Synapse CWM

Versión 4.2
Manual de Usuario Recepción

Introducción
El sistema Synapse CWM sirve para optimizar todo el proceso de una clínica de radiología desde el
agendamiento hasta la entrega del reporte.

El Synapse CWM funciona por estado del examen, cada estado indica en que procedimiento se
encuentra el examen y quien es el responsable de dicho procedimiento en ese momento.
Los estados disponibles son:
✓ Agendado: El examen ha sido agendado.
✓ Admitido: El paciente ya ha sido admitido en la clínica.
✓ Ejecución: Se está tomando el examen del paciente.
✓ Ejecutado: Se ha terminado de tomar el examen al paciente.
✓ En dictado: El medico ya ha empezado el reporte.
✓ Dictado: El Medico envió el reporte para transcripción.
✓ Transcrito: La transcriptora termino la transcripción del reporte y esta para revisión del
médico.
✓ Finalizado con Reporte: El Reporte ya está listo para su entrega al paciente.
✓ Finalizado con Reporte (Entregado): El reporte ya ha sido entregado.

Dependiendo del estado, el examen se va a encontrar disponible para los diversos perfiles creados
según las especificaciones de la clínica.
✓ Agendado: El examen está disponible para la recepcionista en el módulo de recepción, en
las pestañas de “Todos” y en las pestañas de las salas.
✓ Admitido: El examen está disponible para las recepcionistas y tecnólogos. Para las
recepcionistas en el módulo de “Recepción” en la pestaña “Admitidos” y para los tecnólogos
en el módulo de “Ejecución” en las pestañas de “Todos” y en las pestañas de las salas.
✓ En ejecución: El examen está disponible para el tecnólogo en el módulo de “Ejecución” en la
pestaña “en ejecución” (Solo tiene acceso a este examen el tecnólogo quien lo ejecuto).
✓ Ejecutado: El examen está disponible para los tecnólogos y médicos. Para los tecnólogos en
el módulo de “Ejecución” en la pestaña “mis exámenes” (Solo tiene acceso a este examen el

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 tecnólogo quien lo ejecuto) y el médico en el módulo de “Informes médicos” en las pestañas
“Mis exámenes para dictar” y en la pestaña “Exámenes generales”.
✓ En Dictado: El examen ya tiene un informe asociado y se encuentra disponible en el módulo
de “informes médicos” en la pestaña “mis informes” del médico que empezó a dictar ese
examen.
✓ Dictado: El examen se encuentra disponible para la transcriptora y para el médico. Para el
médico el examen ya tiene un informe asociado y se encuentra disponible en el módulo
“Informes médicos” en la pestaña “mis informes” del médico que empezó a dictar ese examen.
Para la transcriptora se encuentra disponible en el módulo de “transcripción” en la pestaña
“todos” o “mis informes” si la transcriptora ya empezó a transcribir ese reporte.
✓ Transcrito: El examen ya tiene un informe asociado y se encuentra disponible en el módulo
de “informes médicos” en la pestaña “mis informes” del médico que empezó a dictar ese
examen. El examen ya ha sido transcrito y enviado al médico.
✓ Finalizado - El examen ya tiene un informe asociado y se encuentra disponible en módulo de
“informes médicos” en la pestaña “mis informes” del médico que empezó a dictar ese examen.
Ese examen ya ha sido finalizado por el médico.

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Flujo General de Trabajo

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1. ACCESO

1.1. Acceso a CWM: Ubique el acceso directo que se encuentra ubicado en el Escritorio en su
estación de trabajo llamado CWM-RIS. Ilustración 1; o ingresando a Internet Explorer
siguiendo la ruta http://cwm

Ilustración 1 . Acceso Directo CWM

1.2. Utilice los datos de Usuario y Contraseña suministrados por el Administrador del sistema.
Ilustración 2

Ilustración 2 Ingreso de Usuario y Contraseña

1.3. Pestañas

Luego de introducir el nombre de usuario y contraseña, el programa abrirá como se muestra

en la Ilustración 3.

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 Ilustración 3 Visualización desde usuario de Recepción

a. Recepción: Permite buscar paciente para realizar la admisión para el previo

ingreso del inicio del estudio médico.
b. Pacientes: En este módulo se podrá encontrar toda la información del paciente y
se mostrará el estado de los exámenes realizados a dicho paciente.
c. Exámenes: Permite encontrar los exámenes médicos visualizando el estado y la
información del flujo de trabajo.

2. . RECEPCIÓN

En la pestaña “Recepción” se encuentran aquellos estudios que se encuentran agendados y

admitidos; adicionalmente se cuentan con pestañas adicionales que clasifican de acuerdo a cada
modalidad, los estudios a realizar.

Admisión del Paciente

Para realizar la admisión de un paciente debe:
1. Realizar la búsqueda del paciente (recuerde que puede hacerlo por: Numero de Acceso, ID
Paciente, Nombre, Apellido, Fecha, Modalidad, Equipo Asignado, Pool Asignado, Hora)
2. Seleccionar el paciente.
3. Hacer clic en el icono "Admitir/Recibir".
Como se indica en la ilustración 4. Admisión del paciente.

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 Ilustración 4. Admisión del Paciente

Recuerde que por defecto el sistema mostrara los pacientes de la fecha actual, en caso de los
pacientes hospitalizados es posible que el procedimiento haya sido solicitado en fechas
anteriores, para asegurar que encuentre la información de todos aquellos que se encuentran
pendientes se aconseja borrar la fecha (campo de fecha).

4. Al dar clic en la opción de ADMITIR, la aplicación abrirá una ventana en la que encontrará los
detalles del proceso de admisión, donde se encuentra:

A. Información del Examen

Es posible consultar con detalle la información del examen.

Ilustración 5. Proceso de Admisión/Información del examen

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B. Información del paciente

Ilustración 6 Proceso de Admisión/Información del paciente

5. Para finalizar la admisión del paciente, seleccione la opción "Admitir".

Nota: si se requiere hacer modificaciones a la información del examen o paciente, siempre

debe corregirse en el HIS (Dinámica).

6. Resumen del Registro del Paciente

Al finalizar la admisión, la aplicación muestra una ventana donde se visualiza la información relevante
del paciente y del examen. En esta pantalla podrá:

A. Observaciones: Le permite agregar información clínica, dudas e información de tipo

diagnóstico
B. Documentos: Se podrá agregar archivos y escanear documentos necesarios para finalizar la
admisión del paciente.

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 Ilustración 7 Resumen Registro del Paciente

7. Consultar Exámenes Admitidos

Para consultar exámenes admitidos, se debe seleccionar la opción "Admitidos" que se encuentra en
la pestaña "Recepción". Es importante resaltar que solo son visualizados los exámenes que tienen
estado "Admitido".

3. PACIENTES

En el módulo de “Pacientes” se podrá consultar todos los pacientes visualizando el ID del paciente,
Nombres, Sexo, Fecha nacimiento, Teléfono entre otros, como lo muestra la Ilustración 8.

Ilustración 8 Visualización módulo de “Pacientes”

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Se podrá dar Clic en el nombre del paciente donde se desplegará la ventana de la Ilustración 9. En la
pestaña de detalles se encuentra la información principal del paciente, si tiene algún contacto,
nombres de los padres, el seguimiento y documento de identidad del paciente.

Ilustración 9 Detalles del paciente

También se puede ver la pestaña de “Exámenes” como se visualiza en la ilustración 10. Donde se
encuentran todos los exámenes que tiene el paciente, mostrando el número de acceso, la hora y
fecha inicial, el procedimiento médico, modalidad, el estado en el que se encuentra cada examen, el
médico y si hay adjunto algún documento.

Ilustración 10 Exámenes del paciente

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4. EXAMENES
En este módulo se puede buscar el examen de algún paciente, puede ser por el ID del paciente o el
número de acceso del estudio, aquí se podrá ver el nombre del paciente, el estado del examen y si se
da clic en el paciente se despliega una fila donde muestra que tipo de procedimiento médico, la hora,
numero de acceso y posibilidades de reimprimir estudio o adjuntar documentos, como se muestra en
la Ilustración 11.

Ilustración 11 Modulo “Exámenes”

Si se da Clic en el número de acceso, donde se ven los números en color rojo se visualizará la
Ilustración 12.

Ilustración 12 Detalles del Examen

Al ingresar a los detalles del examen se encuentra información de Fecha, Hora y Usuario del sistema
para cada uno de los procesos realizados en el sistema (Agendamiento, Ejecución, Informe médico,
Entrega del estudio) adicionalmente podrá encontrarse las observaciones realizadas al estudio y los
documentos adjuntos.

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CAMBIO DE CONTRASEÑA

Siga esta ruta:

Icono de foto -> Información personal -> Cuenta de usuario -> Contraseña -> Confirmar Contraseña ->
Actualizar

Para realizar el cambio de la contraseña se debe pasar la flecha del mouse sobre la foto o icono gris
donde se desplegará la opción de información personal como se muestra en la Ilustración 13.

Ilustración 13– Icono gris y clic en Información personal

Después de dar clic en información personal se visualizará la opción para el cambio de

contraseña, confirmar contraseña y por último actualizar, como se muestra en la Ilustración
14.

Ilustración 14– Actualización de contraseña

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