Preguntas frecuentes

Mi cuenta:

1. ¿Cómo puedo acceder al portal médico "Vrim

Connect" como médico?

Para acceder al portal médico "Vrim Connect" como médico, siga

estos pasos:

1. Visite el sitio web oficial de "Vrim Connect"

https://www.vrim.com.mx/connect/ y da clic en el apartado
acceso a médicos o abra el siguiente link:
https://medicos.vrim.com.mx/
2. Ingrese su nombre de usuario y contraseña.
3. Haga clic en "Entrar" para acceder a su cuenta médica.

Agenda y citas:

2. ¿Cómo puedo ver mi agenda de citas en "Vrim

Connect"?

Puede ver su agenda de citas en "Vrim Connect" de la siguiente

manera:

1. Inicie sesión en su cuenta médica.

2. Vaya a la sección de "Agenda".
3. Verá una lista de todas sus citas programadas, incluyendo
detalles como la fecha, la hora y la información del paciente.
4. Además, podrá programar consultas a sus pacientes e
inhabilitar días y horarios de su agenda.
Para programar una cita:
PRIMERA VEZ.
1. Dar clic en el apartado de pacientes que está al lado derecho
2. Dar clic en agregar paciente
3. Ingresar los datos solicitados
4. Dar clic en guardar datos
5. Una vez guardados los datos Dirigirse a agenda y dar clic en
programar consulta
6. Seleccione tipo de consulta (virtual/presencial)
7. Ingrese nombre del paciente (que ya registro previamente,
ingresando al menos 3 caracteres, seleccionar al paciente, lo
mismo para completar los datos de teléfono, correo.
8. En ubicación colocar el consultorio en el cual atenderá a su
paciente (consultorio virtual).
9. Tipo de servicio si es 1ª vez, subsecuente o seguimiento.
10. Selecciones especialidad
11. Agregue hora de inicio del video Consulta y hora de fin.
Y breve descripción de la consulta (motivo).
12. Dar Cric en confirmar consulta
13. Una vez agendada usted la visualiza en su agenda
Cita subsecuente.
14. Dar clic en programar consulta
15. Seleccionar tipo de consulta
16. Buscar nombre del paciente con al menos 3 caracteres.
17. Seleccionar paciente y continuar proceso anteriormente
citado
3. ¿Cómo puedo cancelar una cita médica en "Vrim
Connect"?

Para cancelar una cita médica en "Vrim Connect," siga estos pasos:

Comunícate al número de WhatsApp 55 65 37 76 86 disponible de

lunes a Domingo de 08:00 a 20:00 hrs solicitando apoyo para
cancelar una cita.
Recuerda que las citas médicas podrán cancelarse o reprogramarse
con al menos 24 horas de anticipación a la cita.

Expediente médico:

4. ¿Cómo puedo ver el expediente médico de un

paciente en "Vrim Connect" antes de iniciar la
consulta?

Para acceder al expediente médico de un paciente en "Vrim Connect

“previo a una consulta, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta médica.

2. Vaya a la sección de "Agenda".
3. Haga clic en la consulta del paciente del paciente para ver sus
registros médicos, que pueden incluir historiales de consultas
anteriores, resultados de exámenes y notas médicas.
5. ¿Cómo puedo enviar recetas médicas
electrónicas a los pacientes?

Para enviar recetas médicas electrónicas en "Vrim Connect," siga

estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta médica.

2. Abra su agenda y de clic en la consulta
3. Inicie la cita(consulta) médica y complete los datos de la
consulta
4. Dar clic en guardar y firmar
5. Recibirá un SMS para firmar la receta, una vez firmada la
receta
6. De clic en enviar receta médica
7. Verifique que los datos de envío sean correctos
8. Da clic en finalizar consulta
9. Su paciente recibirá la receta médica a su correo y si es un
usuario Vrim Connect podrá acceder a ella en la sección mi
receta médica.

Soporte técnico:

6. Si olvidó su contraseña en "Vrim Connect,"

puede restablecerla siguiendo estos pasos:

1. En la página de inicio de sesión, haga clic en "¿Olvidaste tu

contraseña?".
2. Selecciona el método para restablecer la contraseña
 3. Siga las instrucciones para restablecer su contraseña. Implica
recibir un correo electrónico o un SMS con un enlace de
restablecimiento.

7. ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte

técnico de "Vrim Connect"?

Puede ponerse en contacto con el soporte técnico de "Vrim Connect"

de las siguientes maneras:

A)Llamando al número de soporte proporcionado en la sección

de contacto “FAQ Términos”.
B) Enviando un correo electrónico a la dirección de soporte
indicada en el portal.

8. ¿Qué medidas de seguridad se implementan en

"Vrim Connect" para proteger la información de
los pacientes?

"Vrim Connect" utiliza medidas de seguridad avanzadas, como la

encriptación de datos, el acceso con autenticación de dos factores y
el cumplimiento de las regulaciones de privacidad de datos para
proteger la información de los pacientes. Además, se realizan
auditorías regulares para garantizar la seguridad de los datos.
9. ¿Cómo puedo acceder a los resultados de
laboratorio de mis pacientes antes de iniciar la
consulta?

Puede acceder a los resultados de laboratorio de sus pacientes de la

siguiente manera:

1. Inicie sesión en su cuenta médica.

2. Vaya a la sección de Agenda.
3. Busque al paciente cuyos resultados desea consultar previos a
su consulta médica.
4. Haga clic en el nombre del paciente para ver los resultados de
los exámenes de laboratorio.
5. Visualiza los estudios que previamente el paciente cargo antes
de su consulta
Nota: Durante la consulta se cuenta con una opción de chat para que el
paciente pueda enviar al médico los estudios de laboratorio o gabinete.

Actualización de información:

10. ¿Cómo puedo actualizar mi información de

contacto en "Vrim Connect"?

Para actualizar su información de contacto en "Vrim Connect," siga

estos pasos:
 1. Inicie sesión en su cuenta médica.
2. Vaya a la sección de "Configuración".
3. Busque la opción “Datos generales” para actualizar su
información de contacto, como información personal,
información fiscal, reseña del médico o foto de perfil.
4. Realice las modificaciones necesarias y guarde los cambios.

¿No encuentras la respuesta?,

contáctanos:
(Botón de WhatsApp, mismo que se incluye el código)

<a href=https://api.whatsapp.com/send?phone=5565377686&text=Mi%20texto
%20personalizado

target="_blank" class="btn btn-light">

<i class="bi bi-whatsapp"></i>

<span class="envianos">Envíanos un Whatsapp</span>

</a>