UNIDAD 2: ANÁLISIS DEL POTENCIAL

TURÍSTICO DE UNA ZONA

Módulo profesional: Diseño de Productos Turísticos

1
Índice
RESUMEN INTRODUCTORIO ................................................................. 3

INTRODUCCIÓN ................................................................................. 3

CASO INTRODUCTORIO ....................................................................... 3

1. IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS DE

UNA ZONA ......................................................................................... 5

1.1 Recursos turísticos del territorio ................................................... 5

1.2 Tipos de recursos turísticos.......................................................... 6

1.3 Recogida de información ............................................................ 16

1.4 Elaboración de los inventarios de recursos turísticos ...................... 18

2. EVALUACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS INVENTARIADOS .......... 20

2.1 Confección de fichas de recursos turísticos ................................... 20

2.2 Técnicas de evaluación ............................................................... 28

2.3 Cuestionarios de evaluación de recursos ....................................... 31

3. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN .................................................... 33

3.1 Elaboración de sistemas de diagnóstico DAFO ............................... 33

3.2 Capacidad de carga ................................................................... 34

3.3 Potencialidad turística ................................................................ 41

3.4 Posibilidades de desarrollo turístico .............................................. 44

4. PROGRAMAS OFIMÁTICOS DE GESTIÓN DE DATOS ............................ 47

RESUMEN FINAL ................................................................................ 48

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RESUMEN INTRODUCTORIO
A lo largo de esta unidad conoceremos cómo identificar y clasificar recursos
turísticos a través del proceso de recogida de información gracias a la
herramienta del inventario de recursos.
Conoceremos también cómo evaluar los diferentes recursos inventariados a
través de fichas de recursos y cuestionarios de evaluación.
Finalmente, veremos las diferentes formas de diagnosticar la situación de
partida para así poder prever la potencialidad turística de un producto o
destino turístico.

INTRODUCCIÓN
Para conocer el potencial turístico de una zona o de un producto y sus
posibilidades de desarrollo, debemos realizar un exhaustivo análisis previo.
El primer paso será conocer a fondo los diferentes recursos disponibles y
clasificarlos por tipología, de forma que podamos tener una idea completa
de la materia prima con la que contamos. En esta primera fase recogemos
información de cada recurso y lo volcamos en el inventario.
A continuación se deben evaluar los recursos inventariados, estableciendo
así prioridades de actuación. Para ello existen diferentes metodologías de
evaluación de recursos a través de fichas y cuestionarios.
Toda esta información recogida y sistematizada, nos ayudará a establecer el
diagnóstico inicial a través de herramientas como el DAFO, para a
continuación determinar la potencialidad del producto o destino turístico.

CASO INTRODUCTORIO
Trabajas como guía autónomo y perteneces a la asociación de guías de tu
Comunidad Autónoma. Este verano la asociación está pensando en poner en
marcha un nuevo producto turístico en la ciudad. Ya son varias veces las
que lo habéis intentado pero por diferentes circunstancias nunca habéis
terminado el proceso.
Como se trata de un trabajo que requiere cooperación, habéis decidido
confeccionar el producto entre todos para poder tener la infraestructura
necesaria que permita sacarlo adelante.

3
Las anteriores veces que lo habéis intentado, siempre os habéis echado
atrás por el mismo motivo: no estabais seguros de sí el producto tendría
recorrido y no sabíais cómo prever el posible éxito o fracaso del mismo.
Esta vez estáis muy motivados, contáis con la ayuda de Esther, experta en
desarrollo de producto turístico. Ella os ha dado unas pautas de actuación y
se ha comprometido a supervisar el trabajo paso por paso.
Al finalizar esta unidad serás capaz de identificar y clasificar los distintos
recursos turísticos y así poder conocer el potencial y las posibilidades de
desarrollo.

4
1. IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS
RECURSOS TURÍSTICOS DE UNA ZONA
Hoy es vuestra primera reunión, Esther está presente y os propone que el
primer paso que vais a realizar es conocer los recursos turísticos de la zona,
con el fin de determinar cuáles de ellos podrán convertirse en productos
turísticos. Pero ¿qué es un recurso turístico? ¿Cómo se clasifican? ¿Cómo
recoger la información de cada recurso? ¿Existe un formato estándar de
inventario de recursos?

1.1 Recursos turísticos del territorio

Los recursos turísticos son la base o materia prima de la actividad turística
que junto con la oferta de alojamiento, la oferta turística complementaria y
los servicios generales e infraestructuras configuran el producto turístico de
un destino.
De esta manera podemos definir recurso turístico como todo elemento, ya
sea natural, histórico-artístico, gastronómico, artesanal o programado que
tiene poder de atracción sobre los turistas al destino.
Los recursos turísticos son el alma del destino o del producto turístico, un
destino puede poseer una oferta hotelera espectacular y unas maravillosas
comunicaciones, pero si carece de recursos turísticos con poder de atracción
será muy difícil que alcance el éxito.
Es importante delimitar lo que es y no es un recurso turístico. No son
recursos turísticos:
- Los medios de alojamiento, ya que nacen apoyándose en el recurso
(la playa, el conjunto histórico…). En este sentido hay una excepción,
cuando el alojamiento es un recurso en sí (por ejemplo cuando está
ocupando un antiguo castillo, un monasterio…).
- Las empresas de restauración, ya que nacen en base al recurso que
sería la gastronomía.
- Las características climáticas del destino, salvo que sean microclimas
con características únicas.
Por tanto desde una óptica puramente turística, entendemos recurso
turístico como todo elemento material que tiene poder por sí mismo o en
combinación con otros de atraer visitantes a un determinado espacio,
siendo los motivos de atracción ocio, turismo y recreación.

5
 RECUERDA
No debes confundir recursos con productos turísticos, los
recursos son la base sobre la que se configuran los
productos. Tampoco debes confundir infraestructuras de
apoyo con recursos. Las infraestructuras permiten que el
recurso se pueda convertir en un producto turístico.

Sobre los recursos turísticos se configuran los productos turísticos, es por

eso que se debe tener especial cuidado en estudiar los recursos de un
destino.
Es importante tener en cuenta que sería imposible convertir todos los
recursos de un destino en productos turísticos, es por ello que se necesita
de un estudio previo sobre los mismos con el fin de priorizar.
Cualquier proyecto turístico comienza con un análisis exhaustivo de los
recursos disponibles en la zona. Con este análisis se podrá determinar
cuales tiene el poder suficiente de atracción sobre la demanda y qué
necesitan para convertirse en un producto.
Veremos a continuación cómo se clasifican los recursos turísticos.

¿SABÍAS QUE...?
España es el tercer país del mundo con Patrimonio
declarado de la Humanidad por UNVESCO con 46 lugares. Y
Castilla León es la región del mundo con mayor
concentración de Patrimonio de la Humanidad con 8 lugares
declarados.

1.2 Tipos de recursos turísticos

Son muchas las distintas clasificaciones que podemos hacer sobre los
recursos turísticos:
- Según la capacidad de atracción del recurso
- Según el estado actual en el que se encuentra el recurso
- Según su tipología

6
 - Según las posibilidades de utilización

RECUERDA

No es lo mismo recurso turístico que producto turístico. El

recurso turístico es la base, la materia prima del producto
turístico.

Una primera tipología en función de la capacidad de atracción del recurso

establece:
- Recursos básicos: son aquellos recursos que tienen capacidad por
si solos de atracción. Ejemplos de recursos básicos serían:
o Una playa
o Un museo
o Un río
o Un conjunto arquitectónico…
En los recursos básicos es importante realizar una valoración global
de todas sus variables y características para poder poner en valor
como un conjunto.
Se partirá de la utilización general del recurso como objetivo principal
para después pensar en un producto más global.
Se deberá tener en cuenta aspectos como la capacidad de carga en la
planificación del recurso, ya que la sostenibilidad del propio recurso
debe ser una máxima a seguir durante el proceso.
Y por supuesto no hay que olvidar el contexto en el que se encuentra
el recurso y su sostenibilidad en conjunto.

7
 Imagen: Recurso básico

Fuente: Pixabay

- Recursos complementarios: son aquellos cuyo poder de atracción

de los turistas no está demasiado claro y por tanto son más difíciles
de detectar.
La existencia de estos recursos complementarios hace más
competitivo al recurso básico, incluso la suma de varios recursos
complementarios puede conformar un recurso básico.
En este caso podrían ser recursos complementarios: un parque, un
área recreativa…

Imagen: Recurso complementario.

Fuente: Pixabay

Otra de las clasificaciones que podemos hacer es según el estado actual en

el que se encuentra el recurso turístico:

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 - Recursos actuales: forman parte de una actividad turística
organizada. Son por tanto recursos turísticos conocidos y reconocidos
que ya atraen turísticas.
- Recursos potenciales: se encuentran en proceso de pasar a formar
parte de la estructura turística. Aun no poseen mercado ni
infraestructura. Fomentando los recursos potenciales se puede
conseguir revalorizar los recursos actuales por tanto es
imprescindible su conocimiento.

Entre las clasificaciones de recursos turísticos más utilizada encontramos la

que los divide según su tipología. Se clasifican en: recursos naturales,
socioculturales y económicos.
- Recursos naturales: son los que van asociados a la geografía del
lugar, y tienen que ver con la incidencia, uso y disfrute de los
aspectos:
o Climáticos: sol, nieve, lluvias, climatología especial…
o Topográficos: montañas, playas, islas, desfiladeros, cuevas…
o Ecológicos: fauna y flora.
o Paisajísticos: playas, montañas, cascadas, fiordos…

Imagen: Recursos naturales

Fuente: Pixabay

¿SABÍAS QUE...?

España cuenta con 15 Parques Nacionales distribuidos por la

geografía. Cada uno de ellos lo es por un motivo particular,
siempre relacionado con la Naturaleza. El primer Parque
declarado Nacional fue el de los Picos de Europa hace 100
años (1918).

9
- Socioculturales: son aquellos que se refieren a las diferentes
formas de vida, manifestaciones culturales, tradiciones y costumbres
de los pueblos, teniendo en cuenta también otros factores de tipo
social:
o Histórico-artísticos:
 Arquitectónicos
 Excavaciones arqueológicas
 Catedrales
 Pirámides
 Templos…
 Escultóricos. por ejemplo: El David, La Estatua de la
Libertad…
 Musicales
 El festival de Salzburgo

Imagen: Recursos histórico-artísticos.

Fuente: Pixabay

o Culturales:
 Otros (Festival de Cannes, cascos antiguos de ciudades)
 Deportivos (juegos olímpicos)
 Técnico/científicos (congresos)
 Gastronómicos (marisco gallego)

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 Imagen: Recurso cultural.
Fuente: Pixabay

o Sociales:
 Seguridad (seguridad ciudadana, policía, derechos del
consumidor…)
 Sanidad (atención sanitaria, salubridad)

Imagen: Sanidad

Fuente: Pixabay

- Económicos: se refieren a elementos que conllevan una implicación

económica del turista:
o Divisas (fluctuaciones de moneda, cambio más o menos
favorable)
o Aduanas (mayor o menor permisividad)
o Compras (atractivas artesanías)
o Nivel de vida (precio de transporte o restaurantes)

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 Imagen: Recursos económicos.
Fuente: Pixabay

EJEMPLO PRÁCTICO

Un pequeño pueblo de tu zona está realizando un análisis

sobre sus recursos turísticos. Se trata de un bonito pueblo
pintoresco, en una primera aproximación han listado los
siguientes recursos:

- Iglesia románica S.XII

- Palacio Barroco del S.XVIII
- Rivera de Río con paseo y zona para comer
- Gran variedad gastronómica: quesos
- Un carnaval del invierno que atrae mucho público.
- Un festival de música alternativa en verano.
¿Cómo se podría clasificar cada uno de esos recursos?

SOLUCIÓN

- Iglesia románica S.XII (Recurso cultural histórico artístico,

arquitectónico).
- Palacio Barroco del S.XVIII (Recurso cultural, histórico artístico,
arquitectónico).
- Rivera de Río con paseo y zona para comer (Recurso natural,
paisajístico).
- Gran variedad gastronómica: quesos (Recurso cultural, gastronómico).
- Un carnaval del invierno que atrae mucho público. (Recurso cultural).
- Un festival de música alternativa en verano (Recurso cultural, musical).

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 COMPRUEBA LO QUE SABES

¿Consideras que alguna tipología de recurso es más

atractiva que otra? ¿Por qué? ¿Puedes poner algún
ejemplo? Responde en el foro de la unidad

Además de estas clasificaciones anteriores de recursos, podemos también

contemplar otra que pretende poner de relieve sus posibilidades de
utilización:
- Según su grado de interés: un recurso nos va a demostrar qué
poder de atracción provoca en la demanda. En estos momentos las
personas dispuestas a viajar a Londres estarán atraídas en algunos
casos por los recursos histórico/culturales y en otros por las compras.
Este aspecto hace que estos dos recursos jueguen al mismo tiempo
un papel estimulante y otro condicionante, y estarán en función de
los intereses del cliente.

Imagen: Recursos según grado de interés.

Fuente: Pixabay

- Según su rareza y originalidad: hay recursos que por su grado de

rareza y originalidad pueden ser considerados como únicos, esto es
un factor de fuerte atractivo por sí mismo y también brinda
oportunidades y facilidades a la hora de la comercialización. Si

13
 hablamos del Partenón o de Iguazú podemos añadirles el calificativo
de únicos en su categoría. Puede ocurrir el caso contrario, es decir,
que se trate de recursos anónimos y casi desconocidos, porque no
tienen nada raro ni singular que los diferencie de otros de su
categoría y que por ello puedan ser preferidos por determinadas
personas (por ejemplo ciertas playas o ciertos pueblos).

Imagen: Recursos según rareza.

Fuente: Pixabay

- Según su disponibilidad en el tiempo:

o Permanentes: los que permiten un uso continuo de ellos (por
ejemplo las pirámides de Gizhá o el Parque Nacional de
Yellowstone.
o Periódicos: los que sólo permiten una utilización cíclica: la
nieve, la Feria de Sevilla, Juegos Olímpicos o FITUR.
o Eventuales: los que sólo se producen de vez en cuando en un
cierto lugar (concierto).

Imagen: Recurso permanente.

Fuente: Pixabay

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En este punto es importante recordar que los recursos turísticos suponen la
materia prima, la base de los productos turísticos, hasta llegar a componer
la oferta turística de un destino se deben incorporar diferentes elementos. A
continuación mostramos el esquema de los componentes de la oferta
turística para que siempre lo tengamos presente:

Ilustración I Elementos que componen la oferta turística

- Recursos Turísticos: Elementos base sobre los que se desarrolla la

actividad turística.
- Empresas Turísticas: Empresas básicas necesarias para el
desarrollo de la actividad: Transporte, alojamiento, agencias de
viajes…
- Infraestructura de soporte: Elementos creados, de forma que
permitan al cliente cubrir sus necesidades básicas y disfrute de
atractivos: carreteras, sanidad, puertos, red eléctrica…
- Elementos complementarios: Servicios que apoyan y satisfacen
las necesidades del turista en el destino: restaurantes, bares,
teatros…
- Producto turístico global: Conjunto de elementos tangibles e
intangibles, organizados de tal forma, que son capaces de satisfacer

15
 las motivaciones y expectativas de un segmento de mercado
determinado.
- Precio, distribución/comercialización y comunicación: Conjunto
de técnicas de marketing, utilizadas por las empresas para la
creación, promoción y venta de productos turísticos.
- Oferta turística: Conjunto de bienes y servicios, organizados por
empresas especializadas, de forma que se pueden comprar por un
precio establecido, para su disfrute, en un lugar y tiempo
determinado.

1.3 Recogida de información

Con el fin de detectar, conocer y evaluar los recursos turísticos de un
determinado territorio, se debe realizar un inventario aplicando una
metodología que asegure que no dejaremos ninguno sin clasificar y
categorizar.
Este proceso comienza con la búsqueda de información, para ello debemos
seleccionar las fuentes de investigación que utilizaremos. Normalmente se
acude primero a las fuentes de información indirecta, ya que son más
fáciles de localizar y posteriormente se acude a las fuentes directas que
permitirán contrastar la información obtenida.
- Observación indirecta: se acudirá a las fuentes que tengan relación
con la actividad turística. Algunos ejemplos son:
o Planes de aprovechamiento de recursos turísticos.
o Inventarios de recursos naturales.
o Programas Leader I y II
o Inventarios de recursos histórico-artísticos elaborados por la
comunidad autónoma o por el Ministerio.
o Estudios e informes estadísticos.
o Catálogos de patrimonio.
o Estudios de Cámara de Comercio.

16
 Imagen: Observación indirecta.
Fuente: Pixabay

- Observación directa: se trata del llamado “trabajo de campo”, la

información se recoge de “primera mano”:
o Visitando cada uno de los recursos.
o Entrevistando a alcaldes.
o Entrevistando a locales.
o Entrevistando a presidentes de asociaciones.

Imagen: Observación directa.

Fuente: Pixabay

ENLACE DE INTERÉS

Puedes ver un ejemplo de inventario de recursos en el

17
 siguiente enlace:

http://bogotaturismo.gov.co/inventario-de-atractivos-tur-
sticos

1.4 Elaboración de los inventarios de recursos

turísticos
Realizar un inventario de recursos turísticos es una tarea compleja debido a
la gran cantidad de tipologías diferentes de recursos turísticos que podemos
encontrar en un destino.
El primer paso será plantear dos cuestiones:
- ¿Qué recursos deben ser valorados e incluidos en el inventario?
Lo lógico es incluir aquellos recursos que posean una demanda actual
y los que puedan tener una demanda potencial dado su singularidad.
Sin embargo la singularidad de un recurso no asegura la inclusión en
el inventario, hace falta algo más, demanda prevista y posibilidad de
aprovechamiento.
- ¿Cómo será el diseño del inventario, dado la complejidad y diversidad
de recursos?
La respuesta a esta pregunta es compleja, no existe un modelo único
y estandarizado de inventario, es por eso que quien lo realice deberá
adaptar las diferentes modalidades y metodologías a su situación.

ENLACE DE INTERÉS

Si quieres ver un ejemplo real de estudio, análisis y

evaluación de recursos turísticos puedes conocer el caso de
Perú:

https://www.mincetur.gob.pe/wp-
content/uploads/documentos/turismo/consultorias/directoriosManuales/Manual
-Formulacion-InventarioRecursosTuristicos-NivelNacional.pdf

18
19
2. EVALUACIÓN DE LOS RECURSOS
TURÍSTICOS INVENTARIADOS
Ya tenéis elaborado un primer boceto del inventario de recursos. Habéis
recogido toda la información que habéis encontrado y además habéis
visitado cada uno de ellos para recoger información de primera mano.
Ahora estáis preparando el siguiente paso, lo primero que haréis es diseñar
una ficha de recurso para volcar toda la información que habéis recogido.
Hay algunos datos que tenéis claro que deben figurar en la ficha, pero no
sabéis muy bien si conviene que sean simples y claras o más completas.
También os habéis planteado cómo evaluar después a cada uno de los
recursos para poder determinar en cuál o cuáles os centraréis para
desarrollar el producto turístico. Habéis buscado por Internet ejemplos de
fichas de inventarios y por lo que veis no existe una ficha estandarizada de
recursos turísticos ni tampoco una metodología única de evaluación.

2.1 Confección de fichas de recursos turísticos

Las fichas de recursos son el soporte que permite recoger de forma
sistemática la información relevante de cada recurso y además sirve de
apoyo al propio inventario.
Para que el inventario sea eficaz, las fichas deben ser lo más completas
posible, de esta manera se podrá posteriormente valorar aspectos tanto
cuantitativos como cualitativos del recurso.
Una de las clasificaciones de recursos más aceptadas a nivel internacional
es la que realizó la Organización de Estados Americanos (OEA). Esta
clasificación divide los recursos turísticos en cinco categorías que se dividen
a su vez en diferentes tipos y subtipos.
1. Sitios Naturales
2. Museos y manifestaciones artísticas
3. Folklore
4. Realizaciones técnicas, científicas y artísticas.
5. Acontecimientos programados

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CATEGORÍA TIPO SUBTIPO
1.1.1. Alta montaña
1.1.2. Sierras
1.1. MONTAÑAS 1.1.3. Volcanes
1.1.4. Valles y prados
1.1.5. …
1.2.1. Llanuras
1.2.2. Desiertos
1.2. PLANICIES 1.2.3. Salinas
1.2.4. Altiplanos
1.2.5. …
1.3.1. Playas
1.3.2. Acantilados
1.3. COSTAS 1.3.3. Arrecifes
1.3.4. Cayos
1.3.5. …
1. SITIOS
NATURALES 1.4. LAGOS

1.5. CAÍDAS DE AGUA

1.6. RÍOS

1.7. LUGARES DE OBSERVACIÓN DE FLORA Y FAUNA

1.8. GRUTAS Y CAVERNAS

1.9. LUGARES DE CAZA Y PESCA

1.10. CAMINOS PINTORESCOS

1.11. PARQUES NACIONALES

1.12. …

1.13. …

Imagen: Categoría 1. Sitios Naturales

Fuente: Elaboración propia

Imagen: Recurso Natural.

Fuente: Pixabay

21
 CATEGORÍA TIPO SUBTIPO
2.1. MUSEOS

2.2 OBRAS DE ARTE 2.2.1 Pintura

TÉCNICAS 2.2.2 Escultura
2.2.3 Arte decorativo
2.2.4 Arquitectura
2. MUSEOS Y 2.2.5 Realizaciones urbanas
MANIFESTACIONES 2.2.6 Obras de ingeniería
ARTÍSTICAS 2.2.7 …
2.3 LUGARES
HISTÓRICOS
2.4 RUINAS

2.5 …

Imagen: Categoría 2. Museos y manifestaciones artísticas

Fuente: Elaboración propia

Imagen: Museo.

Fuente: Pixabay

22
 Imagen: Recurso Categoría 2

Fuente: Pixabay

CATEGORÍA TIPO SUBTIPO

3.1. MANIFESTACIONES
RELIGIOSAS Y
CREENCIAS POPULARES
3.2. FERIAS Y MERCADOS

3.3. MÚSICA Y DANZA

3.4.1. Alfarería
3.4.2. Tejidos e
indumentaria
3. FOLKLORE s
3.4. ARTESANÍA Y ARTES 3.4.3. Metales
3.4.4. Cueros
3.4.5. Maderas
3.4.6. Piedras
3.4.7.…
3.5. COMIDAS Y BEBIDAS

3.6. GRUPOS ÉTNICOS

3.7. ARQUITECTURA POPULAR
Y ESPONTÁNEA

Imagen: Recursos tipo 3: Folklore

Fuente: Elaboración propia

23
 CATEGORÍA TIPO SUBTIPO
4.1. EXPLOTACIONES MINERAS
4.2. EXPLOTACIONES
AGROPECUARIAS
4.3. EXPLOTACIONES
4. REALIZACIONES INDUSTRIALES
TÉCNICAS, 4.4.1. Pintura
CIENTÍFICAS Y 4.4.2. Escultura
ARTÍSTICAS 4.4. OBRAS DE ARTE Y TÉCNICA 4.4.3. Artesanía
4.4.4. Diseño industrial
4.4.5. Arquitectura
4.5. CENTROS CIENTÍFICOS Y
TÉCNICOS

Imagen: Recursos tipo 4. Realizaciones técnicas, científicas y artísticas.

Fuente: Elaboración propia

CATEGORÍA TIPO SUBTIPO

5.1.1. Musicales
5.1. ARTÍSTICOS 5.1.2. Teatrales
5.1.3…
5.2. DEPORTIVOS
5. ACONTECIMIENTOS 5.3.1. Fiestas religiosas y
PROGRAMADOS populares
5.3.2. Concursos de
5.3. OTROS
belleza
5.3.3. Convenciones
5.3.4…

Imagen: Recursos tipo 5. Acontecimientos programados

Fuente: Elaboración propia

COMPRUEBA LO QUE SABES

¿Crees que es posible inventariar todos los recursos de un

destino turístico? ¿Por qué?

Responde en el foro de la unidad.

24
 EJEMPLO PRÁCTICO

El pueblo del caso práctico anterior se encuentra realizando

el inventario de los recursos detectados y quiere codificarlos
según la OEA ¿Qué código corresponde a cada uno?

SOLUCIÓN

- Iglesia románica S.XII (4.4.5)

- Palacio Barroco del S.XVIII (4.4.5)
- Rivera de Río con paseo y zona para comer (1.6)
- Gran variedad gastronómica: quesos (3.5)
- Un carnaval del invierno que atrae mucho público. (5.3.1)
- Un festival de música alternativa en verano. (5.1.1)

No existe una ficha estandarizada de recursos turísticos, sin embargo hay

varios apartados que deben aparecer:
1. Identificación del recurso: deberán aparecer datos que permitan
su identificación y tipificación.
2. Características del recurso: se describirá el recurso y analizará el
equipamiento y actividad turística.
3. Valoración del recurso: se busca obtener el potencial turístico del
recurso o su valor actual, su funcionalidad, su lugar dentro del
sistema y los posibles conflictos de uso.
4. Observaciones: apartado abierto a posibles comentarios y
observaciones.
Es recomendable acompañar con información gráfica como fotografías.
A continuación veremos un ejemplo real de ficha de inventario:
En primer lugar aparece la identificación y categorización del recurso:

25
 Imagen: Encabezamiento ficha de recursos turísticos

Fuente: Elaboración propia

En el siguiente bloque aparece la jerarquización del recurso y su

equipamiento:

Imagen: Ficha inventario, jerarquización

Fuente: Elaboración propia

26
Se debe establecer la jerarquía del recurso turístico según su valor y su
capacidad de atracción.
Como hemos visto anteriormente, para configurar un producto turístico y
poder hablar de oferta turística, se necesitan una serie de empresas
turísticas e infraestructuras de apoyo que complementen al recurso.
Es importante también identificar el organismo responsable u organismos o
propietario del recurso. Será muy diferente que sea un bien público o
privado.
El siguiente bloque establece el grado de planificación y de utilización del
recurso:

Imagen: Grado de planificación y utilización recurso

Fuente: Elaboración propia

En esta parte de la ficha podemos ver cómo se valora el nivel y grado de

planificación en diferentes aspectos.
Es interesante conocer si el recurso es visitado y cuántas personas lo
visitan, además de conocer qué tipo de visitantes se sienten atraídos y
cuánto duran en término medio la visita.
Conociendo estos datos podremos establecer estrategias como por ejemplo
afianzar al público actual o dirigir la oferta hacia otros públicos.
Los idiomas disponibles en la visita del recurso es importante tenerlo en
cuenta, ya que si pretendemos atraer otros mercados, deberemos estar
preparados.

27
Por último se valora el recurso en función de su jerarquía y se establecen
las características deseables. Dejando un apartado de observaciones para
valorar todo aquello que se considere:

Imagen: Valoración del recurso.

Fuente: Elaboración propia

2.2 Técnicas de evaluación

Está claro que no todos los recursos turísticos poseen el mismo poder de
atracción sobre el turista y sobre todos los turistas. Por eso una vez que
hemos identificado cada uno de ellos, debemos realizar un análisis completo
que nos permita responder:
- ¿Qué recurso puede interesar más al turista?
- ¿Cuáles son los atractivos existentes y en qué medida cada uno de
ellos puede interesar al turista?
- ¿Qué tipos de servicios podrían ser útiles para acompañar los
recursos?
- ¿Con qué tipo de actividades se pueden complementar?

La Organización de Estados Americanos establece 5 jerarquías en los

recursos turísticos:

28
 - Jerarquía 5: Atractivo con rasgos excepcionales y gran significación
para el mercado turístico internacional, capaz por si sólo de motivar
una importante corriente de visitantes (actual o potencial)
- Jerarquía 4: Atractivo excepcional capaz de motivar una corriente
(actual o potencial) de visitantes nacionales o extranjeros, ya sea por
sí solo o en conjunto con otros atractivos contiguos.
- Jerarquía 3: Atractivo con algún rasgo llamativo, capaz de interesar
a visitantes de larga distancia que hubiesen llegado a la zona por
otras motivaciones turísticas.
- Jerarquía 2: Atractivo con interés capaz de motivar corrientes de
turistas regionales o locales.
- Jerarquía 1: Atractivo sin méritos suficientes para considerarlo al
nivel de las jerarquías anteriores pero que juega un papel
complementario diversificando y potenciando al resto de los recursos.

EJEMPLO PRÁCTICO

Siguiendo el ejemplo práctico anterior, el pueblo ahora

quiere jerarquizar sus recursos ¿Qué jerarquía de las 5 que
hemos visto le corresponde a cada recurso?

SOLUCIÓN
- Iglesia románica S.XII (Jerarquía 3)
- Palacio Barroco del S.XVIII (Jerarquía 3)
- Rivera de Río con paseo y zona para comer (Jerarquía 2)
- Gran variedad gastronómica: quesos (Jerarquía 2)
- Un carnaval del invierno que atrae mucho público. (Jerarquía 4)
- Un festival de música alternativa en verano. (Jerarquía 4)

ENLACE DE INTERÉS

Si quieres saber más sobre la Organización de Estados

Americanos visita su web:

http://www.oas.org/es/

29
En la actualidad, muchos destinos ofrecen los mismos recursos turísticos.
Otra de las metodologías aceptadas en la evaluación de recursos es la de
Josep Chías, que utiliza un sistema de valoración considerando tres
criterios:
- Unicidad: es decir el valor del recurso por ser único en su ciudad o
región, país, continente, mundo. Deberemos preguntarnos ¿Qué hace
especial a este recurso? ¿Qué lo diferencia de otros parecidos? ¿Qué
recurso refleja la “esencia” del destino?
- Valor intrínseco: es el valor otorgado al recurso dentro de su
categoría.
- Carácter local: el valor del recurso por ser típico o característico de
un lugar.

¿SABÍAS QUE...?

La Muralla China está considerada el monumento más

visitado del mundo. Recibe unos 50 millones de turistas al
año.

A partir de ahí, Chías establece los siguientes pasos:

Determinar el peso
específico para
cada categoría
Calcular la media
entre las diferentes
puntuaciones del
Puntuar el recurso equipo y discutir
de 1 (poco los resultados
importante) a 5
(muy importante)

Ilustración II Proceso evaluación recursos. Adaptado de Chías, 2004

30
 COMPRUEBA LO QUE SABES

¿Podrías poner un ejemplo de recurso de cada jerarquía?

Responde en el foro de la unidad

2.3 Cuestionarios de evaluación de recursos

Sin duda la opinión del turista sobre los recursos actuales y potenciales es
un punto que se debe tener en cuenta. Para recoger información sobre el
poder de atracción de un recurso y el posible interés de los turistas por su
visita, se utilizan instrumentos como el cuestionario.
Preguntando al turista podremos obtener un criterio más para evaluar el
recurso, calculando el índice de preferencia del turista. Por ejemplo, si
preguntamos en una encuesta sobre su preferencia por recursos naturales o
culturales podremos dar un peso a una y otra categoría.

ENLACE DE INTERÉS

Si quieres ver un cuestionario de valoración de recursos visita

esta web:

http://www.juntadeandalucia.es/turismoydeporte/destinosturisticosaccesibles/e
s/test-de-autoevaluacion

31
Imagen: Cuestionario.

Fuente: Pixabay

32
3. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
Ya tenéis elaborado el inventario. Ha costado bastante evaluar cada recurso
y ahora os encontráis con más de 15 recursos que tienen la misma
puntuación.
Ante esta situación, decidís que el siguiente paso será realizar un
diagnóstico de la situación, pero no tenéis muy claro cómo realizar ese
diagnóstico.
Volvéis a buscar en Internet estudios similares que sirvan como ejemplo y
en casi todos utilizan la herramienta DAFO con ese fin. Otro término se
repite en esos estudios, capacidad de carga, queréis saber algo más sobre
ello, ya que tenéis claro que el producto deberá ser sostenible.
Por último, se trata de un producto del que queréis por supuesto obtener
rentabilidad y para ello es necesario saber qué posibilidades de desarrollo
tiene vuestro producto.

3.1 Elaboración de sistemas de diagnóstico DAFO

Una vez recogida toda la información y efectuado el análisis y evaluación
pertinentes, se debe proceder a identificar los puntos fuertes y débiles del
destino. Una de las herramientas que se pueden utilizar con ese fin es el
análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) o análisis
SWOT (strenghts, weakers, opportunities, threats).

Amenazas: factores externos

Debilidades: aspectos internos que de alguna manera pueden
que pueden suponer una traba influir negativamente en el
para el desarrollo turístico desarrollo turístico.

DAFO

Fortalezas: puntos fuertes Oportunidades: factores

internos que favorecen el externos que pueden favorecer
desarrollo turístico el desarrollo turístico.

Imagen: Análisis DAFO

33
 Fuente: Elaboración propia

Este análisis nos ayudará a tener una imagen global de la situación de

partida y prever lo que puede llegar en un futuro. Lo importante es no
quedarnos con este primer análisis sino pasar a un segundo escalón.
Deberemos establecer estrategias para minimizar el impacto negativo de las
amenazas con las oportunidades y el impacto negativo de las debilidades
mediante las fortalezas.

3.2 Capacidad de carga

El término de capacidad de carga nace en el ámbito rural para referirse a la
cantidad de ganado que puede soportar una unidad de tierra. Referido al
ámbito turístico, se refiere al número máximo de personas que pueden
utilizar un recurso o zona turística sin que su presencia conlleve una caída
inaceptable en el nivel de calidad de su experiencia o un nivel de deterioro
excesivo del medio ambiente. Están presentes por tanto en esta definición
aspectos sociales, físicos y otros.
Esta definición plantea un problema, ¿qué es o se considera inaceptable?,
¿quién decide qué es inaceptable? Por otro lado, es difícil asegurar que el
aumento de número de usuarios conlleve necesariamente cambios en el
entorno o menor nivel de satisfacción.
Por estos motivos anteriormente descritos, no existe una metodología
exacta para determinar las capacidades de carga de los distintos productos
o destinos turísticos.

PARA SABER MÁS

El Parque Nacional del Teide controla el número de personas

que suben hasta el Teide a través de un sistema de reservas
online

https://www.reservasparquesnacionales.es/real/ParquesNac/usu/html/Previo-
inicio-reserva-oapn.aspx?cen=2&act=+1

La Organización Mundial del Turismo habla de capacidad de carga en los

siguientes términos:
“El concepto de capacidad de carga trata de establecer en términos
mensurables el número de visitantes y el grado de desarrollo que es

34
 susceptible de alcanzarse sin que se produzcan situaciones perjudiciales
para los recursos (..) Es la capacidad que se puede alcanzar sin daño
físico para el medio natural y para el medio artificial, sin daño
social/económico para la comunidad y para la cultura local o sin
perjudicar el justo equilibrio entre desarrollo y conservación. En
términos estadísticos, es el número de visitantes que pueden darse en
un lugar a cualquier hora punta o durante un año sin que resulte en una
pérdida de atracción o en daños para el medio ambiente... Se puede
decir, en términos generales, que existe una saturación o un sobrepaso
de la capacidad de carga cuando los movimientos de las personas,
nacionales o internacionales, excede temporalmente el nivel aceptable
por el medio ambiente físico y humano de la zona de acogida o destino”
(Informe OMT, 1992)

Imagen: Capacidad de carga. Louvre.

Fuente: Pixabay

Podemos resumir las diferentes concepciones del término en:

- Desde el punto de vista del medio receptor: La capacidad de un
área para absorber turismo sin que se manifiesten impactos
negativos en la comunidad de acogida.
- Desde el punto de vista del turista: El número de turistas a partir
del cual disminuye la satisfacción de la experiencia en el destino.

Se puede clasificar o distinguir hasta 5 tipos diferentes de capacidad de

carga atendiendo a los impactos que produce:
- Capacidad de carga ambiental: sin duda el impacto que el turismo
provoca en el medio ambiente se tiene cada vez más en cuenta a la

35
 hora de diseñar o rediseñar un producto turístico. Aspectos como la
contaminación o la saturación se contemplan en este tipo de
capacidad de carga. Sin duda es uno de los tipos de capacidad de
carga que más en cuenta se tienen actualmente, ya que vivimos en
una sociedad concienciada con el medio ambiente. El turista cada vez
más demanda destinos naturales sostenibles donde se pueda
contemplar la naturaleza en todo su esplendor.

- Capacidad de carga física: en este caso se referiría a la capacidad

espacial, por ejemplo en un museo donde es imposible alterar el
tamaño y por tanto lo que hay que adecuar es el número de personas
en su interior.

ARTÍCULO DE INTERÉS

Algunos monumentos están teniendo verdaderos problemas

para controlar su capacidad de carga. Aquí puedes ver el
caso de la Alhambra.

https://www.granadahoy.com/granada/Alhambra-limite-capacidad-
turistica_0_1047495331.html

- Capacidad de carga social: se refiere a la tolerancia de la

comunidad de acogida. Se debe tener en cuenta para evitar
problemas como la “turismofobia”.

¿SABÍAS QUE...?

El término “gentrificación” se refiere a un proceso de

transformación sufrido por el centro de algunas ciudades
donde se construye para alquilar a unos precios elevados.
Esto hace que los habitantes del centro se vean obligados a buscar otra zona en
la ciudad para vivir, normalmente en la periferia, dejando el centro de las
ciudades a la gente con gran poder adquisitivo. Este fenómeno está muy
asociado al turismo.
Dos ejemplos en España de este fenómeno son:

- Ciutat Vella en Barcelona

36
 - Chueca en Madrid

- Económica: se referiría a la propia actividad turística, al límite de

actividad turística recomendable sin desplazar otras actividades.
- Psicológica: se trata de un concepto subjetivo, será cada turista el
que ponga el límite en este caso al número de personas a partir del
cual su experiencia disminuye en calidad.

En vista de todo lo anterior, podemos comprender que existen unos tipos de

capacidad de carga más fácilmente calculables que otros. No existe además
una metodología consensuada para su determinación. Existen muchos
estudios teóricos sobre la materia pero pocos prácticos.
Algunos autores, explican que si bien es difícil establecer fórmulas para
determinar la capacidad de carga, si es posible marcar una serie de
indicadores que faciliten su cálculo.

Imagen: Capacidad de carga.

Fuente: Pixabay

COMPRUEBA LO QUE SABES

¿Cuál de los tipos de capacidad de carga te parece más difícil

de medir? ¿Por qué?

37
Responde en el foro de la unidad

Otros términos relacionados con la capacidad de carga son la capacidad de

acogida y la gestión de flujos de turistas.
La capacidad de acogida se refiere a los límites del recurso para su
explotación turística, la capacidad de acogida no es un fin, debe ser un
medio que persiga mejorar la experiencia del visitante.
No solo es importante controlar el número de personas que pueden acceder
a un monumento o recurso en un mismo espacio temporal sino también
controlar que los movimientos en el interior sean cómodos. Para ello se
debe tener en cuenta la gestión de flujos de los turistas.
Este concepto está relacionado también con la estacionalidad, entendida
como la concentración de turistas en una determinada época del año. En la
actualidad los destinos turísticos están estableciendo todo tipo de
estrategias para evitar la estacionalidad, fomentando la realización de
actividades en todas las estaciones.
Lugares con gran concentración de público como los parques de
atracciones, tienen muy estudiada la manera en la que distribuyen los
turistas por el espacio, con el fin de que el turista disfrute de su visita. De
esta manera parques como Disney ofrecen diferentes actividades y
espectáculos a la misma hora en diferentes puntos del parque con el fin de
distribuir el público.

EJEMPLO PRÁCTICO

Siguiendo con el ejemplo práctico anterior, el pueblo ha

decidido que van a potenciar el festival de música alternativa,
ya que cada vez son más los espectadores que de diferentes
partes del mundo se acercan al festival cada verano. Es un
tipo de música que cada vez tiene más seguidores. Además
un bloguero muy conocido está promocionando el festival de forma totalmente
desinteresada. Recientemente se han incrementado los vuelos a diferentes
ciudades nacionales e internacionales en el aeropuerto que está a 40 minutos.
Debido al éxito del festival, otros pueblos cercanos de la comunidad autónoma
limítrofe están celebrando eventos similares, sin embargo el más conocido es el
de este pueblo, sobre todo por la excelente organización. ¿Cómo quedaría esta
información en un DAFO?

SOLUCIÓN

38
 - Pueblo pequeño
- zona rural - nuevos festivales en
- poca infraestructura de zonas limítrofes
apoyo

- Cada vez más

seguidores de este tipo
- Reconocido a nivel de música
internacional y nacional - aeropuerto cercano con
- Cada vez crece más mejores comunicaciones
- bloguero de moda
promocionando

Los indicadores de capacidad de carga los podemos clasificar según la tabla

que se muestra a continuación:

TIPO INDICADORES VARIABLES

 Número de personas en el
área de evacuación
 Evacuación
FÍSICA  Superficie disponible de uso
 Conservación
público
 Estacionamiento
 Superficie total de uso público
 Área total de estacionamiento
 Erodabilidad  Superficie con erodabilidad
 Precipitación alta
AMBIENTAL  Brillo solar  Horas con lluvia al año
 Anegamiento  Horas con sol al año
 Superficie con problemas de
anegamiento
 Tráfico
 Delincuencia
 Psicología del  Ruido
SOCIAL  Tiempo de espera
visitante
 Percepción de satisfacción
 Nivel promedio de tolerancia
 Percepción de desplazamiento

39
  Seguridad
 Impactos del turismo
 Accesibilidad a los recursos y
atractivos turísticos
 Sensación de aglomeración
 Psicología del  Seguridad
residente  Disponibilidad de servicios
 Uso y disfrute de espacios
públicos
 Accesibilidad al transporte
público

 Equipamiento
DE GESTIÓN  Capacidad de
 Infraestructura
manejo
 Personal

Imagen: Indicadores de capacidad de carga

Fuente: Cruz, 2015

Podemos concluir diciendo que no podemos considerar la capacidad de

carga como un límite absoluto, debemos verlo sin embargo como un
conjunto de niveles críticos sobre la base de muchos criterios.
De esta manera hablaríamos de capacidad de carga global de un destino
turístico, entendida como la interrelación de las diferentes dimensiones del
concepto distinguiendo según el tipo de recursos y las características del
espacio. Por tanto los niveles máximos admitidos para cada tipo de uso
turístico dependen de las propias características de cada uno de los
componentes del sistema turístico.
Debemos entender por tanto la capacidad de carga no como un objetivo
sino como un instrumento más dentro de una planificación global. El
concepto de capacidad de carga va parejo al de sostenibilidad y también al
de estacionalidad.

VIDEO DE INTERÉS

En este enlace podrás conocer un amplio estudio sobre la

capacidad de carga turística de Euskadi

https://www.youtube.com/watch?v=V2nvIx-8c70

40
3.3 Potencialidad turística
El turista del siglo XXI es un turista totalmente experto, se convierte
entonces en un turista exigente que busca productos turísticos completos,
no bocetos sin concluir.
Hemos hablado en la unidad anterior del turismo y los productos turísticos
experienciales, el turista del siglo XXI busca autenticidad y singularidad en
los destinos.
A menudo, los problemas que plantea la actividad turística van
acompañados de la inexistencia de un plan bien definido y estructurado.
Es importante comprender el concepto de unidad ambiental turística:
“espacio que posee un recurso territorial turístico básico, o en su
defecto, reúne un mínimo de recursos territoriales complementarios que
posibilita la dinamización turística de ese espacio” (López, 1998)
No hay unanimidad entre los investigadores sobre el número de recursos
que debe contener como mínimo un espacio para ser considerado unidad
ambiental turística. Algunos autores hablan de mínimo 10 y otros aumentan
la cifra a más de 15 recursos de jerarquía uno.
Serán tres parámetros los que miden la potencialidad turística de un
espacio:
- Recursos.
- La accesibilidad.
- Equipamiento e infraestructuras.

Imagen: Infraestructuras.

Fuente: Pixabay

- Potencialidad de los recursos: para conocer la potencialidad de los

recursos, se estudia su concentración espacial, su valor jerárquico y
su valor turístico. Para calcular esto como ya hemos visto en el

41
apartado de evaluación de recursos, debemos multiplicar el valor
jerárquico por el valor de ponderación. Además de esto habrá que
estudiar el espacio de forma global, sumando el valor jerárquico
ponderado de cada tipo de recursos: VJPA+VJPB+VJPC+VJPD
 VJPA (Valor jerárquico ponderado de los recursos de tipo A-
Atractivo o recurso natural y paisajístico.
 VJPB (Valor jerárquico ponderado de los recursos de tipo B-
histórico monumental, técnico, etnológico y artístico)
 VJPC (Valor jerárquico ponderado de los recursos de tipo C-
artesano y gastronómico)
 VJPD (Valor jerárquico ponderado de los recursos de tipo D-
folklore, fiestas y acontecimientos programados)
Calculando la suma de varios espacios podremos comparar la
potencialidad de cada uno de ellos.

EJEMPLO PRÁCTICO

El siguiente paso que va a realizar el pueblo es hallar el valor

jerárquico ponderado ¿Cómo quedaría?

- 1 recurso de tipo A con jerarquía 2 (1x2=2)

- 2 recursos de tipo B con jerarquía 3 (2x3=6)
- 1 recurso tipo C con jerarquía 2 (1x2=2)
- 2 recursos tipo D con jerarquía 4 (2x4=8)
- Total: 2+6+2+8=18

Imagen: Recursos turísticos.

42
 Fuente: Pixabay

- Potencialidad de la accesibilidad: se trata de una variable básica

e imprescindible a la hora de evaluar la potencialidad turística de una
zona, ya que el turismo por definición supone un desplazamiento. En
este apartado se valorarán dos variables:
o Accesibilidad al destino: no solo se mide la distancia entre
origen y destino sino también las dificultades que presenta el
recorrido. Para ello se medirá la distancia kilométrica entre los
diferentes núcleos emisores para hallar la media kilométrica.
Como se ha mencionado también se debe tener en cuenta las
dificultades, tales como la anchura de la carretera, su trazado
o pendiente. También se tendrá en cuenta la conectividad a
través de otros medios de transporte.
o Conectividad intracomarcal: se trata de la conectividad del
municipio con otros.

Imagen: Accesibilidad.

Fuente: Pixabay

- Potencialidad del equipamiento. El equipamiento se dividen en

tres tipos:
o Básico: alojamiento, restauración y actividades
complementarias.
o Comercial: se clasificará la oferta comercial según tipología.
o Recreativo-deportivo: se valorará la cantidad de instalaciones y
la variedad de las mismas.

43
 Imagen: Equipamiento.
Fuente: Pixabay

3.4 Posibilidades de desarrollo turístico

La finalización lógica de todo el proceso que hemos visto a lo largo de esta
unidad es establecer un plan estratégico de desarrollo turístico.
Los apartados que normalmente incluye un plan de desarrollo turístico son:
- Delimitación del estudio: se trata del primer paso y contempla
distintos tipos:
o Geográfica: delimitando la zona que se va a analizar en función
de determinados criterios como los geográficos, económicos o
funcionales.
o Zonificación: a través de sistemas de información geográfica
con el SIG se pretende priorizar e identificar diferentes zonas.
o Recursos humanos: un estudio de este tipo requiere de un
equipo multidisciplinar, incluyendo especialistas en
planificación, economía, medio ambiente, marketing, turismo…
o Metas y directrices del desarrollo: escuchando a todos los
agentes implicados.
o Calendario para la realización del plan.

44
 Imagen: Delimitación.

Fuente: Pixabay

- Determinación de objetivos: se trata de aquello que pretendemos

conseguir a través de este plan estratégico.
- Estudio y evaluación: se trata de una fase clave en el plan, para
ello debemos tener un conocimiento profundo de la situación de
partida. Herramientas como el análisis DAFO se pueden utilizar en
esta fase. Se valorarán aspectos como: las características del
terreno, la estructura económica, la estructura demográfica, el
potencial de la zona, la estructura de alojamiento, el estudio de la
demanda, las infraestructuras complementarias, la situación política,
la capacidad de carga, los competidores actuales y potenciales y la
disponibilidad de personal profesional.

Imagen: Estudio y evaluación.

Fuente: Pixabay

- Formulación de políticas y planes: en este apartado se

propondrán estrategias y actuaciones que permitan conseguir los
objetivos fijados.

45
- Ejecución y gestión: no servirá de nada todo lo anterior si no
ejecutamos el plan. Se establecerán en este apartado las diferentes
responsabilidades y funciones.
- Seguimiento y control: se realizará un seguimiento y vigilancia del
desarrollo del plan y su correspondencia por los objetivos definidos.

Imagen: Seguimiento y control.

Fuente: Pixabay

COMPRUEBA LO QUE SABES

¿Podrías poner un ejemplo de destino turístico que no ha

sabido planificar correctamente y por ello sufre problemas de
saturación o capacidad de carga? ¿Cuál crees que ha sido el
fallo?

Responde en el foro de la unidad

VIDEO DE INTERÉS

En este enlace podrás conocer el plan estratégico de

desarrollo turístico de Murcia 2017-2020

https://www.youtube.com/watch?v=epk1x9gsitg

46
4. PROGRAMAS OFIMÁTICOS DE GESTIÓN DE
DATOS
Ya casi estáis llegando al final del proyecto y os han recomendado el uso de
herramientas ofimáticas para gestionar todos los datos que habéis ido
recopilando a lo largo del proceso.
El equipo conoce las típicas herramientas ofimáticas a nivel usuario, hasta
ahora habéis utilizado sobre todo Word para los informes, Excel para los
gráficos y Access para realizar la base de datos del inventario.
Buscando por internet habéis descubierto otro tipo de herramientas
habituales en la planificación territorial y turística. Vais a buscar más
información para ver en qué os pueden ayudar.

La cartografía y los sistemas de información geográfica o SIG son sin

duda las principales herramientas en la planificación territorial y turística.
Un SIG es un sistema de información que se compone de:
- Hardware
- Software
- Procedimientos para: capturar, manejar, manipular, analizar,
modelizar y representar datos georreferenciados.
El uso de estar herramientas tiene como objetivo ofrecer datos a los
agentes públicos y privados planificadores y gestores para que puedan
definir las estrategias a seguir.
La inclusión de las nuevas tecnologías en la cartografía aporta nuevos
conceptos sobre el territorio. Permiten ordenar y presentar la información
geográfica a través de la geometría.
La gran innovación que ofrecen estas herramientas es la posibilidad de
mostrar los resultados en 3D y así poder realizar simulaciones.

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RESUMEN FINAL
Conocer la potencialidad turística de un destino, requiere un proceso largo y
bien organizado. El primer paso será listar los recursos turísticos
disponibles, que serán susceptibles de ser convertidos en productos
turísticos que pasen a formar parte de la oferta turística del destino.
Con el fin de poder evaluar cada uno de los recursos listados, será
imprescindible elaborar unas fichas en las que plasmar la información
recogida a través de fuentes indirectas (libros, revistas…) y la observación
directa.
Deberemos clasificar cada recurso según la tipología del mismo: natural,
sociocultural… y una vez clasificados se le otorgará una jerarquía según el
poder de atracción que tenga.
Aquellos recursos que resulten “ganadores” en ese proceso de evaluación,
pasarán a una siguiente fase, la de diseño de producto que veremos en
unidades posteriores.

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