PROPUESTA COMERCIAL

SOGERCOL S.A.S
Medellín SEÑOR(A)
Antioquia JOSE ANIBAL RIVERA

13 dic. 17 ADMINISTRADOR

UNIDAD RESIDENCIAL CATALUÑA

Cordial saludo,

Por este medio queremos presentarle a Sogercol S.A.S con el fin que usted conozca cómo a
través de nuestros servicios generales de outsourcing solucionamos las necesidades de su
organización. Llevamos 20 años de experiencia, brindando comodidad y tranquilidad a nuestros
clientes. Así mismo, tenemos el orgullo de pertenecer al Grupo Record, una organización
empresarial que brinda un apoyo integral a través de las 8 empresas que la componen y que
ofrecen sus servicios en seguridad privada, vigilancia electrónica y monitoreo de alarmas,
tecnología y soluciones de ingeniería, servicios generales, gestión del riesgo, gestión de recursos
humanos entre otrosSomos una compañía reconocida en el mercado por nuestra experiencia,
compromiso y cumplimiento de las necesidades de nuestros clientes, a través de servicios
efectivos, acompañamiento permanente, involucrando elementos en tecnología, capacitación,
entrenamiento y desarrollo de nuestro personal para lograr lo que nuestros clientes desean, con
la estandarización de nuestro proceso mediante la norma ISO 9001:2008 y OSHAS 18000.
Contamos con un excelente recurso humano, que trabaja constantemente para brindar
soluciones de calidad, bienestar, responsabilidad en la labor contratada, disminuyendo la carga
administrativa y los riesgos patronales convirtiéndonos en socios de valor para nuestros clientes.
De esta manera ofrecemos a GR Temporales como una alternativa para cumplir las
necesidades que serán con un trabajo estratégico de fidelización uno de los mejores aliados
comerciales proyectando los acuerdos en el tiempo utilizando como base la confianza, seguridad
profesionalismo y entrega para generar el mejor producto y con valores de retorno como
propuesta de ofrecimiento a nuestro aliado Estratégico.
A continuación lo invitamos a que conozca más de nosotros y nuestra propuesta comercial, en la
cual le describimos los servicios que ofrecemos y los valores agregados de nuestra oferta. Tenga
plena seguridad en que al optar por nuestros servicios contará con nuestro total compromiso en
cumplir con eficiencia, calidad y trabajo en equipo cada uno de los aspectos consignados en esta
propuesta.
Para administrar nuestro personal contamos con la siguiente Estructura Administrativa Ofrecida
POR SOGERCOL S.A.S para una adecuada prestación del servicio.
 Gestión Comercial: se encarga de realizar las cotizaciones y licitaciones de los
posibles clientes que deseen adquirir los servicios de la compañía. Así mismo,
elabora, formaliza los contratos y las garantías contractuales en coordinación con la
Gerencia Administrativa.

 Gestión Recursos Humanos: vela por el desarrollo en la capacitación y

entrenamiento del personal, efectúa los procesos de selección, contratación, nomina,
bienestar laboral, dotación y seguridad y salud en el trabajo.

 Gestión Servicios: es el proceso donde se realizan las operaciones y el servicio al

cliente, coordinando la integración de los recursos necesarios para la adecuada
instalación, prestación y entrega efectiva del servicio.

 Gestión Administrativa y Financiera: tiene a su cargo la facturación, el recaudo de

cartera, contabilidad, tesorería y el área de tecnología entre otras actividades donde
se requería apoyo administrativo.

Nuestra estructura administrativa está a la disposición de nuestros clientes para atender

cualquier eventualidad que se pueda presentar en la efectiva ejecución de los servicio.

OBLIGACIONES DE SOGERCOL S.A.S

Nuestra obligación como SOGERCOL S.AS. es realizarle a nuestros colaboradores los

pago de los salarios, seguridad social, subsidio de transporte, aportes parafiscales,
subsidio familiar, vacaciones, cesantías, primas y demás obligaciones legales. Las horas
extras serán facturadas adicionalmente de acuerdo a previa autorización del cliente.
Garantizamos los procesos de selección de personal a contratar, realizados de manera
idóneos y certeros avalando nuestros servicios de suministro de personal, ejecutivos de
servicio, pruebas de selección ITPC, perfilación, entrevista, exámenes de ingreso y
egreso.
Servicios Extras a facturar, NO incluidos en la Propuesta:
SOGERCOL S.AS. Queda obligada a remover de su cargo a cualquier empleado o
empleados que el cliente solicite, sin que tenga que dar explicaciones al respecto, y ubicar
su respectivo reemplazo.
De igual forma, nos encontramos en disposición de constituir pólizas para garantizar el
cumplimiento del contrato, respaldando el pago de salarios y prestaciones sociales, póliza
de responsabilidad civil extracontractual, póliza para garantizar la calidad del servicio.
Estas pólizas serán expedidas en los montos y por las vigencias que sean solicitadas en
el marco de la ley directamente por los clientes.
NUESTRO PERSONAL
En SOGERCOL S.A.S contamos con personal comprometido, servicial y capacitado para
la adecuada prestación de nuestros servicios; con altos estándares de calidad. Por esto
les brindamos un acompañamiento continúo potenciándolo con los siguientes beneficios.
SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN DEL PERSONAL
SOGERCOL S.A.S fundamenta su proceso de vinculación tomando como referente la
premisa en el fortalecimiento de las calidades y cualidades del personal a vincular.
Por lo anterior, el criterio de selección se apoya en el análisis de la información de la hoja
de vida y las especificaciones del cargo con miras a mantener y optimizar la eficiencia y el
desempeño del personal.
A continuación enunciamos algunas de las formas con las cuales SOGERCOL S.A.S
recluta el personal:
Recomendación externa: este tipo de recomendación es hecha por los clientes, quienes
de alguna manera apoyan en la consecución de empleo a amigos, ex empleados,
familiares, etc. Se efectúa a través de la entrega de hojas de vida directamente al área de
Recursos Humanos de la compañía.
Recomendación interna: son las recomendaciones efectuadas por el personal que
actualmente presta sus servicios a la organización. Este colaborador debe prestar a su
candidato formalmente ante la Jefe de Selección para solicitar entrevista, en la cual se
determina las características de personalidad, limitaciones, hábitos, manera de
comunicarse, problemas, etc.
Bancos de hojas de vida: es un instrumento que permite descubrir perfiles idóneos a
través de la recolección masiva de hojas de vida, una vez se cuenta con el candidato a
seleccionar se procede a realizar el proceso de selección mediante el fundamento de las
pruebas ITPC.
El Inventario del Trabajador Productivo y Confiable (ITPC): es un test de selección de
personal creado con el objetivo de apoyar los procesos de selección en las empresas y
así poder tomar mejores decisiones de contratación, con los siguientes beneficios y
ahorros asociados.
El sistema ITPC mide 7 escalas en los postulantes:

Honestidad.
Servicio al cliente.
Productividad.
Madurez emocional.
Compromiso laboral a largo plazo.
Libre de consumo perjudicial de alcohol y drogas ilícitas.
Seguridad de accidentes laborales.

Algunos Beneficios en este proceso:

Reducción de robo de empleados.

Inversión de alta rentabilidad.
Reducción de rotación laboral.
Aumento de productividad.
Potenciamiento de una cultura de servicio al cliente.
Filtro rápido y preciso.
Sistema amigable y sencillo.
Uso online, permite realizarlo por usuarios en todo el país.
Rapidez y automatización en procesos de selección.
Ahorros Significativos (ROI Favorable).
El Test de selección de personal ITPC es muy simple de utilizar, ya que es posible de
aplicar vía internet o vía papel y lápiz.
El informe generado es tan sencillo que no requiere de especialistas en recursos
humanos para su interpretación y utilización cuenta con más de 70 investigaciones
internacionales en su mayoría publicadas en prestigiosas revistas científicas
internacionales.

El principal valor que genera el uso del test de selección ITPC radica en:

 Reducción de rotación laboral en 30%

 Reducción hurto de empleados en 29%
 Reducción de ausentismo y atrasos
 Aumento de productividad global
 Fortalecimiento de cultura de servicio al cliente
Los estudios internacionales han encontrado que por cada $1 invertido en
el sistema ITPC, las empresas ahorran en promedio $20, permitiendo y
debiendo considerarse como una inversión altamente atractiva para las
empresas.
PLANES Y BENEFICIOS SOCIALES PARA LOS EMPLEADOS VINCULADOS A
SOGERCOL S.A.S

 Crear un sentido de pertenencia a la compañía.

 Propiciar relaciones fraternales entre nuestros colaboradores para obtener un
adecuado clima organizacional.
 Preservar las condiciones físicas y psicológicas de los funcionarios.
 Administrar el tiempo laboral, personal y familiar.
 Reducir el ausentismo.
 Elevar la moral del funcionario.
Teniendo en cuenta esta misión la compañía enfoca todos sus esfuerzos y recursos en
pro del progreso de nuestros colaboradores, en conjunto con la Caja de Compensación
Familiar de cada región. Facilitamos el uso de los programas de capacitación, recreación,
turismo, salud, cultura y créditos que ofrece la caja de compensación en este último caso
también se hace efectivo la vinculación del fondo de empleados para los trabajadores
vinculados con SOGERCOL S.A.S.
Así mismo, todo nuestro personal se encuentra debidamente capacitado con el fin de
ejercer de manera idónea las labores para los cuales han sido contratados permitiendo
garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
El ejecutivo de servicio deberá ser una personal integra que trabaje por el bienestar y la
productividad con actividades de formación donde se involucre la tecnología y el recurso
humano en beneficio de los grupos de interés y su bienestar integral.
En esta etapa se enumera cuáles son las capacitaciones que ofrecen SOGERCOL S.A.S:
 Comunicación Asertiva
 Relaciones Interpersonales.
 Servicio al Cliente.
 Trabajo en Equipo.
 Inteligencia Emocional.
 Como potenciar la inteligencia y las habilidades laborales.
 Riesgo Biomecánico.
 Brigada contra Incendios. (Implementación y Conformación).
Duración: 16 hora

UNIFORMES
Nuestros colaboradores tienen diferentes clases de uniformes que se utilizan de acuerdo
al a la labor que desempeñarán, el sitio donde prestarán el servicio y el clima de cada
ciudad.
Todo el personal estará debidamente uniformado y dispondrá de suficientes uniformes
para garantizar su buena presentación en todo momento. La dotación de calzado y
vestido se entregará conforme lo establece el Gobierno Nacional, asegurando la buena
imagen y confort de los colaboradores.
Nuestro personal portará en lugar visible el carné con foto que lo acredita como empleado
de SOGERCOL S.A.S mientras que se encuentre en sus instalaciones portará la cédula
de ciudadanía, el carné vigente de la EPS y ARL a la que se encuentre afiliado o en su
defecto documento que acredite el derecho para ser atendido en caso de presentarse
alguna situación médica.
SISTEMAS DE SUPERVISIÓN Y CONTROL
SOGERCOL S.A.S designará un coordinador general del contrato que será el encargado
de organizar, programar, dirigir y controlar la labor de los supervisores. Además
responderá por la correcta facturación del servicio, presentación de informes,
coordinación de reemplazos de personal, servicios extras eventuales y en general actuar
como enlace permanente entre el cliente o el supervisor del contrato que se designara
para tal fin.
Funciones del Supervisor:

 fomentar una buena comunicación con el cliente para determinar los problemas
presentados durante la ejecución del contrato y dar una rápida acción de respuesta.
 Realizar la verificación del servicio mediante lista de chequeo el cual se entregará al
cliente con las respectivas acciones y la evaluación del servicio para la respectiva
calificación del servicio.
 Efectuar visitas periódicas a las instalaciones donde se presta el servicio para conocer
la calidad del mismo.
 Aplicar correctivos inmediatos en la operación en los casos necesarios.
 Asistir a las reuniones programadas y que requieran de su presencia.
En general velar por que se cumpla con exactitud todas las condiciones del servicio
estipulado en el contrato. Los supervisores están bajo la dirección del Coordinador
General de Servicio al Cliente y Operaciones que es el encargado de la formación y
control de los supervisores.
El Coordinador de Servicio al Cliente y Operaciones cuenta con los medios de
comunicación adecuados para comunicarse con los operarios y supervisores a los cuales
estamos en condiciones de suministrarles radio de comunicación de acuerdo a la
necesidad. En el caso que el servicio y la negociación lo requiera, SOGERCOL S.A.S
designará un supervisor de planta, cuya única ocupación es la supervisión y control
exclusivo del lugar para el cual fue designado.
En SOGERCOL S.A.S contamos con el respaldo del Grupo Record a través de sus 8
empresas, poniendo a su disposición un amplio portafolio de servicios y gran experiencia
en el sector industrial, comercial, educativo, residencial, hotelero, recreativo y de
transporte masivo.
Esto nos hace ser su mejor aliado, para juntos mirar hacia un futuro prometedor. Lo
invitamos a construir sus sueños de nuestra mano, permitiendo integrar todos nuestros
servicios para ser cada día más competitivos:
 M A PA D E P R O C E S O S

SOGERCOL S.A.S cuenta con cobertura a nivel nacional, en diferentes regiones:

Sucursales Nacionales: Medellín, Bogotá, Cartagena, Barranquilla y Santa Marta.
VALIDEZ DE LA PRESENTE OFERTA
La validez de la presente oferta es hasta 30 días calendario. Los precios cotizados en
nuestra oferta han sido calculados con base en el salario mínimo fijado por el Gobierno
Nacional para cada año; el valor total de nuestra propuesta se modificará cada vez que el
Gobierno Nacional decrete cualquier variación sobre salarios, subsidio de transporte,
prestaciones sociales, seguridad social y aportes parafiscales. En estos eventos el valor
total del contrato se modificará en el mismo porcentaje correspondiente a la variación
decretada, y a partir de la misma fecha en que se haga efectiva dicha variación.
Todos los contratos de aseo se realizan por un periodo mínimo de un (1) año.
De acuerdo con la reforma tributaria los servicios temporales de aseo y vigilancia están
gravados por el impuesto al valor agregado IVA con una tarifa del 19% sobre el AIU del
servicio para el año 2017, en caso de que el Gobierno Nacional decrete alguna variación
al respecto, estaremos modificando el valor de nuestros servicios según el incremento
decretado.
De ser aceptada nuestra propuesta, favor devolver el presente documento firmado a
través del correo electrónico.
FORMA DE PAGO
Las facturas deben ser canceladas los primeros cinco (5) días del mes siguiente a la
prestación del servicio previa presentación de la factura correspondiente.

Cordialmente,

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Nombre: LILIANA PATRICIA BOTERO GÓMEZ
Cargo: EJECUTIVA COMERCIAL
Empresa: Sogercol
Correo: asesoracomercial2@sogercol.com
Medellín - Antioquia