UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CUENCA

UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS SOCIALES

CARRERA DE TRABAJO SOCIAL

NOMBRE:

ROMERO PIEDRA KIMBERLY NAHOMI

URGILES PATIÑO ESTEFANIA MISHELL

DOCENTE:

DRA. BLANCA HERRERA

ASIGNATURA:

ETICA PROFESIONAL

TEMA:
MEDICIÓN DE LA NECESIDAD DE
APLICABILIDAD DE VALORES MORALES EN EL DESEMPEÑO LABORAL
PARALELO:

5 “A”

CICLO ACADÉMICO:

OCTUBRE 2022 – MARZO 2023

 Introducción

El presente informe tiene como objetivo medir la necesidad de aplicar los valores

morales en el desempeño laboral, para poder comprender las actitudes, la motivación y el

comportamiento de cada trabajador; así mismo son la base de la cultura organizacional y nos

permiten conocer y entender aquellos que tienen mayor incidencia para lograr el cambio,

tanto en los individuos como en las organizaciones. Esto sirve de guía para las decisiones y

conductas que se toman dentro de una empresa, en ellos se refleja la filosofía, identidad

colectiva, individual y su cultura organizacional.

Los valores identifican los resultados que mas esperan los implicados en la

organización e indican a los miembros de la misma como deben actuar., asi mismo, los

valores son una parte fundamental para los miembros de la organización, puesto que desde

allí se pueden lograr objetivos, metas y normas que sirven para realizar juicios y elegir entre

modos alternativos de conducta laboral. Sim embargo, en el campo organizacional los valores

definen el carácter fundamental de cada organización, crean un sentido de identidad, fijan los

lineamientos para implementar las prácticas, las políticas y los procedimientos de la misma y

establecen un marco para evaluar la efectividad de su implementación (De la Peña, 2014). En

fin, en una organización los valores son tanto criterios para la toma de decisiones como

promotores de comportamientos.

De esta manera se pone de manifiesto que la estructura de valores que posee la

persona, asi como la mayor o menor importancia que otorga a los valores como guía de

comportamiento en su vida, tienen un papel determinante tanto para su percepción como para

la toma de decisiones. Por otro lado, es de gran interés conocer el grado de valores morales

que poseen los trabajadores. Partiendo de esta base se busca identificar el perfil de valores

laborales que presentan los trabajadores dentro de la empresa de electrodomésticos “Electro

hogar”.
 Desarrollo

Durante el desarrollo del trabajo se determinó la población y entre ellos jóvenes de

nuevo ingreso en la empresa “Electro Hogar”, como herramienta de levantamiento de datos

se ha utilizado una encuesta estructurada de 20 preguntas de tipo cerradas de opción múltiple

y escala de calificación. Aplicada el día 28 de diciembre del 2022 en la ciudad de Cuenca

desarrollada en las instalaciones de dicho establecimiento, teniendo como fin determinar el

conocimiento de los usuarios, así como también medir los valores morales que poseen.

Se ha tomado como muestra a 11 individuos de la institución, 7 mujeres y 4 varones

de los cuales tomamos 8 encuestas para su respectiva interpretación individual. Los mismos

que se encuentra en un rango de edad de 19 a 32 años. Cabe recalcar que la encuesta fue

realizada vía online en la aplicación de formularios de Google, se les ha enviado un enlace en

el cual ya cuenta con todas las indicaciones a seguir para su realización, emos realizado once

encuestas en aproximadamente 2 días laborables. De la encuesta fijada se ha tomado varias

preguntas para su interpretación las cuales se dictarán a continuación.

El primer día, 28 de diciembre del 2022 recibimos 5 encuestas de la aplicación

formularios de las cuales 2 eran mujeres y 3 varones. Nuestro primer participante de nombre

Kimberly Romero es de sexo femenino y cuenta con 20 años de edad, contesto que si conoce

que son los valores morales y por lo mismo los pone en práctica tanto como sea posible, ella

es siempre respetuosa y cuando se presenta una situación conflictiva actúa de una manera

tranquila para poder visualizar la solución en su cabeza sin alterarse, cree firmemente que los

valores morales son “las reglas o normas por las que se rige la conducta de un ser humano en

relación con la sociedad y consigo mismo”. En una escala de valores considera que posee

respeto, honradez, responsabilidad, solidaridad. Semanal mente propone ideas que ayudan a

construir un ambiente armónico laboral el cual no percibe que exista actitudes negativas que

afecten la cultura de paz.

 El segundo participante de nombre Javier Torres es de sexo masculino y cuenta con

19 años de edad, señala que si conoce que son los valores morales sin embarco solo a veces

lo practica cuando la situación lo requiere, él es respetuoso con todas las personas que son

cercanas y lejanas a su entorno y cuando ocurre una situación conflictiva actúa de una manera

pacífica para que pueda tomas una decisión acertada, cree que los valores morales son “las

reglas o normas por las que se rige la conducta de un ser humano en relación con la sociedad

y consigo mismo”, En la escala de valores posee transparencia, respeto, tolerancia, paciencia,

honestidad seguida por dialogo y empatía. Por otro lado, considera que el valor más

importante es la responsabilidad. Es una persona que le resulta difícil mezclarse con su

entorno, pero siempre es solidario con las personas a su alrededor.

El tercer participante de nombre Cindy Calderón es de sexo femenino y cuenta con 23

años de edad, menciona que si conoce que son los valores morales y los pone en práctica en

cada situación que se le presente, ella es respetuosa con todas las personas de su entorno y

cuando se presenta una situación conflictiva actúa de manera pacífica, cree que, los valores

morales son “las reglas o normas por las que se rige la conducta de un ser humano en relación

con la sociedad y consigo mismo”, En la escala de valores posee igualdad dialogo, empatía,

justicia y transparencia como valores dominantes, ella propone ideas que ayudan a construir

un ambiente armónico de manera mensual. La usuaria considera que el valor más importante

en un ambiente laboral es el respeto y siempre acepta la responsabilidad de sus acciones, se

viste conforme a la situación, se adapta a los cambios de las situaciones laborales y

profesionales.

El cuarto participante de nombre Byron Naula de sexo masculino con 23 años de

edad, señala que tal vez conoce que son los valores morales y los practica según comprende,

es una persona respetuosa con las personas de su entorno y cuando se presenta una situación

conflictiva actúa de manera pacífica para considerar los hechos que han sucedido, a su
criterio considera que los valores morales “Perfeccionan al hombre, haciéndolo más humano,

con más calidad como persona”. En la escala de valores que posee tenemos transparencia,

justicia, honestidad y solidaridad, propone ideas que ayudan a mejorar el ambiente laboral

armónico semanalmente puede percibir que existen actitudes negativas de parte de sus

compañeros de trabajo que afecten a la Cultura de Paz en la organización. Por otro lado,

considera que la responsabilidad es el valor moral laboral más importante que existe por lo

que acepta todas las consecuencias de sus actos aun que le resulte difícil integrarse con sus

compañeros.

El quinto participante de nombre Jefferson Ramírez es de sexo masculino con 25 años

de edad, menciona que tal vez conoce que son los valores morales y que a veces lo pone en

práctica, por lo que no es respetuoso con las personas a su alrededor y cuando se presenta una

situación conflictiva prefiere no involucrarse por lo que no hace nada. El usuario considera

que los valores morales “Son la manifestación de las propias creencias y experiencias”. En

una escala de calificación posee los siguientes valores de manera más definida a la

Honestidad y responsabilidad, seguido de manera más leve el respeto, justicia e igualdad. El

participante propone ideas que ayudan a mejorar el ambiente laboral mensualmente por lo

que a veces “Existen actitudes negativas de parte de sus compañeros de trabajo que afecten a

la Cultura de Paz en la organización”. Considera que el valor moral más importante es el

respeto y a veces acepta la responsabilidad de sus acciones.

En el segundo día 29 de diciembre del 2022, recibimos 6 encuestas de la aplicación

formularios, pero se explicará 3 de ellas, siendo tres individuos de sexo femenino. Nuestro

primer participante de nombre Karolina Montero es de sexo femenino de 24 años de edad,

señala que si conoce que son los valores morales y los pone en práctica cada vez que puede

mostrándose respetuosa ante las personas de su entorno y cuando se presenta una situación

conflictiva actúa de manera pacífica. Considera que los valores morales “Son las reglas o
normas por las que se rige la conducta de un ser humano en relación con la sociedad y

consigo mismo “, En una escala de medición de valores posee los siguientes, igualdad,

empatía, respeto y justicia. Ella mensualmente propone ideas que ayuden a construir un buen

ambiente laboral ya que a veces se presentan actitudes negativas de parte de sus compañeros

de trabajo que afecten a la Cultura de Paz en la organización.

El segundo participante de nombre Darling Santana es de sexo femenino con 20 años

de edad, señala que si conoce que son los valores morales y que si los pone en práctica en su

vida diaria definiéndose como una persona respetuosa con su entorno social y cuando ocurre

una situación conflictiva actúa de manera pacífica porque sabe que no debe de alterarse.

Considera que los valores morales son la “perfecciona al hombre, haciéndolo más humano,

con más calidad como persona, en una escala de calificación posee los siguientes valores

solidaridad, dialogo, justicia y empatía. Semanalmente propone ideas para la construcción de

un ambiente armónico ya que a veces “Existen actitudes negativas de parte de sus

compañeros de trabajo que afecten a la Cultura de Paz en la organización” por último

considera que el valor más importante es el respeto.

Finalmente el tercer participante de nombre Keiko Romero es de sexo femenino de 32

años de edad, menciona que no conoce que son los valores morales y no los utiliza en su vida

diaria pero si es respetuosa con las personas de su entorno y cuando se presenta una situación

conflictiva se enoja y actúa agresivamente, cree que los valores son la “ Perfecciona al

hombre, haciéndolo más humano, con más calidad como persona “ , en una escala de valores

posee como característica principal la Honestidad seguida de manera leve con honradez,

solidaridad, responsabilidad y transparencia. Se la misma manera menciona que anualmente

propone ideas que ayuden a construir un ambiente armónico laboral por lo que no existen

actitudes negativas de parte de sus compañeros de trabajo que afecten a la Cultura de Paz en
la organización. Considera que el valor más importante en un ambiente armónico laboral es la

responsabilidad.

A continuación, observaremos 4 gráficos de pastel y un diagrama de barras en donde

se explica de manera más comprensible los resultados obtenidos:

Gráfico 1

Como podemos observar más de la mitad de la población con un 72.7% si conoce que

son los valores morales mientras que con un 9.1% no los conoce, seguido de un 18.2% tal

vez.

Gráfico 2
 Como podemos observar en el siguiente gráfico, se les pregunto a los participantes si

practicaban los valores morales acorde a su conocimiento. Un 72.7% respondió Si mientras

que un 18.2% a veces lo hacían, seguido de un 9.1% no lo hacían.

Gráfico 3

En el siguiente grafico denominado como actúan en una situación conflictiva

observamos que el 81.8% actúa de manera calmada y pacífica al contrario con un 9.1 % actúa

de manera agresiva seguido de un 9.1 % prefiere no hacer nada.

Gráfico 4
 En el siguiente diagrama de barras denominado, valores que considera que posee, se

le pedio a los participantes calificar en una escala del 1 al 4 los valores que pueden encontrar

en sí mismo y como observamos la honestidad es el valor que más predomina en los usuarios

en segundo lugar tenemos la responsabilidad y el respeto finalizando con la solidaridad y la

honradez.

Gráfico 5

Como podemos apreciar en el siguiente grafico denominado ¿Existen actitudes

negativas en tu entorno laboral?, observamos que el 45.5% respondió que a veces se presenta

este tipo de situaciones, seguido de un 45.5% que no existen, finalizando con un 9.1% que si

existen esta clase de situación en su entorno de trabajo.

 Conclusiones

En el presente informe, al comprender las graficas expuestas anteriormente podemos

concluir que los individuos en su mayoría conocen los valores morales de la empresa Electro

hogar, aunque se hace evidente un cierto porcentaje que desconoce estos valores, esto podría

deberse a la falta de información y por parte de los empleados superiores el desconocimiento

de los valores laborales, otro factor que se considera fundamental en la estructuración de un

constructo de la persona es la falta de educación ejercida por el ambiente en que de

desarrolla, crece y se educa haciendo referencia al núcleo familiar. Por ende, se ve reflejado

el conocimiento que logra adquirir el individuo es la manera en la que se desempeña en la

vida adulta por lo que hay veces en las que no se practica los valores morales a esta edad y

mas aun en el área laboral, ya que esto de tal modo perjudica al desarrollo de la organización.

Otro factor que se observa, es la forma de actuar ante una situación conflictiva, ciertos

individuos actúan de una forma pacifica mientras que otros actúan de una manera agresiva,

por otra parte, podemos evidenciar que en la empresa Electro hogar después de realizar el

levantamiento de información y posteriormente de haber tabulado los datos de los

trabajadores llegamos a la conclusión que los valores mas predominantes por parte de los

trabajadores son la honradez, la honestidad, solidaridad, justicia, respeto y empatía.

Para finalizar, según los datos obtenidos de la encuesta sabemos que para los

trabajadores el valor moral mas importante es la responsabilidad, ya que actuar de forma

responsable lleva consigo el decidir y asumir los valores conforme a los cuales deseamos

vivir. Los valores, es decir, los aspectos que realmente nos motivan, nos impulsan en nuestra

vida, influyen decisivamente sobre nuestra forma de comportarnos y sobre nuestro sentido de

integridad.

Bibliografía

De la Peña, C. Y. (2014). Valores Laborales y Trabajo en Equipo (Estudio Realizado En

Construfácil Coatepeque). 91. http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2014/05/43/De-la-Pena-

Yamileth.pdf

Pereira, L. (2013). Scielo @ Ve.Scielo.Org. En Técnica de la Facultad de Ingeniería

Universidad del Zulia (Vol. 36). http://ve.scielo.org/scielo.php?

script=sci_arttext&pid=S0798-02642007000200002
Anexos