Respondiendo a la pregunta, La empresa “Gama” presenta una variación desfavorable en los

niveles de producción y ha detectado que se debe a fallas en las máquinas. Mediante un proceso
de inspección se determinó que dichas fallas se ocasionaron por un mantenimiento deficiente.
Ante esta situación, la Dirección ha decidido despedir al responsable del proceso de
mantenimiento de la maquinaria ¿consideras que esta es la única opción? ¿por qué? ¿qué otras
medidas propondrías?

Considero que si es responsabilidad del encargado del área de mantenimiento de la maquinaria

pero despedirlo yo lo dejaría como última opción, porque primero debemos revisar en donde
está localizada la falla del proceso y detectar el área de oportunidad para aprovecharla y
mejorar el proceso, utilizando al responsable del área ya que es el más involucrado en la
operación y tiene toda la información de primera mano y nos serviría de apoyo para mejorar el
proceso.

Además debemos de evaluar el desempeño del encargado del mantenimiento de las maquinas
ya que es fundamental conocer la medida de sus atributos.

Una evaluación de desempeño es una metodología que sirve para medir las contribuciones
individuales, o grupales, de uno o más trabajadores dentro de una empresa durante un
determinado tiempo. Para ello se tienen en cuenta diferentes factores como las capacidades del
empleado, sus habilidades, el nivel de crecimiento y los objetivos que haya logrado alcanzar.

En conclusión, propondría que el departamento de mantenimiento prepare un diagrama de

Gantt para llevar el control de los mantenimientos de la maquinaria y de esta forma se puede
planificar el orden de las tareas en función del tiempo necesario para realizarlas y la carga de
trabajo para cada empleado.

Espero sus comentarios.

Saludos cordiales.

Sandra Padilla Blanco.

Referencias Bibliográficas:

Horngren, C., Datar, S. y Rajan, M. (2012). Contabilidad de costos. Un enfoque gerencial. (14ª ed.)
México: Pearson educación.

Ana Sofia. (14 Julio 2014) Cómo mejorar el desempeño laboral en tu empresa +
Formato ... Consultado el 14 de Julio de 2021. Del link: factorial.mx/blog/mejorar-desempeno-
laboral/

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