Marco Metodológico.

Se llevará a cabo mediante una investigación metodológica cualitativa que para

ser implementados las mejoras deseadas se necesitará recopilar información
sobre la opinión actual de los usuarios del transporte público, para conocer el
funcionamiento y operatividad actual de los distintos sistemas de transporte
publico dentro de la ciudad de México (Metro, Metrobús, trolebús y Cablebus).
Para la obtención de información se llevará a cabo mediante la realización de
encuestas, con preguntas abiertas, sobre todo para conocer la opinión concreta de
los usuarios y que aborden los problemas desde el punto de vista de cada uno.

Se tomará en cuenta a todo individuo que podrían aportar información valiosa, por
lo que podría denominar un muestreo priorizando aquellos que aporten gran
contenido a esta encuesta. Nuestras encuestas podrán ser aplicables a cualquier
individuo que haya usado o use frecuentemente el uso del transporte público,
teniendo a nuestro alcance principal a alumnos del grupo 2TM42 de la Unidad
Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas
(UPIICSA) que puedan proporcionar su opinión.

La aplicación se llevará a cabo mediante un formulario virtual debido a la situación

sanitaria y el cierre de la institución educativa actual. Por lo que consideramos que
podría ser aplicable de la misma forma a cualquier otro grupo o individuos
conocidos que estén dispuestos a responder nuestro formulario.