Sector Marroquinero Colombiano

Presentado Por:

Verónica Bohórquez

Presentado a:

Juan Pablo Matiz

Materia:

Gestión de Abastecimiento

Universidad del Rosario

2010
Para el presente trabajo se escogió el sector Marroquinero, debido al crecimiento
sostenido que ha tenido durante los últimos años.

1) Empresas representativas del sector: en el país, las empresas más

representativas son:

a) Marroquinería S.A. es un fabricante de pequeña marroquinería y de

carteras. Se diferencian por:

i) Diseño

ii) Calidad

iii) Posicionamiento de Marca

iv) Cubrimiento Geog´rfico

v) Experiencia

vi) Capital

vii) Manofacura

viii) Tradición

b) Trianón: diferenciada principalmente por su posicionamiento de marca.

c) Our Bag Ltda: es un fabricante de pequeña marroquinería y de carteras, la

cual se diferencia por:

i) Posicionamiento de marca

ii) Las materias primas que utiliza

iii) Insumos de alta calidad

iv) Se especializan en la línea de bolsos.

d) Nalsani (Totto): un fabricante de pequeña marroquinería y de carteras, la

cual se diferencia por:

i) Posicionamiento de marca

ii) Cobertura, está en prácticamente todo el territorio nacional.

e) Velez: un fabricante de pequeña marroquinería y de carteras, la cual se

diferencia por:
 i) Posicionamiento de marca

ii) Cobertura geográfica

f) Manufacturas Volare S.A. un fabricante de carteras, la cual se diferencia

por:

i) El Posicionamiento de la marca en el extranjero

g) Manufacturas Cassani Ltda: un fabricante de pequeña marroquinería y de

carteras, la cual se diferencia por:

i) Posicionamiento de marca

ii) Cobertura geográfica

h) Cameli Ltda: un fabricante de pequeña marroquinería y de carteras, la cual

se diferencia por:

i) Reconocimiento

ii) Mayor Cobertura geográfica

iii) Nicho de Mercado

iv) Cuero de Becerro

i) Manufacuras Cardini Ltda: un fabricante de carteras, la cual se diferencia

por:

i) Posicionamiento de marca

ii) Cobertura geográfica

j) Diseños y Modelos Praga Ltda; un fabricante de carteras, la cual se

diferencia por:

i) Diseño

ii) Presencia en el mercado externo

k) Industrias Recanal Ltda: un fabricante de pequeña marroquinería y de

carteras, la cual se diferencia por:

i) Posicionamiento de Marca

ii) Cubrimiento del mercado local

 l) Notorio Diseño Ltda un fabricante de carteras, la cual se diferencia por:

i) Diseño

m) Manufacturas Quintero un fabricante de carteras, la cual se diferencia por:

i) Productos globalizados

n) Nancy Gonzales

i) Marca de lujo

ii) Presencia global

iii) Diseño

iv) Reconocimiento

v) Cuero de cocodrilo

2) Información actual del sector y su composición logística actual. 

R/: La cadena de valor del sector marroquinero se divide en cuatro sectores

 Insumos Primarios y Proveeduría:

Compuesta por: Materias Primas, Cuero, materiales textiles y sintéticos

y textiles; insumos (adhesivos, aprestos y accesorios corno cremalleras,
hilos y herrajes, entre otros) y maquinaria y tecnología de proceso
(maquinas para Ia manufactura y herramientas especializadas). La
ganadería ha sido desplazada como principal proveedor de la industria
Marroquinera.

El proceso de manufactura de productos de marroquinería se desarrolla

en los siguientes pasos:
o Requisición de compras.
o Almacenamiento de materias primas e insumos.
o Almacenamiento de troqueles y moldes de corte.
o Corte.
o Pre armado.
o Armado.
o Confección o costura.
o Terminación.
 o Clasificación.
o Empaque.
o Almacenamiento del producto terminado.
o Despacho.

El proceso de diseño se realiza así

o Concepto. definición de estrategias del producto y sus

características fundamentales conforme el mercado al cual va
dirigido.

o Sty/ing. Es la definición formal estética del producto

o Modelaje. define los patrones o los moldes para el corte y la

posterior manufactura del producto.

o Definición de especificaciones técnicas. Se definen las

características y para la industrialización del producto, así como
los consumos, las características de los procesos específicos, los
materiales, los insumos y los tipos de acabados.

 Comercialización: el mercado ha cambiado en cuanto a los lugares

donde se fabrican los productos. A continuación un resumen de su
cadena logística
 1

 El estado actual de la cadena es el siguiente

Los colores significan:

1
Ver carthagene.enim.fr/.../2006_2_20_14_16_45_BT_Marroquineria.pdf
2
Ibid
 o Rojo: para los eslabones que no presentan problemas en la cadena.
o AmariIIo: para los eslabones que hasta el momento se presentan estables,
pero deben y pueden mejorar.
o Verde: para los eslabones críticos de la cadena, los cuales generan
consecuencias en los eslabones con los que se relacionan.

Los costos de maquinaria son

Como se puede apreciar, los mayores costos de tecnología están concentrados en

las máquinas planas.

Los empleos que este sector produce se dividen así

Los cuales son en su mayoría operarios. Esto indica que es necesario invertir más
en tecnología.
3
Ibid
4
Ibid
Es importante resaltar que la industria marroquinera está empezando a exportar a
otros países, en el siguiente gráfico se muestra cuales son las principales firmas
exportadoras.

Los principales destino de exportación son y sus respectivas variaciones desde

2001 hasta 2003

Algunas de las principales brechas de competitividad entre los países

exportadores y Colombia son

5
Ibid
6
Ibid
Por último el gap de eficiencia del sector

7
Ibis
Lo Cual demuestra que aún nos falta mucho por mejorar en el área de logística de
la industria marroquinera.

3) Dar una opinión sobre cómo ven la evolución de logística y Supply Chain en
Colombia, usen datos de referencias para justificar su posición. 

R/: De acuerdo con las gráficas mostradas anteriormente, nos toca mejorar
mucho en toda la cadena logística marroquinera. Los principales factores para
mejorar es la tecnología, la eficiencia, etc.

4) Seleccionen una la empresa que ustedes deseen y la que puedan tener acceso
a cierta información. De la empresa deberán entregar. 

R/: La empresa elegida es el Hospital de Kennedy

8
Ibid
 El Hospital Occidente de Kennedy III Nivel Empresa Social del Estado, fue
fundado el 30 de junio de 1984 como una iniciativa del Gobierno Distrital de
prestar servicios de salud a un amplio sector de la zona Sur Occidental del
Distrito Capital. Las zonas que atiende comprenden desde el Área de Fontibón,
cercana al aeropuerto El dorado, pasando por Bosa y Cuidad Bolívar hasta el
Tunal. Aunque Soacha no se considera oficialmente dentro del Área de
atención, debido a que es un municipio de Cundinamarca, gran parte de su
población es atendida en el Hospital.

Es un Hospital de tercer nivel, el cual cuenta con los servicios de

Ginecoobstetricia, Ortopedia y Traumatología, Medicina Interna, Salud Oral y
Maxilofacial, Pediatría, Servicios Quirúrgicos Especializados, Unidades de
Cuidados Intensivos Adultos, Pediátricos y Neonatales, Unidad de Salud
Mental, Optometría, Urodinamía, Nefrostomia, Biopsias Renal y Suprarrenal,
Estudios Diagnósticos Vasculares, Terapia Endovascular, Oxígeno
Domiciliario, Diálisis Periotoneal, y Hematooncología. Actualmente se
adelantan programas de atención integral para pacientes con VIH-SIDA. 9
(más)

Cuenta con el apoyo de los Hospitales de la Red Sur Occidente, como son:
Fontibón II Nivel, Pablo VI Bosa II Nivel, Bosa II Nivel y Hospital del Sur I Nivel
y Hospital del Tunal. Es una empresa social del estado, lo que significa que los
servicios prestados por el Hospital están a cargo del estado, para la población
pobre y vulnerable, sin importan si están o no afiliados a una EPS 10. Debido a
la ubicación, el Hospital está especializado, sobretodo, en la atención de
traumas como por ejemplo accidentes, heridas causadas por delincuentes,
entre otros.

El servicio de Urgencias está atendido por siete médicos generales, siete

enfermeras jefe y veintiún auxiliares de enfermería por cada turno. Los turnos
están establecidos de 7 am a 1 pm, de 1 pm a 7 pm y de 7pm a 7am. En el
Área de admisiones, se cuenta con una persona que recibe a los pacientes y
les da un papel para la clasificación del Triage, para lo cual se utilizan tres
consultorios. Si el paciente está muy grave, se remite directamente a sala de
reanimación, donde hay tres camas o va a cirugía.
9
Comparar con http://www.Hospitaloccidentekennedy.gov.co/ver_contenidos.php?id=7&menu=0
10
Ibid
Después de una espera de aproximadamente una hora, el paciente es
atendido en uno de los cinco consultorios, por el médico general, quien hace la
evaluación, abre la historia clínica y ordena los correspondientes exámenes. El
tiempo de espera es de 4 a 5 horas para realizar los exámenes y la obtención
del respectivo resultado. De acuerdo con los resultados obtenidos, el médico
decide el tratamiento necesario, el cual puede ser medicación y salida,
observación, cirugía y Hospitalización.

La ubicación de los pacientes depende del grado de gravedad de los mismos.

Hay de 70 a 90 camillas disponibles para los pacientes estables, repartidas en
los corredores del Área de Urgencias. Los pacientes más graves se ubican en
la Sala General con veinte camillas disponibles, donde se dispone también de
sistemas de monitoreo permanente. Cuando esta dotación se hace insuficiente,
se toman sillas de la sala de espera para los pacientes que mejor se
encuentran. El promedio de estancia de los pacientes aquí es de 2 días hasta
una semana. La permanencia en la Sala general no supera los tres días.

El Hospital posee 240 camas para Hospitalización, por lo general son

insuficientes; es por esta razón que el servicio de Urgencias se encuentra tan
lleno. Se estima que más del 55% de los pacientes que se encuentran allí,
deberían estar Hospitalizados. Esto se debe principalmente a que el Hospital
atiende a una población de aproximadamente tres millones y medio de
personas, el equivalente a una ciudad como Medellín. Si bien es cierto que
cuenta con centros de apoyo, estos no son lo suficientemente grandes, ni
tienen el nivel necesario para atender las emergencias que se presentan.

Cuando finalmente salen del servicio de Urgencias, ya sea para Hospitalización

o para su casa, se dirigen al Área de caja o facturación donde el tiempo de
espera es de más de dos horas. Esto se debe a solamente hay tres personas
encargadas del proceso y no está totalmente sistematizado. Los datos
necesarios se obtienen de la historia clínica, la cual incluye datos como la hora
de entrada, hora de salida, diagnóstico, exámenes realizados y resultados.
Cuando el paciente no puede pagar, se trata de un N.N., se encarga el Área de
trabajo social. También se encarga de los aquellas personas que no tienen
familia, tienen amnesia o no tienen a dónde ir y hacen lo posible para quedarse
dentro del servicio de Urgencias. Esta es otra de las razones por las cuales el
servicio siempre está por encima de su capacidad.

A continuación un cuadro resumen de la ruta del paciente en el Área de

Urgencias del Hospital de Kennedy

(se adjunta el archivo)

Cuadro Resumen

Aspectos Hospital de Kennedy

Razón Social El Hospital Occidente de Kennedy III

Nivel Empresa Social del Estado

Dueños El Estado Colombiano

Tipo de entidad Pública

Nivel de Atención Tercer Nivel

Red de Apoyo  Fontibón II Nivel

 Pablo VI Bosa II Nivel
 Bosa II Nivel
 Hospital del Sur I Nivel
 Hospital del Tunal.

Sector de Atención  Fontibón

 El Tunal
 Bosa
 Cuidad Bolívar
 Kennedy

Servicios Prestados  Ginecoobstetricia

 Ortopedia y Traumatología
 Medicina Interna
 Salud Oral y Maxilofacial
 Pediatría
 Servicios Quirúrgicos Especializados
 Unidades de Cuidados Intensivos
Adultos, Pediátricos y Neonatales
 Unidad de Salud Mental
 Optometría
  Urodinamía
 Nefrostomia
 Biopsias Renal y Suprarrenal
 Estudios Diagnósticos Vasculares
 Terapia Endovascular
 Oxígeno Domiciliario
 Diálisis Periotoneal y
Hematooncología.
 Programas de atención integral para
pacientes con VIH-SIDA.

Capacidad en Camas 240 camas en seis pisos

Secciones de  Sala General: enfermos graves

Urgencias  Pasillo: estables
 Sala de reanimación: aquí llegan los
pacientes críticos
 Imagenología
 Unidad renal
 Urgencias Pediatría
 Urgencias Ginecobstetras
 Sala de estabilización
 Triage
 Sala de espera
 Morgue
 Trabajo Social

Capacidad en  213 Camas

Urgencias o 110 camas urgencias adultos
 20 Sala General, los más
graves
 90 Pasillos, los más
estables
 3 Sala de reanimación
o 100 camas urgencias
pediátricas
 58 sillas
o 48 sillas sala de espera
o 10 Sala de estabilización
 8 Consultorios
 o 3 Consultorios para triage
o 5 Consultorios para consulta

Tiempo de Espera 2 horas

Tiempos de Recorrido Medio

Nivel de Alto
Sistematización
de la Información

Facturación  3 de día
 2 de noche

Tiempo de Facturación  45 minutos área de urgencias

 60-75 orden de ingreso a piso

Turnos  Mañana de 7 a 1 pm
 Tarde de 1 pm  a  7 pm
 Noches de 7 pm a 7 am.

Personal Total por  7 médicos

Turno  7 enfermeras jefes
 21 auxiliares
 5 personas en caja y admisiones

Se realizan prácticas Sí
universitarias

Tiempo máximo de Menor a 92 horas

Permanencia en la
Unidad

Aseo Alto

Disponibilidad de Alto
Material

Disponibilidad de Alta
Espacio

Disponibilidad de Datos Media

Plan de Contingencia  Sala Especial

en caso de Emergencia
 a) Organigrama de la empresa, misión y visión

Misión:
“Somos una empresa social del estado, que brinda servicios integrales de
salud de alta complejidad, con calidad y tecnología científica a través de
una gestión financiera eficiente, con un equipo humano comprometido,
calificado, con actitud de servicio y vocación docente para el entrenamiento
de formación universitaria e investigación, y poder contribuir al
mejoramiento de las condiciones de salud de la población que requiere
nuestros servicios.”11

Visión
“Ser en el año 2012 un modelo de empresa social del estado prestadora de
servicios de salud, reconocida en Colombia por su alto nivel de gestión
clínica, administrativa, viabilidad financiera y servicios de entrenamiento de
formación universitaria e investigación.” 12

Organigrama

13

b) Información sobre sus principales productos

El Hospital ofrece los siguientes servicios

11
Ver http://www.hospitaloccidentekennedy.gov.co/ver_contenidos.php?id=3&menu=0
12
Ibid
13
Ver http://www.hospitaloccidentekennedy.gov.co/ver_contenidos.php?id=33&menu=0
 Ginecoobstetricia

 Ortopedia y Traumatología

 Medicina Interna

 Salud Oral y Maxilofacial

 Pediatría

 Servicios Quirúrgicos Especializados

 Unidades de Cuidados Intensivos Adultos, Pediátricos y Neonatales

 Unidad de Salud Mental

 Optometría

 Urodinamía

 Nefrostomia

 Biopsias Renal y Suprarrenal

 Estudios Diagnósticos Vasculares

 Terapia Endovascular

 Oxígeno Domiciliario

 Diálisis Periotoneal y Hematooncología.

 Programas de atención integral para pacientes con VIH-SIDA.

Sala de Urgencias

 Sala General: enfermos graves

 Pasillo: estables

 Sala de reanimación: aquí llegan los pacientes críticos

 Imagenología

 Unidad renal

 Urgencias Pediatría
  Urgencias Ginecobstetras

 Sala de estabilización

 Triage

 Sala de espera

 Morgue

 Trabajo Social

c) Información sobre el mercado que atienden

Atienden los sectores de

 Fontibón II Nivel

 Pablo VI Bosa II Nivel

 Bosa II Nivel

 Hospital del Sur I Nivel

 Hospital del Tunal.

d) Nacional: solamente en Bogotá

5) Estructura Logística: 

a) ¿A quien le reporta logística?

R/ el Hospital no tiene departamento de logítica como tal, pero las compras

de medicamentos, insumos, alimentos y servicios de lavandería están
supervisados por el área financiera.

b) Como es el esquema de distribución

i) Entregan directo al cliente: Como se especifica en la ruta de atención al

paciente de urgencias

ii) Entregas a Distribuidores. No aplica

iii) Entregas a Almacenes de Cadena: Por la parte trasera del edificio, por
donde entran las ambulancias
c) Como es el transporte?

i) Tienen Flota Propia?: no tienen ambulancias propias.

ii) Tienen Contrato de Transporte? Con las EPS, encargadas de responder

por los pacientes

iii) Manejan indicadores de transporte? Ninguno

d) Como es el almacenamiento?

i) En la medida de lo posible incluir datos del almacén: El sitio donde se

guardan los medicamentos, alimentos e insumos necesarios para el
área de urgencias está ubicado detrás de la misma. Mide
aproximadamente 200 m2, y se ordenan los medicamentos por fecha de
antigüedad.

ii) Tienen almacén propio/alquilado: almacén propio.