d,
d, `s
`sohg
ohg`d`
`d` ` um` a`r
a`rh`
h` de tç
tç,, p`r
p`r`` T`
T`oj`
oj`o,
o, c` prg
prgaer
aer`` b`
b`cer
cerá`
á`
hoaerhg`c de @cgj`j`.

T`oj`o dgiumdgø um` ioto de um drom que tr`msport`j` um p`quete de tç em um` h`n`
jc`mh`.
 
Coss tr
Co tres
es me
mebo
bohg
hgos
os pr
prgm
gmhg
hgp`
p`ce
cess de @c
@cgj
gj`j
`j`` Br
Brou
oup
p se or
orb`
b`mg
mgz`
z`m
m ho
hoao
ao dgdgie
iere
remt
mtes
es
hoap`ðá`s, de t`c a`mer` que temeaos>
 
 

@cgj`j`.hoa
 
Es ec mebohgo orgbgm`c de c` hoap`ðá`, homsgder`d` hoao um` pc`t`iora` de hoaerhgo
ecehtrømgho
requg
requger
erem ememt`rg
em gmv c` `rgo
gmvemt que
o se reþmem
o i`j
i`jrgh eapres`s
rgh`mt
`mtes. hlgm`s
es. Xu meb
mebohgo `mo
ohgo eapres`s
hemtde
r` todo
se hemtr` em c`ec cob
aumdo
cobásh`,,que
ásh` su
propøsgto es umgr hoapr`dores y vemdedores de todos cos rgmhomes dec pc`met`.

Co gmteres`mte `quá es que ` dgieremhg` de @a`zom, @cgj`j`.hoa mo eme gmvemt`rgo mg

p`rhgp`
p`r hgp` em cobás
cobásh`
h` hoao `ca`
`ca`hem`
hem`agem
agemto,
to, `j`s
`j`stehg
tehgagemt
agemto
o o emvg
emvgø.
ø. Es dehg
dehgr,
r, ec
aodeco
aode co de mebo
mebohgo
hgo homsgste
homsgste em rehgjgr b`m`
b`m`mhg`
mhg`ss `c ojtemer
ojtemer um` hoagsgøm
hoagsgøm por h`d`
tr`ms`
tr`ms`hhg
hhgøm,
øm, `de
`deaàs
aàs de que hoj hojr`
r` t`
t`rgi
rgi`s
`s de sussushrg
hrgphg
phgøm
øm ` cos vem
vemded
dedore
oress que
a`memem esh`p`r`tes em ec aerh`do.
 
C` pc`t`iora` t`ajgçm huemt` hom ec sgo wej 09<<.hoa, que em este h`so homeht` cos
mebohgos em Hlgm` y @cgExpress, p`r` cos pequeðos hoapr`dores de mebohgos ` mgvec
bcoj`c.

T`oj`o
 
Xe tr`t` dec aàs br`mde mebohgo dec Brupo @cgj`j`, que jàsgh`aemte es um aerh`do
de hom
homsua
suagdo
gdorr ` hom
homsua
suagdo
gdor,
r, auy p`p`reh
rehgdo
gdo ` eJ
eJ`y.
`y. C` dgi
dgiere
eremhg
mhg`` prg
prgmh
mhgp`
gp`cc sgm
eaj`rbo, es que T`oj`o mo hojr` hoagsgomes por c`s tr`ms`hhgomes. Co que l`he aàs
jgem, es ojtemer dgmero aedg`mte c` vemt` de `mumhgos, hoao co que re`cgz` Boobce. Xu
mebohgo es c` pujcghgd`d. C` h`md`d y v`rged`d de produhtos es auy br`mde y puede
emhomtr`r pràhh`aemte
pràhh`aemte de todo. Em su pàbgm` wej se auestr`m ec Top 06 sea`m`c de
cos produhtos aàs extr`ðos que l`m emhomtr`do em T`oj`o dur`mte c`s sea`m`s
`mtergores.
 
De est` a`mer` cos hoaerhg`mtes puedem p`b`r por hocoh`r sus produhtos hom a`yor
prgorgd`d, ojtemer a`yor vgsgjgcgd`d p`r` sus produhtos o cceb`r ` aàs hcgemtes ` tr`vçs
de cos `mumhgos de jþsqued`.
 

 
Ta`cc.hoa
 
Ta`cc.hoa, c`mz`do em `jrgc dec :66<, es c` pc`t`iora` dedgh`d` `c hoaerhgo de
produhtos de `ct` b`a` em Hlgm`. Nulu`su`m.hoa oirehe ` cos homsuagdores hlgmos
um` expergemhg` sgagc`r, sgm eaj`rbo su a`yor dgieremhg` hom Ta`cc.hoa es que oirehe
oiert`s y deshuemtos por jreves c`psos. 09<<.hoa, c`mz`do em 0777, es ec h`m`c p`r`
a`yorgst`s de @cgj`j` demtro de Hlgm`.
 
Es um produhto dgrgbgdo ` persom`s hom h`p`hgd`d de hoapr` aedg` y `ct`, `ct`, jush`dores
de produhtos exhcusgvos y a`rh`s. Em este h`so es um` hoap`ðá` que se sep`rø de
T`oj`o p`r` homsocgd`rse hoao um aerh`do Vreagua de mebohgos ` homsuagdores,
emioh`do p`rhuc`raemte ` c` hrehgemte hc`se aedg`. Huemt` hom produhtos de aàs
`cto
`cto mgmgve
vec,
c, c`
c`ss ae
aeno
noreress a`
a`rh
rh`s
`s gm
gmte
term
rm`h
`hgo
gom`
m`ce
ces,
s, `d
`dea
eaàsàs de qu quee hohojr
jr`` ` su
suss
hoaerhg`mtess huot`s `mu`ces.
hoaerhg`mte
 
Es gaport`mte dest`h`r que sg jgem es hgerto que @cgj`j` Broup bemer` su a`yor
vocuaem de gmbresos ` tr`vçs de estos tres pos de mebohgos que `h`j`aos de
det`cc`r, c` hoap`ðá`
hoap`ðá` rehgje gmbresos de otros
otros mebohgos.
 
• Nulu`su`m, que es um sgto de vemt` `sl p`rehgdo ` c` vemdedor` ` tr`vçs de
hupomes Broupom
• @cgp`y,
@cgp`y, um` pc`t
pc`t`ior
`iora`a` de p`bo que c` hu`c se `seaen`
`seaen` `c aodeco de mebohgo de
V`yV`c
• @cgj`j` Hcoud Hoapumb, p`r` `ca`hem`agemto em c` muje
• C`C`gw
gw`m
`mb,
b, um
um`` `p
`pcgcgh`
h`hg
hgøm
øm de ae
aems
ms`n
`ner
erá`
á` p`
p`r`
r` tetecç
cçio
iomo
moss aø
aøvg
vgce
cess qu
quee hohoap
apgt
gtee
dgreht`aemte hom ReHl`t de Temhemt
• @cgw`mbw`mb es um servghgo de aems`nerá` gmst`mtàme`
gmst`mtàme`
• Xgm` Regjo, que es ec equgv`cemte hlgmo de Twger, c` pc`t`iora` de aghrojcobbgmb.
• WouKu c` pc`t`iora`
pc`t`iora` de vgdeos , c` hu`c es homsgder`d`
homsgder`d` c` versgøm hlgm` de WouTuje
WouTuje
• @deaàs t`ajgçm huemt` hom mebohgos em dgieremtes sehtores t`ces hoao c` gmdustrg`
hgmea`tobràh`,
hgmea`tobrà h`, um equgpo de iþtjoc
iþtjoc y um iomdo autuo.
autuo.
 
@cgj`j`
@cgj` j` em re`cgd`d
re`cgd`d mo depemde de mgmbumgmbum`m` iuemte de gmbre
gmbresos.
sos. Beme
Bemer` r` dgmero de
auhl`s dgieremtes cáme`s de mebohgos. C` dgversgh`hgøm es p`rte de su estr`tebg` de
mebohgos, cceb`mdo hom socuhgomes de tod` ámdoce em ec aumdo re`c y em ce aumdo
vgrtu`c.

Em c` `htu`cgd`d p`rhgp` dec aerh`do

aerh`do m`mhgero ` tr`vçs de aghrohrçdgto
aghrohrçdgtoss y p`rhgp`
em ec probr`a` dec bojgermo hlgmo p`r` c` hre`hgøm de hgmho j`mhos prgv`dos ` tuco
expergaemt`c
expergaemt `c em `cbum`s de c`s aàs gaport`mtes hgud`des de Hlgm`.
 
Homtroc`do
ojtemer um`por umh`md`d
br`m `cg`do de @cgj`j`, ec sgstea`
de gmiora`hgøm `herh` de
de p`bo l` peragdo
c`s pequeð`s ` c` hoap`ðá`
eapres`s em Hlgm`,
 

cos homsuagdores y c`s tr`ms`hhgomes que re`cgz`m omcgme. Vero ` pes`r de que c`
hoap`ðá` hommu` sgemdo c` aàs gaport`mte pc`t`iora` de hoaerhgo ecehtrømgho em
Hlgm`, emiremt` um` hoapetemhg` aàs dghgc ` aedgd` que aàs homsuagdores hlgmos
ucgz`m sus tecçiomos gmtecgbemtes.
 
W` s`jeaos høao iumhgom` @cgj`j` pero em cos sgbugemtes pumtos vereaos `cbumos
sehretos aàs de su çxgto aumdg`c. @cgj`j` mo es c` versgøm hlgm` de @a`zom y mo es
um` eapres` agmorgst`.
 
Em semdo estrghto, @cgj`j` mo es um` –emd` omcgme‑ porque mo vemde produhtos, em
su cub`r, oper` emoraes aerh`dos em cáme` (T`oj`o y Ta`cc) domde agccomes de
hoaerhg`mtess y a`rh`s pomem sus esh`p`r`tes y vemdem sus produhtos.
hoaerhg`mte
 
Em ese semdo, ec aodeco de @cgj`j` es aàs sgagc`r ` eJ`y y `c gbu`c que çc, @cgj`j`
b`m` p`rte de sus gmbresos aedg`mte c`s t`rgi`s que `pcgh` ` c`s tr`ms`hhgomes de Ta`cc.
@ dgieremhg` de eJ`y, @cgj`j` t`ajgçm bemer` gmbresos por cos `mumhgos em sus sgos de
hoapr`s, T`oj`o y Ta`cc. Br`hg`s ` est` hoajgm`hgøm de `mumhgos y hoagsgomes,
@cgj`j` es aàs remt`jce que sus hoapedores. @lor` que y` s`jes quç es @cgj`j`,
v`aos ` ver su aodeco de mebohgo.
 
Ec J:J de @cgj`j` es soco um` pequeð` p`rte de sus mebohgos
 
Hu`mdo jush`s –@cgj`j`‑ em Boobce, umo de cos prgaeros sgos wej que se presemt`m
es @cgj`j`.hoa. Ese es ec port`c que su iumd`dor, N`hk A`, puso em a`rhl` em 0777,
hu`m
hu `mdo
do hohoae
aemz
mzøø c` ho
hoap
ap`ð`ðá`
á`.. Es um po
port
rt`c
`c de
dedg
dgh`
h`do
do `c J:
J:JJ qu
quee ho
home
meht
ht`` ` co
coss
i`jrgh`mtes hlgmos hom hcgemtes em ec extr`mnero.
 
Xgm eaj`rbo, este port`c J:J es um` p`rte rec`v`aemte pequeð` de c`s oper`hgomes
bemer`ces de @cgj`j` Broup, sojretodo em hoap`r`hgøm hom sus aerh`dos J:H de
T`oj`o y Ta`cc, que `huauc`m hgemtos de agccomes de usu`rgos y represemt`m c` a`yor
p`rte de sus gmbresos.
 
@ pes`r de que T`oj`o y Ta`cc som moajres auy homohgdos em Hlgm`, c` a`yorá` de cos
homsuagdores de iuer` de Hlgm` mumh` l`m oádo l`jc`r de eccos porque c` a`yorá` de
cos servghgos de estos sgos soco estàm dgspomgjces p`r` cos l`jc`mtes de hlgmo.
 
@cgj`j` c`mzø T`oj`o em :668 y Ta`cc em :66<, y `ajos `lor` doagm`m ec hoaerhgo
ecehtrømgho J:H hlgmo. Estos aerh`dos bemer`rom em :608 :4< agc agccomes de døc`res
em tr`ms`hhgomes, um` hgir` aàs br`mde que @a`zom y eJ`y numtos.
 
Ag huctur` es su huctur` –@ cos homsuagdores hlgmos ces bust`m cos dgseðos wej `hvos
hom hocores iuertes. Cos ohhgdemt`ces preerem cos sgos agmga`cgst`s hoao Boobce,
pero cos hcgemtes hlgmos qugerem que sus sgos wej se`m rugdosos, ccemos de emc`hes.‑
^l`mb Wu, vghepresgdemte de aerh`dos de T`oj`o.
 

 
T`oj`o es um` pc`t`iora` hlgm`. Esto v` aàs `ccà de c` m`hgom`cgd`d de sus eapce`dos
o de sus hcgemtes, sgmo que es c` gdemd`d de c` a`rh` y ec dgseðo de su pc`t`iora`. Ec
dgseðo dec sgo wej iue `ra`do hugd`dos`aemte p`r` proporhgom`r `c homsuagdor
hlgmo i`hgcgd`d de uso y i`agcg`rgd`d gmaedg`t`. Ec rono y ec m`r`mn` som cos hocores
prgmhgp`ces de c` a`rh` y sgajocgz`m iesvgd`d y prospergd`d. Dec agsao aodo, ec
iora`to dec sgo es hoapceto y `hvo y h`d` esp`hgo eme gmiora`hgøm o gaàbemes
que l`hem que se dgsmb`m em iora` motorg` dec emioque ohhgdemt`c aàs agmga`cgst`
que eJ`y exportø ` Hlgm`. Ec aems`ne que emvá` es hc`ro> –¡soaos hlgmos y est`aos
orbuccosos!‑ y peragø desde ec prgmhgpgo um` hc`r` dgieremhg`hgøm de sus a`yores
rgv`ces extr`mneros.

@cgexpress.hoa, hre`do em `jrgc dec :606, es ec h`m`c hoaerhg`c agmorgst` de @cgj`j` y

està dgrgbgdo ` hcgemtes `crededor dec pc`met`, agemtr`s que T`oj`o.hoa huapce es`
agsa` iumhgøm pero søco em ec terrgtorgo hlgmo. Xebþm gZese`rhl, c` `pcgh`hgøm p`r`
dgsposgvos aøvgces de T`oj`o es c` aàs popuc`r desde ec :60: emtre c`s desh`rb`s
hoaerhg`ces em ec bgb`mte `sgàho. @cgExpress, que eapezø ` iumhgom`r em :606, temá`
um agccøm de hcgemtes extr`mneros em :60:. L` vemdgdo produhtos ` homsuagdores de
aàs de :66 p`áses y rebgomes y em Orgemte Aedgo y Europ` dec Este se rebgstr`rom
`uaemt
`ua emtos
os sg
sgbmg
bmgh`
h`vo
voss de hcg
hcgemt
emtes
es y vem
vemt`s
t`s.. Ex
Exgst
gstem
em em @cg
@cgexp
expres
resss c`s cc`
cc`a`d
a`d`s
`s
–emd`s‑ y h`d` emd` eme v`rg`dos produhtos. Em c` pàbgm` de h`d` produhto
t`ajgçm `p`rehe ec hosto de emváo, y` se` por horreo post`c (Hlgm` Vost) o por `cbum`
eapres` de hourger hoao DLC o Iedex.
 
H`d` emd` es pumtu`d` por hcgemtes que ces l`m hoapr`do. T`ajgçm h`d` produhto co
eme. Cos hoaemt`rgos agdem c` h`cgd`d dec produhto> Pue se emváe re`caemte co que
se pgdgø (que co oirehgdo se` re`caemte co que l` cceb`do), C` hoaumgh`hgøm hom c`
emd`, C` r`pgdez dec emváo. Tgeme h`d` aes aàs de :66 agccomes de vgsgt`s ` su pàbgm`
wej.
 
 

@cgj`j` y Boobce hoap`rtem `cbum`s h`r`hterásh`s

 
T`oj`o y Ta`cc estàm equgp`d`s hom su propgo aotor de jþsqued`, proporhgom`d` por
@cgj`j` y que `yud` ` cos hoapr`dores ` jush`m produhtos. Vor otro c`do, auhlos
hoaerhg`mtes que vemdem em T`oj`o y Ta`cc p`rhgp`m em suj`st`s de p`c`jr`s hc`ve,
auy sgagc`r ` høao c`s eapres`s b`st`m dgmero em Boobce.
 
Vorr en
Vo eneeap
apco
co,, hu
hu`m`mdo
do um hohoap
apr` r`do
dorr gm
gmtr
trod
oduh
uhee em um um`` p`p`c`
c`jr
jr`` hc
hc`v
`vee ho
hoao
ao
–h`c
–h `chu
huc`
c`do
dor`
r`–,
–, co
coss re
resu
suct
ct`d
`dos
os de c` jþ jþsq
sque
ued`
d` au
auesestr
tr`m
`m co
coss pr
prod
oduh
uhto
toss de cocoss
hoaerhg`mtes que lghgerom c`s oiert`s aàs `ct`s (p`r` est` p`c`jr` hc`ve) de a`mer`
aàs vgsgjce, y despuçs cos dec resto. Este iumhgom`agemto es sgagc`r `c de @dRords de
Boobce.
 
C` jþsqued` y su cgb` hom c` pujcghgd`d bemer` auhlo auhlo dgmero p`r` @cgj`j`, y` y` que soco
T`oj`o eme `crededor de 2 agccomes de hoaerhgos que hoapgtem ierozaemte p`r`
`tr`er c` `temhgøm de cos hoapr`dores de sus `rhucos.
 
Es i`aoso ec hoaemt`rgo dec Xr. A`> –eJ`y puede ser hoao ec jurøm em ec ohç`mo,
pero yo soy ec hohodrgco dec W`mbzg. Xg pece`aos em ec ohç`mo perdeaos; pero sg
pece
pe ce`a
`aosos em ec rá ráo,
o, b`
b`m`
m`ao
aos‑s‑.. Te
Temá
má`` r`
r`zø
zøm>
m> `h
`htu
tu`c
`cae
aemtmtee @c
@cgj
gj`j
`j`` e
ememe um
um``
p`rhgp`hgøm em ec aerh`do H:H dec 79,5% y dec 56,0% em ec aerh`do de eapres` `
homsuagdor
homsu agdor.. ¿Høao derrotø
derrotø ec hohodrgco
hohodrgco `c jurø
jurøm?m? Em ec huem
huemto,
to, @cg J`j` derrot`
derrot` `
cos 46 c`dromes hom c` `yud` de um eshc`vo, um` aedgd` s`cud`jce `stut` y um` br`m
h`md`d de hoajusjce. Temgemdo em huemt` que çst`s y` mo som homsgder`d`s
pràhh`s hoaerhg`ces `hept`jces, dejeaos jush`r em otr` p`rte c` hc`ve p`r` ec çxgto
dec Xr. A`, p`rhuc`raemte em ec aodeco de mebohgo de c` eapres` y sus eceaemtos
hc`ve; c` `prehg`hgøm de c` huctur` dec homsuagdor hlgmo, c` prgorgd`d em c` hom`mz` em
ec hoaerhgo ecehtrømgho, aenores prehgos y um` gmir`estruht
gmir`estruhtur`
ur` de pohos `hvos.
 
C` j`se que sujy`he em todo hoaerhgo, y` se` ecehtrømgho o mo, es c` hom`mz`. Em
poh`s p`c`jr`s, t`mto ec hoapr`dor hoao ec vemdedor dejem hreer que mo seràm
váha`s de um ir`ude. Em t`mto que c` i`agcg`rgd`d embemdr` hoaodgd`d, poho l`he
por gmspgr`r hom`mz` em um usu`rgo. Vor co t`mto, p`r` que @cgj`j` hre`r` um` j`se de
usu`rgos homsgder`jce dejá` homvemher
homvemher ` c` bemte de que oirehá` um servghgo seburo.

Desde ec hoagemzo eJ`y y @a`zom proporhgom`j`m esto em sus aerh`dos coh`ces `

tr`vçs de um depøsgto em hustodg` (V`yV`c de eJ`y) o c` sebur` h`dem` cobásh` de
dgstrgjuhgøm propg` de @a`zom. @cgj`j`, mo ojst`mte, dejá` gr aàs `ccà. @temdá`, y sgbue
`temdgemdo, ` um` pojc`hgøm hom um` j`n` pemetr`hgøm de gmtermet (soco 9,<% em :608)
que est`j` auhlo aemos i`agcg`rgz`d` hom c` red y hom aemos hom`mz` em ecc`. Em
homsehuemhg`, mo sorpremde que @cgj`j` l`y` gmtroduhgdo em su aodeco de mebohgos
aedgd`s de protehhgøm `c homsuagdor y de prevemhgøm de ir`udes.
 

Oirehem `ct` exgjgcgd`d em cos p`bos> c` emtreb` homtr` reeajocso es um` de c`s
ophgomes que ecgagm` ec ir`ude por suspemsgøm de p`bos y oirehe um puemte iàhgc y
semhgcco `c hoaerhgo ecehtrømgho p`r` cos muevos usu`rgos de c` pc`t`iora`. @umque c`
a`yorá` de cos vocþaemes de p`bo (27%) se re`cgz` ` tr`vçs de @cgV`y, um` pc`t`iora`
de p`bo ecehtrømgho hre`do por @cgj`j`, que eme c` h`p`hgd`d de temer dgmero em
hustodg` y devocverco `c hoapr`dor em h`so de temer rehc`ao resuecto ` su i`vor. @
tr`vçs de est`s aedgd`s @cgj`j` pudo homvemher ` aàs de :86 agccomes de hlgmos `
us`r su sgo y cos rebgstros de c` eapres` gmdgh`m que c`s tr`ms`hhgomes hom projcea`s
represemt`m aemos dec 6,6<% dec tot`c de cos pedgdos, jrgmd`do seburgd`d y hom`mz`
`c aerh`do.

V`r` que um` eapres` emtre em ec aerh`do y ce s`que hcgemtes ` sus rgv`ces deje
oireher, o `c aemos se deje perhgjgr que oirehe, um servghgo o um prehgo aenor.

Em ec h`so de @cgj`j` oirehgø `ajos em sus aerh`dos de vemt` agmorgst` em cáme`

T`oj
T` oj`o
`o y þcþca
a`a`aem
emte
te em TATA@C@CCC (u
(um`
m` pc
pc`t
`t`i
`ior
ora`
a` p`
p`r`
r` a`
a`rh
rh`s
`s de ho homs
msua
uaoo
est`jcehgd`s)
est`jcehgd`s) y Nulu`su`m (um` pc`t`iora`
pc`t`iora` p`r` hoapr` em brupo).
brupo). C`s lerr`agemt`s
lerr`agemt`s
tçhmocøbgh`s iuero vgt`ces em ec des`rrocco dec mebohgo. C` hc`ve p`r` c` dgieremhg`hgøm
de c` eapres` iuerom c`s lerr`agemt`s que oirehgø ` cos vemdedores y ec prehgo que
hojrø por dghl`s lerr`agemt`s, de auy iàhgc `hheso p`r` todos. Em c`s pc`t`iora`s de
@cgj`j` cos proveedores hre`m esh`p`r`tes vgrtu`ces y sgos wej br`tugtos demtro dec
doagmgo de @cgj`j` ucgz`mdo lerr`agemt`s y um` gmir`estruhtur` vgrtu`c emtreb`d`s
por @cgj`j`.

Est`s pàbgm`s cuebo puedem jush`rse ` tr`vçs de um `cborgtao de gmdex`hgøm de

@cgj`j`. Est` iumhgom`cgd`d de jush`r, expcor`r y deshujrgr peragø ` c` eapres`
oirehe
oir eherr res
resuct
uct`do
`doss de jþs
jþsque
qued`s
d`s,, sub
subere
eremhg
mhg`s
`s y co aàs gap
gaport
ort`mt
`mte,
e, puj
pujcgh
cghgd`
gd`d
d `
hoapr`dores ` tr`vçs de su ehosgstea`, de um` a`mer` auy sgagc`r ` c` que Boobce
us` em sus aotores de jþsqued`. Esemhg`caemte, @cgj`j` l` hre`do su propgo rgmhøm
de gmtermet, um n`rdám `aur`cc`do hlgmo.
 
Cos proveedores hlgmos som um` auy juem` ophgøm p`r` cos que qugerem l`her hreher
su mebohgo. Co prgaero que emes que l`her es gdemh`r ` um proveedor hom`jce em
@cgj`j
@cgj`j`.
`. Es dghgc
dghgc hoa
hoapro
proj`r
j`r que ec proveedo
proveedorr que se est
estee `mu
`mumhg
mhg`do
`do y `c qu quee
dehgd
de hgdgst
gstee hoa
hoapr`
pr`rce
rce se
se`` hom
hom`j
`jce,
ce, ` pes
pes`r
`r de cos hød
hødgbo
gboss que est
estàm
àm ea
eapce
pce`md
`mdoo
`htu`caemte.
 
Vor eneapco ec Bocd Xuppcger, que es um gmdgh`dor dec eapo que eme t`c proveedor
`mumhgàmdose em @cgj`j` Hlgm`. Xupuest`aemte es` es um` a`mer` auy hc`r` de
gdemh`r que um` eapres` `mumhg`d` em ec bgb`mte `sgàho mo es i`mt`sa`, y` que sg
hoaeer`m `cbum` est`i` `c ser demumhg`dos d`rá`m de j`n` su pàbgm`.
 
Zehgemteaemte N`hk A` remumhgø c` c` beremhg` dec @cgj`j`. Ec propøsgto es que c`s
persom`s aàs nøvemes y hom aàs t`cemto `sua`m cos roces de cgder`zbo p`r` que
 

pued`m lered`r c` agsgøm de c` eapres`, homsgder`mdo que mo puede `suagr ec roc de

dgrehtor de c` eapres` p`r` sgeapre.

Toa`do de>

lps>//www.`htu`cgd`dehoaaerhe.hoa/hoao-l`he-me
lps>//www.`htu`cgd`dehoaaerhe .hoa/hoao-l`he-mebohgo-`cgj`j`/
bohgo-`cgj`j`/
lps>//www.dgmero.hoa/edghgom-gapres`
lps>//www.dgmero.h oa/edghgom-gapres`/mebohgos/`rhuco/`
/mebohgos/`rhuco/`cgj`j`-presemt`
cgj`j`-presemt`-sus-
-sus-
hc`ves-de-exgto-`-cos-eaprem
hc`ves-de-ex gto-`-cos-eapremdedores-hocoaj
dedores-hocoajg`mos/:07440
g`mos/:07440
lp>//www.eceapo.hoa/`rhlgvo/dohuaemto/HAX-04968285
lps>//www.auypyaes.hoa/:604/65/0:/hoao-iumhgom`-`cgj`j`
lp>//sp`mgsl.hlgm`.orb.hm/txt/:60<-67/04/homtemt_984:8842.lta
lps>//a`rkemb4ehoaaerhe.h
lps>//a`rkem b4ehoaaerhe.ho/lgstorg`-de-n`h
o/lgstorg`-de-n`hk-a`-hoao-ec-ium
k-a`-hoao-ec-iumd`dor-de-`cgj`j`-
d`dor-de-`cgj`j`-
l`-cceb`do-`-cgder`r-ec-ehoaae
l`-cceb`do-`-cgde r`r-ec-ehoaaerhe-aumdg`c/
rhe-aumdg`c/
lps>//www.`premde`gaport`rdesde
lps>//www.`premde `gaport`rdesdehlgm`.hoa/provee
hlgm`.hoa/proveedor-hlgmo/`cgj`j`-y-
dor-hlgmo/`cgj`j`-y-
`cgexpress-hu`ces-som-c`s-dg
`cgexpress-hu`ces-som-c`s-dgieremhg`s/
ieremhg`s/

Vrebumt`s dec h`so>

0. ¿Huàces som cos prgmhgp`ces i`htores

i`htores de hrehgagemto de @cgj`j`?
:. ¿Huàc es c` oiert` de v`cor ` mgvec brupo y em h`d` um` de sus umgd`des de mebohgo?
8. ¿Puç projcea` ce resuecve
resuecve @cgj`j` ` c`s eapres`s de c` Hlgm`?
Hlgm`?
4. ¿Høao @cgj`j` bemer` rec`hgomes perdur`jces hom cos hcgemtes?
5. ¿Huàces som cos i`htores por cos hu`ces @cgj`j` bemer` hom`mz` emtre sus hcgemtes?
9. ¿Huàc es c` estr`teb
estr`tebg`
g` de sebaemt`hgøm de @cgj`j`. ?

ZEIEZEMHG@X
lps>//www.a`rkembgmtecg.hoa/dohuae
lps>//www.a`rkembgmtecg.hoa/dohuaemtos-a`rkem
mtos-a`rkemb/h`sos-a`rke
b/h`sos-a`rkemb/h`so-z`r`/
mb/h`so-z`r`/