Dirección: grupo de personas que coordinan e integran de la mejor

manera posible los recursos materiales: Planificación, Organización,

Gestión y liderazgo, Control. 1.1.-Niveles de dirección: - Alta direc,
Dir intermedi, operativa. 2.Función planificación: Diagnóstico inicial
, Establecer objetivos,Determinar estrategias. 3.Función organizaci.
Organización función que tiene como finalidad diseñar una estructura:
a.- Principios relacionados con el desarrollo vertical. - Autoridad y
responsabilidad. Derecho a dar órdenes/capacidad para asumir y
realizar tareas que se le asignan. - Jerarquía: reparto de la responsabili
a lo largo de la organización. - Unidad de mando: conveniencia de que
cada subordinado reciba órdenes claras y sin interferencias de un solo
jefe. - Descentralización: Delegación de la autoridad a lo largo de los
distintos niveles de la estructura organizativa. b.- Principios relacionad
con el desarrollo horizontal. - División del trabajo: Reparto de las
tareas en que se puede descomponer una actividad o función entre los
miembros que la integran con el fin de reducir esfuerzos y mejorar la
calidad y cantidad de los resultados. - Especialización: Asignar a una
persona la misma tarea para que se especialice en ella. Coordinación:
Ordenación armónica de las actividades de la estructura organizativa
entre las personas y unidades de un mismo nivel jerárquico entre los
diferentes niveles relacionados. - Agrupación de unidades. Formas de
agrupar tareas y puestos en unidades organizativas teniendo en cuenta
el número de personas que dependen de un superior y aplicando
criterios específicos. 3.1. Organización formal: diseñada expresamente
por la dirección al establecer las normas y las tareas a realizar por cada
uno de sus integrantes. Organización informal: comprende el conjunto
de relacion personales y sociales que surgen espontáneamente cuando
las personas se asocian entre sí. 3.2. Estructuras organizativas. Form
de describir las relaciones de autoridad y jerarquía entre las personas.
Modelo lineal o jerárquico: va a intentar mantener como principio
invariable la unidad de mando (Fayol). La línea de autoridad es muy
clara. Típica de organizaciones militares. Ventajas: Estabilidad. Incon:
Falta de especialización de los directivos. Estructura o modelo
funcional. Ventajas: Especialización. Inconvenientes: Inseguri, Model
en línea y de asesoramiento (staff). Ventajas:Unidad de mando.
Inconvenientes: Decisiones más lentas y coste adicional. Modelo en
comité. Ventajas: mayor compromiso,Inconvenientes: Proceso más
lento en muchas ocasiones..- Modelo matricial o por proyectos. Venta:
Flexible. Inconvenientes: Conflictos de competencias y exige gran
coordinación. 4.Función gestión. Función de gestión se encarga de
conseguir que las decisiones se ejecuten eficazmente y que todo el
personal realice correctamente las tareas asignadas. Liderazgo: es la
habilidad directiva para guiar, influir y dirigir con éxito a los miembro
de una organización hacia el logro de los objetivos: Entusiasmo y
empuje, Son íntegros, honestos y sinceros. Estilos dirección: Autoritar,
Democrático o participativo, Permisivo. 5. Función control. observar
si la empresa está alcanzando los obj planificads y al mismo tiempo
detectar las posibles desviaciones. Fases: - Fijar unos estándares de
resultados relativos a un periodo de tiempo. - Medir los resultados
reales del período. - Comparar los resultados reales con los estándares
esperados. - Evaluación y retroalimentación. Instrumentos: Auditorías,
Informes, Estadísticas. 6.Planificación estratégica. Planificación
Estratégica, es una herramienta de gestión que permite apoyar la toma
de decisiones de las organizaciones en torno quehacer actual

-Ratio d Liquidez: mide la relación entre el activo corriente y el pasivo

corriente o exigible a C/P. Para que no haya problemas de liquidez, su
valor debe estar aproximadamente entre 1,5 y 2. Es decir, el activo
corriente debe ser mayor que el pasivo corriente, para lo que se espera
cobrar durante el año es mayor que lo que se espera pagar durante ese
periodo.
-Ratio d Tesorería: Relaciona el realizable más el disponible con las
deudas a corto plazo. Su valor óptimo debe estar cerca de la unidad,
aunque se consideran valores adecuados los comprendidos entre 0,75
y 1, es decir, el realizable y el disponible deben cubrir,
aproximadamente, las deudas a corto plazo. Si estuviera por debajo de
0,75 nos avisaría del riesgo de carencia de efectivo para atender los
pagos inmediatos. Valores superiores a 1 indican que la empresa
dispone de exceso de tesorería o exceso de recursos ociosos, por lo
que habría q valorar la conveniencia d reducir el realizable o el dispon.
-Ratio d Disponibilidad: relaciona el disponible con las deudas a corto
plazo. Indica los recursos “líquidos” de que dispone la empresa, que
deben suponer (como mínimo) un 10% de las deudas a corto plazo,
aunque depende mucho del tipo de empresa y de los vencimientos
existentes. Se consideran valores adecuados los situados entre 0,1 y
0,3. Valores superiores indican exceso de tesorería (recursos ociosos).
-Ratio d Garantía: se refiere a la capacidad de las propiedades
(activos) de la empresa para hacer frente a las deudas contraídas. Mide
la garantía o seguridad que tienen los acreedores de cobrar, tanto a
corto como a largo plazo. Se recomiendan valores entre 1,5 y 2,5. Si
su valor es menor a la unidad la empresa está en quiebra técnica pues
ni aun vendiendo todos sus activos la empresa podría pagar sus deudas
-Ratio d endeudamiento o exigibilidad: analiza el peso de las deudas
sobre el total de recursos financieros utilizados. Su valor no debe
superar 0,5 pues valores superiores indican que las deudas son
superiores a los fondos propios o neto, lo que supone una estructura
financiera muy arriesgada.
-Ratio d calidad da deuda: relaciona las deudas a C/P con la totalidad
de la deuda. Mientras menor sea su valor, mayor es la calidad de la
deuda pues lo que interesa es tener pocas deudas a corto plazo que son
de pago inmediato y ponenenriesgo d suspenderpagos á empresa (<0.5
-Ratio de autonomía financiera: será mayor mientras mayor sea la
siguiente ratio (a mayor ratio - dependencia de los acreedores)0.8-1.5).

política de distribución comprende el conjunto de actividades

necesarias para poner el producto en ellos puntos de venta al alcance o
disposición del comprador final. Canal de distribución es el medio a
través del cual los productos van desde la fábrica hasta el consumidor
(directo,corto,largo) Políticas de comunicación: agrupan todas
aquellas actividades que tienen como objetivo informar de la
existencia de un producto. Promoción de ventas consiste en una serie
de acciones puntuales y variadas que se realizan para incrementar las
ventas a corto plazo. Venta personal herramienta de comunicación
integrada por el conjunto de personas (comerciales) que tienen un
trato directo con el cliente con el objetivo de informarle y persuadirle
de que adquiera el producto. Suelen consistir en demostraciones
detalladas del producto. Surge una fuerte relación cliente-vendedor,
pero supone un gran coste para la empresa. Relaciones públicas.
Comprenden todas aquellas acciones que desarrolla la empresa para
mejorar su imagen. Merchandising. o publicidad en el lugar de venta
es el conjunto de técnicas que pretenden destacar el artículo en el
punto de venta, de forma que se diferencie de los de la competencia,
esté al alcance del consumidor y favorezca su compra. Localización
producto estanterías. Uso música y elementos audiovisuales. Color del
establecimiento y la decoración. Escaparatismo,