ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS DE ELTON MAYO

Y SU EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

1. ¿Cuál es el aspecto más importante para las empresas?

Según ELTON MAYO Y SU EXPERIMENTO DE HAWTHORNE el aspecto mas
importante es la parte de las relaciones humanas, la cual le da importancia al individuo y a
las relaciones sociales en una empresa u organización.
Cabe destacar que Las empresas se dieron cuenta de que la atención motivaba a los
empleados e incluso les permitían obtener mejores resultados para un mejor beneficio de la
organización.
Según Elton Mayo, la motivación económica no era el factor determinante del rendimiento
laboral de los trabajadores, sino que las motivaciones sociales y morales son las que
influyen de manera determinante en el desempeño laboral.

2. ¿Como se seleccionan los trabajadores?

Fue la segunda fase del experimento de Hawthorne cuando decidieron elegir:
 6 trabajadores de nivel medio, ni expertos ni novatos.
 Se les informo que formaban parte de un experimento
 5 de ellos montaban los relés y el sexto suministraba las piezas necesarias para un
desarrollo de trabajo fluido y sin interrupciones
 En la sala contaban con un observador que tenia como objetivo asegurar el espíritu
de colaboración de los participantes
 Trabajaron en una sala separados del resto del departamento
 Hicieron el experimento en 12 periodos

3. ¿Porque se le llama administración científica?

Porque en esta teoría destaca que en una organización la parte humana es la más
importante. Y que, además, el individuo se siente más realizado y con mayor bienestar si
está bien relacionado socialmente, a favor de las normas establecidas y a través del entorno
y el contexto en el que se encuentra.
 4. ¿Qué elemento se tiene en cuenta a la hora de pagar?
En el grupo de control: Se pagaba por tareas en grupo. Como los grupos eran numerosos
las variaciones de producción de cada joven, se diluían con la producción del grupo y no se
reflejaban en su salario individual
En el grupo experimental: Se separo el grupo de los jóvenes. Como el grupo era pequeño,
ellos percibieron que sus mejores esfuerzos individuales repercutían directamente en su
salario