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TPM (TOTAL

PRODUCTIVE
MAINTENANCE) Y
MANTENIMIENTO
AUTÓNOMO
MÓDULO 1: SISTEMA TPM

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Introducción

Presentación del Docente: Walter Izaguirre Seminario

• 25 años de experiencia en empresas de consumo


masivo, alimentos, construcción, envases,
siderúrgica, químicos, agroindustria, entre otras.,
implementando TPM y Lean Manufacturing.

• Facilitador TPM y Mejora Enfocada a nivel regional


(LA) en Procter & Gamble. (1996 al 2001)

• Consultor y docente en TPM, Lean Manufacturing y


Lean Six Sigma.

• Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima.

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Introducción

Presentación de Alumnos

• Nombre
• Expectativas del curso
• Otra información

weis1972@yahoo.com

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Introducción

Propósito del Curso

Conocer el sistema de gestión


de plantas TPM, sus pilares
(énfasis en el Mantenimiento
Autónomo) y los beneficios que
genera su implementación.

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Introducción

Programa del Curso

Fecha Horario Módulo Detalle


13-Jun Módulo 1 Sistema TPM
Módulo 2 Mejora Enfocada
14-Jun
Módulo 3 Mantenimiento Autónomo
15:30 - 19:30 Módulo 3 Mantenimiento Autónomo
15-Jun
Módulo 4 Mantenimiento Planeado
Módulo 5 Mantenimiento de la Calidad
16-Jun
Módulo 6 Educación y Entrenamiento

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Introducción

Recomendaciones para la Clase

• Asistencia y puntualidad

• Participar en las clases

• No todo esta escrito en las diapositivas.


Tomen notas.

• Micrófonos apagados mientras no estén


interviniendo en la clase.

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INDICE DE CONTENIDOS

1 Origen del TPM

2 Sistema de Gestión de Plantas TPM

3 Indicadores Críticos del TPM

4 Equipos Autónomos de Trabajo

5 Liderazgo y Cultura

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1. Origen del TPM

Propósito de una Empresa Generar un producto que aporte beneficio


y que perdure en el tiempo.

Ganar lo máximo posible y gastando lo


menos posible

¿Cuál es el propósito principal de las


empresas en general?

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Origen del TPM

Estrategias Principales Objetivo: Incrementar las


ganancias de manera
sostenida en el tiempo

1. Incrementar las ventas (incrementar


las satisfacción de los clientes)

2. Reducir los costos innecesarios


(MC, defectos calidad, etc.)

3. Desarrollar al personal e
involucrarlo en la mejora de sus
¿Cuáles son las principales estrategias actividades, procesos
de una empresa?

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Origen del TPM

Proceso Productivo

Es un conjunto de actividades
interrelacionadas que transforman
entradas (materiales) en productos

¿Qué es un proceso productivo?

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Origen del TPM

Ejemplo de un Proceso Productivo

Fabricación de Palanquillas de Acero

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Origen del TPM

Objetivos de un Proceso Productivo

Categorias de Objetivos
P Producción Calidad Satisfacción de clientes
Costos (Costos de mala calidad)
Q Calidad

C Costos

D Entrega
Seguridad y Medio
S Ambiente
M Moral

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Origen del TPM

Recomendaciones para Definir de un Objetivo

Especifico

Medibles

Alcanzables

Retantes

Tiempo

Reducir los reclamos en un 30 % en la línea 1 de la planta de envasado


de detergente para julio del 2022

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Origen del TPM

Ejemplos de Objetivos de un Proceso Productivo

OEE
Categorias de Objetivos Ejemplos Eficiencia global
P Producción
Incrementar la eficiencia de 85% a 90% para maquina
julio del 2021
Reducir los defectos de calidad de 5000 a
Q Calidad
1000 DPMO para setiembre del 2021
Reducir las mermas de producción de 8% a
C Costos
2% para diciembre del 2021
Incrementar el cumplimiento del plan de
D Entrega
entregas de 90% a 95% para marzo del 2021
Seguridad y Medio Reducir los accidentes en un 75% (en relación
S Ambiente al 2020) para diciembre del 2021
Incrementar el cumplimiento del plan de
M Moral
capacitación

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Origen del TPM

EJERCICIO 1

Mencione un ejemplo de objetivo (PQCDSM)


tomando en cuenta los criterios SMART

Aumentar la eficiencia en 5% de generación de aire comprimido


para julio 2022 (P y C)

Disminuir las devoluciones de clientes, por problemas de


calidad, en un 20% para julio 2022 (Q)

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Origen del TPM

´¿Cuál es el componente principal de un proceso productivo?

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Origen del TPM

¿Por qué es el componente principal?

Conocimiento sobre las maquinas (averías y


su solución)

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Origen del TPM

Japón después de la Segunda Guerra Mundial

El aparato productivo de Japón había sido destruido

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Origen del TPM

Reconstrucción de Japón

Edward Deming

La reconstrucción se realizó
con el apoyo de EEUU
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Origen del TPM

Desarrollo del Mantenimiento en Japón

Mantenimiento Nippondenso
Correctivo

Mantenimiento
Preventivo

Mantenimiento
Predictivo

Mantenimiento
Productivo (1951)

TPM (1971)

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Origen del TPM

Mantenimiento Productivo

Incluye mejoras en diseño que incrementen la


fiabilidad y la mantenibilidad de las máquinas
(aportes de trabajadores)

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Origen del TPM

TQM (Gestión de la Calidad Total)

Todos se involucran para que los procesos


de diseño, fabricación y entrega del
producto, funcionen correctamente.

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Origen del TPM

Origen del TPM (Nippondenso)

Proveedor de componentes eléctricos de Toyota


(MPrev y MA)

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Origen del TPM

Nacimiento Oficial del TPM

Seiichi Nakajima (1971)

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Origen del TPM

Formación del TPM

• Evolución de los sistemas de mantenimiento (MP)

• Gestión de la Calidad Total (TQM)

• Filosofía japonesa (mejora continua)

• Primeras aplicaciones (Nippondenso)

• El trabajo de Seiichi Nakajima

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INDICE DE CONTENIDOS

1 Origen del TPM

2 Sistema de Gestión de Plantas TPM

3 Indicadores Críticos del TPM

4 Equipos Autónomos de Trabajo

5 Liderazgo y Cultura

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2. Sistema de Gestión de Plantas TPM

¿Qué es una Pérdida?

Son todos los problemas que afectan a


una planta (o aun proceso productivo) y
que impiden alcanzar los objetivos
(PQCDSM)
Producto devuelto Fallas en máquinas

Accidentes
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Sistema de Gestión de Plantas TPM

EJERCICIO 2

Menciones ejemplos de pérdidas en los procesos


de fabricación de bienes y/o servicios de su
empresa.

Salas de autómatas, variaciones de frecuencias (temperatura)


Mala calibración de inspectores
Falta de formación a operarios para calibrar máquinas

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

¿Qué es el TPM?

1. Alcanzar
Objetivos de la
Planta (PQCDSM)

2. Desarrollar
capacidad e
involucrar al
personal operativo
Eliminar el 100% de las
pérdidas

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Pilares del Sistema TPM

Mantenimiento Autónomo
Mantenimiento Planeado
PQCDSM
Mejora Enfocada
Educación y Entrenamiento
Mantenimiento de la Calidad

Seguridad

Manejo de Iniciativas
Administrativo y Soporte

Los pilares brindan herramientas para eliminar determinados


tipos de pérdidas

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Mantenimiento Autónomo

Desarrollar las competencias en el personal


de producción para que participen en el
cuidado de sus máquinas y procesos.

Responsable: Equipo de Producción

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Mantenimiento Planeado

Realizar el mantenimiento
especializado de las máquinas y
ayudar al personal de producción en
el desarrollo de sus competencias y
la restauración de sus máquinas.

Responsable: Equipo de Mantenimiento

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Mantenimiento de la Calidad

Identificar, restaurar y controlar los


componentes de las máquinas que pueden
impactar en la calidad del producto terminado.

Responsable: Equipo de Calidad

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Mejora Enfocada

Implementar proyectos de mejora


para eliminar rápidamente, pérdidas
críticas que no han podido ser
eliminadas con el MA, MP y/o MC.

Responsable: Equipo de Mejora Continua

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Seguridad

Generar la cultura para identificar y


eliminar los actos y condiciones inseguras
que generan los accidentes laborales.

Responsable: Equipo de Seguridad

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Educación y Entrenamiento

Identificar y desarrollar las competencias


necesarias, para que el personal pueda
realizar adecuadamente su trabajo.

Responsable: Equipo de RRHH

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Administrativo y Soporte

Restaurar y mejorar los procesos


administrativos para que contribuyan con
el buen desempeño del proceso
productivo.

Responsable: Un Área de Soporte

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Gestión Temprana

El diseño e instalación de los proyectos


de nuevos procesos productivos (líneas
de producción, plantas, etc.) tengan un
arranque vertical y mejorando la
operabilidad, confiabilidad y
mantenibilidad.

Responsable: Equipo de Ingeniería o Proyectos

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Principales Beneficios del Sistema TPM

5:45 pm

Impacto en las personas, máquinas, resultados y ambiente de trabajo

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Principales Beneficios del Sistema TPM

1. Reducción de pérdidas y mejora de


resultados (PQCDSM) de la planta

2. Incrementar la capacidad del personal e


involucrarlo en la mejora de sus procesos

3. Restaurar y mantener las máquinas en


condiciones adecuadas

4. Mantener las áreas ordenadas y limpias

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Importancia de los Pilares

Los pilares son centros de excelencia

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Implementación de los Pilares del TPM

Los pilares se implementan mediante pasos

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Formas de Implementar el TPM

1. Sistema de gestión de
plantas

2. Implementando algunos
pilares

3. Proyectos de mejora para


eliminar problemas
específicos Pasos 1 a 3 de MA
Pasos 1 a 2 de MP

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Proceso General de Implementación

1. Análisis de Pérdidas

2. Proyecto Piloto

3. Presentación de resultados a
Gerencia

4. Elaborar plan de despliegue


(Pilares)

5. Implementación de plan de
despliegue

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

¿Qué criterios podemos usar para elegir un área piloto?

• Que haya datos (antes y después) y para


el análisis de pérdidas

• Sea un proceso crítico para el proceso


productivo

• Involucramiento de los líderes y que haya


recursos

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Sistema de Gestión de Plantas TPM

Desarrollo en General de los Pilares en la Implementación del TPM

1. Análisis de 2. Proyecto
3. Fase 1 4. Fase 2
Pérdidas Piloto

Mejora Enfocada Mantenimiento Autónomo Mantenimiento Autónomo Mantenimiento Autónomo


Actividades soporte Mantenimiento Planeado Mantenimiento Planeado
Mejora Enfocada Mejora Enfocada
Educación y Entrenamiento Educación y Entrenamiento
Mantenimiento de Calidad
Manejo de Iniciativas
Seguridad
Administrativo y Soporte

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ÍNDICE DE CONTENIDOS

1 Origen del TPM

2 Sistema de Gestión de Plantas TPM

3 Indicadores Críticos del TPM

4 Equipos Autónomos de Trabajo

5 Liderazgo y Cultura

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Indicadores Críticos del TPM

Planear Acción inmediata (efectos)


Ciclo de Mejora, PHVA o Ciclo de Deming Identificar la causa raíz
Definir los planes de acción

Hacer Implementar los planes de acción

Verificar: Verificar si el problema se solucionó o


continua

Actuar :
El problema se soluciona
Estandarizo y reaplico

El problema continua
Volver a analizar
Ejemplo: Reclamo de un cliente por
envió de productos no conforme.

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3. Indicadores Críticos del TPM

Principales Indicadores del TPM

1. OEE

2. DPMO

3. MTBF

4. MTTR
Nos permiten evaluar el desempeño de la planta

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Indicadores Críticos del TPM

OEE (Eficiencia Global del Equipo)

El OEE es un indicador que nos permite comparar las cantidades


fabricadas (conformes a la primera) versus las cantidades que
pudieron fabricarse.

85%

OEE = 56%

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Indicadores Críticos del TPM

Interpretación del OEE


Pérdidas

1. Disponibilidad
Paradas no planeadas
2. Desempeño
(Rendimiento) Reducción de velocidad

3. Calidad Producto no conforme

Ejemplo:

78% x 67% x 86% = 44.9%


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Indicadores Críticos del TPM

Evaluación de Resultados del OEE

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Indicadores Críticos del TPM

Cálculo del OEE

Otra Fórmula
Velocidad Real
Velocidad Planeada

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Indicadores Críticos del TPM

Ciclo de Mejora Cocina Utilizando el OEE


Paradas No Planeadas

Disponibilidad
70%

Problemas a Afectan Velocidad

Desempeño

90%
Defectos de Calidad

Calidad Analisis Porque-porque para


encontrar la causa raiz
88%

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Indicadores Críticos del TPM

EJEMPLO OEE

Una línea de troquelado e impresión de cajas trabaja de


lunes a sábado 8 horas por turno (3 turnos por día) Tiene
72 horas al mes de paradas planeadas.
Las paradas no planeadas son de 5 horas a la semana
por fallas de las máquinas.
La velocidad esperada de la línea es de 4000 unidades
por hora, mientras que la velocidad real de la línea es de
3500 unidades por hora.
La producción total real por turno es de 23500 unidades.
La cantidad de producto no conforme por turno es de
5000 unidades.

Calcule el OEE del mes (considere 4 semanas por mes)

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Indicadores Críticos del TPM

SOLUCION

DISPONIBILIDAD
Tiempo planeado de producción x semana = (8 x 3 x 6 x 4) – 72 = 504 horas
Tiempo real de producción x mes = 504 – (5 x 4) = 484 horas
Disponibilidad = 484 / 504 = 96%

DESEMPEÑO
Desempeño = 3500 / 4000 = 88%

CALIDAD
Producto conforme a la primera = 23500 – 5000 = 18500
Tasa de Calidad = 18500 / 23500 = 79%

OEE = 96% x 88% x 79% = 67%

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Indicadores Críticos del TPM

DPO (Defectos por Oportunidad)

Es el número de defectos identificados


en una muestra dividido entre el número
total de oportunidades de defectos

D: defectos identificados
U: unidades inspeccionadas (muestreadas)
O: oportunidades de defectos (tipos de defectos)

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Indicadores Críticos del TPM

Diferencia entre Defectos y Unidades Defectuosas


Se han definido 4 tipos de Defectos:
• Etiquetado incorrecto Defectos de:
• Peso • Peso
• Color • Color
• Acidez
Un producto defectuoso

Defectos de: Defectos de: Ok


• Peso • Etiquetado
• Acidez • Peso
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Indicadores Críticos del TPM

DPMO

Consiste en calcular el número de


defectos por millón de
oportunidades para un lote o
producción determinada.

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Indicadores Críticos del TPM

EJEMPLO DPMO

Para una línea de envasado de detergente en


polvo los defectos de calidad se han clasificado
en 10 tipos.

De un lote de 50,000 bolsas se han muestreado


500 cajas. D: defectos identificados
Luego de la inspección se han identificado 80 U: unidades inspeccionadas
(muestreadas)
defectos. O: oportunidades de defectos (tipos de
defectos)
Calcule el DPO y el DPMo para este lote.
= 80 / (500 x 10)
= 0.016

16000 DPMO
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Indicadores Críticos del TPM

SOLUCIÓN

D = 80 defectos
U = 500 bolsas
O = 10 tipos de defectos

DPO = 80
500 x 10

DPO = 0.016

DPMO = 16000

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Indicadores Críticos del TPM

Origen del MTBF y MTTR


Confiabilidad (Fiabilidad)
Especificación que determina
el periodo de tiempo que una
Propósito del Mantenimiento máquina realizará su función
Lograr la mayor Disponibilidad de los prevista sin fallas.
equipos (en buen estado y cuando los Se mide mediante el MTBF
requiera producción)
Mantenibilidad
Especificación que determina
el tiempo que se tarda en
restaurar una máquina a su
estado funcional luego de
producida una falla
Se mide mediante el MTTR

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Indicadores Críticos del TPM

MTBF (Tiempo Medio entre Fallas)

Representa el promedio del tiempo entre 2


fallas en un mismo equipo.

Cuanto más elevado el MTBF, más fiable es


la máquina.

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Indicadores Críticos del TPM

MTTR (Tiempo Medio de Reparación)

Representa el promedio del tiempo


necesario para reparar una avería y hacer
que un equipo vuelva a funcionar
normalmente.

Cuanto más bajo el MTTR más eficaz es la


reparación.

MTTR = Tiempo Total de Mantenimiento Correctivo


Número de Reparaciones

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Indicadores Críticos del TPM

EJEMPLO MTBF y MTTR

Una línea de envasado de detergente en


botellas esta programada para producir de
lunes a viernes por 3 turnos, cada uno de 8
horas.
En el último mes hemos tenido 10 paradas
por problemas eléctricos (total 50 horas) y 8
paradas por problemas mecánicos (total 80
horas)
Calcule el MTBF y el MTTR para este mes
(considerar 4 semanas)

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Indicadores Críticos del TPM

SOLUCION

Total tiempo disponible = 24 x 24 x 60 = 34560 mins

Tiempo de inactividad (por fallas) = 50 + 80 = 130


horas = 7800 mins

Número de fallas = 18

MTBF = 34560 – 7800 = 1486 mins = 24.7 horas


18

MTTR = 50 + 80 = 7.2 horas = 432 mins


18

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ÍNDICE DE CONTENIDOS

1 Origen del TPM

2 Sistema de Gestión de Plantas TPM

3 Indicadores Críticos del TPM

4 Equipos Autónomos de Trabajo

5 Liderazgo y Cultura

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4. Equipos Autónomos de Trabajo

¿Qué es un equipo autónomo de trabajo?

Es el equipo conformado por


el personal operativo que
trabaja en un área o proceso,
y que gestiona su trabajo
para mejorar su desempeño.

Normalmente son los equipos naturales de


las áreas de trabajo

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Equipos Autónomos de Trabajo

Ejemplos de Equipos Autónomos de Trabajo

Operarios de Producción Operarios del almacén Analistas del Laboratorio

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Equipos Autónomos de Trabajo

EJERCICIO 4

1. Mencione ejemplos de equipos


autónomos de trabajo que podrían
organizarse en su empresa.

2. Indique objetivos que podrían tener estos


equipos, que contribuyan con el logro de
los objetivos de la planta o la empresa.

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Equipos Autónomos de Trabajo

Proceso Hoshin Kanri

Objetivos de la
Empresa

Despliegue Objetivos de Planta Reuniones de


Análisis

Objetivos de los
Equipos Autónomos

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Equipos Autónomos de Trabajo

Despliegue de Objetivos

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Equipos Autónomos de Trabajo

Importancia de los Equipos Autónomos de Trabajo

El centro del TPM son las personas

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Equipos Autónomos de Trabajo

Principales Actividades de los Equipos Autónomos de Trabajo

• Cumplir con normas de seguridad


LUP = LECCION DE UN PUNTO
• Seguimiento a los objetivos

• Reuniones del equipo autónomo

• Actividades de orden y limpieza (máquina y área)

• Identificación y solución de defectos de la


máquina

• Capacitación JIT (LUP’s)

• Mecanismos de comunicación

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Equipos Autónomos de Trabajo

Cumplir con Normas de Seguridad

Bloqueo y etiquetado Matriz IPERC

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Equipos Autónomos de Trabajo

Seguimiento a los Objetivos

Tablero de seguimiento a objetivos (gestión visual)

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Equipos Autónomos de Trabajo

Reuniones del Equipo Autónomo

Sala de reuniones de equipos autónomos

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Equipos Autónomos de Trabajo

Actividades de Orden y Limpieza

Orden y limpieza de las áreas de trabajo Limpieza e inspección de las máquinas

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Equipos Autónomos de Trabajo

Identificación y Solución de Defectos de la Máquina

Tablero eléctrico en mal estado Tarjeta de identificación de


defectos

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Equipos Autónomos de Trabajo

Capacitación con Lecciones de un Punto (LUP’s)

Los LUP’s deben ser específicos y visuales

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Equipos Autónomos de Trabajo

Mecanismos de Comunicación

Tablero de gestión del equipo autónomo

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ÍNDICE DE CONTENIDOS

1 Origen del TPM

2 Sistema de Gestión de Plantas TPM

3 Indicadores Críticos del TPM

4 Equipos Autónomos de Trabajo

5 Liderazgo y Cultura

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5. Liderazgo y Cultura

Principales Requisitos para una Implementación Exitosa del TPM

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Liderazgo y Cultura

Adquirir Conocimientos Sólidos sobre el TPM

Los conocimientos (teórico – prácticos) son la


base sobre la que se construye la estrategia de
implementación

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Liderazgo y Cultura

Adaptación de la Metodología a la Realidad

Niños japoneses limpiando su salón de clases

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Liderazgo y Cultura

Desarrollo de una Cultura Afín al TPM

• El personal busca incrementar sus conocimientos y habilidades

• Sentido de propiedad sobre su proceso de trabajo (máquina, área, etc.)

• El personal busca mejorar continuamente sus procesos de trabajo

• Enfoque en mejorar resultados PQCDSM

• Se identifican y eliminan las causas raíz de los problemas

• Trabajo en equipo

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Liderazgo y Cultura

EJERCICIO 5

1. Identifique un comportamiento de la lista anterior.

2. Mencione acciones que podríamos realizar para


desarrollar este comportamiento.

¿Como desarrollar el Trabajo en Equipo en un área?

Ellos mismos propongan las mejoras (involucrar al personal del área)


El líder fomenta buenas relaciones y da el ejemplo (Las causas externas afectan)

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Liderazgo y Cultura

Importancia del Liderazgo

Influye en la creación de la
cultura de trabajo del equipo

Da las prioridades

Brinda los recursos

Crea el ambiente de trabajo

El líder crea en gran medida el clima de


trabajo de su área

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Liderazgo y Cultura

Características de un Líder Promotor del TPM

1. Envisionar

2. Energizar

3. Habilitar

¡Haz que tu personal brille!

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Liderazgo y Cultura

1. Envisionar
Obligatorio
• Dar claridad al equipo de cuales son los
objetivos a lograr
• Elaborar los planes de trabajo para alcanzar los
objetivos (se elabora en equipo)

Opcional
• Crear una Visión para el equipo

Marcar la dirección

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Liderazgo y Cultura

2. Energizar
• Realizar acciones para crear un clima y
una cultura de trabajo, positiva, dentro
del equipo (ejemplo)

• Dar claridad al personal de cuales son


sus funciones para implementar el plan
de trabajo y alcanzar los objetivos

Motivar al personal

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Liderazgo y Cultura

3. Habilitar
• Se brindan los recursos necesarios para
que el personal realice su trabajo
adecuadamente (por lo menos lo mínimo
necesario)

• Tiempo (dedica tiempo a conocer a su


personal y a ayudarlo a tener un mejor
desempeño)

Brindar recursos necesarios

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Liderazgo y Cultura

EJERCICIO 6

1. Mencione un ejemplo específico de como


aplicar el modelo del Líder Promotor del
TPM.

2. ¿Qué acciones realizaría para desarrollar


¿Cómo podemos ayudar a nuestro personal a que
este modelo de liderazgo?
tengan un mejor desempeño?
3 E’s
Ojo con las salidas (en función a que se pueda manejar y sea positivo)

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Liderazgo y Cultura

EJERCICIO 7

¿Qué dificultades críticas podemos tener al


querer implementar el sistema TPM?

• La falta de ayuda del personal de


producción (cambiar el paradigma)
• La capacitación del personal
• La falta de tiempo (capacitaciones,
reuniones, identificar defectos, etc.)
• Apoyo de los lideres de la planta o de la
empresa

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PREGUNTAS ???

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GRACIAS

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BIBLIOGRAFIA RELACIONADA

• Introducción al TPM. Seiichi Nakajima. 1991. Tecnologías de Gerencia y


Producción.

• TPM en Industrias de Proceso. Tokutaro Suzuki. 1996. Productivity Press.

• Desarrollo de un Programa TPM. Seiichi Nakajima. 1989. Productivity


Press.

• TPM for Every Operator. Japan Institute of Plant Maintenance. 1996.


Productivity Press.

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