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Pymes | 10/08/2012
¿Qué es la ética en los negocios?
Desgraciadamente, en los últimos años nos hemos acostumbrado a leer en las noticias
casos de corrupción en el mundo de los negocios, de explotación de trabajadores o de
destrucción de increíbles entornos naturales. Estos comportamientos son
considerados por la sociedad como poco éticos y las empresas deben hacer todo lo
que esté a su alcance para evitarlos.
Si desgranamos un poco la teoría descubriremos que la ética es un una disciplina que
se encuentra dentro de la filosofía y que consiste en distinguir lo que es bueno y lo que
es malo: qué actuaciones se consideran correctas y cuáles poco éticas.
Aplicando estos conceptos al mundo empresarial, la ética condiciona las decisiones y
actuaciones de las empresas, ya que estas deben evitar comportamientos poco éticos.
Por tanto, la ética de los negocios traslada los valores morales compartidos en una
sociedad a las organizaciones empresariales, que deben comportarse del modo que la
sociedad en general considera correcto.
El concepto de la ética de los negocios es posterior en el tiempo respecto al de
responsabilidad social de la empresa. En realidad, surge como consecuencia lógica de
este último: si las empresas se preocupan de las repercusiones de su actividad en la
sociedad, lo normal es que ajusten su comportamiento a lo que la sociedad espera de
ellas.
Argumentos a favor de la ética de los negocios
A continuación analizaremos las razones que hacen que la ética sea muy importante
para las compañías actuales y cuáles son los beneficios derivados de un
comportamiento ético de las empresas:
* Las empresas que apliquen los principios éticos pueden obtener ventajas frente a sus
competidores, sobre todo creándose una buena imagen de cara a sus clientes y a la
sociedad en general, lo que indudablemente le reportará numerosas ventajas respecto
a otras empresas del sector.
* Los comportamientos éticos favorecen las buenas relaciones entre los empleados de
la empresa, generando un buen clima laboral, lo que en definitiva ayuda a la
obtención de buenos resultados.
* Si los empresarios adoptan comportamientos éticos, sirven como ejemplo a los
trabajadores, que es probable que hagan lo mismo. De este modo, sus objetivos
personales se acercarán a los objetivos de la organización.
* Las compañías cuyos comportamientos sean poco éticos serán
fuertemente penalizadas por sus clientes y por los consumidores en general. Además
de las sanciones administrativas y las multas que les pueden imponer, verán
disminuidos sus ingresos por la bajada de las ventas, y se crearán una mala imagen
muy difícil de superar.
Argumentos en contra de la ética de los negocios
Sin embargo, por muy sorprendente que parezca, no todo el mundo está de acuerdo
en que las empresas deban adoptar los principios éticos. Veamos las
principales críticas a este respecto:
* La ética de los negocios puede ser distinta de la ética de la sociedad, de forma que
los comportamientos considerados éticos en el seno de una empresa no tienen por
qué serlos fuera de la misma, y viceversa.
* La misión de una empresa es obtener beneficios, siempre cumpliendo la ley del país
donde operan. Los principios éticos se deben transferir al Estado, que a través de la
legislación los hace cumplir a las empresas. El problema de este planteamiento es que
muchos países carecen de una legislación sobre los aspectos éticos, y además no
disponen de los medios para que se cumpla. Por ejemplo, muchas grandes empresas
se están trasladando a países donde se pagan sueldos míseros e incluso se permite que
trabajen niños en sus fábricas. De este modo, sus costes se reducen enormemente.
El código ético
En muchos casos, las empresas que han hecho suyos todos estos principios (sobre todo
las grandes compañías) elaboran un documento denominado código ético, que es a la
ética de los negocios lo que el balance social a la responsabilidad social de la empresa.
Este documento consta de una serie de principios que guían las actuaciones éticas de
la entidad.
Para que el código ético no se convierta en una mera declaración de intenciones, es
muy conveniente realizar un seguimiento sobre la aplicación del mismo a través de un
comité de ética. Este comité se encargará de difundir su contenido entre todos los
miembros de la organización, garantizar su cumplimiento y realizar reuniones
periódicas para coordinar las actividades y revisar y actualizar su contenido.