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Este documento presenta un resumen de casos técnicos abiertos, incluyendo el número de caso, seccional, municipio, razón por la que se abrió el caso, días de intento de contacto con el usuario y si el problema fue resuelto. Contiene 4 casos registrados con fallas en el sistema operativo o portátil de usuarios en Bogotá y Ubaque.
Este documento presenta un resumen de casos técnicos abiertos, incluyendo el número de caso, seccional, municipio, razón por la que se abrió el caso, días de intento de contacto con el usuario y si el problema fue resuelto. Contiene 4 casos registrados con fallas en el sistema operativo o portátil de usuarios en Bogotá y Ubaque.
Este documento presenta un resumen de casos técnicos abiertos, incluyendo el número de caso, seccional, municipio, razón por la que se abrió el caso, días de intento de contacto con el usuario y si el problema fue resuelto. Contiene 4 casos registrados con fallas en el sistema operativo o portátil de usuarios en Bogotá y Ubaque.
Numero de Caso Seccional Municipio Porque esta abierto el caso?
IM-349136-1-362038 bogota ubaque Falla Sistema Operativo
IM-349139-1-362041 bogota ubaque Falla Sistema Operativo
RF-350144-1-305183 bogota bogota actualizacion de S.O
RF-354194-1-307130 BOGOTA BOGOTA falla portatil
dias de Intento de contacto con el usuario Solucionado?
me comunico con usuario e indica que el
usuario no le han dado respuesta alguna del equipo ya que desde abril fue la ultima comunicación con el y ya llamar a 6/22/2021 técnico para que se realice dicho soporte
me comunico con usuario e indica que el
usuario no le han dado respuesta alguna del equipo ya que desde abril fue la ultima comunicación con el y ya llamar a técnico para que se realice dicho soporte caso igual del mismo usuario con otro 6/22/2021 equipo igual im- 362038 llamar nuevamente usuario y tecnico no 23/06/2021 24/06/2021 contestan
USUARIO INDICA QUE ESTA EN ESPERA
YA QUE EL PROVEEDOR QUE VENDIO EL EQUIPO A LA RAMA JUDICIAL SE ESTA HACIENDO CARGO Y QUE EL DIA MARTES 29/06/2021 le trendran razon si fue arreglado o no el equipo comunicarse con el tecnico para saber mas afondo el 6/23/2021 problema