Innovación de la industria.

 Aumentar la rentabilidad de la empresa, a través del tiempo. Haciendo

investigación permanente, para conocer las necesidades que van surgiendo
en el diario vivir.
 Brindar un servicio innovador, de alta calidad y utilizando en un 80% la
tecnología.
 Lograr que para el año siguiente después del funcionamiento del servicio
aumenten las compras a domicilio y así evitar el desplazamiento de los
clientes de sus hogares.
 Ofrecer una calidad sobresaliente en el servicio, siendo calificados por los
clientes con un 100% de satisfacción, confiabilidad y sencillez.
Estrategia corporativa: Teniendo en cuenta la política pública para promover las
TIC, la cual tiene una potencia entre los usuarios, la estrategia es adaptar el
modelo corporativo realizando alianzas con empresas pequeñas, medianas para
poder distribuir otros productos perecederos como lo es; El café, además de esto
implementar las medidas de bioseguridad necesarias para los empleados .
Estrategia comercial y marketing:
Usuarios podrá solicitar sus pedidos en las tiendas CAFEINN el cual es un
producto orgánicos que se realiza y en un tiempo inferior a 15 minutos se le
enviara lista de la de productos, variedad y precios junto con las fotos del producto
ofrecido, el cliente podrá comprar en línea y realizar los pagos vía trasferencia
electrónica o PSE; de igual manera en la aplicación podrá solicitar el perfil del
domiciliario que le entregara el producto que incluirá (nombre completo, foto,
breve descripción de habilidades, entre otras) y podrá observar la geo posición del
personal trabajador y demora estimada en llegar a la casa del cliente, de igual
manera podrá acceder a promociones y descuentos que estarán disponibles todos
los días únicamente en la aplicación.
Por otro lado también tenemos disponible la página web oficial del establecimiento
donde estará el link automático de descarga de la aplicación y los números de
atención que se tienen disponibles para la comunicación directa con el líder del
personal domiciliario, que son número de teléfono (por medio del cual se atenderá
la lista de productos y se le informa al cliente tiempo de llegada) terminando este
proceso se re direccionara con domiciliario más cercano y también WhatsApp
empresarial (donde se le realizara cotización de productos y se le dará la opción
de elegir al domiciliario que desea le entregue los productos.

Estrategia Financiera:
Nuestro personal está completamente dotado con todos los implementos de
bioseguridad a cada trabajador se le entregara traje protección bioseguridad anti
fluido con tula de guarda costo promedio ($50.000), tapabocas N95 con doble filtro
($15.000 Unidad), guantes de nitrilo calibre # 9 industriales ( $30.000 caja por 100
unidades), atomizador de solución Hipoclorito al0.1 % para desinfección de
zapatos ( $ 25.000 galón), solución alcohol para desinfección de bolsas de papel (
$10.000 botella 1.000 Ml), en cada sede se hace activación de plan en dispositivo
móvil con acceso ilimitado a plataforma online, WhatsApp y minutos ilimitados a
todo operador, costo promedio ($70.000) todo será remplazado dependiendo su
vida útil. Las entregas del producto se realizaran en bolsas de papel
biodegradable que garantiza el cuidado del medio ambiente, dado que esto
fortalece nuestra misión de disminución en producto plástico para entrega de
domicilios, donde se le garantiza al cliente la absoluta desinfección del empaque
donde se trasporta el producto con solución al 70% de ALCOHOL, asegurándonos
de que el material orgánico se encuentra libre de esta solución; se garantiza la
entrega en excelente estado de todos los productos orgánicos adquiridos por el
consumidor ya que nuestros baúles de reparto están dotados de protección contra
cargamento frágil y completamente desinfectado contra COVID-19 y en caso de
llegar el producto un poco maltratado el cliente podrá solicitar el cambio inmediato
y esto no genera ningún costo adicional, siempre y cuando sea validado en el
momento de la entrega hecha por el domiciliario, una vez el producto ya sea
entregado y aceptado por el cliente no se aceptaran cambios ni devoluciones
solicitadas por el consumidor; si el reclamo es válido el domiciliario contara con un
lapso inferior a 20 minutos para realizar el cambio del producto. Por último,
determinar la inversión requerida para iniciar el negocio y la forma de
financiamiento.

Estrategia de recursos humanos.

Se realizará capacitación para el personal en (normas de bioseguridad contra
COVID-19, certificación en manipulación de alimentos y servicio al cliente, normas
de tránsito y seguridad vial.
 Se determinará la remuneración del empleado y administración de
beneficios.
 Se Alinearán los objetivos de los proyectos con los de El CAFEINN Con la
estratégica de recursos humanos.
 Se ofrecerá una participación al equipo en muchas de nuestras decisiones
en busca de un clima laboral estable.
 Buscaremos identificar oportunidades de cada puesto y definir limitaciones.
 Definiremos estrategias para mantener un adecuado clima laboral
adicionales a las manifestadas anteriormente.
 Asegurar un compromiso y apoyo también por parte de dirección.
VIABILIDAD FINANCIERA
Permite determinar para cada uno de los años implementación y de operación, el
valor de las inversiones iniciales; ingresos y egresos para consolidar de esta
manera los datos que permiten establecer el balance que justifique la ejecución o
el rechazo a partir de argumentos financieros.
 Inversiones: Para el plan de inversiones se tiene en cuenta la demanda del
servicio y el capital de trabajo definido de tamaño pequeño y que a través
del tiempo ira enganchándose de acuerdo con el crecimiento de la
demanda, por lo tanto, se inicia con la infraestructura en una localización en
Bogotá, cuyo objetivo es abastecer el mercado de la capital y
posteriormente ir introduciendo el producto a otros municipios del país y
departamentos
 Local: Se adquiere un establecimiento de servicio a los cliente y punto de
encuentro del equipo de trabajo; con el fin de generar la asignación de
tareas y zonas de entrega y distribución de domicilios
 Equipos: computadores, celulares con la aplicación, auxilio de movilidad
para los trabajadores, que deban movilizarse equipo de protección y
bioseguridad y todo el material físico para el funcionamiento correcto de EL
CAFEINN
 Vehículos motorizados: será proporcionada por el trabajador.
 Inversiones diferidas: está constituida por los gastos preoperativo que
corresponde a estudios de factibilidad, gastos de organización, licencias,
pruebas de montaje y puesto en marcha, entrenamiento de personal e
imprevistos
 Cálculo de capital de trabajo: el capital juega un papel importante en el
monto de inversiones de este proyecto, ya que forma parte del monto
permanente de los activos corrientes necesarios para asegurar la operación
del proyecto al inicio de las operaciones.
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UPERI NTENDENCIA+DE+SERVICIOS+P

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