ESPECIALIZACION EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS

CASO DE ESTUDIO
BUSINESS CASE
Nombre del Proyecto: Nombre del estudiante:
Dele un título a su proyecto Digite su nombre aquí
Fecha tentativa de Inicio: Entregable o producto final:
(dd/mm/aa) ¿Cuál es el resultado al final del proyecto?
¿Se trata de un proyecto completamente
Fecha tentativa de finalización: nuevo?: (SI / NO)
(dd/mm/aa)
Si, la respuesta es NO (explique):
(Es importante entender, en caso de que no se
trate de un proyecto nuevo, cómo aporta este
trabajo al proyecto existente)

Restricciones/supuestos:
(detalle las restricciones / supuestos que tiene el proyecto en términos de alcance, tiempo,
costo, recursos, calidad o cualquier otro)

NOTA IMPORTANTE: Estimado estudiante, tenga en cuenta las siguientes

recomendaciones para la construcción de este entregable:
 Este trabajo es individual.
 Se recomienda escoger acertadamente el proyecto a trabajar para que pueda ser
construido progresivamente, en la medida en que se van abordando las temáticas
del posgrado.
 Busque proyectos que no se hayan hecho. Sobra decir que el plagio es castigado
por la Universidad así que haga las aclaraciones a que haya lugar si su proyecto
está relacionado con un proyecto en desarrollo o ya construido. Segundas fases de
proyectos son permitidas pero siempre que se trate de proyectos en implementación
o ya implementados se debe describir puntualmente el valor aportado por usted al
proyecto.
 Sustente cada una de las afirmaciones que hace en los componentes descriptivos
de este documento, para ello busque y cite las fuentes que soporten sus
afirmaciones. Procure la búsqueda de fuentes confiables.
 Algunos de los componentes a construir en este entregable requieren de
investigación de conceptos y definiciones en las que se va a apoyar para elaborar
de mejor manera el contenido.
 Usted puede abordar la construcción de este documento siguiendo las
recomendaciones que se hacen en cada punto, sin embargo, es importante que
sepa que cada punto es calificado de 1 a 5 y al final la nota es el promedio de las
calificaciones individuales. Por tanto, se sugiere completar los contenidos de todos
los puntos de este documento.
  El entregable no puede superar 4 páginas de contenido. Utilice su capacidad de
síntesis para presentar un documento interesante y contundente. Considere que
este documento se le va a presentar a un tomador de decisiones y tiene solo 4
páginas para convencerlo de patrocinar el proyecto que se quiere presentar.
 Si usted está elaborando este documento es porque ya participó de las sesiones de
la clase de Teoría y Metodología de proyectos, en ese entendido, lo mínimo
esperado en el documento que construya es ver que se hace uso de lo aprendido
en clase para su desarrollo.

El caso de negocio o Business Case debe proveer un entendimiento completo de los

beneficios de negocio esperados de una inversión. Debe describir las restricciones y los
supuestos adoptados, la validez de dichos supuestos, cómo se medirán los resultados
empresariales y describir el alcance de las iniciativas necesarias para lograr los resultados
esperados. El Business Case usualmente debe estar compuesto por una parte descriptiva o
narrativa y por una parte matemático-numérica donde se evidencien los resultados
empresariales a lo largo de un periodo de tiempo.

1. Entorno Actual y Problema

 Entrono actual: se debe describir de manera acotada el entorno o situación actual
sobre la cual se establece el problema. Las afirmaciones que haga al respecto
deben estar sustentadas y con fuentes.
 Descripción del Problema: Situación actual que desea ser modificada. Sea
específico en esta descripción, considere que el lector debe tener un entendimiento
del problema luego de leer este primer punto. Para los proyectos que están
orientados a cambiar un proceso incluya un diagrama de flujo “AS-IS” del proceso o
sistema actual. Al respecto puede buscar información que lo guíe en el
entendimiento y construcción de este tipo de diagramas.
2. Objetivos:
 Descripción de los objetivos del proyecto, su alineación con la estrategia del negocio
(justificación) y las necesidades/expectativas de las partes interesadas
(stakeholders). Se sugiere (no es obligatorio) seguir la regla S.M.A.R.T. para el
planteamiento de los objetivos.
3. Descripción de la Propuesta
 Cambios requeridos para crear el valor previsto (si aplica, diagrama de flujo “TO-BE”
del proceso o sistema futuro).
 Descripción ejecutiva del Plan propuesto que incluya en su texto explicativo las
respuestas a las preguntas:
o Para qué? Se emplea como medio para conocer la o las consecuencia/s o
razones por las cuales ocurre, se produce o se hace el proyecto
o Qué? Enfoque (punto de vista)
o Cuándo? Momento(s)
o Cómo? Proceso
o Con qué? Insumos
o Dónde? Lugar(es)
o Quién? Participación

4. Identificación y análisis de stakeholders (partes interesadas) principales

 Describa los interesados del proyecto
  Una vez identificados analícelos. Hay diferentes herramientas que se pueden seguir
para analizar stakeholders, busque información al respecto y utilice alguna de ellas
para tener un mejor entendimiento de los diferentes interesados en el proyecto y el
cómo puede gestionarlos. Sobre todo identifique aquellos que pueden ser
opositores al mismo.

5. Análisis Costo-Beneficio
 Las inversiones y costes requeridos para realizar los cambios (análisis numérico)
 Los beneficios esperados de operar en el nuevo modo (ahorros y/o ingresos)
 Para este punto no se admiten análisis que no consideren números, es decir el
análisis costo beneficio no puede ser solo texto sin números que lo soporten.

6. Evaluación preliminar de Riesgos y Oportunidades

 Identificar los riesgos y oportunidades preliminares del proyecto.
 Analícelos. Para ello busque una herramienta o metodología de análisis que le
ayude a entender cuales son los riesgos más significativos de su proyecto.

NOTA: Longitud máxima del entregable: 4 páginas. No se revisará el contenido de las páginas
adicionales, es decir se califica el contenido de las 4 primeras hojas.