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  • Tarea Variable

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    zaida noemi huallpa hamani
    11 vistas3 páginas
    Este documento presenta un resumen de 3 oraciones de un documento de la Universidad Nacional de San Agustín sobre tipos de variables. El documento indica que la variable "satisfacción del cliente" es una variable cualitativa ordinal porque impone un orden de satisfacción de los clientes. Además, presenta datos sobre la calificación de satisfacción de clientes de una farmacia, mostrando que la mayoría está satisfecha pero una cantidad significativa está muy insatisfecha, lo que requiere acciones para mejorar.

    Descripción original:

    Título original

    Tarea_Variable

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    de 3

    UNIVERSIDAD NACIONAL DE

    SAN AGUSTÍN
    FACULTAD DE INGENIERÍA DE
    PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

    DOCENTE:
    • ENWIN CARLOS LENCIO GAMA
    QUISPE
    ALMUNA:
    • Zaida Noemi Huallpa Huamani
    V. Cuantitativa continua
    V. Cuantitativa continua
    V. Cuantitativa continua
    V. Cualitativa ordinal
    V. Cuantitativa discreta
    V. Cualitativa ordinal
    V. Cualitativa
    nominal
    V. Cualitativa nominal
    V. Cualitativa ordinal

    V. Cuantitativa discreta
    1. Que tipo de variable es:
    Es una variable cualitativa ordinal ya que impone un orden o jerarquía en cuanto
    a la satisfacción que presentan los clientes.

    2. Resuma los datos de una forma que considera más adecuada

    Calificación Nº de
    personas
    Muy 14
    desfavorable
    Desfavorable 9
    Favorable 16
    Muy favorable 11

    Mas de la mitad de clientes esta satisfecho con el servicio que brinda esta farmacia, pero
    aún hay una cantidad considerable que aun califica su servicio de manera pésima, lo
    cual conlleva a que tomen acciones para que esta cifre disminuya.

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