ANÁLISIS CRÍTICO DE LA

MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO
REGISTRO NACIONAL DE IDENTIFICACIÓN Y ESTADO CIVIL
RENIEC
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Fortalecer los servicios de registros de identidad y de la identificación en beneficio de la
población
Mejorar los servicios registrales de la identidad y de la identificación para la población en
situación de vulnerabilidad
Intensificar los procesos para la identidad y la identificación digital de la población.
Fortalecer el sistema de gestión del riesgo de desastres en la institución
PRIMER PILAR
POLITICAS PUBLICAS, PLANES ESTRATÉGICOS Y OPERATIVOS
PRIMER PILAR
La RENIEC tiene en Plan Estratégico Institucional 2018-2023, vigente a la fecha.
Actualmente, siguen aumentando tanto el porcentaje de la población debidamente identificada,
como una mejora en la cantidad de locales de atención al ciudadano (Evaluación del Plan
Estratégico Institucional al 2018 y al 2019)
PRIMER PILAR
El grado de avance s los Objetivos Estratégicos Institucionales del PEI con respecto al año 2018
llegaron a cumplir un 88% respecto a las metas programadas por áreas, obteniendo un promedio
de 83% de opinión favorable.
Para el año 2019, se llegaron a cumplir un 88% respecto a las metas programadas por las áreas,
obteniendo un 81% de opinión favorable.
Para el año 2019, se implementó el Plan ISO 37001, fortalecido en el año 2019, año en el cual se
implementan los Sistemas Integrados de Calidad (SIS) en el marco de la ISO 9001-2016
SEGUNDO PILAR
PRESUPUESTO POR RESULTADOS
SEGUNDO PILAR
La cantidad de centros de atención al ciudadano aumentó de 470 locales en el 2018 a 479
locales en el 2019
SEGUNDO PILAR
Al año 2018, 34,894,496 personas cuentan con Documento Nacional de Identidad, siendo el 97%
de ellas ciudadanos residentes en el territorio Nacional.
Al año 2019, este monto se incrementó al 35,460.167 personas con Documento Nacional de
Identidad, y el porcentaje de ciudadanos en el territorio nacional se mantiene constante.
Se realizaron campañas de documentación a nivel nacional en zonas vulnerables, realizando en el
2018 1,183,802 trámites de DNI gratuitos y en el 2019 516,729 trámites gratuitos a nivel nacional,
priorizando la asistencia a los Hospitales para la inscripción de los recién nacidos en las zonas de
extrema pobreza.
TERCER PILAR
GESTIÓN DE PROCESOS, SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA Y
ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL
TERCER PILAR
Se realizaron actividades para la mejora de los procesos e innovación tecnológica, entre los que
destacan el desarrollo de la verificación biométrica, servicios en línea que permiten dar mayor
seguridad y fiabilidad en la atención al ciudadano.
En el 2018, se emitieron un total de 35,335 certificados digitales para suscriptores en entidades
publicas. En el año 2019, la cantidad de certificados digitales se incrementó a 72,448
En el 2018 se emitieron 636,243 DNI electrónicos para los mayores de edad. En el a{o 2019, la
Cantidad de DNIe se emitieron un total de 345,929.
CUARTO PILAR
SERVICIO CIVIL MERITOCRÁTICO
En el año 2018, se lograron capacitar a 1,372 registradores civiles a nivel nacional. En el 2019, la
evaluación por desempeño se incrementó a 1,528 servidores
En el 2018, la evaluación del desempeño por competencias y objetivos a 3,712 servidores,
proceso de gestión del rendimiento del personal que estuvo a cargo de la gerencia de talento
humano. Para el año 2019, la evaluación de desempeño por competencias y objetivos a 3,912
servidores a nivel nacional
QUINTO PILAR
SISTEMA DE INFORMACIÓN, SEGUIMIENTO, MONITOREO,
EVALUACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
QUINTO PILAR
Se priorizó el cumplimiento de los procesos de Implementación del Sistema de Control Interno a
nivel institucional, incluyendo las fases de planificación, ejecución y evaluación de resultados de
las actividades programadas, registradas en el Aplicativo SICESI de la Contraloría General de la
República.
Para el año 2018, se ejecutaron el 99% de los procesos de selección del Plan anual de
Contrataciones. En el año 2019, el nivel de ejecución bajó al 98.9%
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
REGISTRO NACIONAL DE IDENTIFICACIÓN Y ESTADO CIVIL
RENIEC
El REGISTRO NACIONAL DE IDENTIFICACIÓN Y ESTADO CIVIL, se encuentra encaminado en la
mayoría de Pilares del Plan Estratégico de la Modernización del estado, sin embargo, a pesar de
sus avances de cobertura cercanos al 99%, aun necesita seguir realizando campaña de coberturas
en las áreas de pobreza extrema.
El nivel de innovación tecnológica no sólo ha mejorado la calidad del servicio, sino que también
ha mejorado los tiempos de entrega respecto a los trámites documentarios (emisión de
constancias y copias de las mismas).
Finalmente, podemos concluir que los resultados de la Modernización del Estado Civil son
favorables en los Principales Pilares que hemos analizado en el Presente Documento.