Universidad de Panamá

Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad

Licenciatura en Finanzas y Negocios Internacionales

Proyecto de Economía:

Servicios de limpieza

Presentado por:

Escudero Morales, Emmanuel Elías

3-749-1488

II Semestre

2022
 1. Información general
1.1 Actividad Económica

Limpieza general de casas, oficinas o apartamentos, al igual que de locales comerciales.

Estas actividades consisten principalmente en la limpieza de interiores, aunque pueden
abarcar también la limpieza de zonas exteriores.

1.2 Definición del negocio

Hoy en día, la tecnología ha logrado solucionar muchas cosas de nuestra vida rutinaria,
siendo el ahorro de tiempo uno de esos grandes beneficios, es por eso que los
Smartphone de la mano con la red, han logrado filtrarse y de este modo provocar un
proceso de transformación en nuestro día a día, viéndose cualquier mercado inmerso de
este proceso.

Nuestra empresa, permite contratar personal doméstico por horas a través de un

Smartphone ofreciendo un servicio de empleados que se encargan de la limpieza en
aquellos hogares donde los dueños, por situaciones de tiempo y trabajo, no pueden
ocuparse de ello.

1.3 Descripción del Servicio

Con la finalidad de estar al alcance de nuestro público objetivo, nos apoyaremos de las
redes sociales para que el cliente o usuario final seleccione a nuestro empleado para
ejecutar el trabajo; nuestro recurso humano estará bien capacitado y evaluado para
cumplir con los trabajos.

1.4 Sistema de pago

Nuestro servicio, maneja un sistema de pago moderno, ya que los clientes podrán
realizarlo de manera online, a través de tarjetas de crédito o transferencias.

1.5 Selección del personal

Reclutaremos personal idóneo, que tengan ganas de trabajar, sean honestos y

responsables.
En cuanto a los parámetros de edad buscamos a personas entre los 21 y 50 años.

2. Análisis FODA
Oportunidades:

-Demanda no estacional.

-Posibilidad de atender otros segmentos.

Amenazas:

-Ingresos de nuevos competidores.

-Guerra de precios.

Fortaleza:

-Modelo de negocio innovador, aplicativo online.

-Personal cualificado para el servicio.

Debilidades:

-Desconfianza en la contratación del servicio.

-Poca experiencia.