CONDUIT S.A. DE C.V.

MISIÓN Y VISIÓN

Política de Calidad: En CONDUIT, S.A. de C.V. estamos comprometidos a la fabricación de tubería

de acero que satisfaga las necesidades de nuestros clientes, en calidad, rapidez y entregas a
tiempo, a través de la mejora continua de nuestros sistemas, procesos, personal y trabajando en
equipo.

Nuestra Misión: Desarrollar, producir, comercializar y distribuir productos, que superen las
expectativas de los clientes con la mejor calidad y servicio dentro del Mercado de Fabricación de
Tuberías de Acero.

Nuestra Visión: Colaborar con nuestros clientes y proveedores para otorgar un mejor producto día
a día, nos identifique como los más competitivos, manteniendo un liderazgo en el mercado con los
estándares de calidad más altos.

FODA DEL AREA DE RIESGOS Y SEGUROS

FORTALEZAS
Se tiene el conocimiento sobre el negocio y la organización.
Saber cuáles son los procesos de las áreas que van de la mano con nuestro departamento para poder
proporcionar un servicio eficiente y adecuado de acuerdo al área y mejorar continuamente y cumplir nuestra
política de calidad.

Se tiene una correcta administración de los vencimientos de las pólizas y fianzas.

Empatar el trabajo con el RP que administre la empresa, para que la información esté al alcance de los
usuarios involucrados.

Se tiene el conocimiento del funcionamiento de cada uno de las pólizas y fianzas.

Se requiere una retroalimentación contante por parte del agente de seguros para poder proporcionar un
servicio de calidad al cliente interno de la compañía.

OPORTUNIDADES
Hay que iniciar con una licitación entre proveedores (Agentes de seguros).
Llevar a cabo una licitación, permite obtener mejor servicio y un mejor control de los servicios contratados.

Llevar a cabo un contrato de servicios con los transportistas externos, para minimizar el riesgo de
pedida.
Tenemos que ser más selectivos en la contratación de un servicio para proporcionarle al cliente una entrega
segura y a tiempo de acuerdo a la visión

Analizar el costo beneficio de tener las coberturas adecuadas.

Proporcionar información verídica a la aseguradora para tener una cobertura correcta para evitar perdidas

Analizar las pérdidas que se tienen

Tener una base de datos para tener claro cuál es el impacto en la perdida por cada siniestro

DEBILIDADES
No se tienen procesos ni procedimientos definidos.
Delimitar responsabilidades, partiendo de un perfil de puesto que sea capaz de realizar el procedimientos y
procesos.
Dirección toma decisiones que perjudican directamente a las coberturas por no proporcionar datos
verdaderos
Contratar un servicio de un consejo que nos apoye en la toma de decisiones para generar cambios.

La gerencia del área de riesgos y seguros no le da la importancia necesaria al área,

El plan de acción que le demuestre que el área es parte del engranaje que nos lleva como compañía a
cumplir con la visión

No hay ningún tipo de capacitación para los usuarios ni el administrador de las mismas.
Apoyarnos con el agente de seguros exponiendo dudas y así proporcionarles a los usuarios un plan de acción
en caso de siniestro.

AMENAZAS
Inseguridad en el país
Contratar un sistema de seguridad GPS más eficiente.

Riñas, Manifestaciones

Los transportistas externos no están comprometidos con la compañía,

Realizar un contrato de servicio, llevar a cabo una licitación para seleccionar el servicio que mejor se adapte a
las necesidades de la empresa.