Turnos

Versión 3.0

CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA

 Ilimitada cantidad de profesionales.

 Ilimitada cantidad de Pacientes. Carga rápida de pacientes. Carga normal de Pacientes.
 Modo de Atención: Días y horarios de atención. Duración de Turno flexible (10, 15, 20,
30, 40, 45, 60 minutos) según necesidades.
 Turnos: Diferidos y Demanda Espontánea. Control de asistencia y atención.
 Asignación de Turnos, Agregado de Turnos, Reserva de Turnos
 Bloqueo Turnos: Por días feriados. Por profesional.
 Turnos Libres: Gestión de Turnos Diferidos que quedan liberados por cambio en el Modo
de Atención de Profesionales o bloqueos de Profesionales
 Claves de control de acceso para procesos críticos.
 Estadísticas: Consumo de Turnos por paciente. Turnos por profesional. Turnos por Obra
Social.
 Enlace a correo electrónico desde el programa. (pacientes y profesionales)
 Entorno gráfico
 Multiusuario.
 Mínimos requerimientos de hardware.
 Compatible año 2000
Medline Turnos es un programa de gestión de turnos para profesionales de la salud.
Para lograr una transacción con éxito es necesario contar con un ordenado y confiable soporte
informático, y de esta manera asegurar la continuidad del negocio en el próximo milenio.
Medline Turnos se destaca por virtudes que lo hacen un producto por demás confiable:
 Facíl operatividad.
 Provee la información
necesaria para llevar un
estricto control de turnos de
profesionales
 Alto desempeño en emisión
crítica (alto flujo de
pacientes).
 Estadísticas de Turnos
 Soporte post venta.
 Excelente relación precio/perfomance.
Medline Turnos es un sistema de fácil implementación, flexible, con una operatividad muy
simple, lo cual posibilita su manejo por personal sin calificación previa en manejo de sistemas
de gestión de similares características.

Medline Turnos es, en definitiva, la solución informática que su empresa necesita.

PRIMEROS PASOS

Ud. podrá casi de inmediato generar su agenda de turnos en 5 sencillos pasos.

1º Agregar una Especialidad

Vaya a la opción de menú Tablas -> Archivo de Especialidades. Se desplegará una ventana
que contiene el botón agregar. Haga clic sobre él. Con esto accederá a la carga de una nueva
especialidad. Agregue la especialidad correspondiente (teniendo en cuenta que el Nº de
Código de Especialidad será sugerido por el sistema). Presione el botón OK. Al retornar, verá
en la primera ventana la nueva especialidad creada, que con seguridad, tendrá el Nº 001 y la
descripción que Ud. asignó. Cierre la ventana con el botón Cerrar.

2º Agregar ProfesionalesVaya a la opción de menú Tablas -> Archivo de Profesionales, en

la ventana encontrará un botón Agregar. Haga clic sobre él. Con esto accederá a carga de un
nuevo profesional. Complete los datos (teniendo en cuenta que el Nº de Código del
Profesional será sugerido por el sistema). Para completar el campo especialidad, escriba el
código de la especialidad que acaba de crear. Luego complete todos los datos
correspondientes a Datos, Dirección y Otros.
Luego presione el botón OK. Al retornar, verá en la primera ventana el nuevo profesional
creado, que con seguridad, tendrá el Nº 001 y los datos que Ud. asignó. Cierre la ventana con
el botón Cerrar.

3º Agregar Pacientes
Vaya a la opción de menú Tablas -> Archivo de Pacientes, en la ventana encontrará un botón
Agregar. Haga clic sobre él. Con esto accederá a carga de un nuevo Paciente. Ud. podrá elegir
entre Alta Rápida (ideal para capturas telefónicas) o Normal. Elija Normal y presione el botón
OK. Complete los datos (teniendo en cuenta que el Nº de Código del Paciente será sugerido
por el sistema). Para completar el campo especialidad, escriba el código de la especialidad
que acaba de crear. Luego complete todos los datos correspondientes a Datos, Dirección y
Obra Social. Para éste último tenga en cuenta que el código 001 es Obra Social: Particular y
ya viene precargado en el sistema.
Luego presione el botón OK. Al retornar, verá en la primera ventana el nuevo Paciente, que
con seguridad, tendrá el Nº 000001 y los datos que Ud. asignó. Cierre la ventana con el botón
Cerrar.

4º Cargar el Modo de Atención del Profesional.

Para que el programa interprete correctamente los días y horarios de atención de pacientes,
deberá cargar el Modo de Atención del Profesional.
Vaya a la opción de menú Tablas -> Modo de Atención. Abrirá una ventana dividida en dos
partes: Profesionales, Días y Horarios de Atención (Modo de Atención). Con seguridad
encontrará al Profesional que acaba de crear. Con éste profesional resaltado, busque el botón
Agregar y haga clic sobre él. Se desplegará una ventana para cargar los días y horarios de
atención.
Nota: La carga de los días se realiza de a un día y horarios a la vez.
Complete los datos requeridos:
Día de Atención: Lunes a Domingo. Tenga en cuenta el día que seleccionó. Mas tarde lo
usaremos.
Hora Primer Turno: Horario en el que inicia la sesión de trabajo (en formato 24 horas)
Hora Ultimo Turno: Horario en el que finaliza la sesión de trabajo (en formato 24 horas)
Nota: para la carga de este tipo de datos busque la sección Carga de Datos y Controles de Pantalla de este
Manual.
Fecha Inicio: Indica desde cuando adopta el día y horarios de atención.
Fecha Final: Indica hasta cuando atenderá en estos días y horarios. Inicialmente se cargará
hasta el 31 de diciembre de 2020 (31/12/20)

Duración Turno: Indique la duración del turno (en minutos). El desplegable permitirá cargar
duraciones de 10, 15, 20, 30, 40, 45 y 60 minutos
Habrá generado un Modo de Atención para un día y horarios determinados.
Presione OK para terminar.
Repita estos pasos para el resto de los días y horarios correspondientes al mismo profesional o
a los profesionales que haya cargado en el punto 2.
Para cerrar la ventana del Modo de Atención presione el botón Cerrar en la ventana Archivo
Modo de Atención.

5º Emitir un turno
Vaya a la opción de menú Turnos -> Por Fecha. Abrirá una ventana dividida en tres partes:
Profesionales, Calendario y Turnos.
Todos los modos de atención generados en el punto anterior se generarán automáticamente.
Busque el Calendario y haga clic cualquier día, siempre y cuando coincida con el día (en las
columnas Lunes a Domingo) que seleccionó en el punto 4º. Por ej.: en el modo de atención.
En un instante Ud. verá en la pantalla los turnos generados desde el horario de inicio y de fin
de atención y la duración de dichos turnos. Simplemente posicionese sobre el horario que
desee y luego presione el botón Asignar.
Se abrirá una ventana que le permitirá asignar el turno seleccionado a un paciente
determinado, el cual, si coincide con el paciente creado en el paso 3º debería ser el Nº 000001.
Si no, busque el paciente con el botón de búsqueda que se encuentra a la derecha del campo
código y seleccione otro paciente o bien agregue uno nuevo en ese mismo instante.
Agregue observaciones en el cuadro correspondiente si lo cree necesario y luego presione el
botón OK.
El sistema preguntará si desea emitir el talón del turno para serle entregado al paciente. Este
se imprime a los efectos de entregar al paciente dicho talón en forma de recordatorio.
Si así lo desea, con la impresora en línea, presione el botón SI, de lo contrario presione el
botón NO.
¡El turno estará asignado!
Tenga en cuenta que para la emisión de los próximos turnos solo deberá o bien agregar
nuevos pacientes o bien seleccionar los pacientes que ya se encuentren en su base de datos.

OPCIONES DE MENÚ
Nota: para la carga de datos busque la sección Carga de Datos y Controles de Pantalla de este Manual

ARCHIVO

Configurar Impresora: Configura la impresora que usará con el sistema.

Salir: Termina la ejecución del programa.

TABLAS

Archivo de Pacientes: Permite acceder al archivo de pacientes. Podrá ver la lista de pacientes
con tres ordenamientos diferentes, según la solapa en la que se encuentre: Apellido, Código y
Nº de documento. A la derecha de dicha lista encontrará otras tres solapas que le permitirán
acceder al resto de los datos del paciente: Datos (datos personales), Dirección, y Otros.
Si un determinado paciente posee una dirección de correo electrónico, la verá bajo la lista de
pacientes en color azul subrayado. Haga clic sobre esta dirección e inmediatamente se abrirá
su programa de cliente de correo electrónico para emitir un mensaje a dicho paciente.
Para agregar un paciente presione el botón Agregar.
Para modificar los datos de un paciente, resalte el paciente que corresponda y presione el
botón Modificar.
Para borrar un paciente, resalte el paciente que corresponda y presione el botón Borrar. Tenga
en cuenta que para borrar un paciente, éste no deberá tener ningún movimiento dentro del
sistema, es decir no tenga ningún turno emitido, de lo contrario el sistema dará un aviso al
respecto y no será borrado.
Para imprimir un listado de los pacientes presione el botón Imprimir. Le permitirá elegir el
tipo de ordenamiento para el listado.
En la ficha Otros encontrará el acceso a la ficha de consumo del paciente (cantidad de turnos
emitidos a ese paciente) resalte el paciente que corresponda y presione el botón Ficha de
Consumo.
Agregar un nuevo paciente: Para agregar un nuevo paciente presione el botón Agregar que se
encuentra bajo la lista de pacientes. Aparecerá una ventana que le permitirá acceder dos tipos
de cargas distintos: Carga Rápida y Carga Normal. La carga Rápida le permitirá agregar un
nuevo paciente en forma rápida, con una cantidad mínima de datos, y es una forma ideal de
cargar un nuevo paciente que solicita un turno en forma telefónica. La carga normal le
permitirá cargar todos los datos del paciente. Luego de completar todos los datos presione el
botón OK. (Teniendo en cuenta que el Nº de Código del Paciente será sugerido por el sistema
y Ud. podrá modificarlo si lo desea, no pudiendo tener dos códigos iguales dentro de la base
de datos de pacientes). Los campos obligatorios son Apellido, Nombre, Nº Documento, y
Obra Social.
Es posible que al agregar un paciente en forma rápida no posea algunos de los datos
obligatorios (particularmente Nº de Documento y Obra Social). Sugerimos en estos casos
utilizar en Nº de Documento = 9 y la Obra Social = 2 (que viene precargada en el sistema y
corresponde a una Obra Social llamada “Completar”.
De ésta manera Ud. podrá detectar rápidamente los pacientes a los cuales les falta completar
datos, o sea aquellos que tienen Nº de Documento = 9 y/o Obra Social = 2.

Archivo de Profesionales: Permite acceder al archivo de pacientes. Podrá ver la lista de

Profesionales con tres ordenamientos diferentes, según la solapa en la que se encuentre:
Apellido, Código y Matrícula. A la derecha de dicha lista encontrará otras cuatro solapas que
le permitirán acceder al resto de los datos del profesional: Modo de Atención, Datos (datos
personales), Dirección, y Otros.
Si un determinado profesional posee una dirección de correo electrónico, la verá bajo la lista
de pacientes en color azul subrayado. Haga clic sobre esta dirección e inmediatamente se
abrirá su programa de cliente de correo electrónico para emitir un mensaje a dicho
profesional.
Para agregar un profesional el botón Agregar.
Para modificar los datos de un profesional, resalte el profesional que corresponda y presione
el botón Modificar.
Para borrar un profesional, resalte el profesional que corresponda y presione el botón Borrar.
Tenga en cuenta que para borrar un profesional, éste no deberá tener ningún movimiento
dentro del sistema, es decir no tenga ningún turno emitido, de lo contrario el sistema dará un
aviso al respecto y no podrá borrarlo.
Para imprimir un listado de los profesional presione el botón Imprimir. Le permitirá elegir el
tipo de ordenamiento para el listado.
En la ficha Otros encontrará el acceso a la ficha de Turnos del profesional resaltado que
corresponda y presione el botón Turnos.
Agregar un nuevo profesional: Para agregar un nuevo profesional presione el botón Agregar
que se encuentra bajo la lista de profesionales. Cargue todos los datos del profesional. Luego
de completar todos los datos presione el botón OK. (Teniendo en cuenta que el Nº de Código
del profesional será sugerido por el sistema y Ud. podrá modificarlo si lo desea, no pudiendo
tener dos códigos iguales dentro de la base de datos de profesional).

Archivo de Especialidades: Permite acceder a la lista de especialidades. Es el archivo que

asignará las especialidades a cada profesional dentro del sistema..
Para agregar una especialidad presione el botón Agregar. Tenga en cuenta que el Nº de
Código la especialidad será sugerido por el sistema y Ud. podrá modificarlo si lo desea, no
pudiendo tener dos códigos iguales dentro de la base de datos de la especialidad.
Para modificar los datos de una especialidad, resalte la especialidad que corresponda y
presione el botón Modificar.
Para borrar una especialidad, resalte la especialidad que corresponda y presione el botón
Borrar. Tenga en cuenta que para borrar una especialidad, ésta no deberá estar asignada a
ningún profesional dentro del sistema, de lo contrario el sistema dará un aviso al respecto y no
podrá borrarla.

Archivo de Obras Sociales: Permite acceder al archivo de Obras Sociales. Podrá ver la lista
de Obras Sociales con dos ordenamientos diferentes, según la solapa en la que se encuentre:
Código y Razón Social. A la derecha de dicha lista encontrará otras dos solapas que le
permitirán acceder al resto de los datos de la Obra Social: Datos, y Otros.
Si un determinada Obra Social posee una dirección de correo electrónico, la verá bajo la lista
de Obras Sociales en color azul subrayado. Haga clic sobre esta dirección e inmediatamente
se abrirá su programa de cliente de correo electrónico para emitir un mensaje a dicha Obra
Social.
Para agregar una Obra Social el botón Agregar.
Para modificar los datos de una Obra Social, resalte la Obra Social que corresponda y
presione el botón Modificar.
Para borrar una Obra Social, resalte la Obra Social que corresponda y presione el botón
Borrar. Tenga en cuenta que para borrar una Obra Social, éste no deberá estar asignada a
ningún paciente dentro del sistema, de lo contrario el sistema dará un aviso al respecto y no
podrá borrarla.
En la ficha Otros encontrará un botón que con la cual accede a la ficha de turnos emitidos
para la Obra Social resaltada, solo ajuste los controles spin para el rango de fechas
correspondientes. Una vez que obtenga los datos que desee, podrá imprimir el reporte
correspondiente o bien exportarlos a Microsoft Excel. Esta última opción le permitirá con
total claridad, realizar otros cálculos correspondientes.
Solo resalte la Obra Social que corresponda y presione el botón Turnos.
Agregar una nueva Obra Social: Para agregar una nueva Obra Social presione el botón
Agregar que se encuentra bajo la lista de Obras Sociales. Cargue todos los datos de la Obra
Social. Luego de completar todos los datos presione el botón OK. (Teniendo en cuenta que el
Nº de Código de la Obra Social será sugerido por el sistema y Ud. podrá modificarlo si lo
desea, no pudiendo tener dos códigos iguales dentro de la base de datos de Obras Sociales).

Archivo de Provincias: Permite acceder a la lista de Provincias. El programa contiene todas

las provincias argentinas. Para Agregar, Modificar o Borrar una provincia, proceda como es
normal en estos procesos del programa.
Tenga en cuenta que para borrar una provincia, ésta no deberá estar asignada a ningún
paciente o profesional u obra social dentro del sistema, de lo contrario el sistema dará un
aviso al respecto y no podrá borrarla.

Archivo de Tipos de Documento: Permite acceder a la lista de Tipos de Documento. El

programa contiene los principales Tipos de Documento. Para Agregar, Modificar o Borrar un
Tipo de Documento, proceda como es normal en estos procesos del programa.
Tenga en cuenta que para borrar un Tipo de Documento, éste no deberá estar asignada a
ningún paciente o profesional dentro del sistema, de lo contrario el sistema dará un aviso al
respecto y no podrá borrarla.

Modo de Atención: Para que el programa interprete correctamente los días y horarios de
atención de pacientes, deberá cargar el Modo de Atención del Profesional.
Vaya a la opción de menú Tablas -> Modo de Atención. Abrirá una ventana dividida en dos
partes: Profesionales, Días y Horarios de Atención (Modo de Atención). Con seguridad
encontrará al Profesional que acaba de crear. Con éste profesional resaltado, busque el botón
Agregar y haga clic sobre él. Se desplegará una ventana para cargar los días y horarios de
atención.
Nota: La carga de los días se realiza de a un día y horarios a la vez.
Complete los datos requeridos:
Día de Atención: Lunes a Domingo. Tenga en cuenta el día que seleccionó. Mas tarde lo
usaremos.
Hora Primer Turno: Horario en el que inicia la sesión de trabajo (en formato 24 horas)
Hora Ultimo Turno: Horario en el que finaliza la sesión de trabajo (en formato 24 horas)
Nota: para la carga de este tipo de datos busque la sección Carga de Datos y Controles de Pantalla de este
Manual.
Fecha Inicio: Indica desde cuando adopta el día y horarios de atención.
Fecha Final: Indica hasta cuando atenderá en estos días y horarios. Inicialmente se cargará
hasta el 31 de diciembre de 2020 (31/12/20)

Duración Turno: Indique la duración del turno (en minutos). El desplegable permitirá cargar
duraciones de 10, 15, 20, 30, 40, 45 y 60 minutos
Habrá generado un Modo de Atención para un día y horarios determinados.
Presione OK para terminar.
Tenga en cuenta que el programa no permite la modificación del modo de atención. Si un
profesional cambia los horarios y días de atención, su Modo de Atención anterior
simplemente desaparece, y por lo tanto debería ser anulado.
Al anular un Modo de Atención, es posible que se hayan emitido turnos a futuro en esos días
y horarios. Al presionar el botón Anular, el programa solicitará que ingrese una fecha en el
que el profesional abandonará ese Modo de Atención. De esa forma, el programa verificará la
existencia de posibles turnos emitidos con posterioridad a esa fecha y los dejará Libres. Los
turnos Libres son aquellos que por cambio de Modo de Atención no están disponibles
“concretamente” a alguna fecha y hora. Con esos turnos libres Ud. podrá llamar al paciente
para informar sobre el cambio de turno y reasignar el turno a ese mismo profesional o a otro
profesional. Vea “Gestión Turnos Libres” para mas información.
Al anular un Modo de Atención y fijar una fecha límite para dicha anulación, este Modo de
Atención (fechas y horas) seguirán apareciendo en para la asignación de turnos hasta dicha
fecha inclusive.
Si desea ver los Modos de Atención anulados para un profesional determinado, presione el
Botón de radio “Anulados” en el cuadro “Días y Horarios”. De la misma manera para ver los
Modos de Atención actuales presione el Botón de Radio “Actuales”.
Tenga en cuenta que al generar un Modo de Atención el sistema verificará que el mismo no se
solape con otro (tanto en días como en horas) para los Modos de Atención actuales como
asimismo los anulados que tengan una fecha de vencimiento posterior al indicado.

Días Feriados: Permite acceder a los días feriados o no laborables. Es importante que tenga
en cuenta a éste archivo, ya que impide que se emitan turnos en dichos días. Observe también
que normalmente se “corren” dichos días a otras fechas. El sistema incluye originalmente los
días feriados nacionales para la República Argentina.
Para agregar un feriado presione el botón Agregar
Para modificar un feriado, resalte el feriado que corresponda y presione el botón Modificar.
Para borrar un feriado, resalte el feriado que corresponda y presione el botón Borrar. No hay
restricciones para borrar días feriados.

TURNOS

Por Fecha: Permite emitir y editar turnos en una fecha determinada. Se abrirá una ventana
dividida en tres partes: Profesionales, Calendario y Turnos.
Busque el Calendario y con haga clic cualquier día, Verá en la lista los profesionales que
atienden dicho día (de Lunes a Domingo) según fueron asignados en el Modo de Atención.
En un instante Ud. verá en la pantalla los turnos generados desde el horario de inicio y de fin
de atención y la duración de dichos turnos. Luego, simplemente resalte el horario que desee y
luego presione el botón Asignar. También aparecerán turnos resaltados en color rojo que se
extienden fuera del Horario de Atención. Ud. podrá asignar Turnos en esos horarios y si
también lo desea podrá Agregar Turnos mas allá de esos horarios.
Nota: el sistema no permite generar turnos con fechas anteriores a la fecha del sistema (la fecha que posee
internamente la computadora)
Para asignar un turno a un determinado paciente, presione el botón Asignar.
Para anular un turno previamente emitido, presione el botón Anular.
Al asignar se abrirá una ventana que le permitirá asignar el turno seleccionado a un paciente
determinado. Si conoce el código del paciente, escríbalo. Si no, busque el paciente con el
botón de búsqueda que se encuentra a la derecha del campo código y seleccione el paciente o
bien agregue uno nuevo en ese mismo instante.
Agregue observaciones en el cuadro correspondiente si lo cree necesario y luego presione el
botón OK.
El programa preguntará si desea imprimir el talón del turno. Este se imprime a los efectos de
entregar al paciente dicho talón en forma de recordatorio.
Botón: Agregar. Este permite agregar un turno al final de la lista de turnos. Si en esa lista de
turnos hay turnos pendientes de ser asignados, el programa preguntará si desea agregar dicho
turno. Conteste Si, si desea agregar un turno al final de la lista o No si no lo desea.
Botón: Imprimir. Este permite imprimir la planilla de turnos para el profesional resaltado en
la fecha seleccionada
Reserva de Turnos: Puede darse el caso que desee reservar un turno. Para hacerlo presione el
botón Asignar y en la ventana de asignación marque la casilla de chequeo “Reservado”.
Presione OK para terminar.
Turnos de Hoy: Permite emitir turnos en la fecha actual del sistema (la fecha que posee
internamente la computadora) Se abrirá una ventana dividida en dos partes: Profesionales, y
Turnos.
Verá en la lista los profesionales que atienden en el día actual según fueron asignados en el
Modo de Atención.
En un instante Ud. verá en la pantalla los turnos generados desde el horario de inicio y de fin
de atención y la duración de dichos turnos. Luego, simplemente resalte el horario que desee y
luego presione el botón Asignar.
Nota: el sistema no permite generar turnos con fechas anteriores a la fecha del sistema (la fecha que posee
internamente la computadora)
Para asignar un turno a un determinado paciente, presione el botón Asignar.
Para anular un turno previamente emitido, presione el botón Anular.
Al asignar se abrirá una ventana que le permitirá asignar el turno seleccionado a un paciente
determinado. Si conoce el código del paciente, escríbalo. Si no, busque el paciente con el
botón de búsqueda que se encuentra a la derecha del campo código y seleccione el paciente o
bien agregue uno nuevo en ese mismo instante.
Agregue observaciones en el cuadro correspondiente si lo cree necesario y luego presione el
botón OK.
El programa preguntará si desea imprimir el talón del turno. Este se imprime a los efectos de
entregar al paciente dicho talón en forma de recordatorio.
Botón: Agregar. Este permite agregar un turno al final de la lista de turnos. Si en esa lista de
turnos hay turnos pendientes de ser asignados, el programa preguntará si desea agregar dicho
turno. Conteste SI si desea agregar un turno al final de la lista o NO si no lo desea.
Botón: Imprimir. Este permite imprimir la planilla de turnos para el profesional resaltado en
la fecha seleccionada.
Botón: Observ. Permite editar las Observaciones de un determinado turno. Es una opción muy
útil para indicar algunos motivos de anulación de algún turno u otras notas de interés para el
profesional. En la planilla de turnos siempre se imprimen las observaciones.
Botón: En Espera. Marca con un tilde un turno emitido. Es una opción muy útil para indicar
que el paciente ha llegado para ser atendido. Si el profesional posee una terminal en su
consultorio podrá observar que pacientes se encuentran en la sala de espera para ser atendidos.
Botón: Atendido. Marca con un tilde un turno En Espera. Es una opción muy útil para indicar
que el paciente ya ha sido atendido. Si el profesional posee una terminal en su consultorio
podrá marcar que pacientes se ha atendido e indicar a su asistente que haga ingresar al
consultorio el siguiente paciente.

Gestión Turnos Libres: Permite reasignar Turnos que quedaron libres por Bloqueo de
Profesionales o por Anulación del Modo de Atención. La ventana se compone de cuatro
partes: Profesionales/Calendario, Turnos Libres y Turnos Disponibles
Si no observa datos dentro de Turnos Libres, es porque no hay turnos libres para asignar.
Para Reasignar un turno Libre, haga clic sobre el Turno Libre, resalte un profesional y el
turno disponible correspondiente.
El funcionamiento es similar a la opción Turnos por Fechas. La diferencia se encuentra en la
asignación. Vea Turnos por Fecha para mas información.
Para asignar el turno libre presione la flecha  y se asignará el turno libre al turno disponible
resaltado.
Puede usar el proceso inverso para liberar un turno. Resalte el turno que desea liberar presione
la flecha . El turno quedará liberado.
Esta opción es muy útil cuando un paciente desea cambiar una fecha u horario de atención, sin
la necesidad de anular un turno y volver a asignarlo cargando los datos nuevamente.
DATOS

Empresa: Esta opción permite que ver los datos correspondientes a su sistema, con todos los
datos su Empresa de Salud.
Se le solicitará una clave para acceder a ésta opción. La clave por defecto del programa es
“USER” (sin las comillas). Ud. podrá cambiar la clave cada vez que lo desee.

UTILIDADES:

Usuarios: Permite definir los usuarios del sistema y sus claves de acceso correspondiente.

Back Up: Permite realizar copias de seguridad de sus datos. Al abrirse la ventana, accederá a
dos botones: Back Up a disco duro o Back Up a diskette.
Para realizar las copias de seguridad todas las ventanas del sistema deben estar cerradas y
todas las terminales que accedan al sistema deberán estar fuera del programa.
La copia de seguridad se realiza con el programa Pkzip®, por lo que el programa accederá a
una ventana de D.O.S. Si no ha cambiado la configuración del acceso de este programa, la
ventana de D.O.S. se cerrará al terminar la operación.
Si realiza una copia de seguridad a diskette y sus datos tienen un volumen importante Pkzip®
le solicitará (en ingles) que inserte los diskettes que correspondan.

Restaurar: Permite restaurar copias de seguridad de sus datos. Al abrirse la ventana, accederá
a dos botones: Restaurar de disco duro o Restaurar de diskette.
Para restaurar las copias de seguridad todas las ventanas del sistema deben estar cerradas y
todas las terminales que accedan al sistema deberán estar fuera del programa.
La copia de seguridad se realiza con el programa Pkunzip®, por lo que el programa accederá
a una ventana de D.O.S. Si no ha cambiado la configuración del acceso de este programa, la
ventana de D.O.S. se cerrará al terminar la operación.
Si restaura una copia de seguridad de diskette y sus datos ocupan mas de un diskette
Pkunzip® le solicitará (en ingles) que inserte los diskettes que correspondan.

Calculadora: Muestra la calculadora incluida en Microsoft Windows.

Calendario: Muestra un calendario.

CONTROLES EN PANTALLA
En el sistema Operativo Windows (sin importar su versión) todos los botones, solapas, listas
desplegables, opciones de chequeo, etc. reciben el nombre de Controles.
Dentro de este programa todos los controles están estandarizados para que le resulte muy fácil
comprender que es lo que realiza cada uno y cada uno de ellos realiza la misma operación.
A continuación le daremos una descripción de cada uno de ellos.
Ejemplo de una ventana Browse

Solapas

Item resaltado

Lista

Ejemplo de Ventana Form

Anexo Detalles Técnicos

Tablas
 Médicos
 Especialidades
 Modo_Atencion
 Pacientes (usuarios)
 Provincias
 Obras_Sociales
 Turnos
 Dias_No_Atencion

Interfaz
Deberá contar con dos interfaces distintas
Administración: Permite el acceso a todas las funcionalidades de la aplicación, que incluye
carga y gestión de tablas, parámetros de la aplicación, emisión de reportes, fichas de consumo
y estadísticas
Usuario: Única para alta de usuarios, carga de turnos, y ficha de consumo

Lógicas
La única lógica crítica es la de búsqueda del primer turno libre para un profesional determina-
do o especialidad determinada

Medios de pago
Deberá contar con opción de pago por parte del paciente/usuario por medios electrónicos de
pago