AMPARO ANGELICA SANTIVAEZ MORALES Virrey Amat 142 Urb La Colonial-Callao Telf.: 452 0704 987199184 xxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.

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RESUMEN PROFESIONAL LABORAL Aptitud, conocimiento y experiencia obtenida hasta la fecha en el rea de ventas, poniendo en prctica los conocimientos y experiencias adquiridas. Con visin de ser mejor, capaz de asumir responsabilidades y actuar con rapidez. Dispuesta a trabajar en equipo, motivado y comprendido con la organizacin. EXPERIENCIA LABORAL LIMA GAS S.A Junio 2010 Mayo 2011 Labor: Recepcionista (Call Center) Desempeo: Recepcin pedidos. ANC Abril 2010 Labor: Recepcionista Desempeo: Atencin directa al cliente, archivo y de documentos varios LIMA GAS S.A Junio 2009 Febrero 2010 Labor: Recepcionista (Call Center) Desempeo: Recepcin pedidos. RECOBRO Y VERINCO S.A Febrero 2009 Mayo 2009 Labor: Ejecutiva de Ventas Teleoperadora (Call Center) Desempeo: Ventas de Tarjetas de Crdito (Banco Scotiabank). TOURING Setiembre 2008 Diciembre 2008 Labor: Ejecutiva de Ventas Teleoperadora (Call Center) Desempeo: Ventas y orientacin de paquetes telefnicos (TELMEX). KONOKO S.A Mayo 2008 - Julio 2008 Labor: Ejecutiva de Ventas Teleoperadora (Call Center) Desempeo: Ventas y Orientacin de paquetes telefnicos para Espaa (Orange). BANCO SCOTIABANK Setiembre 2007 Abril 2008 Labor: Ejecutiva de Ventas Teleoperadora (Call Center) Desempeo: Ventas de Tarjetas de Crdito. QUALITY PRODUCTS S.A (Empresa de ventas de productos por TV) Junio 2006 Agosto 2007

Labor: Teleoperadora-Telemarkenting (Call Center) Desempeo: Ventas de productos tangibles. AGENCIA TRAVEL (Agencia de Viajes y Turismo) Abril 2005 Diciembre 2005 Labor: Teleoperadora y Digitadora Desempeo: Orientacin al cliente, rapidez de palabra y digitacin.

VIA PUBLICITARIA (Agencia de Publicidad) 2001-2002 Labor: Recepcionista Asistente de Oficina Desempeo: Atencin directa al cliente, archivo y facturacin documentos varios y asimismo ventas directas al pblico. FORMACIN ACADMICA INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO ABACO II ciclo de la Carrera Profesional de Informtica. 2003 INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO ADUANEC Egresada como Tcnico en Despacho de Aduanas y Logstica. 2002-2001 INFORMTICA INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO ABACO II ciclo de la Carrera Profesional de Informtica. 2003 DOMINIO DE PROGRAMAS Word Excel Windows Kardex Internet Microsoft Office IDIOMAS INSTITUTO CULTURAL NORTEAMERICANO ICPNA 2003 Nivel Bsico- Ingles Intermedio.

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