5.

3 POBLACIÓN INFINITA UN SERVIDOR, COLA INFINITA

Este modelo puede aplicarse a personas esperando en una cola para comprar
boletos para el cine, a mecánicos que esperan obtener herramientas de un
expendio o a trabajos de computadora que esperan tiempo de procesador.

LLEGADAS

Consiste en la entrada al sistema que se supone es aleatoria. No tienen horario,

es impredecible en que momento llegarán. El modelo también supone que las
llegadas vienen de una población infinita y llegan una a la vez .

COLA

En este modelo se considera que el tamaño de la cola es infinito. La disciplina de

la cola es primero en llegar, primero en ser servido sin prioridades especiales.
También se supone que las llegadas no pueden cambiar lugares en la línea (cola)
o dejar la cola antes de ser servidas.

INSTALACIÓN DE SERVICIO.

Se supone que un solo servidor proporciona el servicio que varía aleatoriamente.

SALIDAS.

No se permite que las unidades que salgan entren inmediatamente al servicio.

CARACTERÍSTICAS DE OPERACIÓN

Un servidor y una cola.

Llegada Poisson.

Cola infinita, primero en llegar primero en ser servido.

Tiempos de servicio exponenciales.  

COLA:
Longitud promedio de la línea: 

Tiempo de espera promedio:

SISTEMA:

Longitud promedio de la línea: 

Tiempo de espera promedio: 

Utilización de la instalación: 

Probabilidad de que la línea exceda a n : 

A = tasa promedio de llegada.

S = tasa promedio de servicio.

Ejemplo 3 (Un supermercado )

Supóngase un supermercado grande con muchas cajas de salida, en donde los

clientes llegan para que les marquen su cuenta con una tasa de 90 por hora y que
hay 10 cajas en operación. Si hay poco intercambio entre las lìneas, puede
tratarse este problema como 10 sistemas separados de una sola lìnea, cada uno
con una llegada de 9 clientes por hora. Para una tasa de servicio de 12 por hora :

Dados A = 9 clientes por hora

S = 12 clientes por hora

Entonces :
 =  2.25 Clientes

=  0.25 horas o 15 minutos.

=  3 clientes.

=  0.33 horas o 20 minutos.

=  0.75 o 75%

0.32

Entonces, para este ejemplo, el cliente promedio espera 15 minutos antes de ser
servido. En promedio, hay un poco más de dos clientes en la línea o tres en el
sistema. El proceso completo lleva un promedio de 20 minutos. La caja está
ocupada el 75 % del tiempo. Y finalmente, el 32 % del tiempo habrá cuatro
personas o más en el sistema ( o tres o más esperando en la cola).