¿Un caso de

glocalización?

Karla Isabel Tapia Cabrera

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos: Tapia Cabrera
Análisis de Situación 20.05.22
Nombre: Karla Tapia

MANGO: ¿un caso de glocalización?

 DAFO de la situación de negocio en MANGO:

 El éxito de mango se debe a la implementación de estas 5 estrategias dentro de

su compañía: Política de comunicación- promoción(Campañas con celebrities,
imagen de la marca-reconocimiento internacional) Estrategia de mercadeo
internacional (glocalización) Política de precios internacionales (precios medios-
altos de acuerdo al país) Política de producto (calidad media- alta) Estrategia de
rentabilidad (Logística y distribución) (ingreso por rotación mas que por
margen) y no olvidemos que uno de los factores para su rápida expansión haya
sido la utilización del modo de entrada: las franquicias.
 Considero que la política de marketing-mix internacional de la compañía es clave
para el éxito de Mango debido a la integración de sus estrategias a un nivel
internacional. Mango tiene bien segmentado e identificado a su público
objetivo: personas entre 18 a 40 años con espíritu joven, sofisticado, profesional,
elegante
© Universidad Internacional e (UNIR)
de La Rioja independiente que siente pasión por la moda, añadiendo ciertas
características enfocadas en cada país. (Principales criterios de segmentación
destacan el nivel económico, la región geográfica, el sistema político-legal,
criterios intermercado). En cuanto a la Distribución mango opto por el modelo
de franquicias (Permitiendo una rápida expansión internacional y un

1
Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos: Tapia Cabrera
Análisis de Situación 20.05.22
Nombre: Karla Tapia

posicionamiento fuerte, aunque no está exento de costes adaptándose al

mercado de destino) También cuenta con su propio sistema de logística (SLM) y
cuenta con 7 centros de distribución alrededor del mundo. Su actualización al
mercado global es vital es por eso que fueron los pioneros en distribuir de forma
online (Relación directa entre Mango- cliente) por medio del e-commerce,
corners onlie, e-tailers, página web, app y redes sociales ampliando su mercado
internacional sin tener alguna tienda física. Sus principales competidores son el
grupo Inditex, por lo cual su estrategia se enfoca en la diferenciación tanto de su
marca (identidad) su producto (calidad) sus precios (dependiendo de cada país)
su estrategia de comunicación todo centrado en su target principal.
 Cambios organizativos que ha experimentado la empresa en propiedad, gestión y
funcionamiento.
La organización Mango es un grupo multinacional, pero de carácter familiar, tanto
en su propiedad como en su gestión, el órgano administrativo es el Consejo de
Administración (recae toda la responsabilidad) se caracteriza por la diversidad
cultural (personas de diferentes nacionalidades y oficinas en diferentes países)
siempre en busca de las mejoras continuas (económicas, sociales, laborales,
medioambientales y de respeto a los derechos humanos).
 ¿Por qué los precios internacionales de MANGO son distintos, en función del
mercado geográfico de referencia?
Básicamente los factores que influyen en la fijación del precio entre controlables
(los costes de producción y exportación (cadena se basa en el ingreso por rotación
más que por el margen), los objetivos de la empresa y el resto de políticas de
marketing mix) y no controlables (competencia, variables psicográficas, limitaciones
político-legales y las variaciones en la cotización y el tipo de cambio) por la empresa.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

2
Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos: Tapia Cabrera
Análisis de Situación 20.05.22
Nombre: Karla Tapia

Conclusión:
Este tema es algo que podemos observarlo muy de cerca y directamente, debido a
que, con el marketing, somos capaces de identificar y adquirir productos o servicios,
buscar valoraciones, reseñas, compras en línea y más. Con la globalización muchos
de los productos provienen de países diferentes por lo cual es muy interesante de
analizar y observar cómo ese producto se ha adaptado a nuestra cultura hasta
formar parte de nuestros hábitos de compra.
Al diseñar una adecuada y eficaz estrategia de marketing mix internacional las
empresas podrán tomar mejores decisiones para influir en la demanda de los
productos y con ello alcanzar los objetivos estratégicos. También es super
importante conocer todos los aspectos del mercado en el que queremos
introducirnos (leyes, cultura, idioma, costumbres, etcétera) y de los consumidores
para que podamos cubrir todas las variables posibles con menor riesgo y adaptarlo
a cada país marcando un diferenciador.
Al analizar este caso de éxito nos damos cuenta que el resultado dependerá de
tener claro los objetivos y la estrategia a seguir, nuestro mix de marketing
internacional, adaptabilidad de precios, canales de distribución todo para crear un
valor de marca para nuestro consumidor de forma globalizada adaptándonos a sus
necesidades, deseos y formas de compra.

Referencias:
MARTÍNEZ RUIZ, I. N. É. S., & ARNAIZ MONAR, M. Ó. N. I. C. A. (2017, julio).
ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE MANGO STRATEGIC ANALYSIS OF MANGO (N.o 1).
Universidad de Cantabria.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
https://repositorio.unican.es/xmlui/bitstream/handle/10902/12745/MARTINEZRUIZ
INES.pdf?sequence=1&isAllowed=y

3
Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos: Tapia Cabrera
Análisis de Situación 20.05.22
Nombre: Karla Tapia

Terreros, D. (2021, 22 julio). Estrategias de marketing internacional: definición, tipos

y ejemplos. HUBSPOT. Recuperado 20 de mayo de 2022, de
https://blog.hubspot.es/marketing/estrategias-marketing-internacional

Gibello Rael, J. A. (2015). La estrategia del marketing mix en el ámbito internacional

(1.a ed., Vol. 1). Universidad Ponteficia Comillas Madrid.
https://www.academia.edu/35330311/marketing_y_globalizaci%C3%B3n

Cenjor, J. (2021, 2 julio). Análisis de la estrategia de ventas de Mango: ¿por qué su

éxito? Marketing Insider Review. Recuperado 20 de mayo de 2022, de
https://www.marketinginsiderreview.com/estrategia-ventas-mango/

García, R. (2020, 27 marzo). Glocal, pensar de manera global y actuar de manera

local - EXE Edu. EXE | Digital Business School. Recuperado 20 de mayo de 2022, de
https://exe.education/formacion-empresas/glocal-global-local/#:%7E:text=El%20t
%C3%A9rmino%20glocal%20no%20es,un%20mercado%20regional%20o
%20nacional.

Andina, U. D. Á. (2020, 10 noviembre). Glocalización, ¿el concepto para entender la

nueva era del comercio global? Universidad del Areandina. Recuperado 20 de mayo
de 2022, de https://www.areandina.edu.co/noticias/glocalizacion-el-concepto-para-
entender-la-nueva-era-del-comercio-global

© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

4
Actividades