MODULO IV:

Comunicación: es un proceso, un conjunto de acciones en la cual están comprometidos

por lo menos dos seres vivos, que se relacionan y mutuamente producen
modificaciones, productos de sus interacciones.
Los mensajes circularan, al mismo tiempo o sucesivamente.
Pueden ser verbales o no verbales.
El emisor y el receptor se influyen mutuamente.
El proceso comunicacional está afectado tanto por contexto espacial y temporal como
también histórico.
La comunicación es innata al hombre. Desde que el hombre existe lo acompaña la
comunicación, permitiéndole avanzar y evolucionar.
Para que un conflicto pase de un estado de latencia a manifiesto, se requiere de la
comunicación entre las partes. El conflicto es un proceso que se ve retroalimentado.
Formas de comunicación: Comunicación y conflicto van de la mano. ¿Qué es el
lenguaje y para qué sirve? –
No existe un lenguaje madre. El lenguaje es un conjunto de sonidos articulados con que
el hombre manifiesta lo que piensa y siente. Esto habla del ser humano como individuo,
pero cuando se usa el lenguaje oral o escrito, se emplea de manera dinámica.
Comunicación diferente al lenguaje: la comunicación es un proceso más complejo, y es
un comportamiento esencial o vital dentro de la sociedad. El lenguaje, en cambio, es la
actividad humana en la cual el hombre se abstrae y mediante una codificación de
sonidos y letras se va celebrando una convención colectiva para la representación de los
sonidos.
AXIOMAS DE LA COMUNICACION: un axioma es una verdad absoluta, que no
necesita una comprobación empírica. Los axiomas de la comunicación serán 5, pero no
son excluyentes. Siempre están en todo proceso de comunicación.
1) Imposible no comunicar : todo comportamiento es una forma de comunicación.
Atento que la comunicación es una actividad humana y no existe la no actividad, por lo
tanto, no existe la no comunicación. Cuando las personas nos expresamos, verbalmente
o no verbalmente, estamos comunicando algo. El filtro de lo que hablamos va a estar
dado por las personas que reciben el mensaje.
2) Toda comunicación tiene un nivel de contenido y uno de relación : de forma tal que
el ultimo clasifica al primero, y es una metacomunicacion. Toda comunicación tiene,
además del significado de las palabras, mas información sobre como el que habla quiere
ser entendido y que le entienda, asi como la persona receptora va a entender el mensaje,
y como el primero ve su relación con el receptor de la información.
Si hay dos personas que se comunican, el objeto es el contenido y la relación es la forma
en que se comunican. La relación condiciona el contenido. La relación y el contexto
determinan el texto. También se da por los países, en cuando a pesar del mismo idioma
los modismos o connotaciones hacen que las cosas se entiendan distinto. Donde lo
segundo le da sentido a lo primero. Ej: “quedate quieto porque te
mato”. Esa frase no tendría el mismo efecto si lo dice un ladrón que si lo dice el jugador
de futbol contrario.
3) La naturaleza de una relación depende de la puntuación de secuencias de
comunicación entre los comunicantes: se denomina puntuación en la secuencia de
hechos. La naturaleza de una relación depende de la gradación que los participantes
hagan de las secuencias comunicacionales entre ellos.
Tanto el emisor como el receptor de la comunicación estructuran el flujo de la
comunicación dediferente forma y asi, interpretan su propio comportamiento como una
mera reacción ante el del otro.
Cada uno cree que la conducta del otro es la causa de su propia conducta, cuando lo
cierto es que la comunicación no puede ser solo un juego de causa-efecto, sino que es
cíclico y cada parte contribuye a la continuidad.
Que es primero o que es después (ej: pasa algo, me enojo porque paso algo o pasa algo
xq me enojo?) se debe descubrir en cualquier relación la puntuación que las partes le
ponen.
Tiene que ver con que donde los interlocutores fijan el punto de partida de la
comunicación.
-Si ambas partes lo fijan en lugares distintos, puede generar un conflicto.
4) En toda comunicación hay un canal “ digital ” y otro “ analógico ” :
-Digital : es el que se puede decodificar y apuntado a la sintaxis del lenguaje. Tiene una
sintaxis compleja, pero no una semántica. Son las palabras habladas, lo que se dice.
-Analógico : se refiere a la semántica, no a la sintaxis. Es la comunicación no verbal. No
es solo lo que decimos, sino que la analógica es como lo decimos.
5) Los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios según estén
basados en igualdad o diferencia: dependiendo de si la relación de las personas
comunicantes está basada en intercambios igualitarios, es decir, a igualar su conducta
reciproca; o si está basada en intercambios donde uno y otro se complementan,
produciendo un acoplamiento reciproco de la relación. En las simétricas hay una
relación de horizontalidad o verticalidad; y en las complementarias no hay plano de
igualdad de posiciones.
a. Escritura : es un punto de inflexión a la comunicación. A partir de su desarrollo el
hombre
empieza a dejar constancia de lo que andaba sucediendo. Permite conocer generaciones
anteriores.
b. Ruidos : el mensaje que enviamos se distorsiona. No llega a destino de la manera que
el emisor quiere